Mercedes-Benz Montélimar Sud | de willermin

On s’est présenté avec mon père chez Mercedes pour avoir des renseignements pour acheter une voiture et faire une reprise. Tout le personnel étaient accoudé au bar. Accueil médiocre, ils vous dévisage du regard… nous regardons les voitures au bout de quelques minutes, enfin quelqu’un décroche du bar pour venir nous voir. Très mal conseillé, il ne nous ont même pas pris au sérieux, le vendeur accoudé à la voiture… bref on avait l’air des l’embêter… près à dépenser 100k dans une voiture et bas en tout cas pas chez Mercedes c’est sûr…

bonjour ,je suis venu de dunkerque jusque Montélimar pour acheter une voiture de la concession Willermin,on est venu me chercher à la gare et ensuite j'ai été très bien accueilli par l'équipe !! le véhicule était prêt ,nettoyé et dépassé toutes mes attentes...on m'a trés bien expliqué l'ensemble des fonctions et options de la voiture.....1h30 après, j'ai pu reprendre la route... donc,un trés grand merci à M.Alexandre Monier ainsi qu'à son équipe pour cette vente réalisée avec professionnalisme !!

Accueil épatant! Venant de Grenoble, nous avons eu un soucis avec notre voiture sur l’autoroute, un appel pour expliquer notre problème, et nous voilà accueillis avec café, voiture prise en charge et réparée dans le quart d’heure. Un grand merci à vous, nous saurons où venir pour un futur achat 😉

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe du concessionnaire Mercedes-Benz Montélimar pour son accueil, son professionnalisme et la qualité du service. Un remerciement tout particulier à Alexandre, dont la disponibilité, les conseils avisés et la gentillesse ont largement contribué à rendre l’achat de mon véhicule à la fois agréable et rassurant. Grâce à lui, cette expérience d’achat a été à la hauteur de l’excellence que l’on associe à la marque Mercedes-Benz. Encore merci à toute l’équipe, et au plaisir de revenir pour les entretiens ou un futur achat.

Cela fait de nombreuses fois que je viens chez ce concessionnaire, et j’en suis ravie ! Un accueil toujours agréable, un service professionnel et pointilleux. Malgré leur charge de travail, ils ont su même trouver une disponibilité dans l’urgence pour une géométrie. Enfin une concession Mercedes, qui est réellement là pour le client dans l’accompagnement et les explications.

Un immense merci à Djoé et Romain ! Ils m’ont accompagné et m’ont donné de précieux conseils pour choisir une voiture. Vous avez fait tout votre possible pour m’aider. De plus, vous avez été incroyablement sympathiques, et j’ai presque envie de racheter une voiture juste pour discuter encore un peu ;) Merci encore !

J’ai appelé Mercedes toute la semaine pour obtenir un devis concernant la vidange de ma boîte automatique. À chaque appel, on me dit que je vais le recevoir, mais une semaine plus tard je n’ai toujours rien reçu. C’est inacceptable pour une marque de ce niveau. Le service client est vraiment décevant : aucun suivi, aucune réactivité et aucune considération pour le client. Très mauvaise expérience.

Accueil chaleureux et service de grande qualité.