CITROEN Saint-Omer - SOFIDA Auto

Parfait. Très bon accueil, prise en charge rapide et ponctuelle. Nous en avons profité pour faire un essai e-C3 électrique. Agréablement surpris. Merci au commercial qui c'est occupede nous.

Super accueil ! Très à l'écoute, réactif! Accueil très convivial et font le maximum pour satisfaire les demandes du client! Personnel très aimable ! Petite mention pour M Wident ! (merci encore pour tout) Je conseille vraiment cette concession

Accueil correct mais expérience mitigée concernant le montage du dossier. La procédure s’est révélée compliquée. J’ai finalement passé la commande en ligne, validée rapidement et sans difficulté. Dommage, car cela aurait pu être plus simple en ayant été sur place, l’humain devrait apporter plus de facilité que le digital...

Très bonne expérience dans cette concession. Le personnel est vraiment très attentionné et compétent. Nous avons acheté récemment un Citroën C5 Aircross avec reprise d’un véhicule et sommes ravis. Nous avons eu de très bons conseils, une équipe commerciale à l’écoute, dynamique et bienveillante. Lors de la livraison du véhicule, tout a été parfait tant sur le plan administratif que sur les explications. Je recommande vraiment cette concession ou l’humain est encore présent bien avant les chiffres. Encore merci à Monsieur Hervé Manteau et son équipe pour leur suivi, implication et gentillesse.

Suite à un rappel constructeur concernant la protection de l’alternateur sur ma Citroën C3 hybride, je tiens à partager mon expérience. Le garage Citroën de Saint-Omer a été très professionnel. Excellent accueil, intervention réalisée dans les délais annoncés et travail impeccable. Je recommande ce concessionnaire. En revanche, mon véhicule présente toujours un bruit de frottement métallique (type scie circulaire), assez désagréable. Le technicien s’est renseigné auprès de la marque, qui indique que ce bruit est considéré comme conforme et ne nécessite pas d’intervention. Je précise donc que ce point concerne la conception du véhicule et non le garage, qui a fait le nécessaire avec sérieux. Merci encore à l’équipe pour leur professionnalisme.

Très bon accueil..à notre écoute..Achat véhicule. Mise à disposition pour essaie..A la remise des clés, personnel super gentil Bonnes explications à la prise en main du véhicule...aucun souci du côté administratif..petite erreur sur département faite sur les plaques d immatriculation (59/62)aussi vite rectifiée avec toutes leurs excuses.Bref tout parfait...Garage Citroën stomer à recommander Je suis entièrement satisfaite ..je remercie Mathis qui a été là depuis l achat jusqu'à la remise des clés..toujours souriant avec un petit clin d œil pour le jour de l essayage.(.j étais perdue dans ce véhicule) et qui a répondu à chaque fois à toutes les questions pendant 3 semaines Il y a eu aussi Justine puis Valentin Bonne continuation à toute l équipe Annie Caux

Très bonne expérience pour l’achat de notre voiture chez Citroën. Nous avons été très bien accueillis par M. Janczak dès notre arrivée et tout au long du processus d’achat. L’équipe a été professionnelle, disponible et à l’écoute de nos questions. La réception du véhicule s’est également très bien passée, avec des explications claires et un accompagnement jusqu’à la prise en main de la voiture.

Je suis actuellement à mon troisième renouvellement de véhicule chez Citroën Saint-Omer et je tenais à vous faire part de ma grande satisfaction. Dès le premier contact, j’ai été particulièrement marqué par la qualité du relationnel et l’écoute attentive d’Olivier et de toute l’équipe commerciale. À chaque échange, une solution adaptée a toujours été trouvée, sans jamais forcer la main. J’apprécie énormément la continuité : d’année en année, pouvoir retrouver les mêmes interlocuteurs qui connaissent mon historique et mes attentes, c’est rare et très précieux. Cette fidélité est clairement récompensée, et ça fait vraiment plaisir. De l’accueil jusqu’à la remise des clés, j’ai systématiquement été accompagné par des personnes souriantes, professionnelles et réellement enthousiastes. Ça change radicalement de certaines expériences où l’on se sent juste « une vente de plus ». Ici, c’est différent : on sent qu’on compte vraiment. Monsieur Salingue Julien.