Hyundai Annemasse - Jean Lain Mobilités

Passage chez Hyundai pour un problème pris en garantie sur le véhicule. Une partie du souci a été correctement prise en charge et résolue après explications. En revanche, le reste du problème n’a pas été réglé, ce qui laisse une impression mitigée. Service correct dans l’ensemble, mais le suivi pourrait être amélioré.

Accueil très agréable et souriante Prise en charge très rapidement, diagnostic précis remis en très peu de temps et réparation effectué 2 jours plus tard. Très professionnel, je recommande ce garage les yeux fermés

Service - Prestation - Ecoute Merci Monsieur Dkouk toujours un plaisir d'être vos clients on peux compté sur son professionnalisme et sa sympathie. Au plaisir

Accueil agréable par les secrétaires, elles étaient courtoise y et à l’écoute Niveau atelier service sérieux pour les réparations et en plus je récupère la voiture avec le nettoyage ( intérieur et l’extérieur fait ) Merci au personnel pour cette attention. Je recommande vivement ce garage

Je partage mon expérience afin que chacun puisse être vigilant. Avant de déposer votre véhicule en entretien, je conseille de filmer ou photographier l’état du véhicule (intérieur et extérieur). Cela peut éviter des désaccords au moment de la restitution. Dans mon cas, j’ai acheté un véhicule d’exposition chez Jean Lain. Peu de temps après l’achat, j’ai constaté un problème récurrent de perte de puissance lors de l’accélération, ce qui peut être particulièrement inquiétant en circulation. Ce problème a été signalé à plusieurs reprises, mais à ce jour il n’a pas été diagnostiqué ni résolu. Suite à un désaccord sur une facture d’entretien, on m’a indiqué que le « rapport de confiance était rompu » et que je devais désormais faire suivre mon véhicule dans une autre concession. J’ai le sentiment que la responsabilité concernant ce problème est aujourd’hui écartée, alors qu’il s’agit d’un véhicule vendu par cette concession et dont le défaut a été signalé après l’achat. Si vous envisagez l’achat d’un véhicule d’exposition, je recommande de demander un historique détaillé des éventuelles pannes, incidents ou interventions avant la vente. Je partage simplement mon expérience afin que chacun puisse prendre sa décision en toute connaissance de cause.

Un accueil très professionnel. Dany est vraiment à l'écoute ce qui met vraiment en confiance. Merci à lui pour ses conseils avisés

Pour un premier rdv, entretient , révision , des 74000km. trés trés satisfait, très pro .Qualitée prix rien a redire ,de plus je reprend une voiture propre interieur exterieur, on ne voyais plus cela dans les concessions en france . Je recommande vivement.

J’ai déposé mon véhicule à 8h00 pour un service. Un véhicule de prêt m’a été fourni ce que j’ai apprécié. A 11h00, ma voiture était prête. L’accueil a été très professionnel et courtois, le personnel est agréable et à l’écoute. Seule petite déception : le nettoyage du véhicule Dans l’ensemble, une expérience positive.

Nous avons eu problème ADBLUE suite à l'achat d'un TUCSON avec un particulier, je tiens à remercier toute l'équipe et plus particulièrement Mr Lefrançois pour son aide.