Top-concession-auto.frBonjour, immense déception en ce qui concerne l'entretien du véhicule T03 (1 an ou 10 000 km). Impossible de connaître le coût de cette maintenance lors de la prise de rendez-vous. Après deux rendez-vous annulés faute de disponibilité de pièces, la concession ne répond pas à mes questions (mails et formulaire du site). Un nouveau rendez-vous est pris en avril : la prise en charge du véhicule commence, j’attends dans le salon, puis le technicien vient me voir au bout de dix minutes pour me dire que l’huile du réducteur n’est pas disponible. Nouveau rendez-vous aujourd'hui, et la mauvaise surprise réside dans le prix de l'entretien : 245 € pour le filtre et l’huile du réducteur. On est loin du prix annoncé à la signature du contrat, mais le vendeur n’est plus là pour l'entendre. Il me reste deux ans de contrat et j'espère qu'un travail sera fait sur la communication si d'autres difficultés arrivent.
CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE
LEAPMOTOR ÉVREUX - BAYI AUTOMOBILES
Concessionnaire automobile · Évreux (27)
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À propos de LEAPMOTOR ÉVREUX - BAYI AUTOMOBILES
LEAPMOTOR ÉVREUX - BAYI AUTOMOBILES est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Évreux (27000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (7)
4,4
7 avis
C
Christophe Lamouroux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de l’entretien de votre T03.
Concernant le coût de l’entretien, nous comprenons également votre incompréhension face à l’écart perçu avec les informations communiquées lors de la signature du contrat. Les tarifs peuvent évoluer en fonction des préconisations constructeur et des opérations nécessaires.
Vos remarques sur la communication et l’organisation ont bien été prises en compte et seront transmises aux équipes concernées afin d’améliorer notre suivi client et la gestion des interventions.
Nous vous remercions malgré tout pour votre confiance et restons à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre dossier si vous le souhaitez.
Bien cordialement
Service Marketing – Bayi Automobiles
D
Dav Dav
Nouvelle marque bien mise en avant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la mise en avant de notre nouvelle marque ait retenu votre attention. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable et valoriser au mieux nos véhicules.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !
Service Marketing – Bayi Automobiles
C
Charlotte CASANO
Je ne connaissais pas cette marque et j'ai été agréablement surprise par ces véhicules. Merci au commercial qui m'a fournis les éléments dont j'avais besoin pour franchir le cap de l'électrique. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Mme,
Nous vous remercions pour votre retour positif suite à votre visite et nous sommes ravis de savoir que le conseiller commercial a été à la hauteur de vos attentes.
Bonne route et à bientôt !
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