MG Motor Sarrebourg - Théobald Cars

Très mauvaise expérience lors d'un achat d'une voiture d'occasion. Vous allez chez un pro pour être tranquille mais j'ai passé 1 mois à appeler le commercial qui n'a cessé de me mentir, de trouver des excuses des fois hallucinantes et des prétextes allant même à mettre en cause sa concession. (Annulation du 1er rdv pour chercher la voiture 20 minutes avant que je monte dans le train, promesses de plein de choses mais très peu respectées. ) Un service administratif déplorable qui a mis plus d'1 mois pour faire la carte grise et bien entendu c'était la faute de l'ANTS. On vous demande qd même 199€ de frais lié à cette dernière et c'est vous qui téléphonez sans cesse pour savoir où ça en est et qu'on vous fasse une attestation pour pouvoir rouler avec le véhicule puisque le mois de délai était arrivé à terme. Ici par exemple un vrai geste commercial aurait été de mise. Idem pour le remboursement des frais de transport (2 billets de tram et de train) que le vendeur m'avait promis. Il a qd même été me dire que la secrétaire s'était peut-être trompée en saisissant les numéros de mon rib car il avait eu confirmation par mail de cette dernière que le virement avait été fait. Mensonge encore parce que finalement il m'a fait le virement de son compte perso. Les choses ont bougé bizarrement quand j'ai demandé les coordonnées de son directeur en lui disant que j'allais le contacter. À ce moment là j'ai eu le remboursement des frais et je trouvais enfin un dossier lié à la voiture sur le site de l'ANTS. Par contre je n'ai eu aucune réponse du directeur à qui j'ai envoyé un mail et un sms. Alors je trouve vraiment que ce qui s'est passé là est une honte pour des sois disant professionnels de l'automobile

Nous venons de faire l achat d'un EHS. Totalement satisfait après 1mois d utilisation. Mais au delà de la voiture, nous avons été reçu au top du top par David et Kirian. Toujours un sourire avec le café, disponible et sérieux pour les nombreuses questions que nous avions. Je conseille d aller faire un tour.👍

Premier achat en LOA d une MG zs essence, suite au conseils de Mr Aurélien, qui se prend le temps de tout expliquer au sujet de la voiture car je ne connaissais pas la marque et aussi de nous offrir un café. Il rappel ses clients pour savoir si tout se passe bien.. Très bon vendeur.

Je recommande vivement cette concession MG. Un grand merci à Monsieur Menu, un vendeur très professionnel, à l’écoute et disponible. Il a su me conseiller avec sérieux et transparence du début à la fin. Accueil chaleureux, explications claires et suivi impeccable après la livraison du véhicule. Une excellente expérience client, je n’hésiterai pas à revenir et à recommander autour de moi.

1ère expérience d'achat dans cette concession, ou Aurélien M. nous a reçu. Échanges transparents et très professionnels de sa part. Un café est proposé, ce qui est appréciable. Nous avons pu essayer le véhicule sans problème. L'option "a crédit" nous a été proposée, mais sans forcing. Les autres vendeurs autour ont tous eu un regard vers nous, avec un simple bonjour, ce qui n'est pas le cas partout, il faut le souligner. Nous ne regrettons pas d'avoir fait le déplacement jusqu'à Sarrebourg, qui est a 50 kms de notre domicile !

Outre un rapport qualité/prestation/prix sur l’ensemble de la gammes de véhicules MG, nous ne pouvons que recommander la concession de Sarrebourg suite à notre achat. Du personnel accueillant, à l’écoute de vos demandes et très réactif. Une mention spéciale à Kirian. Un grand merci à lui pour ses conseils, sa bienveillance et sa disponibilité. Nous conseillons vivement.

Je tiens à remercier chaleureusement notre vendeur Aurélien Menu pour son excellent service. Nous avons fait l'acquisition d'une MG aujourd'hui et l'expérience a été remarquable du début à la fin. Aurélien a pris le temps de tout nous expliquer en détail, avec patience et professionnalisme. L'accueil et la prise en charge ont été irréprochables. Des vendeurs comme lui méritent d'être valorisés ! Ayant visité d'autres concessionnaires auparavant, je peux affirmer que l'accueil ici n'a rien à voir : c'est vraiment le jour et la nuit. Je félicite toute l'équipe pour ce service de qualité. Vendeur au top, véhicule magnifique – je recommande sans hésitation !

Je recommande cette concession. Tout était parfait à la livraison du véhicule. Et le vendeur Aurélien est une personne de confiance. N'hésitez pas et foncez!!!!