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CONCESSIONNAIRE RENAULT

Garage Fitte Renault Russ

Concessionnaire Renault · Russ (67)

4,3 116 avis Fermé
Garage Fitte Renault Russ — Concessionnaire Renault

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Garage Fitte Renault Russ

Garage Fitte Renault Russ est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Russ (67130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche 14:00 – 18:00

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Avis clients (116)

4,3
116 avis
5★84
4★15
3★3
2★1
1★13
M
Mona 77

De passage dans la région, nous étions curieux de découvrir la marque Méga mobil plus en détails, merci à Mr Dauchy pour sa disponibilité et son accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre passage chez nous vous ait plu et que Mr Dauchy ait pu vous accompagner et répondre à votre curiosité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage dans la région ! L'équipe Renault Russ
M
Maxime Albrecht

Excellent garage avec un bon conseil de Mr Dauchy pour un Van MegaMobil 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Albrecht, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos conseils, en particulier ceux de M. Dauchy, pour le Van MegaMobil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! L'équipe Renault Russ
H
Hugo Vezoul

Super accueil, vendeur impeccable et chaleureux, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vezoul, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et que l’accueil vous ait plu. Votre recommandation est très appréciée ! L'équipe Renault Russ
C
Cyrielle Kurz

Je suis venue ce soir afin de me renseigner sur la procédure pour essayer un véhicule. Nous avons été redirigés vers un homme dans son bureau qui, pardonnez-moi, ne donnait absolument pas envie d’acheter ni même d’essayer un véhicule. Il était nonchalant, affalé dans sa chaise, et, à mon sens, il nous a clairement jugés. Nous étions habillés de manière décontractée (sans jogging non plus), mais croyez-moi, il nous a fait nous sentir comme des moins que rien. Je ne remettrai plus les pieds dans ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kurz, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti suite à votre visite. Il ne reflète en aucun cas les valeurs de respect, d’accueil et de professionnalisme que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Après votre passage, notre conseiller a pris soin de vous recontacter afin de faire un suivi. Nous comprenons néanmoins que votre première impression ait pu être décevante, et nous le regrettons profondément. Votre retour est pris très au sérieux et nous permettra d'améliorer notre approche afin d’éviter que cela ne se reproduise. Si vous acceptez d’échanger de nouveau avec nous, nous serions heureux de pouvoir rétablir le contact dans de meilleures conditions. L'équipe Renault Russ
D
Dany Pinkele

Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, l’écoute l’amabilité ….de l’accueil aux techniciens sans oublier la secrétaire. Ma voiture est à nouveau au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service, du début à la fin. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et un travail de qualité. À très bientôt ! L'équipe Renault Russ
J
Justin K

Suite a un choc a lavant gauche de mon vehicule ils ont du changer ma portiere et redresser mon aile Malheuresement je me retrouve avec de la peinture sur la vitre et 2 visses bloque dans la portiere qui se deplace a chaque freinage créant du bruits cest que 2 ans apres que je viens de démonter ma garniture de porte pour retirer ses visses et en decouvrant un travain de mauvaise facture en dessous.. Si ils nont pas changer je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous remercions de nous avoir fait part de ces problèmes. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la peinture sur la vitre et le bruit causé par les vis. Ce n’est pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement (03 88 97 04 43) pour que nous puissions examiner la situation et trouver une solution ensemble. Encore merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Bonne journée à vous.
F
François Bernazzani

Avis supprimé! Je renouvelle mon avis sur ma mauvaise expérience suite à l'achat de ma koleos d'occasion. Je suis venu de Nantes pour récupérer ma voiture, elle devait être prête soi disant! Préparation bâclée, mauvaise retouche de peinture, vitres latérale et arrière abimées par des chiens de l'ancien propriétaire, siège décousue, parallélisme soi disant fait suite à une réparation j'ai dû le faire refaire à mes frais, clé de la boule de remorquage perdue ( j'ai dû en racheter une autre) et le pire après 8 heures de trajet Nantes Strasbourg- Strasbourg Fitte, la présentation de la voiture par le commercial chrono : 2 minutes !. J'ai pu avoir la lunette arrière changée après une 20 à 30 coups de téléphone et beaucoup d'insistance le reste des réparations pour ma pomme. Après 45 ans de fidélité envers Renault, première fois que je me suis senti pris pour un con.

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une telle expérience. Cela ne reflète en aucun cas le service que nous cherchons à offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre frustration, surtout après un long trajet et un manque de suivi. Votre avis est précieux, et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos processus à l'avenir. Si vous souhaitez en discuter plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bonne journée à vous.
J
Julien Cochez

Une très belle expérience,un garage accueillant,une expertise parfaite et à l écoute du client,j ai récupéré mon véhicule dans un état clinique !un grand merci à toute l équipe et particulièrement au carrossier qui à fait un travail formidable !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! C'est un plaisir d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'expertise de notre personnel. Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service à nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bonne journée à vous ! Garage Fitte Renault Russ