CITROEN Saint-Omer - SOFIDA Auto

Je suis actuellement à mon troisième renouvellement de véhicule chez Citroën Saint-Omer et je tenais à vous faire part de ma grande satisfaction. Dès le premier contact, j’ai été particulièrement marqué par la qualité du relationnel et l’écoute attentive d’Olivier et de toute l’équipe commerciale. À chaque échange, une solution adaptée a toujours été trouvée, sans jamais forcer la main. J’apprécie énormément la continuité : d’année en année, pouvoir retrouver les mêmes interlocuteurs qui connaissent mon historique et mes attentes, c’est rare et très précieux. Cette fidélité est clairement récompensée, et ça fait vraiment plaisir. De l’accueil jusqu’à la remise des clés, j’ai systématiquement été accompagné par des personnes souriantes, professionnelles et réellement enthousiastes. Ça change radicalement de certaines expériences où l’on se sent juste « une vente de plus ». Ici, c’est différent : on sent qu’on compte vraiment. Monsieur Salingue Julien.

Très bon accueil. Très bonnes explications sur l'intervention réalisée sur mon véhicule C3 aircross.

J'ai récemment souscrit chez Citroën pour une LOA d'occasion, un grand merci à Mr.Herve Manteau et Mme.Justine Guilbert pour leur implication dans mon dossier et leurs retours très rapide ! Je recommande à 100%

Prise en charge toujours aussi efficace, accueil par notre nom, à l'écoute, et réactif pour palier au remplacement de véhicule qd travaux pour la journée. Juste un bémol au niveau du transfert d'assurance lors du prêt du véhicule pas toujours pris en charge par toutes les assurances...

nous sommes tres satisfaits ? problème trouvé et réglé rapidement . pour l'instant tout fonctionne normalement.la personne a l'accueil très efficace. merci

Première Citroën la C4 max boite auto , très bien accueillie à l'agence par le vendeur de Saint Omer ,et de même a la réception de la voiture par toute l'équipe .. Aussi bien la secrétaire et le préparateur voiture neuve..

Changement de réservoir Addbue pris en charge en partie par la marque Citroën Tout s'est très bien passé, accueil, ponctualité, respect du devis. Je recommande

Bonjour Nous sommes totalement satisfaits par le professionnalisme et le relationnel de l’ensemble du groupe,en particulier Mr gournay pour nous avoir aiguillé lors de notre achat , ainsi que Véronique pour les documents et Valentin Trachez pour ses explications sur la prise en main du véhicule (Citroën berlingo xtr). Belle équipe,avenante et chaleureuse,nous sommes ravis de nos achats . Bonne continuation à tous et ne changez rien. Mr et Mme Cuegnet.

Livraison de ma C3 turbo MAX , personnel à l'écoute, patient et bonne explication concernant le véhicule par Valentin, remise des papiers par Véronique et petit salut du commercial 👍

Merci au vendeur qui a trouvé une solution pour remplacer ma voiture que je reçois la semaine prochaine ! J’ai eu un accident, ma voiture n’est pas réparable, mon assurance ne me prête pas de voiture ! Il a trouvé une voiture à me prêter le temps de recevoir ma nouvelle voiture

Location d'une Citroën C3 max en LOA depuis le 12/12/2025. Accueil chaleureux du commercial, très aimable, à l'écoute: Mr Dubreuck. Préparation des documents d'une manière claire. Livraison de la voiture par un personnel de l'atelier très aimable, patient pour les explications de fonctionnement. Un grand merci au garage Citroën Saint Omer

Excellent accueil service au top, prêt d'un véhicule et récupération du véhicule comme convenu avec aucun retard. Je recommande se garage.

Excellente concession ! Achat d’un véhicule d’occasion avec reprise de mon ancienne voiture, le tout réalisé très rapidement et en toute confiance. Équipe ultra professionnelle, accueillante et de très bon conseil. Tout a été simple, clair et efficace du début à la fin. Une expérience vraiment parfaite, je recommande à 100 % ! Mme Caucheteur et M. Top.

Véhicule entretenu sur place, toujours très bien reçu. Personnel arrangeant et à l'écoute. N'hésitez pas pour l'entretient de votre véhicule !

Leasing social pour une C3 réalisée avec cette concession. Dossier bien accompagné. Livraison longue mais solution mise en œuvre rapidement quand j’ai alerté sur mon besoin d’urgence, remise des clés pro.

Excellent communication du début à la fin pour l'achat d'une très bonne voiture d'occasion. Merci a Hervé, Justine et Christophe.

Je suis allée chez Citroën Saint-Omer pour un souci d’huile qui disparaissait. Après une pesée d’huile, ils ont découvert que mon moteur brûlait l’huile et l’ont remplacé. Malheureusement, dix jours plus tard, nouvelle panne à Lille avec surchauffe moteur et perte de liquide de refroidissement. La voiture a donc été remorquée dans la concession Citroën la plus proche, à Fâches - Thumesnil, qui me réclamait 170€ pour ouvrir un capot sur un moteur neuf de 10 jours sous garantie.. La concession de Faches-thumesnil n’a rien voulu entendre, mais heureusement Citroën Saint-Omer a pris le relais immédiatement. Ils ont pris à leur charge le remorquage de ma voiture de Faches jusqu’à Saint-Omer, sans rien me réclamer. Je n’ai jamais écrit d’avis sur Google, mais je me devais de le faire pour cette concession ! Un immense merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur gentillesse et leur honnêteté. Et encore merci à Rémi, Benjamin et Amandine qui m’ont suivi et accompagné tout le long ! On peut leur faire confiance les yeux fermés ! Je recommande à 1000 % cette concession. La cactus bleue :)

Second entretien dans cette concession pour mon C5 aircross diesel. Très bon accueil. Prise en charge efficace. Devis estimatif avant intervention. Tarif dans la norme. Délai d'intervention tout à fait correct. Véhicule propre lors de la restitution. Je recommande 100/100

Très bien reçu , interlocuteurs aimables et explicites, je suis sorti de ce garage encore une fois très satisfait de l'offre pour une C4 hybride neuve il y a un an , déjà une année de passée 13300 kms et toujours satisfait , les contrôles sont faits, en 2027 pour les 2 ans ce sera le 1er entretien. Merci à Amandine et ses assistants Bravos à Citroën les clients satisfaits sont de retour. Le 3 juin 2026 retour au garage pour un rappel Tout était conforme, j'ai perdu une heure de mon temps mais c'est fait.