Label Spoticar (occasion)

Nous avons acheter une voiture le 6 juin a spoticar Illsach, au départ tout ce passe bien, on l'a payé en 2 jours, on nous promet une livraison avant les 14 jours, on se dit wahou super! Il manque l'antenne, la 2eme clef, des retouches à faire, la pompe à eau à changer. Rien de bien méchant, 14 jours on est large nous dit le vendeur, vous l'aurez bien avant. Puis on attend, on attend et on attend, on appelle mais on nous filtre souvent et quand sa répond on nous balade bref 4 jours avant le fameux délai on appelle et on nous répond: elle est au lavage, on se dit super elle sera prête! Et puis les 14 jours passent, elle n'est pas prête, on appelle, on leurs laisse 4 jours de plus, en négociant au moins un pleins d'essence pour leurs retards. On va la chercher au bout de 18 jours, et devinez??? Voiture pas fini: pas d'antenne, pas de seconde clef, pas de retouches et même pas nettoyer! Bizarre on nous disait la semaine d'avant qu'elle était au lavage... enfin nous arrivons à avoir un rdv pour la finir, le 20 juillet! Le vendeur, toujours le même , nous dit que y en as pour 4 jours max mais voilà encore une fois en retard... nous sommes le 29 juillet et nous venons enfin de la récupérer, nous n'avons pas reçu les anciennes factures demandées 2 fois et et le plein d'essence négocier n'a pas été fait... enfin bref la vente à eu lieu le 6 juin, et la voiture à été fini le 29 juillet, pour une voiture d'occasion c'est vraiment pas sérieux, on est très très loin des 14 jours promis et écrit sur le contrat... Heureusement que la voiture est bien, dans tout les cas je vous déconseille cette enseigne, les vendeurs ne tiennent pas parole et ont toujours une autre excuse pour retarder la vente. Dommage qu'on ne peut pas mettre zéro étoile.

achat d'une e208. Tres bonne relation avec Mr Cortese, et sa collegue qui nous a offert un café en attendant qu'il soit libre.

Très déçu et en colère de mon expérience avec ce garage. N’habitant pas à proximité de la concession, j’ai fait le choix d’acheter mon véhicule auprès d’un professionnel, pensant bénéficier de plus de sérieux, de transparence et de confiance. Avant l’achat, on m’avait assuré que le véhicule d’occasion était en très bon état. À mon arrivée, le véhicule m’a été présenté dans un hall peu éclairé, sans qu’aucun essai ne me soit proposé. Après la signature des documents, j’ai constaté plusieurs défauts de carrosserie, ce qui peut se comprendre pour un véhicule d’occasion. En revanche, découvrir des accrocs importants au niveau du ciel de toit sans en avoir été informé au préalable est totalement inadmissible. Lorsque nous avons signalé ces défauts, le responsable nous a indiqué qu’il était au courant et que cela expliquait le prix du véhicule. Si tel était le cas, pourquoi ne pas l’avoir précisé avant la vente ? J’estime qu’il s’agit d’un manque évident de transparence. La seule solution proposée a été d’annuler la vente, sans aucune recherche de solution ni le moindre geste commercial. Je suis particulièrement déçu de l’attitude de cette concession. J’attendais du professionnalisme et de l’honnêteté de la part d’un garage reconnu, et je me retrouve avec le sentiment d’avoir été mis devant le fait accompli. Je ne recommande absolument pas ce garage.

Très bien, accueil sympa et rapide, proposition concrète aux critères de recherche.

Des guignols... J'ai vendu ma voiture le 20 avril 2026, nous sommes aujourd'hui le 10 juin et je n'ai toujours pas été payé... Des relances tout le temps et ça n'avance pas, on se moque du monde 🤬🤬

Mon papa a été très bien accueilli et conseiller par madame Ouerghi Olfa. Il la recommande fortement. Merci a vous.

J’ai eu un coup de cœur pour une 208 essence - la transaction avec le garage s est bien passé - Merci à Olfa pour son sérieux et son professionnalisme

Un grand merci a madame OUERGHI Olfa Qui ma trouver la voiture et bien accompagne jusqu a la remise des cles

Fuyer cette enseigne ils ne sont pas sérieux du tout ... je vais porter plainte contre eux.J’ai acheté une voiture chez spoticar en août 2025 d'occasion... Ma voiture est tombée en panne en décembre pour la pollution...j’ai récupérer ma voiture au bout de 3 semaines ...et aucune nouvelles de ma voiture ...je téléphone personne qui me répondais... A l’heure d'aujourd'hui ma voiture est en panne pour la même chose...en espace a peine 2 mois...c’est la croix et la manière pour avoir un rdv et une voiture de remplacement...je n'irai plus acheté de voiture chez eux ni pour les réparations car ils ne sont pas du tout sérieux...

Nous avons acheté un véhicule pour notre fille dans cette concession et tout c'est très bien passé. J'ai traité mon achat avec Mr Christophe Hernandez et le moins que je puisse dire c'est que j'ai eu à faire à un professionnel. Du début à la fin il a su me rassurer, à joué le jeu pour faire la surprise à notre fille et à pris le temps de lui expliquer le véhicule. Tout était carré 👌. Merci à lui pour son sérieux.