Hyundai Annecy - Jean Lain Mobilités

Réparation effectuée avec une rapidité modèle très bien effectuée.

Très bonne expérience. Excellent accueil, mise à disposition d'un bureau, sérieux, qualité de la prestation.

Nous avons été merveilleusement bien reçus et guidés par M. Boulet Sydney. Pleinement satisfaits des prestations offertes.

A refaire sans hésitation, ce n'est pas une grande concession mais l'accueil et l'écoute sont au rendez-vous et la proximité des commerces est un plus lorsqu'il faut attendre.

Des années que je passe par eux pour mes voitures ,accueil service véhicules tout est parfait

Trè bon accueil et vendeur compétent

prise en charge rapide et efficace de mes demandes, accueil tres amical et très professionnel, je recommande vivement

Nous recommandons vivement M. Esteves Dany qui a fait un travail remarquable. Il a été à l'écoute et a pris soin de tout nous expliquer clairement.

Très bon accueil, très bonnes explications et disponibilité

Totalement satisfaits de notre aquisition et du professionalisme de toute l'équipe.

Magasin installé dans une zone commerciale Pratique mais exposition un peu petite

Garage qui arrive à facturer un remplacement de liquide de frein, sans toucher au bouchon du réservoir, qui est resté dans mes mains. On se doutait que c'était du vol maintenant, on en est sûr.

Un bel accueil, de bon conseils pour l achat d' un véhicule ou pour renseignements avant cet achat ..et la réception avec la prise en mains du véhicule vraiment parfaite... L equipe de hyundai Seynod est vrai très professionnelle et souriante... Je recommande

Ferme à 17h en semaine. J’ai dû attendre le samedi pour venir chercher ma voiture, mais le service commercial ne fait pas la restitution des voitures après réparation. Service à revoir fortement.

Très bon accueil, ponctualité, au petit soin si on doit patienter.

Un très bon accueil, de l'écoute, du conseil, une prise en charge sérieuse. Véhicule livré dans les temps avec les options choisies. Merci à toute l'équipe de Seynod.

Très content de cette agence : disponibilité, service, réactivité et à l'écoute de client. J'ai visité pas mal de points de vente de toutes marques, je suis satisfait de mon acquisition à travers du Jean Lain Korean Seynod. Merci encore à Louis et Mathis!👍

Merci. J’ai fait mon entretien chez eux. L’horaire a été respecté et la voiture aspirée a l’intérieur.

Cliente depuis 7 ans, je constate malheureusement une nette dégradation du service. L’ancienne équipe était réellement orientée satisfaction client, avec un directeur à l’écoute. Aujourd’hui, ce n’est plus le cas : aucune reconnaissance, et un service qui n’est plus à la hauteur. Vraiment déçue par mes deux dernières expériences.

Travaux d'entretien effectués en même temps qu'un rappel constructeur. Donc une seule immobilisation Malgré tout des tarifs au dessus de la moyenne

Très très bon accueil !!! Je recommande à 100 % Nous avons eu une très très mauvaise expérience avec Hyundai de Lons le Saunier (39). Je retournerai à Seynod sans hésitation pour l’entretien de ma voiture.

Nous avons été accueillis et conseillés par Mr TASSIN du début à la fin pour l’achat de notre Tucson. Nous pouvons qu’être satisfaits de son professionnalisme, de ses compétences et de sa serviabilité. Tout a été parfait. Merci, Madame LEPAGNOT

envoyer un devis détaillé avant le jour du "rendez vous" . ce qui n'a pas été fait dans mon cas. et ne pas rajouter une prestation qui n'a rien a voir avec la révision des 3 ans de Hyundai Pack performance de 69 euros

Très bon accueil, Sydney a répondu à mes questions et demandes concernant l'chat du véhicule qui m'intéressait... Affaire conclue ;-)

J'ai contacte la concession pour un problème de bluelink. Il m'est proposé un rdv a 9h. Une fois sur place, il m'est indiqué que je n'ai pas de rdv programmé, que le rdv du jour est juste pour regarder le véhicule. On prend le véhicule a 9h30, rendu 15 min après, avec une batterie reboottée. Le bluelink marche mais pas plus de 15 min. Nouvel appel a la concession qui me propose un rdv, du fait du mois d'août, sous 1 moi et demi. En attendant, je dois faire avec, mon véhicule roule donc je n'ai qu'à patienter. On me dit que le bluelink ce n'est pas la concession... Je trouve cela honteux, ayant acheté mon véhicule dans la concession, ayant autre véhicule et effectué plusieurs achats par la passé. Il est très facile de vendre un véhicule mais semble il beaucoup plus difficile d'en assurer la maintenance. Aucun compréhension et aucune compétence. Tout l'inverse du garage d'Albertville, que je recommande.

Voiture achetée neuve en mars 2024 Start and stop défectueux depuis le début Absence de considération client et doute sur la véracité de mes propos. Carton rouge au SAV et au service commercial. Quel bénéfice d’acheter un véhicule neuf chez un concessionnaire local si on ne peut pas avoir un service minimum, juste et personnalisé? Merci quand même à l’assistante administrative qui a été la seule à être concernée. Je vous passe les détails sur la perte de temps, d’énergie, du coût des trajets, sur mes congés ainsi que mon ressenti. Je ne recommande pas ce concessionnaire.

Bonjour, nous sommes passés à la concession car nous voulions voir pour changer notre voiture fin d'année début d'année prochaine. Nous avions l'envie de voir une tucson mais c'est un petit peu trop grand il a donc il nous a dirigé vers une Kona que nous avons très bien apprécié. Malheureusement, la reprise de notre véhicule n'était pas au rendez-vous. Nous remercions quand même le vendeur. Monsieur boulet pour sa gentillesse et son professionnalisme. À bientôt

Cet hiver, j’ai entamé une recherche approfondie du véhicule idéal, en prenant le temps de comparer plusieurs marques, technologies et services. Ce parcours m’a conduit jusqu’à cette concession, où j’ai été accueilli par Sydney Boulet, le commercial qui m’a accompagné tout au long du processus. Dès notre premier échange, j’ai senti une vraie écoute, une posture à la fois professionnelle et humaine, sans insistance ni discours formaté. Même si le modèle précis qui m’intéressait n’était pas disponible à l’essai, le garage a su trouver une alternative concrète : un essai prolongé sur un modèle proche, qui m’a permis de me projeter en toute confiance. Convaincu par les qualités du véhicule, mais aussi par la clarté des engagements proposés — des garanties rassurantes, bien expliquées et réellement pensées dans l’intérêt du client — j’ai décidé de franchir le pas. Quelques ajustements ont été nécessaires, à aucun moment je ne me suis senti seul ou pas accompagné. C’est là que le professionnalisme de l’équipe a vraiment pris tout son sens. Sydney Boulet est resté disponible du début à la fin, réactif et investi, y compris une fois la vente conclue — ce qui est loin d’être une évidence dans le secteur. Son suivi attentif a été précieux et a grandement facilité les démarches. Je tiens aussi à saluer l’implication de Clément Tassin, directeur de la concession, dont le sens du service et la capacité à gérer les imprévus avec calme et transparence sont à souligner. Il incarne une forme de leadership respectueux, à la fois tourné vers ses équipes et soucieux du client. Son approche inspire confiance et renforce le sentiment d’avoir été entendu à chaque étape. Aujourd’hui, je repars satisfait, autant par le véhicule que par la qualité de la relation établie. Dans un univers parfois impersonnel, j’ai trouvé ici une équipe à taille humaine, engagée, qui donne envie de revenir et de recommander. Une belle expérience, à l’image de ce que devrait toujours être un vrai service client.

Concessionnaire sérieux Changement de vanne EGR sous garantie :tout marche bien... Respect des délais Accueil agréable de Léa

À la suite d’un accident de la circulation, je suis passé à la concession un samedi pour m’assurer que je pouvais rouler sans inquiétudes. Alors que l’atelier était fermé, ma demande a tout de même été prise en compte et je suis reparti serein! Un accueil de qualité, je reviendrais

présentation du véhicule retrenu, essai, le vendeur a su répondre à nos attentes et à nos questions. Nous avons apprécié ce jeune homme qui ne nous à pas "forcé la main" sur les options.

Tout simplement lunaire et Inadmissible. Après une panne de freins de mon Hyundai Tucson j'ai été orienté vers la concession Hyundai Seynod pour déposer mon véhicule en vue d'une réparation. Suite à un coup de téléphone avec une personne très nonchalante, une prise de rendez-vous est pris avec quand même 10 jours d'attente pour un seulement le diagnostique qui sera JAMAIS FAIS. Le jour J, aucune nouvelles du garage et impossible de les avoirs au téléphone malgré avoir appellé dans les horaires d'ouverture. Je rappelle le lendemain matin, on m'indique qu'ils ne savent pas le verdict du mécano et que l'on me rappellerais. Une heure avant la fermeture toujours aucune nouvelles. Je decide de rappeler le lendemain de mon rendez-vous initial moi même et on m'indique que ce serait "On pense" la pompe à huile. Mais qu'il faut attendre encore 15 jours/1 mois pour avoir la validation. Pardon ? Et encore 15 jours/1 mois pour commander la pièce et encore 15j/1 mois pour réparer mon véhicule en étant même pas sur du problème, LUNAIRE. J'essaie d'exprimer mon mécontentement en expliquant que si il y avais autant de delais il serait important de le préciser en donnant une échelle au client pour pouvoir ce retourner car nous avons un travail ou s'excuser et refuser simplement de prendre le véhicule par faute de place et de m'inviter à chercher un autre garage si ils estiment ne pouvaient pas avoir le temps de s'en occuper ce qui serait normal. Je reçois comme réponse "Baisser d'un ton et si vous êtes pas content c'est pareil je vous avais dis que je pourrais faire que le diagnostique ce jour." Excusez-moi ? Donc aucun diagnostique fais le jour du rendez-vous, pas de nouvelles, ni le lendemain bien évidemment, et je dois moi-même courir après les informations. Je fais insulté et envoyé boulé par la personne de l'accueil. Je demande à parler à un "supérieur" vu le manque de respect au téléphone et après m'avoir passé son collègue a coté de lui exactement pareil il estime que si je suis pas content je peux reprendre mon véhicule et que le véhicule ne bougera pas ( à mes frais non roulant je précise. ) Ce que je vais faire bien évidemment. Obliger de payer un dépanneur, qui plus est aura aussi affaire à ces personnes qui ont été également désagréable au possible avec sans motifs. Bien sur mon véhicule n'avais pas été inspecter ni bouger malgré le rendez-vous, depuis quand on attend 15 jours un "avis" et une "validation" d'un mécano ? Le diagnostique devait être fais déjà par ce mecano. Très mauvaise expérience, première et dernière fois que j'essaie de passé par un concessionnaire et surtout Hyundai Seynod. Et j'envoie de ce pas un courrier à Hyundai France. A fuir !

Nous n’avons malheureusement pas encore le budget pour la voiture souhaitée mais je tiens à remercier notre super vendeur en qui j’aurais pleine confiance à l’achat du futur véhicule. Sydney a été très à l’écoute et investi dans notre projet afin de nous trouver ce qui se rapprochait le mieux de notre budget. Excellent accueil, souriant et très respectueux de nos critères. Merci à lui pour son travail très professionnel !

Alors je comptais mettre 4 étoile pour l'accueil, le conseil, l'écoute mais le vendeur a très mal accepté l'offre concurrente que nous avions reçu d'un site internet. Bref, la discusión a tourné court. Attention au frais de mise en service non obligatoire mais payant. Bref du Jean-Lain dans toute sa plendeur. Faut pas s'étonner des avis négatif. Surtout je recommande fortement de faire des devis comparatif car nous avons gagné entre 500 et 1000€.

Je suis très satisfait du service Hyundai. L’équipe est professionnelle, accueillante et à l’écoute. Mon véhicule a été pris en charge avec soin et toutes les interventions ont été réalisées sans problème. Service rapide et de qualité. Je recommande sans hésitation.

Révision de mon Tucson et controle technique. prise de RDV facile, Prise en charge à l heure, personne aimable, véhicule rendu à l'heure prévue, la révision a été réalisée correctement, pas de problème après 1000 kms parcourus. Très bien Véhicule de prêt parfait

Très bon accueil, offre commerciale très intéressante de Matheo pour la vente d'un véhicule neuf. Je vais vendre mon véhicule actuel avant de faire un achat mais l'offre de reprise était raisonnable. Très professionnel !

Accueil chaleureux du commercial, Mathéo. Attentif à mes attentes, très patient et disponible, toujours à la recherche de solutions. Professionnel et efficace dans le suivi du dossier sans jamais mettre le client sous pression. Concession recommandée par des amis. Je recommande à mon tour.

Je connais ce concessionaire depuis plus de 4 ans, concernant la livraison d'une voiture de société, à l'époque. Tout mon suivi a été réalisé chez eux. Je dois dire, que les premiers contacts se sont fait à l'accueil, qui est évidemment, le 1er test de l'état d'esprit, d'une société. Il y a tjrs Isabelle, la plus "ancienne", sans être péjoratif, qui est à l'image de cette entreprise et Aurélie, qui est arrivée, il y a qques mois. Toutes les deux sont très professionnelles et vous accueillent tjrs avec le sourire. Elles connaissent parfaitement les rouages de leur poste et savent vous conseiller, sans hésitation! Il ne faut pas oublier M Gay, sur son savoir mécanique, irréprochable! Le suivi de mon véhicule, c'est tjrs bien déroulé. De ce fait, naturellement, j'ai décidé de changer mon véhicule avec une reprise, pour acheter une voiture neuve. Là, j'ai été parfaitement suivi par M Migeat, un jeune conseiller qui a su monter ce dossier avec sérieux et sincérité! Très efficace dans sa fonction et réactif, comme l'ensemble des collaborateurs!

Accueil professionnel et chaleureux. Prise en considération de mon problème avec beaucoup d' écoute. Peu d' attente. Grande amabilité et compétence certaine. Merci Jean Frédéric, et ses collègues. L' offre d' un café a été bienvenue :)