GARAGES FRANCOIS ALBERT - Citroën

Nous sommes tombés en panne ce dimanche 16 aout sur le parking de ce garage. Suite à une urgence familiale , nous avions besoin de notre voiture très vite, la voiture a été prise en charge dès le lendemain matin, et ce malgré un emploi surchargé. Merci à cette charmante dame à l'accueil qui s'est montrée très compréhensive et très sympathique, ainsi qu'aux techniciens qui se sont pliés en quatre pour nous satisfaire!!! Nous recommandons vraiment cette équipe super et retiendrons cette adresse à l'avenir.

Malheureusement nous sommes obligés de mettre au moins 1 étoile… Rappel de mon véhicule pour ma chaîne d’arbre à came. Au moment de la récupérer, une plaque en dessous le moteur, est déposé e dans mon coffre (sans les vis). Je leur demande pourquoi, on me répond que c’est moi qui l’ai cassé et impossible de la remettre alors que le véhicule n’avait rien en arrivant. Garage à fuir à moins que vous vouliez une voiture en kit à la réception. L’étoile est pour la dame de l’accueil qui est très aimable.

Concerne votre speedwash lavage auto. pas d'eau chaude, laisse énormément de traces.. 5 EUR les 3 jetons et 10 EUR les 5 jetons + 1 offert.. trouver l'erreur !

je suis venue pour la revision et changement de courroie de distribution, je suis tres satisfaite du bon accueil et de la gentillesse du personnel. les reparations sont faites dans les délais avec un prix raisonnable. un + voiture nettoyée

Bonjour, très bon accueil, super réactivité de fred et Benjamin, je vous le conseil comme garage 👍 franchement top

Un grand merci à Mickael et Fred qui ont sauvé notre départ en vacances suite à un problème sur l'autoroute. Une super équipe professionnelle et souriante qui ont su gérer la situation pour nous faire reprendre la route en toute sérénité!

Après plusieurs soucis de fuite sur le circuit Hydraulique de mon véhicule Xantia 1,8 -16V essence de 1996, la dernière intervention, reprise sous garantie atelier,a été réalisée avec succès, me donnant entière satisfaction. Merci à vous tous, toujours à l'écoute et à disposition👍

Un manque de serieux et de professionalisme evident . Voyant d air bag ( jusqu'en decembre ) qui s allume suite au changement takata fait par leurs soins quelques mois avant. On me dit qu'il s agit du bloc comodo defectueux, facture de 950 euros a la clef. Apres leur intervention voyant toujours present et l ouvrier me dit que ce voyant est normal et me prend de haut .Donc pourquoi m avoir facturé 950 euros s'il n'y avait pas de pb? Arnaque flagrante, une nana qui n'y connais rien en voiture pourquoi s'en priver? Paiement en 4 fois par chèque non prélevé jusque là et aujourdhui on m appelle pour me dire qu'on avait PERDU mes cheques! Garage qui n'est plus ce qu'il était et qui ne me reverra plus. A fuir !

L'année dernière je passe avec ma DS3 car elle a un airbag takata (toutes les DS3 sont rappelé) et après vérification j'ai le droit de rouler et que je risque rien car je n'ai pas reçu le courrier. 2 mois plus tard je reçois un courrier disant que je ne dois plus rouler avec tant que j'ai un takata et que je dois prendre rdv avec l'atelier (pas évident quand on fait 2000km/mois) En ce moment on voit plein de pub sur la prévention de l'airbag. J'ai eu de la chance de ne pas avoir fait d'accident car je ne serais peut être plus la pour en parler.

Personnel accueillant Gaspard, commercial sur le site d'Albert, est professionnel et sérieux.