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CONCESSIONNAIRE CITROËN

Garage du Château de l'Hers - Citroën/Peugeot

Concessionnaire Citroën · Toulouse (31)

4,5 196 avis Google Fermé
Garage du Château de l'Hers - Citroën/Peugeot — Concessionnaire Citroën

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Garage du Château de l'Hers - Citroën/Peugeot

Garage du Château de l'Hers - Citroën/Peugeot est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Toulouse (31500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (196)

Avis Google
4,5
196 avis
5★161
4★14
3★1
2★1
1★19
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Pierre GARBAY Google

100€ le diagnostic pour rien trouver alors que j'ai précisé de regarder les roulements. Pas de rapport de diagnostic, aucune idée de savoir ce qui a été contrôlé. J'ai pu faire un diagnostic complet pour 20€ chez Norauto qui a confirmé ce que je pressentais, un roulement HS. Prix du diagnostic ramener a 50€ pour 30 min d'inspection. Cela fait du 100€ de l'heure pour rien. Prix du diagnostic annoncé au moment de déposer ma voiture, je m'étais arrangé avec mon employeur pour pouvoir venir. Personne a l'accueil hautaine et met fin a la discussion en répondant au téléphone avec son oreillette.

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maelle g Google

Garage très réactif et arrangeant. Personnel accueillant et compétent. Encore merci !

J
Juliette Clr Google

Garage qui a voulu me faire un devis à plus de 2000€ pour un embrayage et qui en plus fait payer 100€ le devis ! Je l’ai finalement fait dans un autre garage pour…600€. Vous savez bien reconnaître les petites jeunes qui n’y connaissent rien en automobile pour les arnaquer

Réponse du professionnel : Avant tout, je tiens à préciser que notre diagnostic est effectivement facturé 100 €, comme annoncé à l'ensemble de nos clients avant toute intervention. Vous avez accepté cette prestation avant que nous réalisions les contrôles. À l'issue du diagnostic, nous avons établi un devis correspondant à une réparation complète, comprenant le remplacement de l'embrayage ainsi que du volant moteur lorsque celui-ci est concerné. Notre objectif est de réaliser une intervention durable, conforme aux préconisations du constructeur, et d'éviter qu'une pièce défectueuse n'entraîne une nouvelle dépose de la boîte de vitesses quelques mois plus tard. Il est tout à fait possible de trouver des devis sensiblement moins élevés lorsque le périmètre des travaux est différent ou que certaines pièces ne sont pas remplacées. Chaque professionnel est libre de proposer la solution qu'il juge la plus adaptée. En revanche, nous réfutons catégoriquement l'idée selon laquelle nous chercherions à profiter de nos clients, quel que soit leur âge ou leurs connaissances en mécanique. Depuis de nombreuses années, nous nous attachons à fournir des diagnostics sérieux, des devis transparents et des réparations réalisées dans les règles de l'art. Nous regrettons que vous ayez eu ce ressenti et vous souhaitons bonne route avec votre véhicule. Brice MAGNE Gérant – Magne Automobile
S
Sébastien Boudot Google

Très bonne adresse, un garage sérieux, accueillant et à l'écoute. Depuis la première intervention il y a quelques années, j'y retourne à chaque fois que j'ai besoin.

J
Jean-louis levy Google

Superbe service et accueil de Nathalie Parfait !! Rare et appréciable

j
jacqueline bouyssi Google

L équipe est très réactive et très professionnelle et la secrétaire très avenante a senti l urgence pour moi de récupérer ma voiture ; elle a été réparée dans la journée ! Merci Beaucoup ! c était la première fois que je venais dans ce garage ; je n hésiterai pas à revenir …..

C
Céline Arres Google

Tres bel accueil, rapide, efficace, honnête. Au top ! Merci encore pour la 306 😁🙏

N
Nathalie Chabin Google

Je suis venue pour une crevaison lente causée par une petite pointe. Le problème a été réglé rapidement, la roue a été remontée et rien ne m'a été facturé. Équipe accueillante, professionnelle et honnête. Un grand merci pour ce geste commercial. Je recommande vivement ce garage !

C
Cyril V. Google

Super accueil et grande compétence dans ce garage aux personnes dynamique et souriantes !

L
Lise LAFARGUE Google

Excellent garage, avec une qualité de service irréprochable aussi bien du côté de l'accueil que de l'atelier. Je fais entretenir ma voiture depuis plusieurs années dans ce garage et j'ai toujours été ravie. Ils prennent le temps d’aider et de chercher des solutions adaptées plutôt que de remplacer systématiquement des pièces inutilement, ce qui est très appréciable et devenu assez rare. On sent qu’il y a une vraie volonté de rendre service et un excellent suivi client. Je recommande sans hésiter !

J
Jean Liné Google

Super garage, hyper réactif et vraiment efficace ! J’y suis aller sans rendez vous et m’ont pris le lendemain, problème réglé en 20mn. Je recommande !

C
Camille ROCHE Google

Garage très arrangeant et réactif ! Encore merci pour votre aide.

J
Juliette Jauffret Google

Suite à un problème technique, et alors que je n'avais pas RDV, très bon accueil, diagnostic fiable et un vrai sens du service, je recommande !

A
Alain Briche Google

Garage compétent avec super accueil Mécanicien et carrossier au top...je recommande 👍

S
Stéphanie Chauderon Google

Demande d’intervention sans rendez-vous, très bien reçu et équipe réactive. Je suis repartie avec mon pneu réparé 20 minutes plus tard, voiture rendu nickel. Je recommande

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levesque pauline Google

Une équipe au top, très disponible et extrêmement efficace ! Je recommande à 100% ! Encore un grand merci pour votre gentillesse !

T
Thibault Gatumel Google

Excellent Garage !! Rapidité, efficacité, tout y est! Merci pour tout, je reviendrai sans hésiter.

L
Lisa Saretta Google

Super garage !!! Vraiment rien à dire le personnel et vraiment accueillant , gentil je les est trouver super solaire . Je me suis rendu ce matin pour une réparation d’une crevaison , ils ont était rapide vraiment un service au top Encore un grand merci et je vous le recommande ,n’hésitez surtout pas vraiment ce garage et super!

C
Clara Perrier Google

Très bonne expérience au garage ! Très compétents et très gentils Je recommande !!! Merci à vous

s
sandro ballotta Google

Garage très professionnel et accueil fort sympathique. Je recommande ce garage.

J
Jérôme Pertl Google

Concessionnaire Peugeot / Citroën très professionnel. Efficacité , réactivité et rapidité d’intervention avec d’excellents diagnostics et réparations pour mon véhicule. Je recommande à 100%.

P
Patrick Corsaut Google

A eu la franchise de me dire qu'il ne pouvait pas me prendre ma voiture (BMW) pour une révision car pas l'équivalent adéquat.

g
gérard rodriguez Google

Très bon accueil Je me suis arrêté car j avais une ampoule de stop à remplacer Ma voiture a été prise en charge de suite Merci beaucoup

B
Brigitte Colin Google

Un grand merci à l'equipe pour l'intervention de ce jour. La protection du pot d'échappement etait arrachée. Intervention immédiate et de qualité pour le remettre en place. Ne m'a pas demandé de participation pour la réparation. Je reviendrai assurément dans ce garage si besoin.

f
fraise Google

Un grand merci à ce garage pour leur gentillesse et leur professionnalisme, ils ont réparé ma roue en posant une mèche et ils ne m’ont rien fait payer! Un geste rare et très apprécié. Je recommande sans hésiter !

G
Gui Google

Un grand merci à toute l’équipe qui ont su me conseiller et m’aider dans mon soucis mécanique Je suis venu pour un changement de moteur et j’ai été très bien suivi et très bien conseillé C’est agréable de trouver un garage professionnel, honnête et arrangeant Aujourd’hui je profite enfin à nouveau de mon véhicule comme neuf grâce à eux Merci à Christophe, Nathalie, Mr Magne et l’équipe de l’atelier !

M
Maxence Google

Super expérience ! Je suis passé pour une réparation de pneu et l'équipe a été très réactive. C'est un garage vraiment commerçant avec un vrai sens du service client, ce qui devient rare. Je recommande vivement pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

M
Marie Le Gallou Google

Super service ! Prise en charge immédiate, la personne a réglé le problème en 30 min et comme c'était tout petit... ça a été gratuit ! Merci beaucoup :)

C
Christophe Junqua Google

Personnel souriant et a l'écoute attentive. Une solution rapide a été trouvée. Enfin un garage a taille humaine qui est là pour ses clients. Je recommande fortement !

C
Christelle Bordes Google

Ce garage m'avait été recommandé. J'ai apprécié l'honnêteté et la qualité du service. A mon tour, je recommande.

K
Kévin Uzolet Google

Super garage ! Très accueillant et très aimable ! Je recommande et j’y reviendrai ! Merci encore pour votre disponibilité !

S
Serge Melis Google

Super accueil, mon véhicule a été pris en charge rapidement et sans rendez-vous !! Merci à toute l'équipe 👍

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Ilan Conan Google

Un super garage et des professionnels très empathique, pédagogue et arrangeants. Une très belle découverte, et pour sûr mon nouveau garage de référence.

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sophie po Google

Une visite inopiné de ma part car j’avais un voyant fixe sur ma Citroën depuis hier. Un accueil chaleureux , à l’écoute même un essaie de la voiture. Un diagnostic plus tard il fond le tour de la voiture une nouvelle fois car diagnostic RAS. Un voyant pour un problème mineur qu’ils ont résolu. Rapidement et de manière professionnelle problème résolu. Je recommande grandement

m
mariep belle Google

Je suis très satisfaite de ce garage. La secrétaire très professionnel ainsi que le reste du personnel que j’ai croisé. C’était ma première fois chez eux, j’y suis allée pour un rappel de ma voiture par Peugeot. Bonne continuation à eux!

E
Erwann Mazier Google

Je suis venu à 2 reprises, d'abord pour pare-brise fêlé puis pour des pneus, et j'ai eu un service de qualité et au bon prix. Du coup je sais où je ferai faire mon prochain entretien!

I
Ibekki Arbo Google

J'amène tous mes véhicules dans ce garage. Pour une fois, le prix reflète l'efficacité du travail et le suivi des véhicules. Très bon garage Toulousain je recommande ++ !

A
Aude Borne Google

Je tiens à remercier particulièrement à remercier le gérant pour sa disponibilité, sa patience, sa serviabilité et son sens du service. Ayant déjà réalisé une révision à un prix très raisonnable chez lui, je l ai sollicité pour un devis sur un camion à chevaux et le montant des travaux était trop élevé, j ai donc refusé le devis et malgré tout, Il m a donné beaucoup de conseils avisés. Je recommande vivement et reviendrai pour la prochaine révision

V
Vincent HOULGATTE Google

Par comparaison avec les grosses concessions parisiennes lèche bottes et hors de prix, un très très bon établissement. Qualité de l'accueil, rapidité et fiabilité des diagnostics, délais tenus. Comme nous avons une voiture en IDF et une sur Toulouse, dommage de n'avoir pas pareille adresse en IDF.

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J-O Google

Garage au top ! Ils ont pris le temps de m’aider à plusieurs reprises avec un grand professionnalisme. Diagnostic gratuit pour identifier un problème de poulie damper ainsi qu’un souci de pompe à eau, avec des explications claires. Ils ont également refait mes jantes pour un tarif très raisonnable, avec un résultat impeccable. Équipe sérieuse, compétente et surtout très arrangeante. Je recommande vivement !

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Hélène Gend Google

Merci à Monsieur Magne pour la qualité des services proposés, ainsi que sa gentillesse Après avoir fait différents devis aupres d'autres garagistes, j'ai effectué les réparations de ma Swift chez ce concessionnaire. Le rapport qualité-prix est indiscutable. J'ai été plus que ravie du résultat. Je recommande+++++ Ma Swift et moi sommes ravis.

A
Alain Briche Google

Garage sérieux pour l'accueil, la compétence en mécanique et réparation..... je recommande sans soucis... et le prix top.... vous y allez et vous y retourné avec confiance 👍

K
Karine Aparici Google

Je like & re-like !!! Enfin de vrais professionnels du métier ! Un grand big Up à David pour son genie en peinture ! Et un grand merci au gérant Brice qui a su me donner les meilleurs conseils et idées ! Je précise je suis venue spécialement de Martigues pour avoir le meilleur service et confiance !!

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pau alef Google

Secrétaire agréable au téléphone, garagiste souriant et très sympathique. M’ont reçu le jour même pour un petit soucis avec ma voiture. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre efficacité. Je reviendrais avec plaisir!

J
Jonathan CUGOLA-COSTE Google

Je suis passé un peu à l'improviste pour demander de l'aide car je galérais à installer mes balais d'essuie-glace. Un salarié m'a gentiment aidé et les a montés sans difficulté. Je recommande donc ce garage.

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ana hugounet Google

J’ai pris rendez-vous pour ma voiture, des personnes actifs et sérieux. Très à l’écoute des clients et des demandes. Je recommande fortement.

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MARIO Google

Nous souhaitons partager notre expérience inoubliable avec ce garage. Nous avons amené notre véhicule pour une erreur de carburant et avons d'abord reçu un devis de réparation exorbitant de 8000 euros. Après de multiples appels et contestations, le devis a été miraculeusement révisé à 1500 euros, que nous avons également refusé. Nous avons donc décidé de retirer notre véhicule et de l'emmener ailleurs. À notre grande surprise, le garage nous a présenté une facture de gardiennage de 1800 euros, que nous avons été obligés de payer. Le nouveau garage a effectué les réparations nécessaires pour seulement 240 euros et le véhicule roule parfaitement depuis. Cette expérience illustre une tentative d'escroquerie manifeste. Nous avons conservé toutes les preuves de cette malhonnêteté et les avons transmises à la marque et à d'autres entités compétentes pour signaler ces pratiques inacceptables. Nous déconseillons vivement ce garage à quiconque souhaite un service honnête et professionnel.

M
Marie Puech Google

Prise de rdv rapide pour une remise d Ami . Voiture déjà préparée à notre arrivée alors que c est normalement à nous de le faire , donc super gentil à eux de nous l avoir préparé . Accueil au top , super serviable . Je recommande !

N
Nicolas Darder Google

Je voulais poser un avis très positif pour ce garage. Très bon accueil, disponibilité et sérieux. J’ai acheté un véhicule d’occasion il y a presque un an. Je suis très content de cet achat. Mon véhicule a tout de même eu quelques soucis. Rien de très grave. Un pb de climatisation (manque de gaz) cet été 2023, ainsi qu’un pb de capteur (vive l’électronique) au mois de septembre. Dans les deux cas le garage m’a pleinement satisfait avec les réparations et comme le véhicule était encore sous garantie d’un an pour ces réparations je n’ai rien eu à payer. Et cela sans devoir ni insister, justifier ou négocier. Ce qui pour moi est un gage de sérieux et de confiance. À chaque contact, tes les membres de l’équipe ont été super réactif, efficace et consciencieux, et le tout avec le sourire et sympathie. Donc je voulais les remettre faire part de mon expérience et leur dire à tous un grand MERCI !!

C
Corinne BRICHE Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers le garage Citroën Château de l'Hers à Toulouse. J'ai eu un problème avec ma C3 au niveau des airbags Takata et ils ont su prendre en charge la situation de manière exemplaire. Dès que j'ai signalé le problème, ils m'ont accompagné avec efficacité pour que j'obtienne rapidement une voiture de location, assurée à leurs frais. Quand les nouveaux airbags sont arrivés, ils m'ont pris en charge sans délai et ont effectué les réparations dans les règles de l'art. Pendant l'attente, j'ai même eu droit à un café offert. Je recommande vivement ce professionnel pour son professionnalisme, sa rapidité et son accueil chaleureux. Merci encore à toute l'équipe !

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