Mercedes-Benz Gorrias Lens

Réception de notre nouveau sprinter cette semaine. Conseil, suivi et livraison parfaitement maîtrisé par Judith. Merci à elle pour son professionnalisme.

Merci à Judith Verdevoye pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Excellente expérience !

Expérience extrêmement décevante. J’ai déposé mon camion pour réparation et je le récupère dans un état pire qu’avant son passage au garage. Résultat : obligation de revenir une seconde fois pour corriger une intervention manifestement incomplète. Ce qui est le plus inacceptable, c’est que je dois encore poser du temps personnel pour faire réparer une erreur qui ne m’est pas imputable. Aucun déplacement, aucune solution concrète proposée alors que le problème fait suite à leur intervention. On parle ici d’un garage qui se doit d’avoir une obligation de résultat. Un véhicule confié pour réparation doit être restitué en état de fonctionnement, pas avec un risque supplémentaire entre le domicile et l’atelier. Ce qui est regrettable, c’est que Mercedes n’est plus le garage Mercedes des années 2010. Depuis quelques années, à chaque passage, il faut revenir une deuxième fois. Les interventions semblent réalisées à moitié, et le client en subit les conséquences. La confiance est rompue

Enfin un Mercedes digne de ce nom dans les environs. Bon accueil

Très bon accueil et prise en charge rapide. A noter, ce garage est spécialisé dans les véhicules utilitaires et les PL

Nous avons acheté un utilitaire chez Mercedes Gorrias d'occasion vito select 114 sans être sur place en grande confiance Nous sommes heureux de notre achat du service et gentiesse du personnel accueil extraordinaire je remercie willy Cyrille Valérie je référence cette société les yeux fermés

Merci Cyrille pour l accueil, le professionnalisme, le service, la vente et la livraison, tout c est très bien passé.

Très professionnel, un tres bon accueil prix correct et des délais d'ateliers rapide je recommande