Top-concession-auto.frTrès satisfaite de mon expérience chez GTS Auto pour l’achat d’un véhicule BMW à plus de 20 000 €. Sur ce type d’achat, on a forcément besoin d’être rassuré et accompagné, et j’ai VRAIMENT apprécié la qualité du suivi du début à la fin. L’équipe a toujours été disponible, agréable et à l’écoute. Chacune de mes demandes a été étudiée et réellement prise en compte, ce qui est assez rare pour être souligné. J’ai aussi beaucoup apprécié le sérieux apporté aux différents points liés à la sécurité et à la préparation du véhicule, ce qui m’a permis d’avancer dans l’achat en toute confiance. Autre point très positif : leurs engagements ont été tenus, y compris après l’achat du véhicule. Là encore, c’est suffisamment rare pour être mentionné. Au final, une expérience rassurante, professionnelle et humaine. Je suis très satisfaite de mon achat et je recommande GTS Auto pour leur disponibilité, leur écoute et leur sérieux. Merci.
GTS Auto
Concessionnaire automobile · Vaulx-en-Velin (69)
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À propos de GTS Auto
GTS Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Vaulx-en-Velin (69120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (247)
Avec Mon Mari , on vient de récupérer un volvo XC60 La vente a été super rapide très professionnel. Je recommande fortement ce garage. Un grand merci à toute l’équipe pour L’accueil est leurs efficacité
FUYEZ J’ai traversé la France et pris l’avion pour récupérer mon véhicule. Malgré mes nombreuses demandes avant le déplacement, plusieurs informations importantes ne m’ont jamais été communiquées : finition erronée sur le bon de commande (et j’ai déjà vu un commentaire qui relatait le même soucis…) absence du double des clés, absence des tapis de sol (découverts une fois le véhicule payé), joints déchirés, pare-chocs d’éclipsés, défauts esthétiques, niveau de liquide de refroidissement sous le minimum malgré une préparation annoncée et filtre à gazole annoncé comme remplacé alors qu’il ne l’était pas. Le jour de la livraison, aucun responsable n’était présent. Seul un vendeur en alternance était sur place, sans possibilité de répondre à mes questions ou de prendre une décision. Comme ça ps de négociation c’est pratique… Ou 200€… On m’a expliqué sur place : « On est humains aussi, si vous avez un souci après, vous pouvez nous contacter. » C’est exactement ce que j’ai fait. Résultat : après plusieurs relances, le garage n’a répondu à aucun des problèmes soulevés et s’est contenté de rappeler les 200 € de remise, l’extension de garantie et le plein de carburant qui n’était d’ailleurs au 3/4… Pour moi, le problème n’est pas le véhicule. Le problème est le manque de transparence et l’absence totale de considération une fois la vente conclue. Pour le professionnalisme on repassera… ou pas. RÉPONSE : Mensonges sur mensonges Votre réponse confirme exactement ce que je reproche : vous cherchez à justifier chacun des points au lieu de reconnaître le manque de transparence dont j’ai été victime. Vous affirmez que les tapis de sol, l’absence du double des clés et les différents défauts étaient connus avant la vente. C’EST FAUX. Je n’ai découvert l’absence du double ainsi que celle des tapis qu’une fois le véhicule payé, au moment de repartir. Vous indiquez également que vous étiez joignable. Pourtant, devant nous, votre collaborateur a tenté de vous joindre PLUSIEURS FOIS devant nous en haut parleur, sans succès et nous a expliqué que vous étiez en Lituanie et donc pas disponible avant 18h. Il nous a même indiqué qu’il ne pouvait pas statuer sur le remboursement de mon acompte de 500 € en votre absence. Concernant la finition, ce n’est pas votre établissement qui a identifié l’erreur. C’est après nos propres recherches auprès de Volvo que nous vous avons indiqué la véritable finition du véhicule, la finition mentionnée sur l’annonce n’existant même pas en France. Pour le filtre à gazole, mon reproche n’a jamais été son coût, mais le fait qu’il m’a été annoncé que « tous les filtres avaient été remplacés ». C’était FAUX. Trouvez vous ça honnête de dire que le filtre à gasoil a été fait, de ne pas le faire, et ensuite vous justifier en me disant que de toute façon c’était pas obligé de le faire….. Quel professionnalisme, bravo ! Enfin, présenter le plein de carburant et une extension de garantie comme près de 700 € de « compensation » ne répond toujours pas au problème de fond : le devoir d’information d’un professionnel avant de faire déplacer un client de près de 800 km. Surtout que la garantie c’est quelque chose que vous payez à l’année ce n’est pas de l’argent sorti… donc chez moi ce que vous avez payé, c’est 60 € de carburant et 200 € de remise sur le véhicule…. Si j’ai finalement acheté le véhicule, ce n’est pas parce que tout était conforme à ce qui m’avait été annoncé. C’est parce qu’après l’avoir fait contrôler sur un pont avec mon mécanicien, nous avons estimé que la base mécanique était saine malgré un manque ÉVIDENT de rigueur dans la préparation et la présentation du véhicule. Sans cette vérification de dernière minute, la vente n’aurait tout simplement jamais eu lieu. Les lecteurs disposent désormais de nos deux versions et pourront se faire leur propre opinion.
Très bonne expérience ! Mikaël a été à l'écoute, agréable, avec de très bon conseils ! Merci à vous !
Ne répond ni aux messages, ni aux appels, ne rappelle pas suite aux messages laissés sur le répondeur. Désolé de vous contredire mais je n'ai fait aucune proposition, je cherchais à vous joi dre pour acheter ce véhicule, aucune demande de négociation de ma part. Aucune réponse ni via la messagerie Leboncoin alors que le message a été lu, aucune réponse au téléphone ni rappel malgré deux messages laissés.
Expérience lamentable chez GTS AUTO qui encaisse le chèque d’acompte de 500 € avant même la date de mise à dispo de la voiture alors qu’aucuns frais ni contrôle n’a été réalisé. Rdv pris avec le gérant qui ne s’est même pas déplacé au rdv et qui fait dire à son vendeur qu’il ne ferait rien sur l’encaissement frauduleux du chèque d’acompte. Des escrocs… Si pas de remboursement, je porte plainte et saisirai le tribunal de commerce de Lyon. Dans vos conditions de vente, il est précisé que l’encaissement de l’acompte ne peut être fait uniquement lorsque le client n’est pas venu récupérer le véhicule après une période de 10 jours + 7 jours après envoi d’un recommandé. Vous avez encaissé l’acompte 5 jours AVANT la d’enlèvement du véhicule. De plus votre vendeur m’a dit qu’il n’y avait eu aucuns frais de réalisés sur le véhicule ni pièces, ni contrôle technique. Je me suis présenté à notre RDV fixé ensemble pour trouver un terrain d’entente et prendre une partie des frais d’immobilisation du véhicule à ma charge, mais nous n’êtes même pas venu au RdV !!!! Vous pouvez écrire que vous êtes à l’écoute pour trouver une solution mais la réalité est toute autre…
Accueil parfait, un samedi fin de journée, nous avons eu gracieusement, un diagnostic pour un voyant moteur. Ce qui reflète une honnêteté et un service client impeccable.
Équipe accueillante et professionnelle, Jérôme (le mécanicien) est réactif et pro. Très content de mon achat chez GTS auto et du service après vente. Je recommande ce garage.
Bonjour à tous. J’ai acheté une voiture chez GTS Auto il y a quatre ans, puis une autre il y a deux mois. J’en ai été vraiment très satisfait. Les vendeurs ainsi que toute l’équipe sont des personnes très respectueuses et professionnelles. J’ai été content de tout le monde. J’ai eu quelques petits soucis mineurs avec ma voiture, mais je l’ai ramenée et ils les ont réparés immédiatement avant de me la restituer. Vous pouvez acheter une voiture ici en toute confiance. Personnellement, j’en suis très satisfait (Ozdemir)
J’ai après un bref coup d’œil sur leur site internet aperçu une voiture assez intéressante le 12 mai 2025 (polo V 1,6 tdi sportline) assez bornée (180 000km) mais a un prix assez attractif. Je me suis rendu au garage GTS auto et a été conseillé par Mickael sur la voiture, voiture dont il m’a très bien conseillé et dont j’en fait la propriété depuis à peu près 1 an ! 0 problème dessus à part ciel de toit (maladie sur la voiture mais dans l’état où on me l’a vendue c’était parfait) et leur garantie sur le véhicule n’a même pas eu besoin d’être utilisée ! Je recommande
Superbe véhicule et personnel accueillant, Si vous recherchez une voiture correct niveau tarif je recommande fortement gts. Un grand merci à Mickael pour le temps accordé et le sérieux durant toute la vente. 👍🏿
Bonjour, Excellente expérience pour l’achat de mon véhicule. Équipe professionnelle, disponible et de confiance. Je recommande fortement
Bonjour, Très satisfait de mon achat véhicule ! Accueil professionnel, équipe sérieuse et à l’écoute. Le véhicule était conforme à la description, propre et en excellent état. Transaction rapide et sans souci. Je recommande vivement pour leur sérieux et leur qualité de service.
Très mauvaise expérience. On a tenté de me faire signer un bon de réservation correspondant à un autre véhicule que celui que j’avais choisi : moins bien équipé, mais au même prix. Document sans numéro de bon, informations incohérentes et manque total de transparence. Soyez extrêmement vigilants avant toute signature.
Très satisfait, Achat d'une Audi A6 en janvier et j'en suis très satisfait je recommande fortement, Le véhicule répondant pleinement à mes exigences c'est la raison pour laquelle je suis passé par GTS de plus j'ai eu une révision de la mécanique et de la boite de vitesses comprise dans le prix sans aucun rajout 👍👍👍
J'ai trouvé chez ce garage une Audi Q3 affiché à 27999€ ,je les ai appelé pour plus de renseignements et la négocier, mon interlocuteur s'appelle Michael, j'étais en contact avec lui soit par téléphone soit par SMS pendant 2 jours .Mardi et Mercredi. On s'est mis d'accord sur le prix 27 500€ on s'est mis d'accord sur les conditions de vente, il m'a demandé un acompte de 1000€ pour bloquer le véhicule, je lui ai demandé par téléphone et par SMS de m'envoyer un RIB pour lui faire un virement bancaire et j'ai dû le rappeler par téléphone et par SMS à 2 reprises et preuve à l'appui. Il s'est excusé davoir oublié et m'a promis de le faire dans les 10mn qui suivent. Effectivement 10 mn après j'ai reçu le RIB mais il l'a supprimé immédiatement. Je l'ai rappelé pour essayer de comprendre pourquoi cet envoi et cet suppression en le rapellant immédiatement, après quelques hésitations il finit par m'expliquer que le véhicule en question a été réservé par internet. J'étais abasourdi.La déception est indescriptible. J'ai été sur les commentaires et j'ai compris pourquoi la plus part des clients sont déçus par le comportement de ces vendeurs de cette société. Je suis entièrement d'accord avec leurs commentaires à majorité négatifs, ils n'ont rien de professionnalisme ,ni de sérieux et encore moins de paroles. La logique veut que dès l'instant où on s'est mis d'accord sur le prix et qu'il s'était engagé de m'envoyer le RIB pour lui faire un virement de 1000€ pour la réserver ou la bloquer, il devrait immédiatement la retirer au moins provisoirement des sites de publicité.
Je tiens à partager mon expérience plus que positive avec GTS auto. Dès le premier rendez-vous, l’accueil a été très professionnel, tout en restant simple et sans pression. La visite du véhicule ainsi que l’essai se sont déroulés dans une ambiance agréable et en toute confiance. J’avais relevé quelques petits détails à corriger sur le véhicule, et là où j’ai été vraiment impressionné, c’est qu’ils ont non seulement tout pris en charge, mais ils en ont fait bien plus que ce que j’avais demandé! Un vrai souci du détail, beaucoup de rigueur et un sens du travail bien fait qui deviennent rares aujourd’hui. On entend souvent des avis mitigés sur les vendeurs ou les mécaniciens, mais ici, c’est tout l’inverse : vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés! Leur professionnalisme et leur engagement envers la satisfaction client sont vraiment exemplaires. Jusqu’au jour de la livraison, tout a été parfait. Étant venu en train, ils ont même pris l’initiative d’envoyer un chauffeur pour venir me récupérer! Un service au-delà de mes attentes. Cette entreprise est formidable. Franchement, ils mériteraient 20 étoiles, mais malheureusement on ne peut en mettre que 5 ! Un grand merci à toute l’équipe pour ce professionnalisme. Vous serez les premiers que je contacterais lors de mon prochain achat, et je vous recommanderais sans hésiter. Vous le méritez.
J’ai récemment acheté un véhicule chez ce garage et je suis très satisfait de mon expérience. L’accueil a été chaleureux et professionnel du début à la fin. L’équipe a su être à l’écoute de mes besoins et m’a conseillé avec honnêteté, sans pression. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes, il était en excellent état et conforme à la description. Toutes les démarches ont été claires et rapides, ce qui a rendu l’achat simple et rassurant. J’ai eu un petit bémol après l’achat, mais je tiens à souligner le sérieux du service : le problème a été pris en charge immédiatement et réglé en moins de 24h. C’est très rassurant de voir un tel suivi. Je recommande vivement ce marchand pour son professionnalisme, sa réactivité et la qualité de son service. Merci encore !
Au Top un grand merci a Michael pour le professionnalisme et le temps accordé après 2 semaines avec mon Kia Sorento rien a dire il est comme décrit par la concession. Je recommande ! 👍
Garage toutes marques très sérieux et à l’écoute du client avec un choix de véhicules de qualité que je recommande fortement. Ils font tout pour fidéliser le client. Un grand merci à tous le personnel (vendeur, mécanicien, préparateur) pour leur accueil, leur disponibilité ainsi que leur gentillesse et professionnalisme, un service après vente de très haute qualité et tout particulièrement à Arthur et au patron Tigran pour leur investissement, cela mérite vraiment une note de 5 étoiles !! N’hésitez à les contacter ou leur rendre visites !
Bonsoir nous avons acheté un véhicule a la société GTS AUTO j'avoue que la relation avec le personnel c'est très bien passé nous avons trouvé un véhicule qui nous convient parfaitement avec une garantie de 24 mois pièce et mien d'oeuvre. Après une semaine avec le véhicule nous nous retrouvons malgré tout les travaux effectués dessus avec déjà des problèmes a résoudre puisque que la voiture est garantie 24 mois pièce et main d'oeuvre je passerais demain Lundi a la société pour voir amicalement avec la direction comment la société vas pouvoir réparer les traquas qui concerne le moteur de la voiture. Je ne pense pas que se soit de gros travaux mais une semaine après l'achat celà fait un peu tâche. Je garde confiance aux dirigeants de la société GTS AUTO et attends de leur part qu'on prenne rapidement mon véhicule pour les réparations. Je voudrais souligner que en tant que personne reconnu invalide j'aimerais non seulement une prise en charge très rapidement et vous en remercie d'avance.
Très très bon accueil ! Mickael nous a bien renseigné ! Nous sommes ravis de la réactivité du sérieux et de la qualité de travail Je recommande très fortement Merci
Très bon garage les vendeurs étais bien informés sur les véhicules et savais sur le bout des doigts ce qu'il vendaient, je vien de passer mon permis et j'ai fait confiance a ce garage pour l'achat de ma première voiture en plus d'en être Très satisfait après bientôt 3 mois d'utilisation j'ai en plus pu avoir une extension de garantie de 3 ans sur ma voiture . Je vous recommande fortement ce garage très pro 👍
A fuir !! J'ai réservé un véhicule le 11/nov avec des pneus hiver marque Michelin neufs bien vérifié sur place le ven 14/nov je récupère le vers 18h15 je part avec le véhicule sans vérifier les pneus car je leurs ai fais confiance, plus tard je me rends compte ils avaient changer les pneus contre des pneus d'été bas de gamme je les appelle pour demander pourquoi ils les ont changé le gérant m'a parlé mal au téléphone et il a voulais me donner d'autres pneus usé voir les photos je trouve ca pas professionnel,
⚠️ ARNARQUE⚠️ ACHAT VEHICULE A PROBLEME. N'ACHETER PAS CHEZ EUX C'EST DE L'ARGNENT PERDU. 1) Pas de retractation 2) Pas d'échange 3) Pas de preuve de répation car soit disant leur imprimante ne fonction pas à chaques fois que la voiture doit être réparée c'est la même music 5 fois à plusieurs mois d'intervale. Depuis que j'ai acheter 1 voiture là bas, elle passe plus de temps au garage que sur la route. Toujours un problème, moteur, turbo, catalyseur, freins, voyant moteur défaut moteur tjs allumer etc... . Ils me font poireauter en repoussant un peu la garantie de 1 mois (wouhaaa 1 mois de plus avec tout les réparations qu'il faut faire). Avec toutes les problèmes ils ne veulent pas reprendre la voiture pour que j'en ai une autre sans les problèmes. 1fois que la garantie seront passer je vais devoir me ruiner pour faire réparer la voiture. De plus il me laisse poireauter 1 ou 2 voir 3 mois pour que je l'emmene chez eux quand il y a un problème, car il y a d'autres voitures à réparer. Réponse : vous continuer encore à mentir, de plus je ne vais pad mettre mon vrai nom pour avoir des représailles. Vous n'avez jamais voulu reprendre la voiture et m'en proposer une autre. J'aurais dû me méfier vu que pour un achat on n'a pas le droit d'essayer les voitures qui nous interesse.
Nous avons acheté une voiture jeep dans ce garage bien que nous étions à 400 kms de distance. Nous avons apprécié le professionnalisme, l'accueil, la bienveillance, les conseils et le sérieux du garage. Merci infiniment de votre écoute et honnêteté. Nous conseillons grandement ce garage.
Étant professionnel dans l’automobile à l’export j’ai découvert le garage Gts de part un amis début de cette année , j’y achète aujourd’hui un grande partie de mes véhicules , sachant qu’il me faut des véhicules très récent, j’ai toujours du choix chez Gts qui propose sur son Parc une bonne sélection de véhicules très récent peut kilométrés et surtout entretenus chez Peugeot , donc je tenais vraiment à partager cette avis et je remercie encore une fois M Gervorgyan pour son sens des affaires et son professionnalisme , qui arrive toujours a me proposer la bonne affaire 😉
J’ai acheté mon véhicule récemment chez GTS Auto, et je suis entièrement satisfait de mon expérience. L’équipe est très professionnelle, accueillante, et à l’écoute. Un grand merci à M. Gevorgyan, qui m’a accompagné tout au long de l’achat avec sérieux et transparence. Le véhicule était conforme à l’annonce, propre et prêt à partir le jour même ,le vendeur m’a laissé le temps de réfléchir sans forcer la vente, ce que j’ai beaucoup apprécié. Je recommande GTS Auto sans hésiter pour leur service de qualité et leur fiabilité. Merci encore à toute l’équipe !
Achat d'un véhicule en livraison. Très bon échange avant réception. Véhicule livré avec un éclat sur le pare-brise. Prise en charge financière par gts auto après échange par mail. Je ne suis qu'à 1mois de mon achat mais je suis entièrement satisfait de la prise en charge pour le moment . Je suis très content de ma voiture et recommanderais ce garage.
À fuir ! Achat d'un véhicule dans le parc GTS auto mais qui n'appartient pas à GTS auto !!!! Ils aident un ami à vendre ces voitures SR AUTO ça ne vous dit rien ! Qui se ressemble s'assemble ! La révision devait être faite et la courroie de distribution aussi !!! Problème dès le lendemain de l'achat. Des accoups dans la boîte auto. Les cardans claquent dans les virages. On me propose de ramener le véhicule mais pas eu le temps puisque la courroie de distribution à cassé et tout emporter avec pistons, culasse ect ... Le sois disant ami de GTS auto est venu voir le véhicule et m'a dit il manque de l'huile sauf que le niveau d'huile était bon sinon le voyant se serait allumé. Et ça serait grave de perdre 6 litres d'huile en 1000 kms ! Véhicule bloqué 1 an et demi, expertise en ma faveur et personne de la partie adverse ne c'est déplacé. Pour finir devant tant de preuves Mr à mis sa société en liquidation ! Résultats pour avoir fait confiance à GTS auto et au vendeur GTS auto qui nous à fait l'article du véhicule Volvo !12 000 € de ma poche. Et je ne parle pas des turbos qui ont lâchés !!! Vous allez me dire ce n'est pas nous ! Mais la voiture, je suis venu la voir dans votre parc et quand je téléphonais j'avais à faire à GTS AUTO. C'est votre vendeur qui a fait la vente et vous qui a avait fait les papiers. A aucun moment je n'ai vu votre Ami escroc !!! Vous êtes de moitié responsable ! C'est vous qui héberger les véhicules et faites la vente des véhicules.Il faudrait peut être assumer. Ce véhicule je suis venu le voir dans votre parc ! Vous vendiez toutes une rangée pour SR AUTO ! Alors ne me dites pas que c'est Faux. C'est votre vendeur GTS AUTO qui m'a fait la démonstration et les papiers ont été signés dans le bureau GTS! C'est moi qui me suis retrouvée à pied pendant 2 ans, suite à une visite dans vos locaux GTS AUTO ! Et aucun geste de votre part. Alors quand on veut jouer les grands, on assume ! Mais là y a plus personne ! J' ai payé plus cher de réparation que d'achat du véhicule !!! Je vais faire un signalement sur la centrale ! Les problèmes ont commencé quand j' ai mis les pieds 29 rte de Genas !
Je partage mon avis par rapport à ce vendeur automobiles vraiment pro j'ai acheter une Mercedes Classe C break , j'ai pris le train il s'est occupé de venir me chercher à la gare de Lyon par un uber à ses frais .. arrivé sur place il m'a donné les clefs et ma dit ou aller pour l'essayer 5ans après jamais eu de soucis avec le véhicule ! Merci pour votre professionnalisme si ca serait a refaire je le ferai les yeux fermés.
Étant à la recherche d’une nouvelle voiture au mois de Mai et ne sachant plus quoi faire de mon ancien véhicule , je suis tombé par hasard sur le Garage Gts , le responsable a vraiment cherché à comprendre mon besoin et on a pu trouver un véhicule qui me correspondait parfaitement dans mon travail , c’est avec grand plaisir que j’ai fais l’acquisition d’une Peugeot 308 entièrement révisé lors de la livraison et avec une garantie de 1 an , le véhicule provenant discrètement de chez Peugeot je suis vraiment serein. Je ne peux que recommander !
Un non professionnel ! À fuir... Je me suis déplacé de 200km pour venir voir un véhicule (sprinter Mercedes) immatriculé FQ-348-ZT. On a demandé au vendeur d'envoyer des photos supplémentaires du véhicule, le véhicule était très très propre au niveau des photos comme neuf. Mais en arrivant sur place, le véhicule a été repeint, accidenté, cabossé, par choc arrière défoncé. Également j'ai fais un constat que d'après la carrosserie et l'état du véhicule, les kilométrages ne peuvent pas correspondre. Faire déplacer les gens d'autant de kilomètres et dire que le véhicule est en très bon état et au final il était dans un état pitoyable. Méfiez vous de ce genre de personne ! Arnaque à plein nez. Bonne vente !!!
Un non professionnalisme j'ai appeler pour venir voir une voiture une peugeot 508 SW. J avais rendez-vous un mardi soir à 18h, je suis arriver au rendez vous et de la un vendeur me dit à mais elle est déjà vendue on vous a pas prévenus sur ce j ai fait 1heure de route (avec péage) Merci beaucoup pour les 2 fois 1h de route pour rien du tout.(merci pour l essence) inadmissible!!
Des véhicules très intéressants, une équipe au petit soin et une préparation hors paire !! Un mention spéciale pour Félicité, serviable, aimable et qui se plie en 4 pour vous avec le sourire… je recommande ce garage
Nous avons acheté un véhicule en juin 2024. En octobre, pompe de direction assistée à changer, 500€ Et aujourd'hui, turbo HS ... 2500€ de réparation. Sur un véhicule payé 5500€, qui nous a été vendu soit disant en parfait état ! Ma fille a travaillé 1 an pour s'offrir sa première voiture, quelle déception !!! On ne Sait pas quoi faire de la voiture qui est dans notre jardin maintenant ! Même pas 1 an après l'avoir acheté ! Très déçu !
il y a selon moi deux façons de savoir si l'on peut faire confiance à un marchand de véhicules d'occasion. La première est assez simple, l'achat se passe bien, il n'y a aucun problème sur le véhicule et on se dit que ce vendeur est super. J'ai lu un certain nombre d'avis de clients de GTS qui en ont fait l'expérience. La seconde est plus périlleuse c'est lorsque l'on rencontre un problème avec le véhicule que l'on vient d'acquérir. C'est ce qui m'est arrivé. Il s'est avéré que malgré les contrôles faits sur le véhicule et la visite chez un frigoriste préalable à la vente j'ai eu très rapidement un embrayage qui m'a lâché et le moteur du frigo qui est tombé en panne. Dans ces cas là je me suis demandé comment les choses allaient se passer. Alors pour faire court cela s'est passé parfaitement bien. En version plus longue, tout d'abord tous mes nombreux appels ont été pris avec toujours un accueil aimable, agréable et de la réelle compassion pour les déboires que je subissais. Ensuite pour l'embrayage, son remplacement a été géré directement par GTS avec le garage où se trouvait mon véhicule, aucun frais ne restant à ma charge. Pour le bloc froid, si c'est moi qui ai géré la réparation avec mon frigoriste, GTS a couvert là aussi l'intégralité des frais. Et tout ceci s'est déroulé de manière très cordiale et surtout très professionnelle. Donc ce qui m'a initialement semblé être une galère pénible et douloureuse à gérer s'est avéré finalement assez simple. Bref j'ai eu une super expérience avec mon achat effectué chez GTS. Aujourd'hui mon Fiat Doblo roule nickel et son bloc de froid fonctionne très bien. Après si on veut un véhicule sans risque de défaillance, on peut acheter neuf, mais pour un achat d'occasion en sachant que le vendeur sera à vos côté, GTS est un partenaire sur qui l'on peut compter. Je n'hésiterai pas à acheter à nouveau chez eux si l'occasion se présentait. Un grand merci à vous, et tout particulièrement à Laurent, pour votre accueil et votre professionnalisme.
GTS AUTO, c'est un excellent garage ! L'équipe est super sympa et toujours prête à aider. Ils font un travail de qualité et on se sent vraiment bien pris en charge. Je ne peux que les recommander !
Le responsable du garage très a l ecoute, sympa, plein de bons conseils tres pro. Laurent sympa et très pro. Hélène, jeune assistante au top. Je recommande ce garage qui m a trouvé une jolie 208. Sans oublier Edgar qui m à été d un grand soutien pour ma Megane. Je lui souhaite plein de réussite pour ses études ! Merci l Equipe GTS AUTO !
J’ai récemment acheté une Citroën Aircross blanche chez GTS Auto et je tiens à partager mon expérience. Dès le premier contact, a été très professionnel, à l’écoute et transparent. Le gérant a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a fourni toutes les informations nécessaires concernant le véhicule. La voiture était en parfait état lors de la livraison, conforme à ce qui avait été annoncé, et toutes les démarches administratives ont été gérées rapidement et efficacement. J’ai particulièrement apprécié Félicité elle a géré tout le côté administratif toutes les factures mon été donné avec toutes transparence Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux et leur sens du service. Je suis très satisfait de ma Citroën Aircross et je reviendrai sans hésiter pour de futures prestations. Merci encore à toute l’équipe 🙏
Une équipe au top, Laurent a été à l'écoute de mes besoins et de mon budget. J'ai pu trouver un véhicule qui me conviens parfaitement, en très bon état et avec des réparations effectuées avant la livraison de ce dernier. J'ai eu contact avec Jérôme à l'atelier également et là, encore une fois, je suis satisfaite du travail effectué. Prise en charge rapide et sérieuse ! Merci de l'accueil, du professionnalisme et de votre gentillesse 😊
Un très bon accueil de la part de Laurent et Mélanie bien à l’écoute des bonnes personnes. Pour le véhicule j’ai aimé son état général qui répondait à mes attentes je me suis pas déplacé pour rien j’attends à conclure la vente bientôt. Je Recommande vraiment
Je ne suis pas un habitué des achats de véhicules. GTS Auto a été d'un grand professionnalisme du début à la fin de l'achat. Les essais du véhicule, les prises de rendez vous, la révision complète, le retrait du véhicule et les démarches administratives, tout à été géré avec sérieux et attention. Une fois mon achat terminé, j'étais encore dans l'attente d'une pièce manquante, le garage m'a appelé dès réception de cette dernière. Enfin, j'ai eu un problème moteur lié à l'ad blue que la garantie d'un an n'a pas pris en charge. C'est le garage GTS Auto qui a bien voulu prendre en charge les frais de réparation, vu la proximité de la date d'achat. Je suis très satisfait de leur sérieux, de leur engagement, de leur professionnalisme et les remercie pour l'accompagnement personnalisé qu'ils ont réalisé depuis le départ. Je les conseille vivement ! Encore merci
J’ai fais l’acquisition de mon nouveau véhicule il y’a 3 semaine chez ce garagiste , moi meme n’étant pas de la région , accueil très pro , le commercial a envoyé un taxi venir me récupérer à la gare , en ce qui concerne le véhicule , rien à rajouter elle est nickel , elle m’a été vendu avec une révision complète et une garantie , j’ai pu la récupérer en une semaine exactement comme convenu. JE PEUX QUE RECOMMANDER
A la recherche d'un cabriolet Audi A5, j'ai contacté GTS Auto un dimanche soir suite à la publication d'une annonce. La réponse ne s'est pas fait attendre, 1er contact du commercial le lundi matin, avec proposition d'appel WhatsApp vidéo, étant dans la région de Bordeaux. Après versement d'un petit acompte, j'ai réservé le véhicule. Le jour convenu, GTS a missionné une personne pour me récupérer à l'aéroport de Lyon, nous avons fait les papiers rapidement et j'ai pu prendre possession du véhicule. Après un galop d'essai sur le retour Lyon Bordeaux, je suis ravi de mon achat, la voiture est en parfait état, révisée, CT vierge et garantie 12 mois, tout ça pour un prix sous la côte Argus ! Dans l'immédiat, je ne peux que recommander GTS Auto et son commercial Laurent !
En juillet 2021 nous avons acheté un BMWX5 chez GTS auto; il avait parcouru 32000 kms a l'époque, et TOUS les justificatifs d'entretien nous avaient été fournis, ainsi que toutes les photos y compris celles du dessous du véhicule effectuées sur demande. A notre arrivée, le cache bagage manquant avait été commandé, neuf et fourni sans surcoût (400 euros pourtant), la voiture en parfait état de propreté présentée avec beaucoup de sérieux et de courtoisie par le commercial, M. Laurent OHANESSIAN dont je salue le professionnalisme. Le seul petit problème mécanique rencontré 2 mois plus tard a été résolu auprès d'un garage recommandé par le commercial, et la facture acquittée (environ 900 euros, c'est BMW...) sans discussion par GTS auto. Un service rare par sa qualité, et je recommande vivement le recours à ce vrai professionnel pour ceux qui cherchent une voiture "transparente".
Garage professionnel. Nous avons acheté un véhicule, qui malheureusement a eu une panne 2 semaines après. La panne n’était pas comprise dans notre garantie. Le garage a prit en charge le problème a 100% en 4 jours. Commercial réactif et à l’écoute.
Avant de formuler un avis, j'ai voulu prendre le temps nécessaire pour qu'il soit solide. Cela fait maintenant un an et demi que j'ai acheté mon véhicule. Rien à redire : pas de surprise, fiable et conforme à l'annonce. Je n'ai en aucun cas à m'en plaindre. Le contact avec GTS a été sommaire et rapide, c'est vrai et il s'est cantonné à la phase de vente du véhicule. Rien à redire de ce point de vue : c'est professionnel et correspond à ce qu'on attend d'un vendeur. Véhicule prêt, reconnaissance des quelques défauts présents, qualité de l'assurance Label garantie fournie... Au bout d'un an et demi de recul, je referais appel à ses services sans difficultés. On peut lui faire confiance et les véhicules proposés sont d'un bon niveau. Pour finir, je précise que je n'ai aucune action chez lui et qu'il n'est pas plus mon ami mais je peux témoigner que ce qu'il m'a vendu était à la hauteur des attentes.
Apres un achat de camionnette, satisfait de l'accueil ainsi que du véhicule, me voilà reparti avec. Sauf 10 jours plus tard je m'aperçois que le véhicule a subit des dommages. J'ai rappelé le garage qui ma proposé plusieurs solutions. Ils ont bien repris le véhicule qui était accidenté et mon remboursé l intégralité. Je souligne un professionnalisme de leur part Vous pouvez leur faire confiance.
Habitant loin de la région Lyonnaise, j'ai eu ma première expérience d'achat à distance d'un véhicule d'occasion avec cette entreprise il y a 2 ans (j'ai toujours le véhicule). Après un bon contact téléphonique et avoir reçu de nombreuses photos du véhicule, la réservation est effectuée. Aucune surprise lors de mon déplacement sur place pour la vente. Bon accueil et le véhicule correspondait en tous points aux photos. Lors du voyage retour un voyant de capteur de pression de pneu défaillant s'affiche sur le tableau de bord. Je demande un diagnostique et devis à mon garage habituel qui conclut à un capteur HS. Après avoir prévenu GTS Auto, ils m'ont remboursé le montant de la réparation. Ravi de la prestation!
Concessionnaire automobile dans les quartiers voisins
- Club Auto Lyon 2,3
- Auto Export 4,8
- PRESS START AUTO 1,5