Top-concession-auto.frGarage à FUIR ! Décembre 2024 arriver sur dépanneuse pour une courroie d'accessoire qui a lâcher . Je payes la réparation et le lendemain on m'appel pour me dire ont à cassé le moteur il faut nous payer 3...€ pour le changer, j'ai du faire appel à un conciliateur, personne ne s'est présenté à la convocation. 6mois plus tard on m'appel pour me dire "on va réparer votre moteur a nos frais " . Juin 2025 je récupère mon véhicule avec 1 grosse rayure et un pneu crever . 2 jours après avoir récupéré le véhicule, grosse fumer, odeur d'huile cramé, je retourne au garage et la le mecanicien passe un coup de Karcher sur mon moteur chaud (car fuite d'huile) me change un joint, je récupère le véhicule le soir je roule 2 jours et bam sa recommence . Retour au garage et encore un coup de Karcher sur moteur chaud ! Encore des pièces de changer . Je repars avec le véhicule et la boîte en mode dégradé (voyant auto qui clignote, boîte qui passe mal les rapport etc). J'ai bataillé encore quelques mois (donc voiture non roulante) J'ai du faire appel à un expert car le garage n'assume pas c'est connerie ! Résultat de l'expertise c'est bien eux qui ont fait n'importe quoi (on arrose pas un moteur chaud avec de l'eau froide ) Contacteur P/N h.s pris en charge par le garage . Maintenant on est en août 2026 et la voiture présente de la limaille dans le moteur, une vibration importante dans la caisse, des durites qui on été arracher par leur mecanicien et la cerise sur le gâteau le directeur me dit "on as assez dépenser d'argent dans votre voiture qui ne vaut rien, on ne fera plus de réparation dessus ". J'ai donc acheter une voiture qui à été détruite pendant 1 ans et demi passé dans ce garage et ils ne veulent pas réparé, alors que c'est eux qui ont tout détruit ! Aujourd'hui le véhicule ne roule pas, le garage ne veut rien faire ! N'allez pas dans ce garage, ni garage François à Albert, ni midas Saint Quentin, c'est le même patron, ils ont voulu me faire payer des réparations alors que ces eux qui ont tout cassé !
GARAGES FRANCOIS PERONNE – Citroën
Concessionnaire Citroën · Péronne (80)
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À propos de GARAGES FRANCOIS PERONNE – Citroën
GARAGES FRANCOIS PERONNE – Citroën est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Péronne (80200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (245)
Diriger vers ce garage par mon assurance suite à un sinusite sur une Audi A4, très réactif, travail de qualité et superbe échange avec le personnel . Le travail de carrosserie est remarquable les raccord sont parfait . Merci
Excellent garage. Mon véhicule (Peugeot 3008) est tombé en panne proche de ce dernier, il y fut remorqué et très bien pris en charge. L’équipe est attentive aux demandes et transmet tout le suivi en direct. Prix tout à fait correct qui plus est. Je recommande vivement !
Très satisfaits de notre achat avec Vincent ! Véhicule conforme à la description, propre et en excellent état. Le vendeur a été professionnel, disponible et nous a bien accompagné pour le financement à crédit. Tout s’est fait facilement. Je recommande sans hésiter.
Certes une livraison en moins de 10 jours pour une nouvelle 308, mais de nombreuses déceptions : des promesses orales non tenues, aucun cadeau, une facture différente du prix annoncé. Pour au final avoir un véhicule avec un voyant moteur à chaque démarrage et le bouton Start/Stop qui me reste dans les mains. Vraiment déçu.
J'ai eu une panne en décembre 2024 (fixation en plastique de la pompe à carburant cassée). La réparation, effectuée entre Noel et nouvel an, a pris 10jours et m'a été facturée 1000€. Je ne critique par la durée d'intervention compréhensible en période de fêtes. Avis négatif car : - ça n'est pas la CAUSE du problème qui a été traitée, mais la CONSEQUENCE (tube alimentation gazole desserré à cause des vibrations car la pompe n'était plus arrimée) - je suis tombé en panne seulement 150KM après avoir récupéré ma voiture ! Sur la facture, il était indiqué "1 an d'assistance offert après votre intervention atelier"... mais : - comme je suis tombé en panne en Belgique, le garage à Peronne ne voulait pas rapatrier la voiture (donc assumer la suite de la réparation... incomplète). Donc "1 an d'assistance offert" ça fait bien, mais ça veut juste dire dépannage gratuit jusqu'au garage Citroën le plus proche (mais pas garantie sur l'intervention faite !) - j'ai donc pu acheminer ma voiture dans un AUTRE garage en Belgique.... qui, reprenant le dossier de zéro, m'a refacturé 100% de frais de réparation.... - aucun geste commercial du garage à Peronne (malgré >1000€ de réparations inutiles !) Bref, trop facile de facturer des réparations sans traiter la cause du problème, et de se laisser le client se débrouiller avec d'autres garages. (autre soucis non imputable au garage mais à la CONCEPTION : la pièce de fixation est en plastique et aurait pu être en métal) il faut aussi savoir que lorsque le véhicule a > 6-7ans, le SAV de la MARQUE ne veut plus rien prendre en charge (même si tous les entretiens pdt 10ans ont toujours été faits chez Citroën !)) Autrement dit, le client est seul à payer dans chacun des garages. De quoi écœurer des clients fidèles, même Français (le patriotisme a des limites). Bref... ma nouvelle voiture n'est pas une Citroën. Et je ne recommande pas ce garage.
Très contente de mon achat en revanche les tapis qui devait être vendu avec la voiture n’y sont pas, ils ont également tiré un chèque de mille euros alors que nous avions préciser qu’il ne fallait pas le tirer de suite. Quand nous les appelons nous n’avons plus de réponse. Aucun geste commercial pour les dommages occasionnés c’est dommage…
Très beau garage. Gaspard : le vendeur d'Albert est une personne très sympa et commercial, malgré son jeune âge !
Voiture de 2023 achetée il y a un an et demi a 10 000km, et déjà en rade avec l'ad blue. Je déconseille fortement ce concessionnaire avec des employés mal aimables qui veulent vous faire payer plein pot les réparations (pourtant garanties et par le contrat et par les revendications Stellantis) et malhonnêtes (si vous dites que vous mettez de l'anti cristallisant ils vous disent qu'il ne fallait pas en mettre et inversement) Merci pour les galeres...A fuir clairement.
J’ai été accompagnée par Vincent, le meilleur vendeur qu’on puisse avoir à nos côtés ! Accueil très chaleureux. Cette personne est un atout pour ce concessionnaire 😉 Je suis venue grâce à une connaissance qui venait de prendre un véhicule, et m’a conseillé cette personne. Je ne regrette absolument pas ! Il m’a orienté dans le choix que je voulais, s’est valu rassurant en tout point. Communication excellente, joignable à tout moment pour la moindre hésitation ou question. Aujourd’hui, je repars avec le sourire, sereine et au volant de mon nouveau véhicule ! Merci pour tout 🙏
Nous avons étaient très bien reçu avec le conseiller de chez Peugeot (Vincent ). Très professionnel et disponible . Merci à lui . Vauchelle /Verdy
Parce que je ne peux pas mettre zéro Désastreux... Je viens chercher mon véhicule le 9 janvier au bout de 15 jours sur rdv Le responsable VO absent Le vendeur n'est pas au courant Le véhicule n'est pas prêt On me fait attendre 1h30 pour finir la préparation Même pas un café de proposé mais je pouvais aller me promener à inter ou Leclerc sous des conditions météorologiques compliquées Je reviens après Pas au courant qu'il y avait une reprise Aucun responsable ou direction dans la concession Pour avoir en remerciement de ma compréhension 3 stylos,2 porte clés et un grattoir 🤣 On me facture une boîte d'ampoules absente du véhicule et les tapis d'origine en plus !!! J'attends toujours que Mr Delpierre me rappelle Mais apparemment la clientèle n'est pas sa priorité... Extrêmement déçue Concession à oublier
Pas été très agréablement reçue. Lorsque j'ai dit le budget que j'avais on m'a dit de suite ya rien. Obligé de demander qu'ils vérifient quand même... Les personnes qui m'ont reçu n'avaient clairement pas envie de s'embêter avec moi et par leur comportement le message est passé! Je leur ai dit que je repasserai et du coup ils m'attendent toujours!
Refus de prendre en charge mon véhicule, sans aucune explications.. « Non on prends pas le véhicule dsl » ah bon bah.. Puis j’avais attendu sur place mais jamais personne ne s’est présenté à moi je suis donc reparti. Difficile de mettre une meilleure note ducoup désolé hein
Venu pour un véhicule d'occasion, finalement pas present sur le concession (ce que je peux comprendre) les commerciaux tous en réunion heureusement que 2 apprentis ont pu me renseigner enfin comme ils pouvaient. Pour finir contact téléphonique avec le commercial véhicule d'occasion qui devait me recontacter. J'attends toujours son appel. A croire qu'ils n'ont pas envie de vendre...