Mercedes-Benz Lyon Dardilly - Groupe Chopard

Un immense Merci a Mr RAHOU Nadir pour la qualité exceptionnelle de son accompagnement tout au long de notre expérience au sein de cette splendide concession qu'il a pris le temps de nous faire découvrir avec passion. De l'essayage à la livraison , en passant par la prise en main du véhicule tout a été parfaitement orchestré . Nadir a fait preuve d'un professionnalisme remarquable , d'une grande pédagogie, qui m'a permis de me sentir en confiance dans cette transition a l'électrique / automatique avec le joli EQA 250+ AMG LINE . Grâce à ces compétences techniques indéniables et son souci du détail cette expérience a dépassé toute nos attentes .

Quel accueil de cet écrin de merveilles. Le personnel attentif et discret. Nous avons rencontré Thibault au véhicule d’occasion qui a été particulièrement serviable avec une grande connaissance des véhicules et compétent.

Un grand merci à Thiebault qui n'a pas hésité à être présent malgres ces congés, le jour de la livraison de notre CLASE A Version Classe A 250 e 8G-DC, sans oublier Aurely assistante commerciale VO. Leur amabilité, professionnalisme, et disponibilité sont essentiel et en accord parfait avec la qualité des véhicules vendus dans cette concession. je recommande viviement l'ensemble des interlocuteurs dans la conclusion de notre projet.

Lors d'une révision prévue pour ma Mercedes classe B , le directeur commercial Mr Mohamed Bana nous a directement pris en charge de lui même. Il a été exceptionnel, à l'écoute, s'est occupé de la révision entière de la voiture sans aucune demande de notre part . Tout a été pris en charge. J'ai rarement pu constater un tel niveau de professionalisme , d'expertise , de gentillesse , et d'implication personnelle . Une expérience client exemplaire Merci beaucoup Mr Bana Mr et Mme Ben jedida

Très belle expérience avec la concession Mercedes-Benz et un grand merci à Monsieur Alexis Latou pour son accompagnement lors de la livraison de mon véhicule. Tout s’est déroulé avec sérieux, disponibilité et professionnalisme. J’ai particulièrement apprécié l’écoute et le suivi apportés tout au long de mon projet, ainsi que les petites attentions qui font vraiment la différence, notamment pour mes trois enfants qui ont été ravis de leurs cadeaux 😊 Je suis aujourd’hui pleinement satisfaite de mon véhicule et de la qualité de l’accueil reçu. Merci à toute l’équipe Mercedes-Benz pour cette prise en charge

Client fidèle de Mercedes-Benz depuis plus de vingt ans, à titre personnel et familial, je souhaite partager mon entière satisfaction concernant la qualité de service de la concession. Je tiens particulièrement à remercier M. Dos Santos pour son professionnalisme constant. Il m’a toujours accueilli avec sérieux, écoute et bienveillance lors des révisions comme lors de soucis mécaniques. Son sens du service, sa disponibilité et son souci réel de satisfaire le client font toute la différence. On se sent considéré, conseillé avec transparence et accompagné avec rigueur. Je souhaite également féliciter l’ensemble de l’équipe atelier pour son efficacité, sa réactivité et la qualité du travail réalisé. Le professionnalisme collectif, l’organisation et l’attention portée aux détails reflètent un véritable esprit d’excellence. Enfin, la nouvelle concession ouverte en août 2025 est parfaitement à la hauteur de l’image de prestige de la marque : spacieuse, moderne, élégante et particulièrement accueillante. Le confort des espaces, la qualité de l’accueil et l’organisation générale renforcent encore davantage l’expérience client. Un grand bravo à toute l’équipe pour son engagement et son sérieux. C’est un plaisir de rester fidèle à une enseigne qui place la qualité de service au cœur de sa relation client. M Boudjafad/ Vernay

Un grand merci à Arthur pour son accueil exceptionnel. Il a su faire preuve d’une grande sympathie tout en restant extrêmement professionnel du début à la fin. Disponible, à l’écoute et très clair dans ses explications, il met tout de suite en confiance. C’est rare de rencontrer un conseiller aussi impliqué et agréable. Je le recommande donc vivement pour son sérieux et la qualité de son accompagnement.

Je suis passé aujourd’hui le 17 février 2025, avec pour but de prendre des photos de certains modèles de la concession, et je fut très surpris par l’équipe qui fut absolument incroyable, et adorable avec mon ami et moi même, l’équipe du groupe Mercedes-Benz Lyon Dardilly est simplement géniale, la concession est magnifique, lumineuse et chaleureuse, ce fut un immense plaisir d’y mettre les pieds et d’y prendre de magnifiques photos de certains modèles (tels que la Amg Gt black séries, et les Sl65s Amg). Je souhaite donc exprimer mes plus profonds remerciements à cette équipe chaleureuse et dynamique, merci encore à vous pour cette expérience inoubliable !!🫶🏼