Kia | CARVIN - Groupe Autosphere

Personnel très gentil, nous sommes très content de notre nouvelle Kia et du service de Mr Dumez qui a été top 👍👍

Un immense merci à l’équipe de la concession Kia Carvin, et tout particulièrement à Rayane. Il a été d’un professionnalisme et d’une efficacité exemplaires du début à la fin, gérant l'intégralité du dossier pour me permettre de prendre possession de ce magnifique Kia EV9 GT dans les meilleures conditions. ​Le véhicule est tout simplement exceptionnel. En passant sur ce modèle, je suis littéralement bluffé par la qualité irréprochable des finitions et le niveau de technologie embarquée. C'est une claque visuelle et de conduite, le confort et l'innovation sont au rendez-vous à chaque détail. Une expérience client parfaite pour un véhicule qui l'est tout autant !

Nous sommes très satisfaits de notre voiture. L'achat avec cette concession c'est très bien passé.

Excellents conseils et renseignements apportés par l'équipe Kia Carvin. Très bon échanges. Informations claires. Mise en route de la voiture conforme. Excellente expérience. Je recommande

Je suis pleinement satisfait du service de ce concessionnaire. Que ce soit à l'accueil ou à la vente, l'accueil est impeccable. Serviables, souriants, vous serez toujours bien reçu.

Un accueil chaleureux autant téléphoniquement que physiquement. Renseignements de qualité. Le personne est agréable, les locaux sont propres, lumineux. Pas de force de vente. Mon seul bémol sera le tarif horaire des prestations mécaniques, ce qui me freine à effectuer la révision de mon véhicule Kia auprès de la marque.

Un personnel réactif et a l'écoute qui sait vous conseiller selon vos besoins, je recommande fortement cette concession

Très bien reçus pour la cession du véhicule ! Aillant un problème avec la garantie autosphere, Maxime a fait son possible pour régler le problème ! Très bien ! 👍🙂

Très belle expérience, au sein de Kia Carvin. Une belle équipe. Merci à Justine pour le suivis et les avancés des travaux sur ma Kia .

Accueil chaleureux, garage arrangeant et à l'écoute, c'est vraiment appréciable car plutôt rare de nos jours. Prestation d'entretien effectuée dans le temps imparti avec quelques conseils et recommandations en fin de rendez-vous. C'était vraiment parfait, merci beaucoup !

Je tiens à remercier Rayane au sein de la concession Kia. Tout au long de mon projet d’acquisition d’un véhicule électrique, j’ai particulièrement apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et sa capacité d’écoute. Il a su faire preuve de compréhension et de flexibilité, en s’adaptant à mes contraintes tout en m’apportant des conseils clairs et pertinents. Grâce à son accompagnement de qualité et à son implication, j’ai pu concrétiser sereinement mon contrat pour une Kia EV3. Je souligne son sens du service ainsi que son engagement, qui reflètent une réelle volonté de satisfaction client. Une expérience très positive que je recommande sans hésitation.

De passage pour prendre quelques renseignements, j'ai été très bien reçu. Chaque question a reçu réponse dans une bonne humeur et sans pression à la vente.

Je suis ravie de mon expérience chez Kia Carvin. Équipe sympathique. Accueil au top

Très bon accueil. Très bon conseil pour un achat d'une voiture.

Merci à Rayane et Justine pour leurs conseils concernant mon projet, je recommande fortement !

Merci à Justine pour son accueil en concession. Personne très professionnelle et à l’écoute du client . De très bons conseils, je recommande vivement

Très bon accueil. À l'écoute, explications claires. Disponibilité et professionnalisme.

Accueil dès mon arrivée sur le parking par la personne en charge de l'accueil avec amabilité et professionnalisme. Échange préalable autour d'un café dans le salon pae le technicien (Gregory) avec une réelle qualité d'écoute pour ensuite établir le diag. Une expérience client ++ où professionnalisme et qualité d'accompagnement se conjuguent : bravo et merci !! À recommander fortement ! Philippe

Excellente prise en charge de mon véhicule sous garantie ! Malgré une pièce très difficile à remplacer le résultat est au rendez vous.

Excellent service ! Merci à Rayane pour l'achat d'une incroyable ProCeed GT Je recomannde fortemenent ce garage.

Très satisfait de mon expérience chez Kia Carvin pour la révision de mon véhicule. Le personnel est accueillant, aimable et à l’écoute.

Personnel souriant, aimable, serviable, de bon conseils. Vous guide sans jamais imposer, répond clairement à vos questions . je suis pleinement satisfait

le chef d'atelier est très pro, à l'écoute du client pour toutes questions. Je recommande cette concession et surtout le mécanicien /chef d'atelier

Au top du top ! Un grand merci plus particulièrement à Rayane Dumez pour son écoute ,sa patience . Je recommande vivement kia carvin

Une belle expérience avec KIA Carvin, nous sommes ravis de notre achat, le commercial (merci Rayane) a su être à notre écoute et nous repartons aujourd’hui avec notre nouvelle voiture familiale. Nous recommandons et hésiterons pas à refaire appel à eux pour nos prochaines voitures.

Suite à une situation très problématique dans une autre concession Kia, j’étais assez méfiante, septique et prête à me tourner vers une autre marque… mais l’équipe de Kia Carvin m'a totalement redonné confiance. Rayane a repris mon dossier avec beaucoup de sérieux, d’écoute et de professionnalisme, et ont su trouver une solution rapide et adaptée dans mon projet de LOA pour une Kia Niro. L’accompagnement a été irréprochable du début à la fin : transparence, disponibilité et conseils clairs. Aujourd'hui j'ai reçu mon véhicule et j'en suis plus que satisfaite ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur efficacité et leur bienveillance. Je recommande vivement cette concession !

Personnel à l’écoute des clients du début à la fin très attentif et un suivie clientèle très appréciable en ce qui concerne les papiers et le véhicule . Un accueil très agréable et qui prend le temps de tout bien expliquer sur le véhicule

J'ai été dans cette concession ce jours pour le changement de pile de ma télécommande centralisé de mon véhicule J'ai été reçu comme un roi avec petit café a la clé...tous le personnel et plus que agréable Au plaisir de vous revoir prochainement

Un très bonne expérience même pour l’achat d’une C1 d’occasion dans ce concessionnaire KIA ! Nous avons eu à faire à Rayane et à Noé pour les discussions et les essais, et avons eu un bon feeling qui nous a décidé pour cet achat.

Très bonne expérience pour l’achat d’un Niro d’occasion. Noé a été d’une super aide pour nous décider, et Rayane au top dans tous nos échanges, discussions et négociations. On recommande !

Excellente expérience du début à la fin ! Je viens de recevoir mon véhicule et j’en suis très satisfait. Un grand merci à Rayane, le commercial, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses bons conseils tout au long du processus. La livraison s’est parfaitement déroulée avec Noé, ponctuel, clair dans ses explications et très agréable. Une équipe sérieuse et efficace, je recommande sans hésiter !

Tout d'abord et pour remettre dans le contexte, j'ai voulu réaliser une LLD chez Kia Valenciennes qui ne m'a jamais rappelé, kia Douai n'a pu accéder à ma requête. J'ai donc dans un premier temps été rappelé rapidement par kia Carvin depuis le contact sur le site Kia. Rapidement je suis allé en concession et j'ai été très bien accompagné et renseigné par le vendeur. J'ai reçu le véhicule dans le délai imparti et ai été très bien guidé par Maxime avec qui nous avons longuement échangé et qui connaît bien à la fois sa marque et les voitures électriques, ce qui est attendu de la part d'un vendeur. Pour résumer, je ne peux que conseiller cette concession et ses vendeurs qui répondent parfaitement et rapidement aux attentes des clients; Concernant le véhicule, j'en suis ravi, le seul bémol étant des alertes sécuritaires un peu trop fréquentes à mon gôut mais je ne doute pas qu'une prochaine mise à jour de Kia résoudra ce détaiL.

Merci à Mr DUMEZ qui s’est rendu disponible tout au long de la vente et l’attente du véhicule et qui a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement de l’EV4 le jour de la réception . Je recommande !

Excellente expérience chez Kia pour mon premier véhicule. Un grand merci à Rayane pour son professionnalisme et son écoute ; il a su me proposer un modèle répondant à mes attentes. Ayant débuté mes recherches par une mauvaise expérience chez un autre vendeur, j'ai particulièrement apprécié son accompagnement rassurant. Je recommande sans hésiter !

J’ai réalisé ma toute première LOA chez Kia Carvin et je suis vraiment satisfaite de l’accompagnement. Un grand merci à Rayane et Maxime qui ont été très disponibles et à l’écoute. Ils ont répondu à toutes mes questions et m’ont accompagnée du début à la fin, ce qui a rendu tout le processus beaucoup plus simple et rassurant. Le service a été rapide, clair, et l’équipe très accueillante. Je recommande vivement Kia Carvin pour leur sérieux et leur attention envers leurs clients !

Superbe concession, très sérieuse et compétente. Un grand merci à toute l'équipe qui a répondu avec précision et gentillesse à toutes mes questions. Très satisfaite de ma première acquisition automobile en LOA. L'ensemble du personnel se rend disponible si besoin et fait preuve d'une grande patience. Je recommande à 100 %. Alexis m'a trouvé une superbe alternative au modèle proposé lors de mon premier passage. Encore merci pour son professionnalisme ainsi que pour sa qualité d'accueil. Merci également à Rayane pour ses conseils lors de la remise du véhicule.

Très satisfait de mon expérience chez Kia Carvin. Le personnel est accueillant, aimable et à l’écoute. Les conseils sont clairs et professionnels, on prend vraiment le temps d’expliquer les différentes options et de répondre à toutes les questions. L’équipe est également disponible et réactive, aussi bien pour la prise de rendez-vous que pour le suivi après-vente. Je recommande vivement cette concession pour son sérieux et son sens du service client.

La première fois que j'y suis allée, sans rdv pour un voyant allumé à ma voiture, j'ai cru que j'étais la cliente du mois; on m'a proposé un café, une viennoiserie, la dame à l'accueil était charmante ainsi que le technicien. quelle surprise, super accueil auquel je n'était pas habitué à Kia Englos. Aujourd'hui je suis retournée à Kia Carvin pour changer la pile de la télécommande de ma voiture, on me l'a fait immédiatement et lorsque j'ai demandé combien je devais, on m'a répondu: RIEN. ça c'est du service!!! je recommande cette concession, un grand merci.

Très bon accueil et excellents conseils du Responsable des ventes. Rayane nous a parfaitement accompagné dans notre passage en 100% électrique. Très satisfait, nous reviendrons et nous vous recommandons vivement cette concession !

Équipe adorable et très professionnelle, je recommande cette concession. Je suis ravie de mon super sportage. Une occasion en or. Merci a Rayane et Alexis pour leur conseils et gentillesse 🙏