À propos de CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Toulouse (31100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (398)
Avis Google
4,6
398 avis
5★349
4★6
3★2
2★2
1★39
F
Françoise DUPET Google
Un grand merci à Patrick et Renaud pour leur accueil très agréable !
Pour la mise en main et la livraison de mon nouveau véhicule.
Bravo à vous !!! Ne changez rien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre gentillesse et votre enthousiasme à l'égard de la prise en charge de votre nouveau véhicule. Votre satisfaction est une véritable source de motivation.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
E
Estelle Cros Google
Ridicule. Un système de réservation en ligne qui ne marche pas et tout le monde le sait! Vous prenez rdv en ligne, vous recevez une confirmation, vous arrivez au garage pour le-dit rdv et non… car le système ne marche pas! Prochain rdv dans trois semaines… juste des excuses orales mais aucune intention de modifier le système en ligne! Ridicule
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre frustration.
Dès que nous avons identifié l'anomalie liée à votre réservation en ligne, nous avons pris contact avec vous afin de vous proposer une solution de rendez-vous alternative dans les meilleurs délais possibles. Malheureusement, la nature de votre demande nécessitait un diagnostic atelier, et nos disponibilités immédiates étaient limitées à ce moment-là.
Nous regrettons que cette situation ait pu vous donner le sentiment de ne pas être prise en considération. Soyez assurée que vos remarques concernant notre système de prise de rendez-vous ont bien été entendues et qu'elles contribuent à nos réflexions d'amélioration continue.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour et vous présentons à nouveau nos excuses pour les désagréments rencontrés.
L'équipe CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
A
Aldo D Google
J'ai un véhicule professionnel et je me suis rendu chez eux pour effectuer la révision des 30 000 km. Je me suis rendu compte l'après-midi même que l'huile moteur n'avait pas été changée : elle était noire.
J'ai pris contact avec l'agent d'accueil, qui m'a expliqué que c'était normal et que l'huile pouvait être noire après une régénération du FAP aussi liée à l'AdBlue. Sauf qu'il ne sait pas que mon frère est ingénieur en mécanique et électronique. Les constructeurs font parfois appel à lui pour résoudre des problèmes complexes qu'ils n'arrivent pas à diagnostiquer.
L'agent m'a tout de même proposé de revenir à l'atelier. Mais si c'est pour me raconter des bobards, je ne voyais pas l'intérêt de m'y rendre.
Au premier abord, l'accueil est très professionnel et on vous reçoit comme il se doit. Malheureusement, cela ne suffit pas lorsque des doutes subsistent sur la qualité du travail réalisé. Au final, on a surtout l'impression de s'être fait avoir.
/!\ Un conseil : vérifiez bien votre véhicule avant de quitter l'atelier.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre message. Après vérification, nous ne parvenons pas à vous retrouver dans nos bases de données. Nous souhaitons toutefois échanger avec vous.
Afin de pouvoir discuter plus en détail, pourriez-vous, s'il vous plaît, nous transmettre vos coordonnées ainsi que l'immatriculation de votre véhicule par e-mail à [email protected] ?
Nous restons à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe de CITROEN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
S
Sandrine Aran Google
Je recommande fortement ce concessionnaire Citroën.
Le personnel est très à l écoute, très professionnel, et soucieux du service rendu à la clientèle. Je pense notamment à Nicolas P. qui avec sa gentillesse , sa disponibilité et son professionnalisme a pris et suivi mon dossier. Je le remercie vivement.
Les locaux sont très agréables, et permettent de voir toutes les nouveautés proposées par Citroën et Peugeot. L ensemble du personnel est très accueillant.
J ai été aussi agréablement surprise de recevoir une video de ma voiture me montrant les réparations faites dont je suis pleinement satisfaite.
On a aussi la possibilité de louer une voiture le temps des réparations. Ca m a permis de découvrir la gamme Peugeot, étant fidèle à Citroën et ma foi j en suis aussi très contente.
Merci encore pour les réparations et merci Nicolas P du très bon suivi de mes réparations et de votre professionnalisme dans la recherche de la satisfaction du client
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si détaillé et enthousiaste.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession vous ait donné entière satisfaction, tant sur la qualité de l’accueil que sur le suivi de votre dossier. Votre message met en lumière l’engagement de notre équipe à offrir un service professionnel, attentif et transparent, notamment à travers le suivi de Nicolas, que nous ne manquerons pas de remercier chaleureusement.
Nous sommes également heureux que les locaux, les services proposés ainsi que la vidéo de suivi des réparations aient contribué à votre satisfaction, tout comme la mise à disposition d’un véhicule de courtoisie.
Votre recommandation est très appréciée et encourage toute l’équipe à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
L’équipe Citroën Stellantis &You Toulouse Rocade Ouest
e
eric ceschia Google
J’ai été reçu par Maena qui a juste été géniale !! Elle a été de très bon conseil et d’une grande efficacité. Elle s’est vraiment démenée pour trouver rapidement le véhicule dont j’avais besoin car mon ancien véhicule était vraiment en bout de course. Grand professionnalisme, vraiment à l’écoute et le tout avec un magnifique sourire. Encore merci !!!
Le jour de la livraison, équipe aux petits soins et j’ai très bien été accompagné pour la prise en main du véhicule.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ceschia,
Un grand merci pour votre magnifique retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que Maena a su vous accompagner avec autant de professionnalisme, d'écoute et d'efficacité dans la recherche de votre nouveau véhicule. Trouver rapidement une solution adaptée à votre situation était essentiel, et nous sommes heureux qu'elle ait su répondre à vos attentes avec disponibilité, bienveillance et sourire.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos chaleureux compliments, qui seront une belle récompense pour son engagement auprès de nos clients.
Nous sommes également ravis que la livraison de votre véhicule se soit déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe ait su vous accompagner avec attention lors de la prise en main.
Merci encore pour votre confiance et pour ce sympathique témoignage. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule.
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
A
Alessandra Buissé Google
Accueil agréable et sympathique Alexandre m a donné des bons conseils et il a été très patient avec moi...je conseille vivement ce garage
Merci à Patrick pour la partie administrative et les explications
Très bonnes équipe félicitations à vous et un enorme MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Buissé,
Nous sommes ravis que l'attention et les conseils prodigués aient répondu à vos attentes. Votre reconnaissance envers notre équipe est très motivante.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
M
Michèle CB Google
Lors de la livraison de ma nouvelle C3, Patrick a été d'une gentillesse et d'une clarté exemplaire. Il a fait preuve de patience avec moi. Je suis ravie de mon expérience.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message chaleureux. Votre satisfaction est très importante, et c’est un plaisir de savoir que votre expérience a répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
M
M Y Google
J’ai ramené mon véhicule vendredi pour la révision auprès de Taha, tout s’est très bien déroulé. Je recommande vivement ce SAV.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux que l'entretien de votre véhicule ait satisfait vos attentes. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
L'équipe pour CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
f
fagueret clara Google
Je me suis rendue chez Peugeot pour un problème d’AdBlue. Monsieur Taha Messaoudi s’est montré très professionnel, agréable et efficace. Prise en charge rapide et service au top. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fagueret,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que l'accueil et le service aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
A
Angeline Lauverjat Google
J’ai déposé ma voiture pour une révision traditionnelle et j’ai été agréablement surprise de l’accueil Taha quoique la fois dernière c’était lui qui c’était occupé de moi.
Tous les professionnels de cette enseigne ont été attentionnée à mon égard, prévoyant et courtois.
Vraiment un grand merci à tous, garder cette belle dynamique.
Je conseille grandement ce lieu pour leur professionnalisme et gentillesse .
Je repars en sécurité dans ma voiture.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lauverjat,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a su vous offrir un service attentionné et professionnel. Votre confiance nous motive à maintenir cette qualité.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
M
Marine Trissié Google
J'ai été reçu par Taha qui sais très bien occupé de moi. Il a été patient et courtois.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Trissié,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et l'attention portés ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
S
Stéphanie Pestana Google
Je viens d’acquérir encore une fois mon nouveau véhicule que J’ADORE, chez CITROËN STELLANTIS une concession automobile que j’affectionne particulièrement car j’ai toujours été très bien accueillie et jamais déçue 🙂👍🏻
Tout a été parfait de la commande à la réception, merci à M. LEROY Alexandre pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse et merci à Patrick pour sa sympathie, son amabilité et une mise en main de mon véhicule parfaite 🤩
MERCI 🙏
Je recommande !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pestana,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été si positive, de la commande à la réception de votre nouveau véhicule. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour toute notre équipe.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
Y
Y R Google
Véhicule acheté et entretenu chez Stellantis Toulouse Rocade Ouest.
Je suis très satisfait de l’accueil et de l’amabilité de toute l’équipe.
Un grand merci à Monsieur Taha, qui s’est occupé de mon véhicule avec professionnalisme et bienveillance.
Personne très agréable.
Je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de l’accueil et de l’amabilité de notre équipe. Un grand merci également pour vos compliments envers Monsieur Taha : son professionnalisme, sa bienveillance et sa disponibilité font partie des valeurs que nous souhaitons offrir à chaque client. Votre message lui fera très plaisir.
Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accompagner de nouveau !
L'équipe CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
E
Evelyne Paris Google
Très bon accueil. Sabrina nous a bien conseillé lors de notre achat et Patrick a été de bon conseil lors du retrait de notre véhicule. Nous conseillons cet établissement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes ravis que l'accueil et les conseils reçus lors de votre achat et retrait aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous vous en remercions.
Cordialement,
L'équipe CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
C
CRG DAUBISSE Google
Super ravie de mon véhicule, j'en suis très satisfaite. Je tiens à remercier Patrick qui a été très professionnel et qui a répondu à toutes mes attentes et à toutes mes questions lors de la livraison de celui-ci. Je recommande ce garage !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes enchantés d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre véhicule. Votre recommandation nous touche beaucoup et encourage à maintenir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
C
CLAIRE DESCUNS Google
Accueil , chaleureux, et professionnel !
Lors de la réception de mon véhicule d'occasion une bonne prise en main par Patrick. Patience et professionnalisme sont les deux mots que je peux définir ce Monsieur. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame DESCUNS,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que l'accueil et le professionnalisme ont répondu à vos attentes durant la remise de votre véhicule.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
D
Domenico Filosa Google
Très bonne expérience avec M. Taha dans ce garage, voiture réparée, tout nickel échanges très agréable et professionnels. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Il est réjouissant de savoir que votre véhicule a été réparé à votre satisfaction et que nos échanges ont été plaisants et professionnels.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
G
Greg Google
Nous sommes satisfait de la prise en charge de M.Taha. Personne très professionnelle et à l'écoute. Nous le recommandons vivement. Merci à vous. Grégory
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour vos remarques positives. Il est toujours gratifiant de savoir que notre engagement à offrir une attention attentive et professionnelle est apprécié.
Cordialement,
L'équipe de CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
c
clément Defer Google
Je suis venu afin de me renseigner suite à une campagne de rappel sur ma voiture.
Après avoir attendu seul pendant 10 minutes, le commercial n’a pas souhaité répondre à mes questions, me répondant mot pour mot « cela ne me concerne pas, je ne répondrai pas à vos questions » puis m’a péniblement dit de revenir un autre jour … une interaction lunaire.
Je cherchais seulement un information, j’ai dû appeler un autre centre qui m’a donné l’information en seulement 15 seconde.
Pourtant le SAV était censé être ouvert
À fuir
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés de votre ressenti et vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part. D’après les éléments dont nous disposons, votre passage semble avoir eu lieu pendant les horaires d’ouverture du site, toutefois le service Après-Vente était fermé à ce moment-là. Notre conseiller commercial vous a donc invité, à juste titre, à revenir le lendemain afin que l’APV puisse vous apporter une réponse adaptée.
Afin de mieux comprendre la situation et d’éclaircir votre expérience, nous vous remercions par avance de bien vouloir nous écrire par mail [email protected] pour préciser vos coordonnées, la date et l’horaire de votre passage pour que nous puissions vous recontacter.
Nous restons bien entendu à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe de Citroën Stellantis &You Toulouse Rocade Ouest
s
sandrine moi Google
C'est la deuxième fois que j'ai affaire à M. Patrick pour mon application Mycitroen que j'ai encore du mal à maitriser. Et j'ai toujours été bien accueillie et bien conseillée. Vraiment très professionnel et très gentil.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Patrick est ravi d’avoir pu vous accompagner dans l’utilisation de l’application MyCitroën et de vous avoir conseillé avec patience et professionnalisme.
Bien à vous
L'équipe de Citroën Stellantis &You Toulouse Rocade Ouest
f
fernbach marie jose Google
Je reviens sur un "bon" avis donné il y a quelques mois, concernant l achat d une leapmotor T03. Effectivement après pas mal de péripéties avec un conseil (achat véhicule+LOA) nous avons été pris en charge par une responsable qui a su mené à bien notre projet. Sauf que depuis que j' ai récupéré le véhicule neuf le 28/10/25 (RDV avec le commercial : a notre arrivée pas là, nous patientons une autre personne s occupe de nous on nous fait la prise en main....zut véhicule pas chargée, nous patientons encore)
On ne peut pas faire le lien entre la T03 et mon portable.....on me demande d essayer plus tard sauf qu aujourd'hui 26/11/25. toujours impossible de le faire malgré plusieurs demandes
Voulez vous vraiment vendre ce véhicule LEAPMOTOR T03 ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience lors de la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l’accompagnement que nous offrons à nos clients est essentielle pour nous, et nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti toute l’attention que vous méritiez.
Nous sommes toutefois heureux d’avoir pu résoudre ensemble votre problème de connexion de votre téléphone sur la voiture lors de notre échange téléphonique.
Nous restons à votre écoute et pleinement mobilisés pour vous offrir un service irréprochable lors de vos prochaines visites.
Bien à vous
L'équipe de Citroën Stellantis &You Toulouse Rocade Ouest
M
M Google
Si vous cherchez un garage pour diagnostiquer votre véhicule et le faire réparer, passez votre chemin.
Je leur ramène le véhicule pour établir un devis de réparation en précisant les points les plus importants à contrôler car le véhicule a déjà été diagnostiqué par un autre garage il y a quelque mois, 3 jours après, ils me disent que les réparations du votre véhicule coûteront plus chères que sa valeur, merci de venir le récupérer. Facture, environ 137€. je pensais avoir le devis, rien du tout, sur la facture ils reportent exactement les points que je leur avais mentionnés. Quand je demande le devis, ils me disent qu'un devis est payant, c'est trop de boulot pour eux, la facture correspond au temps passé sur le véhicule . Voici là, une pratique de mauvaise foi et d'incompétence d'un garage Citroën/Peugeot. l'argent avant tout et pas de service associé.
Pas très pro, grosse arnaque
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous tenons à vous assurer que notre adjoint chef après-vente va vous recontacter afin d’échanger plus en détail sur votre situation.
Nous sommes malheureusement dans l’obligation de vous informer que le coût de la réparation excédera la valeur de votre voiture. Nous comprenons parfaitement que cette nouvelle puisse être décevante, et nous restons bien entendu disponible pour vous expliquer les raisons de cette conclusion et vous accompagner dans la suite des démarches.
Merci encore pour votre retour,
L'équipe de Citroën Stellantis &You Toulouse Rocade Ouest
M
Marianne Google
Parfait ! Garage au top qui nous ont bien dépanné lorsque que nous étions de passage dans la région.
Marine, qui nous a reçu a été vraiment très bien et d'une grande aide.
Je recommande fortement ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Marine et notre équipe aient pu vous dépanner efficacement lors de votre passage dans la région.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
L'équipe de Citroën Stellantis &You Toulouse Rocade Ouest
Concessionnaire Citroën dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
CITROËN STELLANTIS &YOU TOULOUSE ROCADE OUEST
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05.34.50.17.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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