GARAGES FRANCOIS ST QUENTIN - Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Saint-Quentin (02100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (342)
3,8
342 avis
5★163
4★69
3★36
2★19
1★55
L
Laetitia Bezin
J appel vendredi dernier pour faire la réservation d un véhicule que je veux obtenir impossible d avoir quelqu’un tous le monde en congés pas de vendeur de voiture soit disant je réitère mon appel lundi toujours personne j arrive a joindre la personne mardi je lui annonce mon achat au tel tout est ok j attend le mail de réservation qui n arrive pas je relance et la grande surprise aujourd’hui on nous appel pour nous dire que le véhicule a été vendu à quelqu’un d autre il y a un sacré problème de communication nous souhaitons parler au chef des ventes et surprise occupé LOL incompétent le mot est faible conseil :si vous souhaitez acheter un véhicule là-bas passer votre chemin
Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia Bezin,
Je comprends votre frustration face à cette situation. Nous attachons de l'importance à chaque demande et regrettons sincèrement ce désagrément causé par un problème de coordination.
Cordialement, GARAGES FRANCOIS SAINT QUENTIN - Citroën
P
Patrick Lb
Achat de 3 véhicules chez eux ainsi que ma famille avec toujours le même commercial fabien lépreux . un vendeur qui laisse le client parler librement de sont choix avant toute chose.pas comme d autre. . de très bon conseils prends le temps de vous écouter rare de nos jours .le personnelle très serviable je recommande cette concession
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick Lb,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance renouvelée en choisissant plusieurs véhicules chez nous. Votre satisfaction concernant l'écoute attentive et le professionnalisme du personnel nous fait très plaisir.
Cordialement, GARAGES FRANCOIS SAINT QUENTIN - Citroën
P
Patrice Oudot
Sav réactif je mettrais la note de 10 au responsable Sav et ensemble du personnel accueillant. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrice Oudot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Votre recommandation est précieuse et nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
Cordialement, SAINT QUENTIN AUTO SAS - Citroën
I
Inès
Super expérience ! Et surprise de découvrir la marque LeapMotor avec la commerciale Eva, qui est de super conseil
Réponse du professionnel : Bonjour Inès,
Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que les conseils reçus aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous accompagner efficacement.
Cordialement, SAINT QUENTIN AUTO SAS - Citroën
J
Jérôme Plain
Excellente transaction menée de main de maître par Fabien Fontaine. Bravo et merci 🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme Plain,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que la transaction ait répondu à vos attentes.
Cordialement,
SAINT QUENTIN AUTO SAS - Citroën
b
bernard vancauwembergh
Bonne expérience d'achat Avec mr fontaine
Je recommande
Réponse du professionnel : Cher bernard vancauwembergh,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec SAINT QUENTIN AUTO SAS - Citroën. C'est un plaisir d'apprendre que Monsieur Fontaine a pu vous offrir un service de qualité lors de votre achat. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nos efforts et notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres excellentes expériences.
Bien cordialement,
L'équipe de SAINT QUENTIN AUTO SAS - Citroën.
K
Kar Kar
Le magasin devrait se sortir les doigts de l’arrière train ou bien se mettre au café noir, car visiblement il n’a pas envie de gagner d’argent…
4 jours que j’essaie de les joindre avec de multiples appel. Toujours apparement "occupé"
Je finis donc par être concilient à leur laisser mon mail et ma demande pour un devis pièce(2 références).
Jamais eu la moindre nouvelle. Décidément le magasinier doit se nommer PureTech, comme la courroie il baigne dans l’huile.
Cependant les dames à l’accueil sont toujours d’une grande amabilités et grandement désolé pour cette incompétence.
Réponse du professionnel : Cher Kar Kar,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour les difficultés que vous avez rencontrées en essayant de nous joindre et pour le manque de suivi sur votre demande de devis.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons très au sérieux votre retour d'expérience. Nous allons immédiatement enquêter sur les raisons de cette situation et mettre en place les actions nécessaires pour y remédier. Soyez assuré que nous nous engageons à améliorer notre système de communication.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'amabilité de notre équipe à l’accueil. Cela nous encourage à continuer de vous offrir le meilleur service possible à chaque visite.
Pour résoudre rapidement votre problème, pourriez-vous nous contacter directement à l’adresse suivante : [email protected].
avec vos coordonnées et le détail de votre demande ? Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
Encore une fois, nous vous présentons nos sincères excuses pour ces désagréments et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L’équipe de SAINT QUENTIN AUTO SAS - Citroën
F
Franck Wilbert
J'ai récemment eu affaire a fabien.f et je suis très satisfait de son travail il a été de très bon conseil et a été très professionnel je vous recommande et ce garage et plus particulièrement ce Vendeur
Réponse du professionnel : Cher Franck Wilbert,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que Fabien.f a pu vous apporter entière satisfaction par son professionnalisme et ses conseils avisés.
Vos recommandations sont une véritable récompense pour notre équipe et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Fabien. Notre priorité est d'offrir un service de qualité à chacun de nos clients, et votre retour positif nous encourage dans ce sens.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement chez SAINT QUENTIN AUTO SAS - Citroën. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bien cordialement
SAINT QUENTIN AUTO SAS - Citroën
Concessionnaire Citroën dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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