Mercedes-Benz Metz - KROELY

Très bien accueillie personnel a l'écoute et agréable .nous venions pour changer notre Airbag takata qui était potentiellement dangereux pour nous et les autre usagés de la route.un grand merci pour votre professionnalisme et je vous recommande

Je suis allé voir un GLC Coupé récemment. L’accueil a été froid et assez condescendant, avec un sentiment désagréable d’être jugé. Même si je ne correspondais peut-être pas aux critères recherchés, le respect reste la base d’une relation commerciale. À l’inverse, à Thionville, l’accueil et le professionnalisme ont été totalement différents : écoute, considération et respect, indépendamment du profil du client. Deux expériences, deux approches.

J’ai reçu un excellent accueil et mon rendez-vous s’est parfaitement déroulé. L’entretien de mon véhicule a été réalisé dans les délais, avec même une restitution anticipée. Monsieur Bachelier m’a fourni toutes les informations nécessaires concernant la facturation en amont. Durant l’attente, on est même venu me demander si j’avais besoin de quelque chose. Je retournerai sans hésiter en cas de besoin ou pour le prochain entretien. Le service reçu est incomparable par rapport à d’autres agences au Luxembourg, où j’ai rencontré des difficultés pendant plusieurs années. Je remercie chaleureusement toute l’équipe.

Nous avons acquis le 21-01-26 notre nouvelle voiture ma femme et moi même. Et nous sommes réellement très satisfait de notre commercial Loic, qui a été professionnel du début jusqu’à la fin et à parfaitement gérer notre dossier. Nous voulions également souligner le professionnalisme de Didier, qui nous a fait la remise du véhicule et nous a fourni des explications sur celui-ci d’une façon très pro en gardant une belle touche d’humour. Nous tenions vraiment à les féliciter pour leur accueil digne d’une concession Mercedes.

Très satisfaite de notre achat ! Tout s’est parfaitement déroulé du début à la fin. Accueil professionnel, bons conseils, extrêmement gentils et sympathique, merci à notre vendeur Loïc ainsi qu’à Didier qui nous a livré le véhicule et fait la connectivité et les explications ! Vous étiez tout les deux super 💫 Je recommande sans hésiter.

J'ai récemment acheté mon véhicule dans ce garage et je suis absolument ravi de mon expérience. L'accueil a été chaleureux et professionnel dés mon arrivée. Mme Lambert a pris le temps de répondre à toute mes questions avec transparence et bienveillance, ce qui m'a tout de suite mis en confiance. Je tiens à souligner le sérieux, la disponibilité et la qualité du servie client. Encore merci à Mme Lambert et à son collègue pour la mise ne main du véhicule. Belle expérience pour moi.

Je découvre. J’arrive tout est clair. On m’offre le café. Parfait pour l’instant. En attente de la retouche carrosserie. 👍 merci.

Bonjour, voici ma piteuse expérience dans cette concession avec un vendeur Renard. Projet auto avec reprise d'une Mercedes. Proposition de reprise honteuse pour une concession Mercedes-Benz... Preuve de reprise par un professionnelcalculé par la centrale montre ce que vous êtes ???!!!