GARAGES FRANCOIS PERONNE – Citroën

Diriger vers ce garage par mon assurance suite à un sinusite sur une Audi A4, très réactif, travail de qualité et superbe échange avec le personnel . Le travail de carrosserie est remarquable les raccord sont parfait . Merci

Excellent garage. Mon véhicule (Peugeot 3008) est tombé en panne proche de ce dernier, il y fut remorqué et très bien pris en charge. L’équipe est attentive aux demandes et transmet tout le suivi en direct. Prix tout à fait correct qui plus est. Je recommande vivement !

Très satisfaits de notre achat avec Vincent ! Véhicule conforme à la description, propre et en excellent état. Le vendeur a été professionnel, disponible et nous a bien accompagné pour le financement à crédit. Tout s’est fait facilement. Je recommande sans hésiter.

Certes une livraison en moins de 10 jours pour une nouvelle 308, mais de nombreuses déceptions : des promesses orales non tenues, aucun cadeau, une facture différente du prix annoncé. Pour au final avoir un véhicule avec un voyant moteur à chaque démarrage et le bouton Start/Stop qui me reste dans les mains. Vraiment déçu.

J'ai eu une panne en décembre 2024 (fixation en plastique de la pompe à carburant cassée). La réparation, effectuée entre Noel et nouvel an, a pris 10jours et m'a été facturée 1000€. Je ne critique par la durée d'intervention compréhensible en période de fêtes. Avis négatif car : - ça n'est pas la CAUSE du problème qui a été traitée, mais la CONSEQUENCE (tube alimentation gazole desserré à cause des vibrations car la pompe n'était plus arrimée) - je suis tombé en panne seulement 150KM après avoir récupéré ma voiture ! Sur la facture, il était indiqué "1 an d'assistance offert après votre intervention atelier"... mais : - comme je suis tombé en panne en Belgique, le garage à Peronne ne voulait pas rapatrier la voiture (donc assumer la suite de la réparation... incomplète). Donc "1 an d'assistance offert" ça fait bien, mais ça veut juste dire dépannage gratuit jusqu'au garage Citroën le plus proche (mais pas garantie sur l'intervention faite !) - j'ai donc pu acheminer ma voiture dans un AUTRE garage en Belgique.... qui, reprenant le dossier de zéro, m'a refacturé 100% de frais de réparation.... - aucun geste commercial du garage à Peronne (malgré >1000€ de réparations inutiles !) Bref, trop facile de facturer des réparations sans traiter la cause du problème, et de se laisser le client se débrouiller avec d'autres garages. (autre soucis non imputable au garage mais à la CONCEPTION : la pièce de fixation est en plastique et aurait pu être en métal) il faut aussi savoir que lorsque le véhicule a > 6-7ans, le SAV de la MARQUE ne veut plus rien prendre en charge (même si tous les entretiens pdt 10ans ont toujours été faits chez Citroën !)) Autrement dit, le client est seul à payer dans chacun des garages. De quoi écœurer des clients fidèles, même Français (le patriotisme a des limites). Bref... ma nouvelle voiture n'est pas une Citroën. Et je ne recommande pas ce garage.

Très contente de mon achat en revanche les tapis qui devait être vendu avec la voiture n’y sont pas, ils ont également tiré un chèque de mille euros alors que nous avions préciser qu’il ne fallait pas le tirer de suite. Quand nous les appelons nous n’avons plus de réponse. Aucun geste commercial pour les dommages occasionnés c’est dommage…

Très beau garage. Gaspard : le vendeur d'Albert est une personne très sympa et commercial, malgré son jeune âge !

Voiture de 2023 achetée il y a un an et demi a 10 000km, et déjà en rade avec l'ad blue. Je déconseille fortement ce concessionnaire avec des employés mal aimables qui veulent vous faire payer plein pot les réparations (pourtant garanties et par le contrat et par les revendications Stellantis) et malhonnêtes (si vous dites que vous mettez de l'anti cristallisant ils vous disent qu'il ne fallait pas en mettre et inversement) Merci pour les galeres...A fuir clairement.