GPF - Citroën

Un accueil agréable. Un devis respecté. Pas de "vente forcée": j'ai demandé de vérifier les essuie-glace, réponse : il n'est pas utile de les remplacer. Merci! Je recommande.

Après la Premiere Vidange de ma Citroën C3 aircross, j ai retrouvé des tâches d huile sur mon maccadam. Très déçu de la prestation.

Je remercie Thomas GRIFFON pour son professionnalisme et sa gentillesse. A su me proposer LA voiture qui me convenait ! Voiture vue le 08, reçue le 23. Carte grise reçue le 28. 20 jours, encore merci pour tout. Francine L-P

Reçue aujourd'hui pour une citroen c4 cactus par mr griffon, j'ai été satisfaite de notre entretien, il a réussi à trouver mon bonheur après 4 garages vus auparavant. Gentillesse, sourire et bienveillance etaient de mises ! Sabrina

avis sur monsieur Mathys Bonneville, commercial du garage Citroën de la Porte des Flandres à Auchy-les-Mines. J’ai fait quelques concessions automobiles avant de me rendre au garage Citroën de la Porte des Flandres à Auchy-les-Mines ; je peux donc, par comparaison, donner un avis qui semble étayé. Si j’y ai acheté mon véhicule neuf, cela tient à la relation que nous avons eue avec le commercial, monsieur Mathias Bonneville. D’abord je dois louer sa patience envers les gens totalement indécis (sur le modèle, sur l’électrique, ou l’hybride ou le diesel, sur les options, la motorisation, etc.) que nous étions, ma femme et moi. Nous y sommes allés plusieurs fois et toujours nous avons trouvé en monsieur Bonneville quelqu’un de patient, courtois, qui a su nous accompagner dans notre prise de décision en étant attentif à nos besoins, et cela, sans nous forcer la main. Ses conseils nous furent précieux, car il a su guider notre choix vers le véhicule qui nous convenait. Ensuite, dans la partie négociable du contrat de vente, je pense que nous avons eu affaire à quelqu’un d’honnête et de droit. Il a bien sûr une marge bénéficiaire à respecter, mais il n’oublie pas l’interlocuteur (et, au final, le payeur !) avec lequel il discute, mais nous n’avons pas eu l’impression, dans la négociation, d’être tombé sur un commercial vorace. Pour l’achat d’une Citroën, je ne peux franchement que recommander de passer par lui. (cet avis étant positif, je précise que je n’ai aucun lien - autre que celui de client - avec monsieur Bonneville.) ajouté en juin: la réception de la voiture a été parfaite, monsieur Bonneville a pris tout son temps pour nous familiariser avec celle-ci (nous n'avions jamais usé d'une boite automatique + sans compter toutes les nouvelles commandes électroniques) et il nous a fait effectué une prise en main avec un essai routier. aucune critique négative - même minime ! - à faire . parfait ! Daniel Laurent

Suite à la campagne de rappel des Airbag défectueux j’ai appelé ce garage qui m’a fixé un rdv le 25 mars à 10h pour ma ds3. Une fois présenté au rdv on m’informe qu’il n’y a pas de rdv à mon nom … Peut être ai je appelé le mauvais garage! Après vérification j’ai bien appelé celui-ci et le reconnaissent .peut être ai je mal compris ? et on m’apprend à l’accueil qu ils sont désolés mais qu il est préférable d’aller sur douvrin pour changer les airbag car si celui ci le fait ce sera avec un logo Citroën au lieu de ds ! Bref aucune considération pour les clients Citroën ! Il aurait été judicieux de me dire directement au téléphone que ça ne les intéressait pas j’aurais gagné 1 mois et ne me serait pas déplacé pour rien ( pour rappel Citroën nous demande d eviter de rouler avec le véhicule et de faire ce rappel rapidement). Je n’aurais certainement pas eu la même considération pour une réparation qui aurait été facturée… Pour conclure, un garage qui n’assure pas son après vente n’est pas un garage sérieux . Je déconseille aucune considération

Location d’un sans permis ! Super contente de cette voiture ! encore un grand merci à Thomas !

La partie garage plus que déplorable. Ce sont des incapables et magouilleurs. Surtout que le patron n’est pas que patron de ce Citroën mais également de société de dépannage. Rentre la voiture dans un état accidenté et dise que ce n’est pas eux «  le véhicule n’a pas roulé ». Grosse magouille, l’inspection du travail ferai bien mettre son nez dans ce qui se passe là-bas. NE METTEZ JAMAIS VOTRE VÉHICULE LÀ-BAS. Je déconseille fortement. Il ne me révérons plus jamais. De toute façon dans ce genre de concession ce qui compte c’est l’argent, l’argent et encore l’argent et le client on s’en branle. ( je mets une étoile car je suis obligé)