Garage CITROËN - Technic Automobiles- TECHNIC AUTOMOBILES CITROËN

La secrétaire est très désagréable très agressive envers les clients je ne recommande pas du tout. L’étoile est de trop.

Nous avons eu besoin d'un diagnostic urgent pour une C3 qui faisait un bruit de tracteur... Un immense merci à Corinne et Julien pour votre accueil téléphonique et physique chaleureux, bienveillant et professionnel ! Vous nous avez soutenu et tellement bien accompagnés en cette période de fin d'année ! Cela fait tellement de bien de rencontrer des personnes comme vous ! Merci merci merci beaucoup !!!🙏🙏

Venu récupérer mon véhicule après une révision, j'arrive au comptoir ou 3 personnes de la concession étaient entrain de discuter. Aucun bonjour de leur part et personne ne s'occupe de moi . Elles continuent tranquillement à discuter au comptoir. Au bout de quelques minutes, une personne sort d'un bureau et s'occupe enfin de moi. En partant je dis au-revoir mais ces personnes sont toujours dans leur discussion et ne pretent toujours pas attention à moi ! Comment peut on avoir dans la zone en contact avec la clientèle, des personnes qui n'ont aucun respect des clients et de leur propre travail. Soient il faut qu'elles changent de métier où qu'elles ne soient plus en contact client. Pour la prochaine révision , je changerai de concession.

La courtoisie au téléphone me semble être l'une des qualités nécessaires pour un commercial. La dame que j'ai eu au téléphone a été très désagréable, ce n'est pas de notre faute si l'entreprise pour laquelle elle travaille depuis 17 ans, comme elle a tenu à nous le rappeler, a vendu des dizaines de milliers de véhicules défectueux. Si elle n'est pas contente de recevoir un énième appel sur la sureté des véhicules, elle peut aller se plaindre à son enterprise qui a déjà causé la mort de 15 personnes en France.

À fuir, incompetent, malhonnête , prends les clients de haut , facture et engage des travaux sans devis ni accord des clients. prix des pièces exorbitant.

Tout comme la personne d'avant, je ne conseille pas ce garage. Incapable de faire un geste commercial ou même d'avoir une parole agréable envers les clients. Nous n'avons pas pu partir en vacances avec notre voiture que nous avions déposé trois jours avant, ils savaient que c'était pour partir. C'est nous qui avons appelé le vendredi soir à 16h pour savoir où en était notre voiture... évidemment pas de solution et....une rallonge de facture BIEN SÛR, COMME à CHAQUE FOIS d'ailleurs !!! Pour nous, c'est TERMINÉ, très très déçus... !!!!

Très mauvaise expérience aujourd'hui dans ce garage, après en avoir été client depuis des années. En particulier, dialogue de sourd avec le responsable qui refusait de faire un geste commercial après une expérience malencontreuse. Sur le fond, une question de principe entre deux personnes qui n'ont visiblement pas la même notion du service client. Puis, appel dudit responsable menaçant de m'attaquer en diffamation pour mon commentaire, qui rendait cependant compte de mon expérience. Je modifie donc mon commentaire de manière à le rendre plus factuel. Mais cela démontre à mon sens encore une fois une étrange interprétation de la notion de satisfaction client de la part de ce garage. À la lumière de cette expérience, je ne recommande pas ce garage.

Une très bonne expérience dans cette établissement. Je suis arrivé pour prendre un rendez vous pour une révision et un diagnostic qu un autre garage n à pas su me faire. Le premier contact avec la réception a été très agréable et très pro. Une estimation pour les travaux respecté. Aucune surprise désagréable. Le diagnostic dans les règles m a permis à la suite des reparations de repartir avec un véhicule sans voyants et avec toute sa puissance. Grand merci pour votre professionnalisme. Je recommande.