Hunyvers Clermont (Martin Caravanes)

Super contact avec Aurelien, la confiance est établie rapidement. Tout a été clair et sans fausse note, nous avons apprécié notre achat et notre vendeur, qui a été professionnel du conseil à l’achat, du suivi de la commande et des explications de la prise en main.

Un grand merci à l’équipe de Hunyvers Clermont-Ferrand, et tout particulièrement à Richard pour son accompagnement dans l’achat de notre fourgon aménagé. Étant originaires du Gard en Occitanie, nous ne regrettons absolument pas d'avoir fait le déplacement. Nous avons apprécié son professionnalisme, sa gentillesse, son accueil. Tout s’est déroulé parfaitement, de la commande à la remise des clés. Nous avons également été très touchés par la délicate attention du coffret gourmand offert lors de la réception. Nous recommandons vivement ! »

Nous avons acheté un fourgon chez Hunyvers…comme souvent avec les achats neufs de camping car, il y a souvent des « petits trucs » à revoir À ce jour, je peux assurer que tant d’un point de vu commercial que atelier ainsi que le réceptionniste sont d’une gentillesse remarquable et les responsables d’atelier toujours à votre écoute Donc côté accueil, pas de problème Côté efficacité… j’ai encore un petit soucis de bruit fort de pompe à eau et un problème avec la vasque du coin salle de bain Je les ai appelé ce jour et me donne rv mardi pour régler cela au plus vite J’ai eu l’occasion de faire d’autres concessions dans la région et puis vous assurer qu’à l’instant T…s’il finisse par me résoudre ces problèmes, je pense que c’est le meilleur concessionnaire camping car de la région clermontoise Je vous confirmerai cela ou pas la semaine prochaine selon la qualité de l’intervention…et la résolution des problèmes et je n’ai pas mis la photo de la vasque d’eau qui fuit de partout

Achat d'un rapido C50 neuf livraison début juin 2025, grande surprise à la mise en main nous découvrons de l'humidité et moisissures à l'intérieur de la base d'une garniture en bois située à droite de la porte de cellule, l'ont nous répond que ce sera remplacer en garantie.Nous prenons la route sous la pluie et nouvel évenement le véhicule prend l'eau à cet endroit, nous faisons constater immédiatement à messieurs Bravard Aurélien et Bertrand richard ainsi qu'à Stéphane à l'après vente. A ce jour début décembre après de nombreuses relances l'ont nous explique que que la concession hunyvers Clermont Ferrand est dépendante de rapido. Nous sommes très décus du comportement de ces interlocuteurs n'ayant pas hésités à nous dissumuler cette non conformités ayant agis sciement en professionnel en se disant livrons le produit et nous verrons après.Concernant le restant ce vehicule à bénéficié d'une préparation esthétique intérieure et extérieure peu soignée, bien que nous ayons appelé par 2 fois une quinzaine de jours avant la livraison pour savoir si tout était prêt. Le seul point ou cela à fonctionner était dans le sens de la facturation d'accessoires demandés en l'occurence panneau solaire, store extérieur et détendeur de gaz le tout bien évidemment à leur avantage. Dans cette concession l'ont ressent un décalage entre la vente et l'après vente d'ou l'en ressort un certain détachement par rapport leur responsabilités et c'est bien dommageable. Actuellement l'ont nous renvoie vers un autre concessionnaire intervenant sur rapido vente et SAV, et nous envisageons le renouvellement du véhicule. Nous sommes convaincus maintenant que cette non conformité auraient pu être anticipée avant la mise en mains du véhicule et non de la dissimulée.

J'ai acheté un Cc à hunyvers à st doulchard. Lors de mon séjour en Auvergne mon réservoir d'eau grise s'est gelé. J'ai appelé hunyvers st doulchard qui a pris contact avec hunyvers à Lempdes Clermont Ferrand pour leur demander si il y avait possibilité de mettre mon Cc au chaud dans le hangar. Rdv pris pour le lendemain. Mon camping a été mis au chaud pendant deux heures et demi et cela a dégelé mon réservoir. Je remercie toute l'équipe pour son aide précieuse, son accueil. Que ce soit à st doulchard ou à Clermont je suis fan d'hunyvers.

Déçu par la sav! J'ai acheté un camping car d'occasion Hymer chez Martin Caravane il y a 3 ans. Très bonne impression ! Je ne sais pas si le passage chez Hunyvers à laissé des traces, mais, suite à une fuite au niveau du bouchon de vidange de mon réservoir d'eau propre en novembre, j'ai demandé un devis pour le faire remplacer, car travailler couché sous le camping car n'est pas très confortable et je n'arrivais pas à dévisser le bouchon de vidange défectueux. 225€ le devis, 1h30 de main d'oeuvre alors qu'il n'y avait qu'à mettre le CC sur pont, dévisser l'ancien bouchon pour le remplacer par un neuf ! Et 70€ juste pour le bouchon qui coûte 6€ partout ailleurs ! J'ai répondu à ce devis en demandant des explications sur le prix exagéré et en souhaitant un nouveau devis plus proche de la réalité... Depuis aucune nouvelle ! J'ai finalement acheté mon bouchon à moins de 6€ sur internet ( j'ai, certes, payé 11€ de frais de port), j'ai mis mon CC sur les cales pour le surélever un peu et j'ai remplacé tout seul mon bouchon !

Nous avons acheté un camping car d'occasion et nous sommes tres contents de l'accueil et du professionnalisme de toute l'équipe de Hunyvers Clermont. Un grand merci à Richard et Aurélien pour leurs conseils techniques et mise en main du véhicule, mais également à Ivan pour ses conseils avisés en terme d'accessoires indispensables. Nous recommandons vivement cette concession.

Je vous faire part de mon expérience pour le moins "mitigée" avec Hunyvers Clermont. J'ai commandé une caravane d'occasion (Sterckeman 480 CP de 2015) le 08/01/2025. Quelques défauts ont été relevés mais ils seront corrigés avant la livraison qui est programmée pour le 31 janvier. De toutes façons le véhicule doit être vérifié, nettoyé et préparé avant livraison, enfin c'est ce que l'on m'a "vendu" ... Le jeudi 30 janvier nous sommes contactés car il y a un soucis avec le transformateur/chargeur qui doit être remplacé et donc il a été commandé en urgence, mais pas certain que la livraison puisse être effectuée le samedi 01 février... je précise que le certificat d'immatriculation a été fait en date du 18 janvier ce qui signifie que le règlement a été fait dans sa totalité.... La livraison est maintenue le samedi 01 février en milieu d'après-midi. Tout se passe bien. Le lendemain, donc dimanche 02 février, je nettoie l'extérieur de la caravane avant de la ranger dans le hangar ou elle sera stockée pour l'hiver. Là surprise, le grand lanterneau côté salon fuit à grande eau, pas très grave j'avais l'intention de déposer les deux lanterneaux et de refaire les joints butyle mais ça commence bien. Je nettoie l'intérieur et effectue quelques modifications, là encore des surprises, fuite au conduit remplissage d’eau dont le collier de serrage est complètement rouillé, fils d'alimentation 12V dénudé sur 5 cm et fusibles installés sur le plus et la masse de la prise auxiliaire. Je constate également que le chargeur qui a été commandé en express n'est pas neuf, ceci dit il fonctionne... Je pense que ces éléments auraient du être vus et corrigés par les professionnels que sont les concessions de véhicules de loisirs, mais voilà une fois de plus je me suis trompé. J'ai pu constater, une fois de plus, qu'il est de plus en plus difficile de trouver des professionnels qui sont sérieux. - - - Ajout du 06/03/2025 - - - Je dépose le store qui a été remplacé entre la commande et la livraison, je précise également qu'il est neuf et comme vous pouvez le voir sur les photos (j'avais commencé à nettoyer), on ne fait que ce qui se voit, une fois de plus ça en dit long sur le sérieux de ces "pseudo-professionnels"....... - - - Ajout du 17/03/2025 - - - Merci pour la réponse, effectivement vous avez essayé de me joindre mais je ne souhaite pas répondre. S'agissant des soucis rencontrés, on dit que l'on est "jamais aussi bien servi que par soi-même", bin j'ai réglé les problèmes par moi-même, au moins j'ai l'assurance que c'est fait et bien fait. Bien à vous.