Très bonne expérience au garage de Russ. Prise de rendez-vous rapide, accueil très agréable et personnel à l'écoute. Le rendez-vous a été parfaitement respecté et l'entretien a été réalisé en seulement une heure, comme annoncé. Le tarif est resté tout à fait correct et les explications fournies étaient claires. C'est appréciable de trouver un garage sérieux, ponctuel et professionnel. Je recommande sans hésitation ce garage pour son efficacité et la qualité de son accueil.
Garage Fitte Renault Russ
Concessionnaire Renault · Russ (67)
À propos de Garage Fitte Renault Russ
Garage Fitte Renault Russ est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Renault » situé à Russ (67130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (118)
Pour le moment c'est le garage avec le meilleur accueil où j'ai été. Je n'ai pas ressentit la condescendance que j'ai pu avoir ailleurs envers une femme. Validé pour la carrosserie que ce soit moi ou mon copain. J'ai trouvé que les explications à mes demandes étaient cohérentes et pertinentes. Je reviendrais pour plus de travaux sur ma voiture. Je recommande, mais je ne mets pas encore 5 étoiles. Parce que je ne suis pas venue assez souvent pour consolider ma confiance. À bientôt
De passage dans la région, nous étions curieux de découvrir la marque Méga mobil plus en détails, merci à Mr Dauchy pour sa disponibilité et son accueil.
Excellent garage avec un bon conseil de Mr Dauchy pour un Van MegaMobil 👍
Super accueil, vendeur impeccable et chaleureux, je recommande
Je suis venue ce soir afin de me renseigner sur la procédure pour essayer un véhicule. Nous avons été redirigés vers un homme dans son bureau qui, pardonnez-moi, ne donnait absolument pas envie d’acheter ni même d’essayer un véhicule. Il était nonchalant, affalé dans sa chaise, et, à mon sens, il nous a clairement jugés. Nous étions habillés de manière décontractée (sans jogging non plus), mais croyez-moi, il nous a fait nous sentir comme des moins que rien. Je ne remettrai plus les pieds dans ce garage.
Merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme, l’écoute l’amabilité ….de l’accueil aux techniciens sans oublier la secrétaire. Ma voiture est à nouveau au top !
Suite a un choc a lavant gauche de mon vehicule ils ont du changer ma portiere et redresser mon aile Malheuresement je me retrouve avec de la peinture sur la vitre et 2 visses bloque dans la portiere qui se deplace a chaque freinage créant du bruits cest que 2 ans apres que je viens de démonter ma garniture de porte pour retirer ses visses et en decouvrant un travain de mauvaise facture en dessous.. Si ils nont pas changer je ne recommande pas
Avis supprimé! Je renouvelle mon avis sur ma mauvaise expérience suite à l'achat de ma koleos d'occasion. Je suis venu de Nantes pour récupérer ma voiture, elle devait être prête soi disant! Préparation bâclée, mauvaise retouche de peinture, vitres latérale et arrière abimées par des chiens de l'ancien propriétaire, siège décousue, parallélisme soi disant fait suite à une réparation j'ai dû le faire refaire à mes frais, clé de la boule de remorquage perdue ( j'ai dû en racheter une autre) et le pire après 8 heures de trajet Nantes Strasbourg- Strasbourg Fitte, la présentation de la voiture par le commercial chrono : 2 minutes !. J'ai pu avoir la lunette arrière changée après une 20 à 30 coups de téléphone et beaucoup d'insistance le reste des réparations pour ma pomme. Après 45 ans de fidélité envers Renault, première fois que je me suis senti pris pour un con.
Une très belle expérience,un garage accueillant,une expertise parfaite et à l écoute du client,j ai récupéré mon véhicule dans un état clinique !un grand merci à toute l équipe et particulièrement au carrossier qui à fait un travail formidable !
Je suis très déçu par ce garage. Après avoir consulté plusieurs garages dans la région, j'ai choisi de travailler avec eux car ils m'ont assuré pouvoir effectuer le changement des pneus dans la journée. Finalement, vers 14h, ils m'informent qu'ils ne pourront pas honorer le changement de mes pneus, car la commande prévue le matin n'arrivera pas à temps. J'ai donc dû prendre des dispositions pour me rendre au travail autrement. Le lendemain, ils ne me contactent qu'en fin d'après-midi pour me dire que mon véhicule est prêt, mais précisent qu'ils ferment à 17h. Étant donné que je travaille, il m'est difficile de me libérer à cette heure. Pensant que ce n'était pas grave, j'ai vérifié sur leur site et constaté qu'ils étaient ouverts le samedi. Je décide donc de venir dès l'ouverture le samedi matin, mais à ma grande surprise, le garage est fermé le week-end. Je me suis dit que j'avais peut-être mal interprété l'information. Après une nouvelle vérification, il est bien indiqué qu'ils sont ouverts. Conclusion : Très mauvaise expérience. Non seulement ils ne respectent pas les délais annoncés, mais en plus, leurs informations ne sont pas à jour. On peut comprendre que le garage soit fermé le samedi, mais cela doit être clairement indiqué afin que l'on puisse s'organiser. De même, en cas de retard sur une intervention technique, il est essentiel de prévenir le client dès la prise de commande, et non de le mettre devant le fait accompli. Au final, je ne recommande pas ce garage. Je me retrouve sans voiture jusqu'à lundi et, de surcroît, je vais devoir encore gérer un retard au travail puisque le garage n'ouvre qu'à 8h. Bref, zéro sur Trustpilot.
Service rapide sans RV pour une intervention sur un clignotant . Mais gros bémol taux horaire de la main-d'oeuvre très cher !