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MG Motor Sarrebourg - Théobald Cars

Concessionnaire MG · Buhl-Lorraine (57)

4,8 269 avis Google Fermé
MG Motor Sarrebourg - Théobald Cars — Concessionnaire MG

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À propos de MG Motor Sarrebourg - Théobald Cars

MG Motor Sarrebourg - Théobald Cars est un établissement de la catégorie « Concessionnaire MG » situé à Buhl-Lorraine (57400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (269)

Avis Google
4,8
269 avis
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Michael Weber Google

DEJA un grand MERCI a Mg Sarrebourg. Pour la livraivon de ma MG3 hybrid Noir ce jour voiture top. Belle finition et roule super bien. Je recommande Monsieur Kirian ROHLES de MG SARREBOURG super vendeur tres PRO.donne de bon explications sur le vehicule. Vous pouvez aller les yeux fermer 100% ... je recommande!!!! Merci a eux...

Réponse du professionnel : Bonjour Michael Weber, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre recommandation ! Félicitations pour la livraison de votre MG3 Hybrid noire. Votre retour concernant la finition, le confort de conduite et la qualité du véhicule est très apprécié. Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à Kirian Rohles pour son professionnalisme, ses explications claires et la qualité de son accompagnement lors de la livraison. Merci pour votre confiance envers MG Sarrebourg et bonne route au volant de votre nouvelle MG3 Hybrid, L’équipe Théobald
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Stéph H Google

Merci à notre vendeur Dylan B pour son professionnalisme, ses conseils et sa sympathie. Nous recommandons les yeux fermés MG Sarrebourg.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéph H, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre recommandation ! Votre retour est très apprécié. Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à Dylan B pour son professionnalisme, ses conseils et sa sympathie tout au long de votre projet. Merci pour votre confiance et bonne route au volant de votre véhicule, L’équipe Théobald
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Yvette Wimmers Google

Nous avons eu une excellente expérience a MG motor sarrebourg Notre vendeur Kirian Rohles nous a bien conseillé et es resté a notre écoute un grand professionnelle Nous avons été ravis par notre nouvelle MG4 electrique encore plus que dans notre espérance Encore merci a toute l équipe et surtout a Kirian

Réponse du professionnel : Bonjour Yvette Wimmers, quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié les conseils et le professionnalisme de Kirian lors de l'achat de votre MG4. Merci pour votre confiance et à bientôt en concession. L’équipe Théobald
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Loic Springmann Google

Kirian, le vendeur qui s’est occupé de moi, a été très professionnel et très à l’écoute quand à mes demandes par rapport à la voiture que je recherchais, les délais de livraison on été un peu long mais ça il n’y peut rien donc dans l’ensemble tres satisfait de ma nouvelle mg3 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Loic Springmann, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre retour détaillé ! Félicitations pour l’acquisition de votre nouvelle MG3. Votre message concernant le professionnalisme, l’écoute et l’accompagnement de Kirian est très apprécié. Nous lui transmettons avec plaisir vos compliments pour la qualité de son suivi et ses conseils adaptés à votre recherche. Nous comprenons également votre remarque concernant le délai de livraison, et nous vous remercions pour votre compréhension. Merci pour votre confiance et bonne route au volant de votre nouvelle MG3, L’équipe Théobald
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aude scheffmann Google

3 semaines que ma voiture est immobilisée à Sarrebourg , sans aucune communication je suis obligée de téléphoner sans arrêt mais il n'y a rien qui avance et on ne veut pas me prêter de véhicule en attendant soi-disant qu'il n'y en a pas de disponible. Donc ça va partir chez l'avocat et 60 millions de consommateurs. Garage à fuir on prend une lld pour être serein et voilà le résultat. C'est honteux

Réponse du professionnel : Bonjour aude scheffmann, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre mécontentement face à l’immobilisation de votre véhicule et au manque de sérénité que cette situation a pu générer. Après vérification des éléments de votre dossier, votre véhicule est effectivement tombé en panne. L’assistance n’a toutefois pas pris en charge le remorquage, au motif que la première révision du véhicule n’avait pas été effectuée. Concernant la mise à disposition d’un véhicule de prêt, nous n’avions malheureusement plus de véhicule disponible en interne pendant cette période, l’ensemble de notre parc étant déjà mobilisé. Nous comprenons que cela ait pu être contraignant pour vous. Depuis mercredi soir dernier, un véhicule tout neuf a cependant été spécialement immatriculé et mis à votre disposition afin de vous permettre de partir en vacances dans les meilleures conditions possibles. Nous restons mobilisés pour suivre votre dossier et vous accompagner jusqu’à sa résolution. Si vous souhaitez échanger plus en détail, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected], L’équipe Théobald
C
Caroline Gaumondy Google

Dans un premier temps j'avais mis un 3/5 car, j' explique : Insatisfaite du commercial (je ne citerai pas son nom) qui s'est occupé de nous (d'ailleurs j'ai appris par hasard son départ, volontaire ou pas ?...). Depuis le départ il y avait des incohérences pour la livraison de mon véhicule. Habitant à plus de 700 km de la concession il a fallut que l'on s'organise pour récupérer notre MG. On a réussi à trouver une date : le 15 mai, le jeudi 14 étant férié nous avons pu arriver la veille. (J'avais bien insisté aussi pour une livraison le matin à 10h00 vu le nombre d'heures de route pour rentrer chez nous). On arrive donc à 10h00 le vendredi 15 mai. Un monsieur nous accueille, je lui dis que nous récupérons notre véhicule d'occasion. Et là, un grand blanc. Il me demande le nom du vendeur, je lui donne et il me dit qu'il ne travaille pas aujourd'hui ! Je commence à m'inquiéter un peu, mais heureusement la voiture était prête. Ce Monsieur était bienveillant, il nous a offert le café, s'est rapproché de son supérieur qui nous a tout de suite très bien accueilli, il s'est excusé et s'est dépêché pour faire les derniers papiers afin que nous puissions répartir avec notre véhicule. Il nous donne les clefs en attendant pour que nous puissions découvrir notre voiture et nous prévient que notre vendeur a été rappelé pour finir la paperasse. (Il avait demandé 1 jour de repos, alors que je l'avais appellé quelques jours avant pour m'assurer du jour et de l'heure...). Il finit donc par arriver, s'excuse et on fait les papiers. On fait un tour avec lui en voiture car je voulais quand même voir avec lui des petits détails sur le fonctionnement de la voiture. Le responsable de la concession nous offre même le plein en compensation du stress que nous avions eu le matin en arrivant, et ça je trouve cela très pro et très commercial, et je le remercie une nouvelle fois. Notre vendeur nous donne le certificat provisoire d'immatriculation et nous dit que ce sera très rapide, je recevrai ma carte grise à domicile. Ce certificat est valable 1 mois. Nous partons serain et heureux d'avoir notre MG EHS PHEV qui est magnifique. Au bout de 3 semaines je n'avais toujours pas de carte grise... Le 8 juin, j'envoie 1 SMS au commercial, pour lui demander l'avancement de cette carte grise, pas de réponses. Je retente le lendemain, toujours pas de réponses... je laisse passer le mercredi car je me rappelle qu'il ne travaillait pas le mercredi. Et le jeudi j'appelle directement. Je tombe sur 1 monsieur, qui me dit que c'est le remplaçant de Mr X, qu'il ne travaille plus ici ! Bizarre bizarrre.... Bref, je lui explique mon problème et me dit qu'il en parle à ses supérieurs et qu'il me rappellera le lendemain. J'attends toujours son appel ! Et coup de bol, le vendredi je recevais enfin ma carte grise ! Bref, je passe certains détails, ce commercial n'était vraiment pas à la hauteur par son manque de professionnalisme et du manque de communication à la fin... Nous avons été recontacté depuis peu par David, le responsable de la concession, et je le remercie plus particulièrement du fait qu'il ait pris le temps de m'appeler et de m'expliquer plus en détail les problèmes que nous avons rencontré avec ce commercial incompétent. C'est pour cette raison que j'ai modifié ma note et que j'ai mis un 5/5. D'autre part je suis entièrement satisfaite de ma MG EHS PHEV qui est magnifique. J'espère maintenant que notre SAV MG de notre région sera compétent et à l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Gaumondy, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’organisation de la livraison, le manque de communication et le suivi administratif de votre carte grise. Compte tenu de la distance importante parcourue pour récupérer votre MG EHS PHEV, nous comprenons parfaitement que ces incohérences aient généré du stress et de la déception. Nous tenons toutefois à vous remercier pour vos mots concernant l’accueil reçu sur place, la réactivité de l’équipe présente le jour de la livraison ainsi que le geste commercial effectué afin de compenser cette situation. Votre retour met en évidence des points que nous devons améliorer, en particulier sur la préparation des rendez-vous, la transmission des informations et le suivi après livraison. Votre remarque sera transmise aux responsables concernés afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected]. Nous vous remercions malgré tout pour votre confiance et vous souhaitons bonne route au volant de votre MG EHS PHEV. L’équipe Théobald
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Michael Jacquemin Google

Je suis passé cette après-midi chez MG Sarrebourg j'ai était très bien accueilli le vendeur très sympa et a notre écoute et et j'ai pû essayé le MG zs sans souci donc je vous remercie

Réponse du professionnel : Bonjour Michael Jacquemin, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre retour ! Votre passage chez MG Sarrebourg est très apprécié. Nous transmettons avec plaisir vos compliments à notre vendeur pour son accueil, son écoute et sa disponibilité lors de l’essai du MG ZS. Merci pour votre confiance et à bientôt en concession, L’équipe Théobald
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Pascal Bde Google

Première LLD. Une MG S5 EV Comfort chez MG Sarrebourg. Très bon rapport qualité prix. Satisfait par le véhicule. Le montage du dossier s'est bien passé. Un retard de paiement du reliquat de ma reprise a été remarquablement géré par le responsable des ventes. N'hésitez pas à passer par lui sur le numéro fixe de la concession !

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Bde, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre retour ! Votre passage chez MG Sarrebourg est très apprécié. Nous transmettons avec plaisir vos compliments à notre vendeur pour son accueil, son écoute et sa disponibilité lors de l’essai du MG ZS. Merci pour votre confiance et à bientôt en concession, L’équipe Théobald
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Marc Beisser Google

Très mauvaise expérience lors d'un achat d'une voiture d'occasion. Vous allez chez un pro pour être tranquille mais j'ai passé 1 mois à appeler le commercial qui n'a cessé de me mentir, de trouver des excuses des fois hallucinantes et des prétextes allant même à mettre en cause sa concession. (Annulation du 1er rdv pour chercher la voiture 20 minutes avant que je monte dans le train, promesses de plein de choses mais très peu respectées. ) Un service administratif déplorable qui a mis plus d'1 mois pour faire la carte grise et bien entendu c'était la faute de l'ANTS. On vous demande qd même 199€ de frais lié à cette dernière et c'est vous qui téléphonez sans cesse pour savoir où ça en est et qu'on vous fasse une attestation pour pouvoir rouler avec le véhicule puisque le mois de délai était arrivé à terme. Ici par exemple un vrai geste commercial aurait été de mise. Idem pour le remboursement des frais de transport (2 billets de tram et de train) que le vendeur m'avait promis. Il a qd même été me dire que la secrétaire s'était peut-être trompée en saisissant les numéros de mon rib car il avait eu confirmation par mail de cette dernière que le virement avait été fait. Mensonge encore parce que finalement il m'a fait le virement de son compte perso. Les choses ont bougé bizarrement quand j'ai demandé les coordonnées de son directeur en lui disant que j'allais le contacter. À ce moment là j'ai eu le remboursement des frais et je trouvais enfin un dossier lié à la voiture sur le site de l'ANTS. Par contre je n'ai eu aucune réponse du directeur à qui j'ai envoyé un mail et un sms. Alors je trouve vraiment que ce qui s'est passé là est une honte pour des sois disant professionnels de l'automobile

Réponse du professionnel : Bonjour Marc Beisser, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de l’achat de votre véhicule d’occasion, ainsi que pour le manque de suivi et de communication que vous décrivez. Les reports de rendez-vous, les promesses non tenues, les délais administratifs et l’absence de réponse claire ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à la direction afin de faire le point sur le suivi de votre dossier, la gestion administrative ainsi que la communication apportée tout au long de votre achat. Nous regrettons que cette expérience vous ait laissé une telle impression et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés, L’équipe Théobald
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Christine Bobbio Google

Très bon accueil par Kirian Rohles, très professionnel, de très bon conseils et explications, sympathique et arrangeant . Un grand merci. Toute l équipe est sympathique.... Je recommande ce garage à 100%. Achat en location d une MG ZS LUXURY Hybride et essence

Réponse du professionnel : Bonjour Christine Bobbio, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre superbe retour ! Félicitations pour votre MG ZS Luxury hybride essence. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans de bonnes conditions et que le véhicule vous donne satisfaction. Votre message concernant l’accompagnement de Kirian Rohles est très apprécié. Nous lui transmettons avec plaisir vos compliments pour son professionnalisme, ses conseils, ses explications et sa sympathie. Merci également pour votre recommandation et votre confiance envers toute l’équipe. À bientôt en concession. L’équipe Théobald
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Geoffroy 57 Google

Je donne 1 etoiles uniquement pour la premiere fois que j ai passé la.porte le directeur d agences nous a accueilli avec professionnalisme nous donnant confiance a la marque et a cette nouvelle concession Sarrebourgoise. Le 2 ème rdv était une catastrophe du rarement vu pour moi et ma femme. Nous étions interesé pour un leasing d'un mg4 d'occassion. Le commercial nous a dirigée sur un hundaï Nous n'etions pas fermé sur une marque précise nous avons écouté l'offre. Après il nous a parlé de voiture hybride je lui est clairement dit à plusieurs reprise que ca ne m'interessé pas. Il a insisté lourdement . Il a prit de haut ma femme sur plusieurs questions qu'elle se posé légitiment. Nous sommes reparti avec un seul devis pour une mg urban ,devis qu'il nous à fait à contre coeur et aucun devis sur celle qui nous a fait nous déplacé. Bref rdv a oublié et je conseil fortement de voir une autre agence MG qui sera certainement être à l'écoute de ses clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Geoffroy 57, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés de lire que ce second rendez-vous n'a pas été à la hauteur de la relation de confiance instaurée lors de votre première visite avec notre directeur d'agence. Notre conseiller a cherché à vous accompagner au mieux en tenant compte de vos critères budgétaires, notamment pour se rapprocher de la mensualité souhaitée. C’est dans cette optique de recherche de solutions qu’il a exploré avec vous différentes alternatives, qu’il s’agisse de modèles ou de motorisations, afin de maximiser les aides gouvernementales auxquelles vous pourriez prétendre. Nous regrettons toutefois que la forme de cet échange ait été perçue comme une insistance de sa part ou un manque d'écoute, car la satisfaction et le respect de nos clients sont nos priorités absolues. Vos remarques sont précieuses et nous permettront d'ajuster notre approche pour garantir un accueil toujours bienveillant. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez faire un nouveau point sur votre projet, dans les meilleures conditions, L’équipe Théobald
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La fée Marabout Google

Très déçu. En attente depuis 3 semaines de ma carte grise. (Voiture plus assurée de ce fait) Coup de téléphone au garage qui du coup fait la demande de carte de grise 3 semaines après la remise de clés de la voiture. Raison invoquée ils sont dans les temps. Je pensais que faire affaire avec un garage était plus carré. Je me trompais. Merci pour la réponse. A savoir que la demande a été faîte le jour où j ai téléphoné pour savoir où cela en était. Pas d excuses de votre employée. Juste j ai un mois pour le faire. 1 mois c est le délais que me donne mon assurance pour lui faire parvenir la carte grise définitive. Bref.

Réponse du professionnel : Bonjour La fée Marabout, merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour l’attente concernant votre carte grise et comprenons parfaitement que cette situation puisse être source d’inquiétude. Les délais de traitement peuvent parfois varier en fonction des démarches administratives et des délais de l’organisme en charge de l’immatriculation. Soyez assuré que votre dossier est bien en cours de traitement et que nos équipes restent mobilisées pour que la situation soit régularisée dans les meilleurs délais. N’hésitez pas à revenir vers la concession si vous souhaitez un point précis sur l’avancement de votre dossier. Merci pour votre compréhension et pour votre confiance. L’équipe Théobald
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Kevin Beley Google

Théo est très Profesionel et flexible ; sympathique Un super achat en toute confiance , je recommande 1000 fois Super garage Encore merci Théo !

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin Beley, merci pour cette excellente note de 5 étoiles et pour votre superbe recommandation ! Nous sommes heureux d’apprendre que votre expérience avec Théo s’est déroulée dans les meilleures conditions et que son professionnalisme, sa flexibilité et sa sympathie ont su vous mettre en confiance. Nous lui transmettons avec plaisir vos compliments. Merci pour votre confiance et à bientôt en concession. L’équipe Théobald
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cassandra ropion Google

Super expérience pour le premier achat de ma voiture , un grand merci au vendeur qui porte le nom de selahattin yildirim c’était un plaisir en espérant que mes futur achat se passe toujours comme ça

Réponse du professionnel : Bonjour cassandra ropion, un grand merci pour cette note de 5 étoiles et pour votre très beau commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat de votre première voiture s’est déroulé dans les meilleures conditions et que l’accompagnement de Selahattin a rendu cette expérience encore plus agréable. Nous lui transmettons avec plaisir vos compliments. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous accompagner à nouveau lors de vos prochains projets automobiles. À bientôt en concession. L’équipe Théobald
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Claire Krieger Google

Merci à Monsieur Yildirim pour son professionnalisme et sa disponibilité. Tout s’est très bien passé, j’ai hâte de recevoir la voiture. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Krieger, un grand merci pour cette note de 5 étoiles et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé et que l’accompagnement de Selahattin, par son professionnalisme et sa disponibilité, vous a donné entière satisfaction. Nous lui transmettons avec plaisir votre message. Nous vous souhaitons d’ores et déjà une excellente prise en main de votre future voiture et restons à votre disposition. À bientôt en concession. L’équipe Théobald
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FKS OFFICIEL Google

Très bien accueilli par Selahattin YILDIRIM, très pro et respectueux. Encore merci pour l’achat de nos 2 nouveaux véhicules chez MG

Réponse du professionnel : Bonjour FKS OFFICIEL, merci pour votre message et pour votre confiance renouvelée. Nous sommes heureux que l’accueil de Selahattin ait été à la hauteur de vos attentes et que son professionnalisme ait contribué au bon déroulement de votre projet. Félicitations pour l’achat de vos deux nouveaux véhicules chez MG, et merci encore pour votre fidélité. Au plaisir de vous revoir prochainement en concession. L’équipe Théobald
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Benjamin Perle Google

Je recommande et suis entièrement satisfait notamment des services de Mr RHOLES qui a su me trouver une offre au delà de mes attentes.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin Perle, un grand merci pour votre superbe avis et cette note de 5 étoiles ! Nous sommes très heureux que vous soyez entièrement satisfait de votre expérience, et tout particulièrement de l’accompagnement de Kirian. Trouver une offre au-delà de vos attentes est la plus belle reconnaissance de son engagement. Nous lui transmettons vos compliments avec plaisir. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! L’équipe Théobald
M
Marie Grossmann Google

Je suis très satisfaite de mon nouveau véhicule. Je recommande cette concession. Merci à Aurélien Menu et Théo.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Grossmann, un grand merci pour votre superbe avis et cette note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre nouveau véhicule. Nous transmettons avec grand plaisir vos remerciements à Aurélien Menu et Théo pour leur accompagnement. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt en concession ! L’équipe Théobald
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frederic cuny Google

Nous venons de faire l achat d'un EHS. Totalement satisfait après 1mois d utilisation. Mais au delà de la voiture, nous avons été reçu au top du top par David et Kirian. Toujours un sourire avec le café, disponible et sérieux pour les nombreuses questions que nous avions. Je conseille d aller faire un tour.👍

Réponse du professionnel : Bonjour frederic cuny, un grand merci pour votre superbe avis et cette note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre EHS vous apporte entière satisfaction après ce premier mois d’utilisation. Nous transmettons avec grand plaisir vos compliments à David et Kirian. Leur disponibilité, leur sérieux et leur accueil chaleureux font en effet toute la différence, et nous sommes heureux que vous l’ayez ressenti. Merci pour votre confiance et pour votre recommandation Au plaisir de vous revoir en concession ! L’équipe théobald
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Valérie HEINRICH Google

Premier achat en LOA d une MG zs essence, suite au conseils de Mr Aurélien, qui se prend le temps de tout expliquer au sujet de la voiture car je ne connaissais pas la marque et aussi de nous offrir un café. Il rappel ses clients pour savoir si tout se passe bien.. Très bon vendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie HEINRICH, un grand merci pour votre superbe avis et cette note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre premier achat en LOA de votre MG ZS essence se soit déroulé dans les meilleures conditions. Nous remercions chaleureusement Aurélien pour son accompagnement, sa disponibilité et le temps qu’il consacre à expliquer chaque détail, surtout lors d’une découverte de la marque. Son suivi après livraison fait en effet toute la différence. Merci pour votre confiance et excellente route au volant de votre MG, L’équipe Théobald.
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axelle kurtyka Google

Suite à une inscription sur le site pour réserver un essai, le commercial Aurélien Menu m'a contacté dès le lendemain. Nous avons pris rdv (pendant les portes ouvertes sans le savoir...) Nous sommes tombés d'accord et j'ai récupéré mon véhicule samedi dernier. Conforme à mes attentes. La concession est sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour axelle kurtyka, merci beaucoup pour votre message ! Votre retour sur la réactivité d’Aurélien, la prise de rendez-vous rapide et le bon déroulement de votre achat nous fait très plaisir. Merci également pour vos compliments sur la concession. Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule et restons à votre disposition. L’équipe Théobald
E
Emy Li Sanches Google

Je recommande vivement cette concession MG. Un grand merci à Monsieur Menu, un vendeur très professionnel, à l’écoute et disponible. Il a su me conseiller avec sérieux et transparence du début à la fin. Accueil chaleureux, explications claires et suivi impeccable après la livraison du véhicule. Une excellente expérience client, je n’hésiterai pas à revenir et à recommander autour de moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Emy Li Sanches, merci beaucoup pour ce très bel avis et votre recommandation ! Votre retour sur l’accompagnement de Aurélien, son professionnalisme, son écoute et sa transparence tout au long de votre projet nous fait très plaisir. L’accueil chaleureux, la clarté des explications et le suivi après livraison sont des points essentiels, et votre message valorise pleinement le travail de l’équipe. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir en concession. L’équipe Théobald
L
Lucile Schoeffler Google

Très satisfaite de mon achat ! Kirian est un vendeur sérieux, professionnel et à l’écoute. La voiture est totalement conforme à la description, tout s’est déroulé de manière fluide et en toute confiance. Je recommande vivement Kirian pour son sérieux et sa disponibilité. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucile Schoeffler, merci beaucoup pour votre message ! Votre satisfaction suite à votre achat et le bon déroulement de l’expérience nous font très plaisir. Kirian sera touché par vos compliments concernant son sérieux, sa disponibilité et son professionnalisme. Merci pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt et bonne route ! L’équipe Théobald
S
Sandrine DI PAOLA Google

1ère expérience d'achat dans cette concession, ou Aurélien M. nous a reçu. Échanges transparents et très professionnels de sa part. Un café est proposé, ce qui est appréciable. Nous avons pu essayer le véhicule sans problème. L'option "a crédit" nous a été proposée, mais sans forcing. Les autres vendeurs autour ont tous eu un regard vers nous, avec un simple bonjour, ce qui n'est pas le cas partout, il faut le souligner. Nous ne regrettons pas d'avoir fait le déplacement jusqu'à Sarrebourg, qui est a 50 kms de notre domicile !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine DI PAOLA, un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir qu'Aurélien vous a accompagné dans les meilleures conditions pour votre première expérience d'achat au sein de notre concession et nous lui transmettons avec joie vos compliments ! Merci pour votre confiance et à bientôt. L’équipe Théobald
P
Pierre Promenzio Google

Je suis allé chez mg suite à un problème sur la poignée de porte intérieure côté conducteur. Il ont réparés le problème très rapidement, comme la voiture était sous garantie je n'ai rien payé. J'ai en plus récupéré mon véhicule lavé et aspiré ! Très professionnelle et à l'écoute, très satisfait. Je viendrai faire tout mes entretiens dans ce garage au vu du sérieux et de l'attention qu'ils portent à leurs clients. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Promenzio, merci pour ce superbe avis et cette note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience en concession suite au problème sur la poignée de votre véhicule ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons avec plaisir votre belle note de 5 étoiles et vos compliments à l'ensemble de notre équipe. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous recevoir de nouveau en concession pour l'entretien de votre voiture. L’équipe Théobald
S
Sbn Vlmn Google

MG3 hybride+ acquise début du mois de janvier,très satisfaite,véhicule correspondant à mes attentes et disponible très rapidement;merci à Mr Rholes K. pour l’accueil, informations et réponses apportés; à recommander par sa disponibilité et son professionnalisme ;

Réponse du professionnel : Bonjour Sbn Vlmn, un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que Kirian vous a accompagné dans les meilleures conditions pour l’achat de votre MG3 Hybrid+ ! Merci pour votre confiance, nous vous souhaitons bonne route et à bientôt. L’équipe Théobald
L
Lyne Guyotjeannin Google

Un grand merci à Aurélien pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de l’achat de ma Hyundai i20. Il a été à l’écoute, clair dans ses explications et très réactif. L’accompagnement a été au top du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Lyne Guyotjeannin, un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir qu'Aurélien vous a accompagné dans les meilleures conditions pour l’achat de votre Hyundai i20 et nous lui transmettons avec plaisir vos compliments ! Merci pour votre confiance et cette belle recommandation, à bientôt. L’équipe Théobald
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Olive 54 Google

Outre un rapport qualité/prestation/prix sur l’ensemble de la gammes de véhicules MG, nous ne pouvons que recommander la concession de Sarrebourg suite à notre achat. Du personnel accueillant, à l’écoute de vos demandes et très réactif. Une mention spéciale à Kirian. Un grand merci à lui pour ses conseils, sa bienveillance et sa disponibilité. Nous conseillons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Olive 54, merci beaucoup pour ce très bel avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que le rapport qualité/prestation/prix de la gamme MG ainsi que votre expérience au sein de la concession de Sarrebourg vous ont pleinement satisfait. Un grand merci pour votre mention spéciale à Kirian, dont les conseils, la bienveillance et la disponibilité font toute la différence. Nous lui transmettons vos compliments avec plaisir. Merci pour votre confiance et à bientôt. L’équipe Théobald
J
Jonathan VAN LOO Google

Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction suite à l'acquisition récente d’une MG3 hybride+. L'accompagnement d'Aurélien durant ce processus fut parfait, caractérisé par sa courtoisie et son professionnalisme. Il a su répondre à toutes mes interrogations avec clarté. Son expertise m’a permis de faire un choix éclairé et serein. Je recommande vivement ses services pour toute future acquisition.

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan VAN LOO, merci beaucoup pour ce très bel avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’acquisition de votre MG3 Hybride+ s’est déroulée dans les meilleures conditions. Aurélien met un point d’honneur à accompagner ses clients avec courtoisie, clarté et professionnalisme, et nous sommes heureux que son expertise vous ait permis de faire un choix éclairé et serein. Merci pour votre confiance et très bonne route. À bientôt. L’équipe Théobald
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Frédéric Schroller Google

J'ai récemment acheté une MG 3 Hybride+ et je suis très satisfait de mon expérience. Un grand merci à Kirian qui a été exceptionnel : il a pris le temps d'écouter mes besoins, a répondu à toutes mes questions avec professionnalisme et beaucoup de sympathie. Grâce à lui, l'achat s'est déroulé en toute confiance et sérénité. Je recommande vivement ce vendeur et la concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric Schroller, merci beaucoup pour ce très bel avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’achat de votre MG3 Hybride+ s’est déroulé dans les meilleures conditions. Kirian met un point d’honneur à écouter ses clients, à répondre avec clarté et à accompagner chaque projet avec professionnalisme et sympathie, et nous sommes heureux que cela vous ait apporté confiance et sérénité. Merci pour votre confiance et très bonne route. À bientôt. L’équipe Théobald
E
Eleonore 67 Google

Un grand merci à Aurélien qui nous a vendu notre EHS LUXURY Nous sommes ravis! Très pro et de bons conseils, cela change de certaines grandes concessions Strasbourgeoise!! On recommande à 100% Karin et Christian CHRIST

Réponse du professionnel : Bonjour Eleonore 67, un grand merci pour votre message et votre recommandation à 100 % ! Nous sommes ravis d’apprendre que Aurélien a su vous accompagner avec professionnalisme et de bons conseils pour l’achat de votre EHS Luxury, et que vous êtes pleinement satisfaits de votre expérience. Merci pour votre confiance et très bonne route. À bientôt, L’équipe Théobald
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Gregory Arnaud Google

Un grand merci à Kirian pour ses conseils avisés. J’ai récemment acquis une MG5 EV alors qu’auparavant j'avais des a prioris sur cette marque. J’ai été très bien accueilli et très bien conseiller jusqu’à la réception de mon véhicule. Je suis donc, jusqu'à maintenant, très satisfait du service de MG Sarrebourg.

Réponse du professionnel : Bonjour Gregory Arnaud, un grand merci pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Kirian et ses conseils avisés ont su vous faire changer de regard sur la marque MG et vous guider sereinement jusqu’à l’acquisition de votre MG5 EV. Nous sommes heureux de savoir que l’accueil et le suivi jusqu’à la réception de votre véhicule ont été à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance envers MG Sarrebourg et très bonne route avec votre nouvelle voiture. À bientôt. L’équipe Théobald
Y
Yannick Mehlinger Google

Deuxième véhicule MG acheté auprès d'Aurélien Menu . Vendeur professionnel , à l' écoute et prend vraiment le temps d' expliquer le fonctionnement du véhicule en détail . Merci également à toute l' équipe pour leur accueil.Je recommande sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick Mehlinger, un grand merci pour ces 5 étoiles et votre fidélité ! Nous sommes ravis d’apprendre que cette seconde expérience pour l’achat de votre véhicule MG s’est déroulée dans les meilleures conditions. Nous transmettons avec plaisir vos compliments à Aurélien Menu pour son professionnalisme, son écoute et la qualité de ses explications, ainsi qu’à toute l’équipe pour l’accueil. Merci pour votre confiance renouvelée et à bientôt en concession. L’équipe Théobald
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Cathy Henne Google

Mg zs luxury sans puissance, consommation en essence tres excessive pour ce qu’elle avait sous le capot. Vendeur Aurelien Menu d’une condescendance, arrogance rare, qui rabaisse le client mécontent au lieu de trouver une solution équitable pour la reprise/échange de ce véhicule. Je l’ai donc revendu moi même à un bien meilleur prix que ce que me proposait Aurelien après seulement six mois d’achat il proposait de me le reprendre quasiment 5000 euros de moins que ce que je l avais payé 6 mois plus tôt, même en rachetant une voiture chez eux… cherchez l’erreur…. ) Merci à Aurelien grâce à cette déception j ai cherché et trouvé la perle rare ailleurs O… grandland X avec toutes les options que je souhaitais et même encore 5 options exceptionnelles de plus !! Tout ça pour le même prix que la Mg zs luxury! Et carte grise VRAIMENT offerte…

Réponse du professionnel : Bonjour Cathy Henne, nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons que votre ressenti final soit négatif, malgré l’accompagnement mis en place tout au long de votre parcours chez nous. Dès le début de votre projet, nos équipes ont été particulièrement mobilisées pour répondre à vos nombreuses demandes : essais, recherches de véhicules, comparaisons multi-marques, projections à court et moyen terme, échanges très réguliers par e-mail et téléphone. Nous avons fait le maximum pour vous apporter des réponses précises et personnalisées, dans un souci constant de disponibilité et de transparence. Concernant le véhicule, la MG ZS Luxury correspond aux caractéristiques annoncées et validées lors de l’achat, après essai. Les performances et la consommation sont des données objectives propres au modèle, indépendantes de l’usage ou des attentes qui peuvent évoluer avec le temps. Pour la reprise, les propositions effectuées reposent sur les valeurs du marché et les outils de cotation professionnels du réseau. Elles ne sont jamais arbitraires ni liées à une décision individuelle, mais reflètent la décote normale d’un véhicule, même sur une période courte. Nous sommes sincèrement désolés si, malgré l’investissement et l’accompagnement fournis, certaines réponses n’ont pas correspondu à vos attentes. Notre volonté a toujours été de vous aider au mieux et de trouver des solutions réalistes et cohérentes avec le marché. Nous vous souhaitons entière satisfaction avec votre nouveau véhicule et restons, comme toujours, ouverts à un échange constructif. L’équipe Théobald.
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Tiffany S Google

Achat d'une MG ZS essence il y a 1 semaine . Merci à Aurélien pour son professionnalisme et sa sympathie. Très satisfaite de ma voiture pour le moment et j'ai beaucoup apprécié l'accueil et les conseils que j'ai reçu. Merci et à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Tiffany S, un grand merci pour ces 5 étoiles et votre bel avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat de MG ZS essence vous apporte satisfaction et que l’accueil ainsi que les conseils reçus aient été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons avec plaisir vos remerciements à Aurélien pour son professionnalisme et sa sympathie. Merci pour votre confiance et à très bientôt en concession. L’équipe Théobald
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Julie Pouzalgues Google

Je tiens à remercier chaleureusement notre vendeur Aurélien Menu pour son excellent service. Nous avons fait l'acquisition d'une MG aujourd'hui et l'expérience a été remarquable du début à la fin. Aurélien a pris le temps de tout nous expliquer en détail, avec patience et professionnalisme. L'accueil et la prise en charge ont été irréprochables. Des vendeurs comme lui méritent d'être valorisés ! Ayant visité d'autres concessionnaires auparavant, je peux affirmer que l'accueil ici n'a rien à voir : c'est vraiment le jour et la nuit. Je félicite toute l'équipe pour ce service de qualité. Vendeur au top, véhicule magnifique – je recommande sans hésitation !

Réponse du professionnel : Bonjour Julie Pouzalgues, un immense merci pour votre message et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience d’achat de votre MG se soit déroulée dans les meilleures conditions, de l’accueil à la livraison. Aurélien sera particulièrement touché par vos mots et votre reconnaissance de son professionnalisme et de son écoute. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Théobald
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Steven Salm Google

Sommes venus à la concession en vue de l'acquisition d'un MG EHS Hybride, nous avons alors rencontré Mr Menu Aurelien, qui nous a accueilli et présenté le véhicule et avons pus réaliser un essai en autonomie, afin de tester celui ci, dans le but de confirmer notre choix Une fois la commande effectuée, la livraison fut rapide. Mr Menu a pris le temps de nous détailler chaque fonctionnalité et spécificités à travers une petite "formation" sur le véhicule dans son ensemble il est resté disponible pour des questions ou doutes sur le véhicule les jours suivant la livraison..

Réponse du professionnel : Bonjour Steven Salm, un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que Aurelien vous a accompagné dans les meilleures conditions pour l'essaie et l’achat de votre MG EHS Hybride ! Merci pour votre confiance nous vous souhaitons bonne route. L’équipe Théobald
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dave mauf Google

Je recommande cette concession. Tout était parfait à la livraison du véhicule. Et le vendeur Aurélien est une personne de confiance. N'hésitez pas et foncez!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour dave mauf, un grand merci pour cette note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez été entièrement satisfait par Aurélien lors de votre passage en concession. Merci pour votre confiance et à bientôt ! L’équipe Théobald
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Erick Faton Google

Accueil et transaction au top. Aurélien est venu me chercher à la gare.👍 Véhicule d'occasion très bien préparé. Je repars chez moi en toute confiance. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Erick Faton, un grand merci pour ces 5 étoiles et votre bel avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, nous transmettons avec plaisir vos compliments à Aurélien. Merci pour votre confiance et à bientôt. L’équipe Théobald
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Christophe DELATTRE Google

Un grand merci au garage MG de Sarrebourg pour leur accueil et leur professionnalisme ! Mention spéciale à M. Aurélien Menu, un vendeur au top : il a pris le temps de m’expliquer en détail le fonctionnement de mon nouveau véhicule et m’a parfaitement conseillé dans mon choix. Grâce à lui, l’achat s’est fait en toute confiance et sérénité. Je recommande vivement ce garage et son équipe ! 👏🚗

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe DELATTRE, merci pour votre retour et cette belle recommandation ! Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié la concession et le contact avec Aurélien lors de l'achat et la livraison de votre MG. Merci pour votre confiance et à bientôt. L’équipe Théobald
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Théo W Google

L’équipe sur place a été très professionnelle, souriante et à l’écoute. Malgré le fait que je n’étais pas là pour acheter, j’ai été reçu avec sérieux et bienveillance. On m’a présenté les modèles disponibles, répondu à toutes mes questions avec clarté, sans pression ni insistance. C’est vraiment agréable de se sentir considéré, même en simple visite. Cette première impression me donne confiance pour revenir quand mon projet d’achat se concrétisera. Merci à toute l’équipe MG pour votre disponibilité et votre accueil chaleureux !

Réponse du professionnel : Bonjour Théo W, quel plaisir de lire votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience en concession. Merci pour votre confiance et à bientôt en concession. L’équipe Théobald
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Burckel Benjamin Google

J'ai récemment fait l'acquisition de la nouvelle MG3 Hybrid+ et je suis absolument conquis. L'expérience a été formidable, notamment grâce à Kirian qui a été d'une disponibilité exemplaire. La livraison a été incroyablement rapide : une petite semaine seulement après la commande ! Merci à toute l'équipe pour ce service de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre avis est très important pour nous et nous apprécions grandement votre retour positif. Cela nous encourage à continuer à vous proposer des services de qualité. Très bonne journée à vous ! L'équipe Theobald
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Adrien Google

Je ne peux que valider 5 étoiles : grâce à Kirian ( chaudement recommandé) j'ai pu trouver une super voiture, respectant tous les critères ce qui semblait impossible après un tour des garages à Metz. Son côté pro, ultra réactif, avenant et très sympathique m'ont directement convaincu !

Réponse du professionnel : Bonjour AG71086, quel plaisir de lire un tel avis ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et pour cette superbe note de 5 étoiles. Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction suite à l'achat de votre nouveau véhicule et votre expérience en concession avec Kirian! Merci pour votre confiance et bonne route ! L'équipe Théobald.
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Jojo Google

Une nouvelle expérience chez MG Motor Sarrebourg : premier achat dans la marque, premier achat en LOA et premier achat d'un véhicule neuf. Les conseils et le professionnalisme d'Aurélien étaient à la hauteur de notre inexpérience. Service au top suite à l'achat de la MG hybride + Luxury. Je recommande vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan TRICOMI, nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attente suite à votre première visite et votre premier achat d'un véhicule neuf en LOA. Merci pour cette belle recommandation que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe ! Bonne route à bord de votre nouvelle MG. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous recevoir à nouveau en concession. L'équipe Théobald.
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Céline MITEL Google

Un grand merci à Aurélien pour son accueil et son professionnalisme. Très satisfaite de mon expérience. Je recommande vivement cette concession. Très pro. Il prend même des nouvelles après l'achat pour voir si tout se passe bien. Rien à redire. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Céline MITEL, merci pour votre retour et cette belle recommandation ! Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience en concession ainsi que l'accueil et le professionnalisme d'Aurélien. Merci pour votre confiance et à bientôt. L’équipe Théobald
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Lyazid Hamed Google

Une excellente expérience chez MG Motor Sarrebourg. Merci à Aurelien pour son professionnalisme et ses précieux conseils. Service au top suite à l'achat de la MG hybride + Luxury. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Lyazid Hamed, Merci beaucoup pour ce bel avis ! Nous sommes ravis que votre expérience en concession ait répondu à vos attentes et que les conseils et le professionnalisme d'Aurélien vous aient apporté entière satisfaction. Merci pour votre confiance et votre belle recommandation. Nous vous souhaitons bonne route au volant de votre nouvelle MG et à bientôt ! L'équipe Théobald
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Mickael Marquaire Google

J'ai acheté une MG Marvel R dans cette concession. Aurélien, le vendeur a été au top, très sympa, a su m'expliquer le fonctionnement du véhicule et me montrer les réglages et options, prends des nouvelles quelques jours après... Rien a redire, je recommande a 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickael Marquaire, merci pour votre retour et cette belle recommandation ! Nous sommes heureux de constater votre entière satisfaction suite à l'achat de votre MG Marvel R. Nous transmettons avec plaisir votre note de 5 étoiles et vos compliments à Aurélien. Merci pour votre confiance et à bientôt. L’équipe Théobald
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Didier B Google

Très satisfait de nôtre achat via internet (Honda Civic X 1.6 i Dtec 120 ) nous sommes venus en train de Montpellier pour récupérer le véhicule qui était nickel .Nous sommes ravis. .Merci à nôtre interlocuteur Aurélien pour son professionnalisme, démarches et son accueil dans ce garage top .

Réponse du professionnel : Bonjour Didier B, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat à distance se soit bien passée et que votre Honda Civic X soit à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons avec plaisir vos compliments à Aurélien. Merci pour votre confiance et nous vous souhaitons bonne route ! L'équipe Théobald
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Laurent Google

Merci à Aurelien pour son accueil et son professionnalisme. J’ai acheté une Dacia SPRING avec reprise de mon ancien véhicule. Très satisfait de la qualité des échanges et de la prise en charge des formalités administratives. Je reviendrai sans souci vers ce concessionnaire au besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Laurent DESMULIE, un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir qu'Aurélien vous a accompagné dans les meilleures conditions pour l’achat de votre Dacia Spring ! Merci pour votre confiance et pour ces compliments, à bientôt. L’équipe Théobald
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corinne menu Google

Merci à Aurélien, pour son accueil et son professionnalisme. Belle reprise de ma MG ZS acquise chez MG Strasbourg il y a un peu plus de 2 ans . Détentrice de la nouvelle MG3 Hybride + , je suis plus que ravie du véhicule .

Réponse du professionnel : Bonjour corinne menu, merci pour ce superbe avis et cette note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience chez MG Sarrebourg ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons, avec joie, vos compliments à Aurélien. Merci pour votre confiance, nous vous souhaitons bonne route à bord de votre MG3 et à bientôt en concession. L’équipe Théobald