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JBS MOTO - KTM Toulouse - Magasin Moto Multimarques & Accessoires - Neuf & Occasion

Concessionnaire de motos · Toulouse (31)

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JBS MOTO - KTM Toulouse - Magasin Moto Multimarques & Accessoires - Neuf & Occasion — Concessionnaire de motos

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À propos de JBS MOTO - KTM Toulouse - Magasin Moto Multimarques & Accessoires - Neuf & Occasion

JBS Moto est un concessionnaire KTM, Husqvarna et GASGAS à Toulouse, spécialisé dans la vente de motos neuves et d'occasion toutes marques. Ils proposent également un large choix de pièces, accessoires et équipements pour pilotes, ainsi que des services d'entretien et de réparation en atelier.

Concessionnaire officiel KTM, Husqvarna, GASGAS & YCFSpécialiste tout-terrain multimarquePréparations personnaliséesExpérience en compétition (route, piste, tout-terrain, moto électrique) Vente de motos neuves KTM, Husqvarna, GASGAS & YCFVente de motos d'occasion toutes marquesVente d'accessoires moto (grandes marques)Vente d'équipements du pilote (grandes marques)Vente de pièces détachées d'origine (KTM et toutes marques tout-terrain)Atelier : entretien, révision, réparation motoPréparation Racing

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (414)

Avis Google
4,2
414 avis
5★283
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leithal kut Google

Une étoile c'est déjà trop. Achat d'une moto ktm 890 duke r 2019 avec 2900 km. L'achat s'est effectué à distance avec une livraison en concession proche de chez moi, une moto soit disant nickel car elle appartenait à un retraité, très peu kilométré. Délais pour la livraison largement plus long qu'annoncé du a un joint spy car la révision n'était pas faite lors de l'achat. Entre temps le vendeur avec qui j'avais fait la transaction était en arrêt maladie. Obligé de ré expliqué mon cas a une autre personne qui me dit qu'il y aura des frais supplémentaires car la moto est en dépôt vente. Ce n était pas la bonne moto, dossier confondu car plusieurs 890, pourtant j'avais donné l'immat, bref... La politesse ce n'est pas ca non plus. Je me dis pas grave je n'aurai jamais à faire à eux n'étant pas de la région. Enfin viens le temps de la réception de la moto tant attendu, et la c'est la grosse déception, la moto est très sale, avec de la rouille à gauche et à droite, plusieurs cocons d'insectes. Il ne faut vraiment pas avoir honte pour livrer une moto comme ca ( dixit le vendeur de la concession près de chez moi qui à réceptionné la moto) Mes motos à 20000km sont en bien meilleur état cosmétiques. Je passe un coup de fil à JBS pour leur dire mon mécontentement, et l'on me dit que j'aurai du demander des photos de la moto avant achat, aucun geste commercial proposé. Je comprends bien que ce n'est pas la peine de perdre mon temps. A cela s'ajoute une batterie qui devait être d'origine (donc 7 ans), au vu de la faiblesse au démarrage de la moto. J' ai revendu cette déception sur roue, au mois de juillet. Car je me sentais léser chaque fois que je posait mon regard dessus. Un conseil éviter cette concession, encore plus si vous passer par un achat à distance. C'est a vos risques et périls. Première est dernière fois chez JBS moto. PS: merci à la secrétaire Julie, qui était la seule personne sympathique sur laquelle je suis tombé dans cet établissement

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement que celle-ci n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de la préparation et de l’acheminement de votre KTM 890 Duke R, notamment concernant le délai et la confusion qui a pu intervenir dans le suivi de votre dossier. L’absence de votre interlocuteur habituel pendant cette période a également pu compliquer les échanges, et nous le regrettons. Concernant l’état esthétique de la moto lors de sa réception, nous entendons votre déception. Nous aurions évidemment préféré que le véhicule vous parvienne dans un état correspondant davantage à vos attentes. Dans le cadre d’un achat à distance, nous recommandons effectivement à nos clients de demander des photos détaillées et récentes du véhicule avant de finaliser leur achat, mais nous comprenons que cela n’enlève rien à votre déception lors de la réception. Nous regrettons également que nos échanges téléphoniques aient pu vous donner le sentiment de ne pas être suffisamment considéré. Ce n’est évidemment pas l’image que nous souhaitons donner de JBS Moto. En revanche, certains éléments évoqués dans votre commentaire mériteraient d’être replacés dans leur contexte, notamment concernant l'entretien, la batterie et les conditions exactes de la vente. Nous restons disponibles pour échanger directement avec vous afin de reprendre factuellement l'ensemble du dossier plutôt que de le faire par avis interposé. Nous vous remercions malgré tout pour votre remarque concernant Julie, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Nous prenons cet avis au sérieux et souhaitons continuer à améliorer la qualité de notre accompagnement, y compris pour nos clients qui achètent leur moto à distance. L'équipe JBS Moto
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Christine ORTIZ FESQUET Google

Je viens d’acheter ma deuxième moto chez JBS Moto et j’ai pu partir en congés grâce à la rapidité et la réactivité de Baptiste et Jean Yves 👌 Merci ☺️ J’apprécie également les renseignements et les conseils de Baptiste qui sait être arrangeant et professionnel dans de nombreuses situations 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce très beau retour ! 😊 C’est un vrai plaisir de vous accompagner une nouvelle fois dans l’achat de votre moto. Nous sommes ravis d’avoir pu faire le nécessaire pour que vous puissiez partir en vacances dans les temps ! 🏍️☀️ Merci également pour vos compliments envers Baptiste et Jean-Yves. La disponibilité, le conseil et la réactivité sont des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur. Profitez bien de votre nouvelle moto et surtout… bonnes balades ! 👌 Au plaisir de vous revoir chez JBS Moto ! L’équipe JBS Moto
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Benett Ina Google

Magasin super bien pourvu en matériels et équipements moto-cross. Ailleurs, on ne trouve jamais tout ce qu'on veut. Là, tout y était ! Sans compter un accueil et un service au top du top. Des explications et des conseils avisés. Merci à vous, c'est sûr, nous reviendrons ! Sam#117 & family from Mada :)

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre note. Cela fait toujours plaisir à nos collaborateurs de partager leur passion du MX avec nos clients ;-)
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Lucas Derouet Google

Conseillé par Stéphane avec mon père pour des équipements adventure au top, sympa et pro je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, merci pour votre avis et votre note. Bien du plaisir à vous et votre papa pour vos futures rando Trail ;-)
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christian GUIRAUD Google

Accueil chaleureux et très professionnel je suis venu pour chercher une pièce pour mon top case et à mon grand bonheur c’était la dernière pièce en stock.Merci😉😉

Réponse du professionnel : Bonjour Christian, merci pour votre avis et votre note. Ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement ;-)
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Jordan Courat Google

Un grand merci à Stéphane pour son professionnalisme et son accueil ! Il a été au top du début à la fin : très clair dans ses renseignements, de très bon conseil, et toujours disponible pour répondre à toutes mes questions. La vente s’est déroulée parfaitement, avec des explications complètes et précises sur la moto. Stéphane a également été très arrangeant et particulièrement accueillant, ce qui a rendu l’expérience encore plus agréable. C’est rare de rencontrer un vendeur aussi sérieux et sympathique. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Jordan, merci pour votre avis et votre note. Nous transmettons vos salutations à Stéphane ;-)
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Ugo Ugo Google

J’ai enfin trouvé mon bonheur chez JBS moto, le seul magasin sur Toulouse à proposer des Alpinestars Tech 10 dans plusieurs coloris et avec un aussi large choix de modèles, le personnel est accueillant et le magasin propose un large choix d’équipements. Je vous conseille de venir ici si vous avez besoin de vous équipez, le choix est vraiment variés, enfin un magasin ou nous trouvons de l’équipement cross, notamment le nouveau Airbag Alpinestars que j’ai pu essayer dans plusieurs tailles et qui sera mon prochain achat chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre note. Toujours un plaisir de partager notre passion du tout-terrain avec nos clients ;-)
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Marien Farge Google

Premier vendeur aux pièces détachées super agréable par contre le gros qui s’occupe des pneus faut lui dire qu’il a le droit de faire un autre métier si celui là lui plaît pas

Réponse du professionnel : Bonjour Marien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que l'accueil de notre vendeur pièces détachées vous ait donné satisfaction. Nous sommes en revanche désolés d'apprendre que votre ressenti avec un autre membre de l'équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction et le respect de nos clients sont des priorités pour nous. Nous prenons votre remarque au sérieux et la transmettons à l'équipe concernée afin de comprendre ce qu'il s'est passé et d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger davantage sur votre expérience. Cordialement, L'équipe JBS Moto KTM Toulouse
J
Julian Teyssou Google

Très bon acceuil dans ce magasin, et le choix d’accessoires ou tenues est vraiment large. Je recommande 👍🏼

Réponse du professionnel : Merci Julian, votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous acceuillir de nouveau chez JBS moto Ktm Toulouse.
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jouahri jouahri Google

Bonjour, Je rejoins les autres avis concernant l'accueil plutôt moyen au sein de cette concession. Je souhaite attirer l'attention des futurs acheteurs sur l'importance de toujours vérifier les factures avant de quitter les lieux. Il ne faut pas se fier aux promesses verbales. J'ai effectué des achats dans de nombreux pays où cette marque est représentée, et c'est la première fois que je ne parviens pas à récupérer la TVA ! Pourtant, j'ai suivi leurs consignes, spéciales, à la lettre. De plus, le service après-vente et la comptabilité restent injoignables : il est impossible de les avoir au téléphone et mes nombreux e-mails restent sans réponse!!!! Face à ce manque total de professionnalisme et de considération, je ne compte plus jamais revenir dans cette concession. Bon courage aux futurs clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience au sein de notre concession n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre dossier de détaxe, nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Cette procédure est soumise à des règles administratives précises et nous regrettons si des incompréhensions ou des difficultés de communication ont pu survenir dans le suivi de votre demande. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'accueil ainsi que la difficulté à joindre nos services. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous vous remercions de bien vouloir nous transmettre les documents suivants : Document de transport international (CMR / AWB / B/L) Preuve de sortie du territoire de l’Union européenne (document douanier export) Preuve de livraison à destination finale Ces éléments sont indispensables pour valider l’exonération de TVA et procéder à son remboursement le cas échéant. Sans ces justificatifs, la TVA française restera applicable conformément à la réglementation en vigueur. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe JBS Moto KTM Toulouse
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M Sg Google

Je suis venu acheter une moto d'occasion la semaine dernière et Paul qui s'est occupé du dossier a été très efficace. Encore merci 👍

Réponse du professionnel : Avec plaisir notre équipe est la pour vous satisfaire. Jean-yves
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Ludy Coco Google

Magasin magnifique , la partie mx est super, énormément de choix je pense pas avoir vu un magasin avec autant de tenues , bottes , casques.. ça fait vraiment plaisir.

Réponse du professionnel : Merci pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous sommes très heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos encouragements à nos collaborateurs; Bonne journée. Le service client JBS Moto
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Stephane Vendeiro Google

Tres bonne expérience chez Ktm je n’avais pas dutout prevu de ressortir avec une moto . Paul a était de très bon conseil, avec une possibilité d’essayer la moto desuite , je recommande fortement. MERCI a vous , pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci Stéphane pour votre recommandation. l'équipe JBS vous remercie pour votre achat. Jean-yves
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Noé Denat Google

Un immense merci à Paul pour son professionnalisme et sa gentillesse ! Il a su me conseiller parfaitement et m'a aidé à trouver la moto idéale. On sent qu'il est passionné et vraiment à l'écoute, ce qui fait toute la différence. Je suis ravi de mon achat, c'est un vrai plaisir de rouler avec ! Si vous cherchez quelqu'un de confiance dans une concession moto, je vous recommande Paul les yeux fermés. Encore merci pour tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Noé merci pour votre commentaire enchanté, nous avons à cœur de satisfaire nos clients. Jean-yves
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Jessica Foglia Google

Je tiens à remercier le mécano de KTM qui nous a très gentiment dépanné pour refixer mon pot d’échappement . Sans lui il aurait été impossible de repartir avec … merci beaucoup 🙏

Réponse du professionnel : Merci Jessica. Toute l'équipe JBS vous souhaite bonne route. Jean-yves.
M
Marie Caroline Piat Google

Moto acheté en décembre, batterie à remplacer dès la sortie du garage car elle ne démarrait pas bien, en démontant la batterie elle daté de 2015. Trop facile de renvoyer la balle à bmw car l’entretien n’a même pas était fait sur place. Donc c’est pas de leur faute c’est celle à bmw, la batterie n’est pas pris en garantie, ok sauf que sorti de garage faut pas abuser quand même y a un minimum de service à avoir et en plus quant on appel le commercial il veut nous passer l’atelier qui n’a même pas l’entretien…. Même essayer de faire un geste, il ne cherche pas à savoir quoi que ce soit… Nul nul nul, je bosse en concession auto et je reconnais vraiment la malhonnêteté et la nonchalance des vendeurs pas honnête.

Réponse du professionnel : Je vous remercie de nous avoir acheté votre BMW F700GS le 27 décembre 2025. Je vous précise que cette moto avant de vous être vendue à fait l'objet d'une révision effectuée par une Concession BMW moto et a également subi un contrôle atelier fait chez nous avant de vous être livrée. En effet en tant que professionnel nous engageons notre responsabilité sur les motos d'occasion que nous vendons. Je pense donc pouvoir affirmer que à votre départ de la concession la moto était parfaitement en ordre de marche puisque contrôlée et révisée par 2 professionnels reconnus. De plus si vous n'aviez pas été satisfait de la moto à la livraison, il va de soi que vous n'en n'auriez pas pris possession ! La moto démarrait à ce moment-là parfaitement bien. Vous nous recontactez fin mars soit 3 mois après la vente pour nous demander de prendre en charge la batterie et les frais de remplacement de celle-ci. Ce n’est donc pas à sa sortie du garage mais trois mois après et en plein hiver ! En effet madame si vous aviez repris contact avec nous dans la semaine suivant la vente nous aurions pu faire un geste comme vous nous le demandez. Nous ne nous dédouanons absolument pas sur notre confrère concessionnaire BMW. De plus vous nous écrivez travailler dans l’automobile donc je pense que vous n’êtes pas sans savoir que les batteries ne sont pas garanties. Je reste à votre disposition. Jean-yves directeur
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Karim Benali Google

Franchement l’accueil elle est pas du tout agréable et faites attention avant de vos commander un véhicule chez eux, ils sont pas très sérieux

Réponse du professionnel : Bonjour Nous prenons connaissance de votre avis avec étonnement. Nous veillons quotidiennement à ce que notre équipe reçoive nos clients avec professionnalisme et respect. Si vous avez ressenti le contraire, nous le regrettons mais cela ne reflète pas les standards que nous appliquons au sein de l'établissement. En ce qui concerne votre commande, nos commerciaux vous ont reçu à deux reprises en concession et ont également échangés avec vous par téléphone à de nombreuses reprises afin d'étudier votre demande de financement, notamment en ce qui concerne le paiement en plusieurs fois. Nous avons également tenté en votre présence de passer ce financement avec d’autres cartes de crédit que vous nous avez fournis et malheureusement cela s’est avéré infructueux. Comme évoqué ensemble, la décision finale d'acceptation ou de refus appartient uniquement à l'organisme financier partenaire en l’occurence Oney Bank . Ces décisions sont indépendantes de notre volonté et nous ne disposons d'aucun pouvoir d'intervention à ce sujet. Je vous rappelle que nous sommes commerçant et que notre métier premier est de vendre des motos, donc notre intétrêt est bien de vous vendre cette moto. Nous comprenons qu'un refus puisse être frustrant mais il ne saurait remettre en cause le sérieux de notre établissement ni l'implication de nos équipes dans le traitement de votre dossier. Nous restons bien entendu disponibles pour un échange direct et constructif. En vous remerciant pour votre compréhension.
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Maxence MT Google

Achat parfait de la moto arrivé 14h pour la voir revenue à 17h pour la payer tout est parfait. Je recommande vivement et encore un grand merci à Paul

Réponse du professionnel : Merci Maxence pour ta confiance accordée à l'équipe JBS.
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PIERRE PREVOST Google

Ayant besoin d'une paire de bottes d'enduro avant de partir à l'étranger où je possède une 350 exc-f, je me suis rendu à la concession JBS Moto. J'ai été très bien été accueilli et il avaient la paire d'Alpinestar Tech 7 dans la taille et la couleur que je souhaitais . Je suis pleinement satisfait. Merci à eux.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe JBS se joint à moi pour vous remercier pour cet avis Pierre. Jean-yves
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BlaQ (“BlaQ”) Google

Je tiens à remercier Paul et toute l’équipe JBS moto qui m’ont énormément aidé pour l’achat et la modification de ma husqvarna fe 450 montée en supermoto de A à Z et bien conseillé, du super travail et toujours à l’écoute ! Je recommande fortement et sincèrement ! Merci encore !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe JBS se joint à moi pour vous remercier pour cet achat. Jean-yves
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Romain Lehoux Google

cela fais presque 10 ans que je vais chez JBS et c'est toujours un plaisir d'y aller, les commerciaux sont à l'écoute et donne de bon conseil, j'ai toujours récupéré mes moto dans les délais et la qualité étais toujours au rendez-vous

Réponse du professionnel : Bonjour Romain, merci pour votre note et votre commentaire. A très bientôt dans notre magasin.
S
Sylvain Bekono Google

Rapide, efficace et équipe sympathique. Je fais entretenir ma duke 125 quasi exclusivement chez eux depuis 2020. Jamais déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvain, merci pour votre avis et votre note. On transmet vos amicales salutations à l'atelier ;-) Bonne journée, et à bientôt dans notre magasin !
B
B. Menadi Google

Super accueil. Ils ont été disponible à souhait. J'ai beaucoup apprécié leurs conseils. Ils ont su me mettre à l'aise. J'ai essayé une 390 duke avec suffisamment de temps pour apprécier que c'est une super bonne moto. Un ovni cette bécane. Je conseille vivement cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre note. A très bientôt dans notre magasin ;-)
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Franck Dubrana Google

Très satisfait de ce garage ! J’y ai déposé ma moto sous garantie, tout a été pris en charge rapidement et les travaux ont été faits avec soin. L’accueil a été vraiment chaleureux et professionnel, on sent qu’ils connaissent parfaitement leur métier et qu’ils aiment ce qu’ils font. Je recommande sans hésiter à tous les passionnés de motocross !

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, merci pour votre avis et votre note. A très bientôt dans notre magasin ;-)
Y
Yohan Mengelle Google

Cela fait depuis janvier que nous cherchons l’introuvable, un carter centrale pour un 125 sx de 2017. Nous avons fait le tour du globe pour le trouver jusqu’en Amérique, mais il se trouvait juste à côté de nous chez JBS, en arrivant chez eux nous avons était agréablement surpris par la gentillesse et l’écoute des vendeurs qui on compris directement notre demande et qui ont tout fait pour nous trouver ce carter, nous nous attendions vraiment pas à retrouver ces carters que nous étions pré à acheter un moteur neuf finalement il se trouve que les vendeurs en avait dans leur stock. Merci JBS de votre écoute grâce à vous je vais pouvoir reprendre la moto.

Réponse du professionnel : Bonjour Yohan, merci pour votre avis et votre note. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner ;-) A très bientôt dans notre magasin
M
Mastos Mastos Google

Possédant un supermot de la marque ktm je suis passé par hasard chez ce concessionnaire pour regarder les machines en croisant un technicien je profite pour lui demander un renseignement sur ma bécane qui présente en problème. Le gars a pris le temps de l'essayer la prendre dans l'atelier régler 2 - 3 truc et même me passer un coup de karcher sans rien me demander en retour. Ça fait plaisir d'avoir un petit coup de main sans demander de retour aujourd'hui ça devient rare Ducoup merci au mécano et à son collègue de l'accueil atelier qui mon aider ce jour la ! Je sais où j'irais réparer ma moto désormais !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et notre note. Nous transmettons vos salutations aux gars de l'atelier ;-) Bonne journée et à bientôt dans notre magasin.
S
SNOOP Google

Merci à l'équipe - Très bon accueil - J'avais un petit soucis et l'équipe à pris une demi heure pour régler mon soucis - Merci à vous - Un Breton de passage sur Toulouse. A une autre fois !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre note. Kenavo et à bientôt dans notre magasin si votre chemin repasse par Toulouse ;-)
K
Kévin Heuzé Google

Client fidèle depuis plusieurs années, jai toujours été parfaitement reçu. J’ai acheté plusieurs motos chez eux et ils ont su le rendre par d’importantes remises ou des disponibilités d’atelier pour des changements de pneus de dernière minute et d’assuré les roulages du week-end. L’équipe JBS a toujours su être de bon conseil tant sur l’équipements que sur l’aspect technique des motos. Le stock important d’équipements pilote, de consommables, de pneumatiques et même le large choix de motos comprenant plusieurs marques rendent cette concession remarquable. Un grand merci à toute l’équipe JBS MOTO.

Réponse du professionnel : Bonjour Kevin, merci pour votre avis et votre note. A très bientôt dans notre magasin ;-)
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bruno lajugie Google

Chef d’atelier extra . Disponible attentionné gentil. Le soucis de bien faire . Toute l’équipe du magasin de l’atelier m’a dit bonjour , un commercial m’a même proposé un café . Je reviendrais puisse que maintenant vous êtes devenus ma concessions . Merci notamment au chef d’atelier pour le service la disponibilité, l’écoute et le professionnalisme . Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, merci pour votre avis et votre note. Nous transmettons vos salutations à notre chef d'atelier ;-) A très bientôt dans notre magasin.
J
Johan Blanquart Google

J’accorde une confiance totale à jbs moto ktm depuis l’achat de mon 1290 adventure y me conseille m’apporte des réponses très pro j’y vais les yeux fermés merci à l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Johan, merci pour votre avis et votre note. A très bientôt dans notre magasin ;-)
A
Alexandre Toussaint Google

Très bonne expérience une nouvelle fois pour l’achat de la moto de mon fils. C’est la deuxième moto que j’achète chez eux, et comme toujours, tout s’est très bien passé. Merci à Jean-Philippe et son équipe pour leur accueil, leur disponibilité et leurs conseils. Une équipe professionnelle, sympa et à l’écoute. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, merci pour votre avis et votre note. Nous souhaitons tout le bonheur possible à votre fils au guidon de sa nouvelle monture ;-) A très bientôt dans notre magasin.
L
Lea Hugnet Google

L’équipe est très agréable, à l’écoute et surtout ultra professionnelle. Ils prennent le temps de bien conseiller, ce qui est vraiment appréciable. Le service est top du début à la fin, avec un vrai suivi et une passion pour la moto qui se ressent. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, merci pour votre avis et votre note. A très bientôt dans notre magasin ;-)
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Green FPV Google

Je suis venu pour des renseignements quand aux réglages de ma moto, pour améliorer mon expérience utilisateur car le comportement ne me convenait pas. Sentant que je commençais à atteindre la limite des possibles. Réglages suspension, amortisseur, guidon selle etc. Je suis reparti avec réponse à toutes mes questions. Baptise est disponible et à répondu avec pédagogie à toutes mes questions. Au top.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre note. On transmet vos salutations à Baptiste. Bonne journée et à bientôt dans notre magasin ;-)
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Rouquette alexandre (“MTK.011”) Google

fidèle client depuis plusieurs années, toujours bien reçu par l'équipe. j'ai acheté plusieurs de mes motos chez eux, ils m'ont toujours fait de belles remises et gestes commerciaux sur les pièces derrière. Gros + pour leur stock de pièces sur la partie enduro, même sur des refs improbable qu'on ne pense que trouver en ligne. Ils m'ont sauvé pas mal de weekend de roulage !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, merci pour votre avis et votre note. On attend vos prochains post instagram avec impatience, ils sont tous époustouflants ;-) A très bientôt dans notre magasin
G
GrYx. ZB Google

Excellente concession KTM sur Toulouse. Accueil discret mais professionnel, prise en charge rapide et efficace. Les conseils sont précis, les délais respectés, et le suivi est sérieux. C’est rassurant de tomber sur une équipe qui connaît vraiment son métier. Je recommande pour tout achat ou entretien de moto, on est entre de bonnes mains.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis et votre note. A très bientôt dans notre magasin ;-)
J
Julia Do Rosario Google

Franchement rien à dire, super accueil et bons conseils. On voit que c'est une équipe passionnée et pas la juste pour vendre. Ils prennent le temps d'expliquer, de bien orienter, et le tout sans pression. Les motos sont magnifiques , ça donne envie de revenir . Un vrai coup de coeur pour cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Julia, merci pour votre avis et votre note. Nous sommes fiers d'avoir été un coup de coeur pour vous ! A très bientôt dans notre magasin ;-)
S
Seb Tes Google

Pour y aller rarement car j’essaye de me faire un max de truc sur ma machine ; j’ai dû amener ma fourche de SD 990 à refaire. Accueil de la personne qui s’occupe des suspensions AU TOP! Sans rendez vous je dépose La Fourche le Mardi début d’après midi et Jeudi on me rappelle pour me dire que c’était prêt! Les vieilles pièces étaient dans un sachet et boulot propre. Un grand MERCI ☺️.

Réponse du professionnel : Bonjour Seb, merci pour cet avis et votre note. Vos suspensions ont été prises en charge par Révolte Racing, atelier spécialisé en suspensions interne à notre magasin mais dont l'activité est indépendante. Si vous souhaitez leur laisser un petit mot, ils ont également une fiche Google à leur nom ;-)
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Dorian Google

Incapable de commander les bonnes pièces pour mon dirt YCF même avec le numéro de cadre de la moto alors qu'ils sont revendeur. Rejette la faute sur YCF au lieu de dire qu'ils se sont trompés. Aucun geste commercial alors que j'y suis allé 2 fois alors que j'habite à 100km, du coup avec l'essence dépensé pour y aller et ma journée chez royal hills expérience où je n'ai pas pu aller à cause de mauvaises pièces commandées, j'ai perdu 100€. Aucune excuse du magasin et ils se sont permis de mal parler au téléphone quand je leur ai dit qu'ils s'étaient trompés. A fuir Suite à votre réponse : Bonjour, Je tiens à rectifier plusieurs points dans votre réponse, car elle est remplie d’erreurs et de mensonges. J’ai bien donné le numéro de série, le modèle exact (YCF F150 2016) et demandé des entretoises vertes — ce détail est important. Vous avez pourtant fourni des pièces incompatibles en prétendant qu’elles étaient compatibles. C’est faux. Dire que je ne connaissais pas le modèle ni l’année est un mensonge. Je vous ai tout donné clairement. Ma moto est d’origine, les pièces ont été montées correctement. Vos excuses sur une prétendue modification ou mauvaise installation ne tiennent pas. Vous prétendez m’avoir proposé un atelier que j’aurais refusé ? Faux. Cette proposition ne m’a jamais été faite, et je ne vous avais pas laissé la moto. J’ai été remboursé des pièces retournées suite à votre erreur, point. Dire que j’ai refusé un remboursement intégral est un mensonge. Je suis resté calme et respectueux jusqu’à ce que vous commenciez à mentir et nier vos erreurs. En bref, votre manque de professionnalisme m’a fait perdre du temps, de l’argent et une bonne expérience. Sachez qu’à Muret, il existe des concurrents bien meilleurs, qui réfléchissent, répondent à toutes les questions et vérifient vraiment les problèmes. Je ne compte plus revenir chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés pour ce malentendu. Nous avons passé votre commande dans les règles de l'art, en utilisant le numéro de série que vous nous vous avons demandé étant donné que vous ne connaissiez ni le modèle, ni la cylindrée, ni l'année de la moto que vous avez acheté d'occasion à un particulier. Nous avons rebouclé plusieurs fois avec le service technique et pièces d'YCF, qui nous ont confirmé que les entretoises que nous vous avons vendues sont compatibles avec votre moto. Dans le cas contraire, soit votre moto n'est pas équipée des roues d'origine ce que nous ne pouvions pas deviner. Soit vous n'avez pas su les monter, auquel cas vous pouviez vous adresser à notre atelier. Proposition que nous vous avons d'ailleurs faite et que vous avez refusé. Nous sommes déçus de constater de la tournure qu'ont pris les évènements. Nous avons fait le maximum pour rester polis et courtois avec vous, notamment à la lumière de nos premiers échanges qui ont été très agréables. De votre côté, vous n'avez pas su garder votre calme et avez grandement manqué de savoir-vivre auprès de nos collaborateurs qui n'ont rien à se reprocher en l'état actuel des choses. Pour rappel, notre service PRA vous a proposé des solutions comprenant un remboursement intégral et le retour des pièces à nos frais ce que vous avez instantanément refusé. Ne pouvant rien faire de plus pour vous, nous vous souhaitons une bonne continuation.
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Gabriel Google

J’ai acheté ma KTM Duke 390 chez JBS Toulouse et j’y fais tous mes entretiens depuis. L’équipe a toujours été très professionnelle, à l’écoute et réactive. Récemment, j’ai eu une fuite sur la moto et ils ont tout de suite pris les choses en main en faisant une demande de prise en charge auprès de KTM France. Un vrai service client de qualité, je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Gabriel, merci pour votre avis et votre note. A bientôt dans notre magasin ;-)
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Victor Fillette Google

Super expérience dans ce magasin de moto ! Un grand merci à Loan pour son professionnalisme, ses conseils avisés et sa disponibilité. Il a su répondre à toutes mes questions et m’a guidé vers le modèle parfait pour mes besoins. Une équipe au top et un service irréprochable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Victor, merci pour votre avis et votre note. A très bientôt dans notre magasin ;-)
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Valou Google

Je suis l’heureux propriétaire d’une KTM 1290 SuperDuke R de 2019 acheté début Juin 2024 chez JBS MOTO Toulouse. Pierre, le commercial moto, m’a très gentiment reçu et m’a de suite mis en confiance avec ses explications et tous les détails de cette moto incroyable que je m’apprêtais à acheter. Très ravi d’être passé par lui ! Après l’achat, premier roulage le 7 Août 2024 (date légal à laquelle j’avais le droit de rouler, permis A…) Forcé de constater dès les premiers kilomètres la belle fuite au bocal du maître cylindre du frein avant… Plus l’accélère, plus le bocal se met à siffler, plus le liquide de frein gicle partout… Sachant que le liquide de frein est très corrosif, en avoir partout sur une bécane à ce prix là c’est assez frustrant. La tension de la chaîne n’étant pas optimale, j’ai également dû passer commande chez esprit KTM pour acheter la clef spéciale pour l’a retendre correctement du fait qu’elle avait tendance à claquer. Dernière chose qui n’est pas des moindres, l’absence de frein arrière… tout y est, il n’y a pas de problème là dessus ! Par contre il doit y avoir un problème d’usure sur le freinage arrière puisque il n’y a aucun freinage… autant j’appuie sur le frein, autant rien ne se passe sauf si j’appuie vraiment fort, ça se met à grincer sans pour autant freiner… Je précise que j’ai acheté cette moto avec 30 000 kilomètres donc la concession JBS MOTO a fait la grosse révision complète des 30 000 kilomètres avant la vente (ou presque…) C’est une très belle concession, avec un personnel vraiment sympathique et agréable. Cependant côté atelier il y a une ÉNORME NÉGLIGENCE sur les vérifications à faire AVANT de laisser partir une moto entre les mains du client qui vient de laisser un joli billet… Pour exemple, une personne aguerri qui va se faire plaisir, sorti de concession sans faire attention qu’il n’y a pas de frein arrière, va faire une jolie roue arrière. Sans frein arrière, je vous laisse imaginer la suite… Je recommande JBS MOTO car c’est une très belle concession avec un large choix et un personnel vraiment agréable et de nos jour c’est important la sympathie ! Cependant je recommande absolument pas l’atelier mécanique qui ne prennent même pas la peine de regarder le freinage avant de laisser partir une moto. SACHANT qu’ils venaient de faire la GROSSE révision des 30 000 kilomètres… peut être que la grosse révision des 30 000 kilomètres ne comprend pas la simple vérification de l’efficacité du freinage….

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin et merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes que vous avez subi sur votre moto d’occasion. Nous allons faire remonter les infos à notre atelier afin qu’une telle situation ne se reproduise pas. Nous vous souhaitons malgré tout de bien vous amuser avec « The Beast » ;)
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stephane roadaventure Google

J’étais ennuyé fuite sur mon amortisseur arrière départ prévu 5 jours après, Gabriel a bien voulu me dépanner rapidement et baptiste a fait le nécessaire auprès de la garantie , rapide et pro super les gars

Réponse du professionnel : Merci Stéphane pour votre avis et votre note. Régalez vous bien sur le beau road-trip que vous avez prévu ;-)
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LEIGNEL Philippe Google

Je viens de prendre possession d’un 1290 Super duke R j’ai traité la vente avec Loan, un super vendeur, il explique tout, il ne pousse pas à la vente, il respecte le client… Franchement rien à dire, il a une parole et il tient ses engagements et ça c’est important. Sûrement que les autres vendeurs sont tout aussi bon mais bon je les connais pas… Je vous recommande Loan. Je vous recommande aussi la concession… Il y a du choix, et c’est quand même les Leader KTM sur Toulouse

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, merci pour votre note et votre avis. Toute l'équipe vous souhaite bonne route au guidon de "The Beast" ! ;-)
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jean-marc OLIVE Google

Personnel à l’écoute et accueil très sympathique, belle concession, transaction parfaite , commercial professionnel qui a su répondre à mes demandes , goodies offert lors de la vente ça fait toujours plaisir et c est pas obligatoire donc je tenais à le signaler

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc, merci pour votre note et votre commentaire. Toute l'équipe vous souhaite bonne route avec votre nouvelle 700 ES ;-)
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Moussavou Fagbemi Yassine Google

Deuxième motos acheter chez JBS et sûrement pas la dernière, bonne reprises de mon 690 smcr, plusieurs gestes commercial pour l’achat d’un 890 SMT le commercial (PIERRE) au top et surtout passionné.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ;-)
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LAURE BOISSINOT Google

Bonjour, Je suis venue pour une simple révision de ma moto (KTM duke 390) pour la vidange, changement des filtres à huile et pour faire un tour des vis manquantes du aux vibrations. Je me suis retrouvée sans devis, ni avertissement par appel ou message téléphonique me prévenant de ce qui allait être fait en supplément de ma demande avec: changement de la bougie, purge des circuits de frein (qui était fait par mes soins), remplacement du liquide de refroidissement ( fait par mes soins), contrôle et réglage du jeux aux soupapes, pression des pneus, contrôle de la pressions des pneus, remplacement du filtre à air, réglage feu avant, serrage des vis principales, pression des pneus. Et le meilleur pour la fin le remplacement de la vis de commande du sélecteur qui n'est pas changée mais facturée (voir photos) !!! Et des vis non remplacées. J'en ai eu au total pour 629€ dont 375€ de main d'œuvre...

Réponse du professionnel : Bonjour Laure, Nous avons bien pris connaissance de votre message et de votre mécontentement. Nous vous rappelons que vous nous avez fait prendre en charge votre moto pour la "grosse" révision des 30.000km qui implique effectivement des travaux relativement conséquents, donc chronophages et donc un peu coûteux. A notre décharge et à votre demande : nous avons réalisé l'entretien préconisé par le constructeur en lien avec le kilométrage de votre moto, et vous ne nous avez pas stipulé que vous aviez déjà réalisé certains travaux vous-même. En outre le devis avait été établi oralement lors de la prise de rendez-vous, nous pouvons comprendre que vous attendiez de l'écrit et nous nous excusons. Au sujet de la visserie, je tiens à porter à votre attention que votre moto a subi des travaux externes à notre atelier dont la qualité nous a semblé discutable, notamment des travaux de peinture qui nous ont semblé avoir été faits suite à une chute dont votre moto porte toujours les stigmates. Plusieurs éléments ont été remontés avec de la visserie non conforme, notamment le sélecteur, la biellette de sélection et les caches réservoir. Nous avons cependant pris le soin de vous remplacer la vis de biellette de sélection gratuitement afin d'éliminer le jeu dont vous nous avez fait part. Pour les deux vis que vous avez trouvé manquantes, nous en sommes désolé il semble que celles-ci aient échappé à notre vigilance. Au sujet du montant de la main d'oeuvre, nous vous confirmons que notre technicien a passé 5h de son temps à réaliser les travaux demandés. Quoi qu'il en soit, veuillez recevoir nos excuses pour ce qui nous apparaît comme une incompréhension et nous espérons pouvoir vous revoir dans notre établissement.
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Sebastien Sanchez Google

Super expérience avec Alex lors de l achat de mon 1290 adventure. Super accueil, conseils et très disponible et surtout à l écoute lors de mon récent achat. A recommander

Réponse du professionnel : Merci ;-)
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Cédric Azéma Google

Superbe concession Une superbe équipe (pierre, Alexandre au service commercial, aux pièces détachées Stephane, à l’atelier Christophe, même le gérant disponible pour parler de la même passion la moto) a l’écoute disponible on toujours une solution. Merci pour mon 250 FE avec mon kit déco perso

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric et merci pour votre commentaire. Toute l'équipe vous souhaite la meilleure réussite possible dans vos projets Rally-Raid !
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Jérôme Vicente Google

J'ai acheté ma première moto dans les années 80 chez Birbes à Giroussens et 35 ans plus tard la dernière moto chez JBS et les équipes qui ont pris la suite. Merci à Pierre pour les conseils et l'accueil, et à l'atelier pour la qualité du montage des accessoires.

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, merci pour votre note et pour votre avis. On a adoré votre projet 700ES "Rally", on se devait donc bien d'être irréprochables dans la réalisation de celui-ci ;-)
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Pierre Neveu Google

Personnel à l’écoute et accueil très sympathique, superbe concession , commercial professionnel. Très heureux de mes achats

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre, merci de votre avis et de votre note. A très bientôt dans notre magasin ;-)

Concessionnaire de motos dans les quartiers voisins