R

Robert Muzel Google

08/08/2026

Très bel accueil concession très professionnelle et j'ai le technicien samir et Bruno Pagano le responsable APV qui m'ont fait un compte-rendu de l'intervention sur mon véhicule. je recommande fortement cette concession Daimler trucks à Arnas.

Réponse du professionnel : Bonjour Robert, Un grand merci pour votre avis et pour cette excellente recommandation ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Samir et Bruno Pagano, qui seront certainement heureux de savoir que la qualité de leurs explications et le suivi de votre intervention ont répondu à vos attentes. La transparence et l’accompagnement de nos clients sont essentiels pour nous, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci encore pour votre confiance envers notre concession Daimler Truck à Arnas. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 😊🚛 L'équipe SVI 69

a

anne-claire schwartz Google

28/07/2026

Mercedes Arnas nous a très agréablement accueilli et merci aux Bruno pour leur sympathie et leur efficacité !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Claire, Un immense merci pour cet excellent retour plus que positif pour nos équipes !⭐️ Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe SVI 69

N

Nora Belkorchia Google

23/07/2026

Je recommande ce garage les yeux fermés ! Tout a été parfait. L’accueil est top, l’équipe est très professionnelle, à l’écoute et prend le temps d’expliquer clairement les interventions. Le devis est transparent, les délais ont été respectés et aucune mauvaise surprise à la facture. Mon véhicule a été réparé et plus de soucis jusqu’à présent! Je ai surtout apprécié leur honnête. C’est souvent compliqué de trouver un garage sérieux et fiables, surtout pour les véhicules utilitaires. Un grand merci à toute l’équipe. Je reviendrai sans hésiter pour l’entretien de mes véhicules et je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un garage de confiance.

Réponse du professionnel : Bonjour Nora, Un immense merci pour ce magnifique retour ! 🤩 Toute l'équipe est très touchée par vos compliments. Nous avons à cœur d'offrir un accueil de qualité, des explications claires, des devis transparents et un travail soigné, et votre message nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous sommes également ravis que votre véhicule fonctionne parfaitement depuis l'intervention. Votre confiance et votre recommandation sont la plus belle des récompenses. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau pour l'entretien de vos véhicules. À très bientôt, et encore merci ! 🚗🔧 L'équipe SVI 69

J

Jacques SANTONI Google

23/07/2026

Au TOP, je recommande cette établissement, sérieux du début à la fin. Ils sont toujours là à faire le nécessaire pour essayer d’arranger au maximum le client.

Réponse du professionnel : Bonjour Jacques, Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sérieux et notre engagement tout au long de votre prise en charge. Nous faisons toujours notre maximum pour trouver les meilleures solutions et accompagner chaque client avec attention. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement ! L'équipe SVI 69

L

Louka Jarret Google

22/07/2026

très bien servi par l’équipe Mercedes, Je recommande fortement si vous avez un véhicule Mercedes

Réponse du professionnel : Bonjour Louka, Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles et pour votre confiance.⭐️ C'est un plaisir de vous accompagner dans votre expérience Mercedes-Benz. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe SVI 69

l

lechien john Google

20/07/2026

Super garage Benjamin a été au top pour la réparation de mon véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour John, Nous vous remercions pour votre note de 5 étoiles et nous serons ravis d'informer Benjamin de ce super avis.⭐️ C'est un plaisir de vous accompagner dans votre expérience Mercedes-Benz. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe SVI 69

S

Sonia Mansour Google

18/07/2026

Excellente expérience ! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Nous vous remercions pour ce retour très positif et cette superbe note de 5 étoiles. À très bientôt, L'équipe SVI 69

X

Xpub Design Google

18/07/2026

J’ai fait réparer mon utilitaire chez Mercedes à Arnas et tout s’est parfaitement bien passé. L’accueil a été très professionnel, la prise en charge rapide et les réparations ont été effectuées avec soin. Une très belle expérience du début à la fin. Je recommande vivement cet établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour Xpub Design, Un grand merci pour votre retour et pour cette excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience au sein de notre atelier Mercedes-Benz à Arnas a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l'accueil, la rapidité de la prise en charge et la qualité des réparations est une belle récompense pour l'ensemble de nos équipes. Merci également pour votre recommandation. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous accompagner dans l'entretien de votre utilitaire. À très bientôt, L'équipe SVI 69

C

Céline Frédérika Google

11/07/2026

Partie du Vaucluse, j’avais un long trajet a effectuer pour aller exposer sur un festival dans la région Parisienne, mon Vito était donc chargé à bloc. Au dessus de Lyon, j’ai eu soudainement une grosse perte de puissance, impossible de rouler au dessus de la quatrième, je me suis mise en warning sur la bande d’arrêt d’urgence et je suis arrivée péniblement chez Mercedes SVI, j’étais paniquée et en détresse… Malgré l’atelier de réparation rempli de véhicules, j’ai été prise en charge rapidement. Le premier diagnostic m’annonçait un injecteur rompu, un devis élevé et une immobilisation du véhicule…. Le temps que j’aille dans une agence afin de louer un véhicule pour pouvoir me rendre au festival, le mécano a continuer à regarder à la panne. Le moteur étant recouvert de calamine suite à une fuite aux injecteurs, le mécano a constaté que l’injecteur n’était finalement pas cassé, et il m’a fait une réparation provisoire. J’ai donc ramené l’utilitaire de location et j’ai pu repartir avec mon Vito. J’ai pu me rendre au festival et redescendre dans le sud sans aucun problème. Merci infiniment au mécano, à Jérôme le conseiller service après vente et à Amel pour m’avoir amené à l’agence de location. Une équipe vraiment au TOP, je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Un immense merci pour votre retour si détaillé et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'avoir pu vous venir en aide dans une situation aussi stressante, surtout avec un déplacement aussi important pour votre activité. Notre priorité est toujours de trouver la meilleure solution pour permettre à nos clients de reprendre la route dans les meilleures conditions. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à notre mécanicien, à Jérôme et à Amel, qui seront très touchés par votre message. Nous sommes heureux que vous ayez pu rejoindre votre festival et rentrer dans le Vaucluse sans encombre. Toute l'équipe Mercedes-Benz SVI vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite de très belles routes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau si l'occasion se présente !

A

Acquier J-Baptiste Google

05/07/2026

Personnellement tout s'est bien déroulé pour l'entretien du camtar, c'était carré. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Baptiste, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'entretien de votre camion se soit bien passé. Merci pour votre confiance, et à bientôt dans notre concession ! Cordialement,

T

Tracy Ferrandez Google

05/07/2026

merci pour votre professionnalisme !! enfin une concession ou je pourrais revenir en toute confiance !

Réponse du professionnel : Bonjour Tracy, Merci infiniment pour votre retour ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Savoir que vous avez trouvé chez nous une concession où vous pouvez revenir en toute confiance est une immense satisfaction. Nous vous remercions pour votre confiance et serons ravis de vous accompagner à nouveau, toujours avec le même engagement et le même professionnalisme. À très bientôt ! L'équipe SVI 69

E

Edouard CADILLON Google

04/07/2026

super concession !!!!je recommande !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Edouard, Merci beaucoup pour votre superbe avis et votre recommandation ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Toute notre équipe est ravie de lire votre retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre concession ! L'équipe SVI 69

C

Carine R Google

03/07/2026

Je recommande cette concession. Équipe très professionnelle et à l’écoute. Le responsable Atelier Bruno Pagano m’a expliqué les travaux sur mon Vito mixto merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonjour Carine R, Je vous remercie chaleureusement pour votre recommandation. Je suis ravi que vous ayez apprécié le professionnalisme de l'équipe ainsi que l'accompagnement de Bruno Pagano pour votre Vito Mixto. Je reste à votre entière disposition pour vos futurs entretiens. ⭐️ Cordialement, L'équipe SVI 69

k

karamov david Google

03/07/2026

Super concession, j’ai amené mon sprinter super prix, très bel accueil très professionnel, je recommande ce garage Mercedes SVI69 Arnas

Réponse du professionnel : Je suis ravi que votre expérience avec votre Sprinter ait été à la hauteur de vos attentes. Ce fut un plaisir de vous accompagner. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession pour l'entretien de votre véhicule ⭐️. Cordialement, L'équipe SVI 69

J

Jean Pierre Lda panneaux sandwichs Google

19/06/2026

Agréable et professionnel merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre professionnalisme. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe SVI 69

B

Bektache Yilar Google

10/06/2026

Très mauvaise expérience chez mercedes SVI arnas. L'accueil a été très désagréable. J'ai entendu plusieurs fois le monsieur de l'accueil parler mal des clients quand il raccrochait. Ce qui ma beaucoup choqué. Lorsque mon tour est arrivé, il m'a pris de haut et laissé attendre un moment sans aucune explication. Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme . Première et dernière visite !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé de constater que votre expérience au sein de notre établissement n'a pas été de qualité. L'accueil et le respect de nos clients sont des valeurs essentielles pour nous. Les comportements que vous décrivez, tant concernant l'attitude à votre égard que les propos entendus à propos d'autres clients, ne reflètent pas les standards de qualité et de professionnalisme que nous nous efforçons de garantir. Nous prenons votre témoignage très au sérieux et allons le partager avec les responsables concernés afin de comprendre précisément ce qu'il s'est passé et éviter qu'une telle situation ne se reproduise. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre visite. Cordialement, L'équipe Mercedes SVI Arnas

C

CHANLON Nadine Google

13/05/2026

Bonne concession Mercedes à Arnas

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe avis et votre confiance ⭐ Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait. Votre soutien motive toute notre équipe à continuer d’offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir très bientôt !

J

Josef Bidaud Google

13/05/2026

Super concession Mercedes à Arnas je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour cette superbe note ⭐ Au plaisir de vous revoir très bientôt !

L

Louna Bloups Google

11/05/2026

A fuir ne pas mettre les pieds là bas !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous aimerions mieux comprendre la situation afin de trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement avec plus de détails concernant votre expérience. Cordialement, SVI

F

Florine Miro Google

11/05/2026

Surprise mais pas étonnée : Le chef du magasin bourré au travail et les autres dehors

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons chaque retour au sérieux. Malheureusement, votre avis ne nous permet pas de comprendre précisément ce qui s'est passé. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger, comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. L'équipe SVI 69

D

Devilix Google

16/04/2026

Je ne conseille pas cette concession pour l achat d'un véhicule, contacter en février pour l achat de 2 véhicules, ont nous a pas pris au sérieux, plusieurs relance effectué, aucun rappel, pour un achat pressé ! résultat j ai acheter un vehicul en stock a genas qui ont su répondre a ma demande très rapidement. Mr.pelletier

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons chaque retour au sérieux. Malheureusement, votre avis ne nous permet pas de comprendre précisément ce qui s'est passé. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger, comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. L'équipe SVI 69

m

maxime gaucherelle Google

10/03/2026

Expérience agréable en concession

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. Au plaisir de vous accompagner prochainement pour vos futurs projets automobiles ⭐️. Cordialement, L'équipe SVI 69

H

Halit Celik Google

06/01/2026

J’ai mon véhicule qui est bloqué pour les airbags Tagada, et quand j’appelle le monsieur, il fait tout pour faire traîner le dossier si ils veulent pas le faire, ils ont qu’à le dire ça sert à rien de trouver des excuses

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons chaque retour au sérieux. Malheureusement, votre avis ne nous permet pas de comprendre précisément ce qui s'est passé. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger, comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. L'équipe SVI 69

E

Ely Abi Google

09/12/2025

Je déconseille fortement cette concession. Je me suis rendu en avril pour acheter un Mercedes Classe V. À mon arrivée, on m’a orienté vers un stagiaire ou un apprenti. Bien que la configuration du véhicule ait été faite correctement, je n’ai pas été pris au sérieux : aucun rappel, aucun suivi. J’ai relancé deux semaines plus tard, mais la même absence d’intérêt s’est répétée. Résultat : j’ai acheté mon Classe V, d’une valeur de plus de 100000 €, dans une autre concession qui, elle, a su me considérer. Dommage pour SVI Arnas.

m

marc geoffroy Google

27/11/2025

Atelier difficilement joignable. Le magazin répond mais ils sont incapable de prendre un message. Déçu du service Mercedes utilitaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons chaque retour au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger, comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. L'équipe SVI 69

j

jennifer Rongeat Google

30/10/2025

Merciiii à toute l’équipe ! Très sympathique et professionnelle 👍🏽👍🏽 Un clin d’œil spécial à Marie pour sa disponibilité et + !

Réponse du professionnel : Bonjour Jennifer, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour positif. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de mon équipe, et je ne manquerai pas de transmettre vos remerciements à Marie. Ce fut un plaisir de vous accompagner. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre concession. ⭐️ Cordialement, L'équipe SVI 69

G

Ghellab Azzedine Google

17/10/2025

Reçu ce jour par Nicolas que je tenais à remercier du temps qu'il m'a accordé ainsi que de son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Monsieur Ghellab, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour. Je suis ravi que vous ayez apprécié le professionnalisme et la disponibilité de Nicolas lors de votre visite. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, L'équipe SVI 69

f

franck TESTUD Google

03/10/2025

Bonjour Depuis novembre 2024 j’ai un problème sur les capteurs de pression de mon Vito.après plusieurs relances et passage chez vous, vous n’avez toujours pas trouvé le problème. J’ai relancé le 3 novembre 2025 votre atelier et j’attends toujours votre retour comme d’habitude. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons chaque retour au sérieux. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger, comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. L'équipe SVI 69

S

Sébastien Péan Google

26/09/2025

Tres bon Accueil ,surtout la dame a la réception poids lourds.

Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien, Je vous remercie chaleureusement pour votre retour. Je suis ravi que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, et je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à notre collaboratrice de la réception poids lourds. Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre concession. ⭐️ Cordialement, L'équipe SVI 69

j

jean-pierre Donat Google

15/09/2025

Ce jour nous tombons en panne avec notre camping car Mercedes : batterie Hs Cette batterie a été changée le 2 /9/2024 donc neuve Aujourd hui le garage de Pia dans le 66 qui nous a dépanné nous dit que la batterie est Hs donc appeler Mercedes pour la changer car elle est sous garantie ce que nous avons fait Réponse du garage Mercedes batterie garantie 1 an car mise sur un véhicule acheté neuf en 2018 la batterie a 1 an et 10 jours coût du changement en 2024 : 400€ C est scandaleux nous sommes client Mercedes depuis 1989 c est le dernier véhicule que nous achèterons

Н

Нұржан Арқабайұлы Google

03/09/2025

Bonjour. Avez-vous ce marchepied en stock ?

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience vous a pleinement satisfait. Vos encouragements sont une véritable récompense pour toute notre équipe et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Je vous laisse contacter notre concession pour avoir la répondre à votre demande. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe SVI 69

E

Eddy Gomez Google

13/08/2025

accueil désastreux merci pour l’expérience désagréable…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous et nous prenons chaque retour au sérieux. Malheureusement, votre avis ne nous permet pas de comprendre précisément ce qui s'est passé. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger, comprendre la situation et trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. L'équipe SVI 69

K

Karin Arnould Google

17/07/2025

1000 mercis à l'équipe technique pour leur professionnalisme et pour leur gentillesse. Notre voiture à été directement prise en charge, la panne à été réglée et nous, avons pu continuer nos vacances. Service au top.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience vous a pleinement satisfait. Vos encouragements sont une véritable récompense pour toute notre équipe et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe SVI 69

M

MONSIEUR Jean-Claude Google

16/07/2025

Dommage que nous ne pouvons pas mettre 20 étoiles 🌟 🌟 🌟 Quel professionnalisme. Merci à l'équipe grâce à vous nous pourrons enfin commencer nos vacances.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellente note et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience vous a pleinement satisfait. Vos encouragements sont une véritable récompense pour toute notre équipe et nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe SVI 69

E

Emilie Saurel Google

05/04/2024

Magnifique concession. Equipe agréable et professionnelle. C'est toujours un plaisir de travailler avec eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre confiance et pour cette superbe note de 5 étoiles.⭐️ À très bientôt, L'équipe SVI 69

d

dylan benard Google

27/11/2023

Personnel super sympa et agréable 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan, Nous vous remercions pour cette superbe note de 5 étoiles.⭐️ À très bientôt, L'équipe SVI 69

C

Christophe Haudebourg Google

07/08/2023

Merci au personnel pour leur gentillesse et efficacité

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette superbe note de 5 étoiles et pour votre confiance.⭐️ À très bientôt, L'équipe SVI 69

M

Mehdi Kharrouby Google

07/10/2022

Je recommande l'enseigne en particulier le chef magasinier Ludovic

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette superbe note de 5 étoiles.⭐️ À très bientôt, L'équipe SVI 69

A

Audrey F. Google

23/07/2021

J'ai appelé ce garage pour un problème sur mon vito alors que j'étais en transit dans la région. Le responsable a su me trouver un créneau pour passer alors que leur planning était plein. Le mécano a tout de suite trouvé la panne et me l'a réparé. Il m'a également réglé un autre problème. Une équipe adorable, disponible, et très professionnelle. Je ne peux que recommander et suis même triste d'habiter la Drôme et de ne pas pouvoir en faire mon garagiste référent ! Merci encore à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Nous apprécions votre avis et vos commentaires qui illustrent le professionnalisme de nos collaborateurs et l'engagement de nos équipes pour que le meilleur service soit apporté à nos clients. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement.

L

Les jardins de Fabien Cesu (“Paysagiste”) Google

13/05/2021

Excellent service. Très professionnel.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de voir et lire votre avis qui est apprécié par nos équipes.

G

G Hari Google

09/12/2020

Super, chef d'atelier super. Je viens du sud de Lyon que pour un service au top !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette superbe note de 5 étoiles.⭐️ À très bientôt, L'équipe SVI 69

F

Fouzi Ben Google

27/12/2019

Garage au top. Personnel au top. Accueil chaleureux. Client heureux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre concession. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les besoins de nos clients, nous sommes alors plus que ravis d’avoir répondu à vos attentes. Toute l'équipe Mercedes-Benz SVI69 vous souhaite une bonne journée. A très vite !

M

MAMOU MEZIANE Google

27/11/2019

Très bon Garage, Accueil chaleureux. Services impeccables...

Réponse du professionnel : Bonjour, l’accueil et le suivi clientèle sont nos priorités chaque jour. Nous vous remercions pour ce commentaire et espérons vous revoir prochainement en concession. Toute l'équipe Mercedes-Benz SVI69 vous souhaite une bonne journée

J

JoëL BURLET Google

22/10/2019

Accueil pro, garage bien équipé,propre, personnel sympa, prêt d'un véhicule récent. Allez y sans angoisse...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation ! Au plaisir de vous revoir bientôt. Bonne journée à vous, L'équipe MERCEDES BENZ SVI 69

C

CHRISTOPHE S GMAIL Google

07/08/2019

Dépannage sur la route des vacances. Notre véhicule a été pris en urgence, bravo à l'équipe svi69.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur notre concession et de nous avoir fait confiance. C’est toujours un réel plaisir d’accueillir de nouveaux clients et d’optimiser leur temps lorsque leur véhicule est dans nos ateliers ! Nous espérons que vous avez fait bonne route ! Agréable journée à vous, L'équipe Mercedes-Benz SVI 69

S

Sebastien Morel Google

01/02/2019

Bon accueil , chef d atelier a l'écoute des problèmes et questions

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette superbe note de 4 étoiles.⭐️ À très bientôt, L'équipe SVI 69

y

yoann nodelfer Google

16/05/2018

Mercedes étant engagé en Formule 1 je suggère donc au pilote de votre service livraison de postuler auprès de Lewis Hamilton ...ainsi vous pourrez tenter des dépassements hasardeux sans mettre en danger les autres usagers de la route j'aurais bien aimé expliquer mon point de vue directement à la personne concernée mais le courage ne faisant pas partie de ces qualités elle ne s'est pas arrêté... je ne peux toutefois contester la rapidité de ce service

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez souligné la rapidité de notre service, mais nous sommes surtout désolés de lire votre ressenti concernant le comportement de notre livreur. La sécurité de tous les usagers de la route est une priorité absolue pour notre entreprise. Les situations que vous décrivez ne correspondent pas aux consignes que nous donnons à nos équipes. Votre remarque sera transmise au responsable concerné afin qu'elle puisse être prise en compte et servir à renforcer notre vigilance sur ce point. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'une prochaine livraison. L'équipe SVI 69

C

Corentin Remoué Google

10/10/2017

Garage très professionnel pour ma part. Étant conducteur routier, aujourd'hui soucis perte de puissance avec témoin moteur qui clignotait, le diagnostic est tombé 30 minutes après. J'y suis resté toute l'après-midi mais vu le boulot à faire, rien à redire. En plus, ils prennent soins des véhicules des clients, protège siège, protège volant et ce sur tous les véhicules, certaines concessions devraient en prendre de la graine. Et petit plus, café offert pour l'attente. 😉 En espérant ne pas retomber en panne mais si c'est me cas, j'espère que ce sera dans le coin.

Réponse du professionnel : Monsieur, c'est avec satisfaction que nous découvrons vos commentaires que nous transmettons à toute l'équipe. Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré pour nous écrire.

J

Jean-Pierre Septier Google

16/06/2017

Garage incompétent panne régénération impossible Mercedes a pas voulu me dépanner mécanicien occupé sur véhicule client service après-vente Nul Merci Mercedes pour Les chauffeur qui sont sur la route

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur SEPTIER, nous avons été interpellés par votre avis qui ne reflète pas le haut niveau de compétence de nos collaborateurs. Après vérifications, nous rectifions la véracité de vos commentaires. En effet, vous parlez d'incompétence alors que nous ne sommes pas intervenus sur votre véhicule du fait d'une surcharge de nos atelier à ce moment. Nous vous avions donc informé que votre témoin affiché au tableau de bord n’entraînerait pas de dysfonctionnement dans les quelques kilomètres à venir. D'autre part, vous n'aviez pas appliqué la procédure d'intervention du Service 24/24. Salutations distinguées. R. CHAMPAGNE

Lundi	07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi	07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi	07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi	07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi	07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi	08:00 – 12:00
Dimanche	Fermé

Mercedes-Benz SVI 69

À propos de Mercedes-Benz SVI 69

Horaires d'ouverture

Rédiger un avis

Avis clients (213)