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CONCESSIONNAIRE OPEL

Garage Berthelot Opel

Concessionnaire Opel · Saint-Jean-d'Angély (17)

4,5 156 avis Fermé
Garage Berthelot Opel — Concessionnaire Opel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Garage Berthelot Opel

Garage Berthelot Opel est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Opel » situé à Saint-Jean-d'Angély (17400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (156)

4,5
156 avis
5★125
4★11
3★3
2★3
1★14
F
Frederique Miossec

Dépannage rapide et efficace Accueil et équipe très sympathique. Je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Toute l’équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter un dépannage rapide et efficace, avec l’accueil que vous méritez. Au plaisir de vous revoir au garage, et encore merci pour votre gentillesse !
L
Lotof People

Garage suite à dépannage, services et personnes désagréable. L’impression qu’on les dérengeait ! A éviter absolument si on vous dirige la bas, refusez !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire et attachons une grande importance à la qualité de notre accueil et de nos services. Après vérification, nous ne retrouvons aucun dossier ou contact correspondant au nom utilisé pour cet avis. Nous vous invitons à vous rapprocher de nous afin de pouvoir échanger et comprendre la situation. Si toutefois il s’agit bien d’une intervention réalisée dans notre établissement, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cela ne reflète en aucun cas la politique de notre garage ni les standards de service que nous nous efforçons de maintenir. Cordialement, L’équipe du garage
I
Ismail Abidi

Garage médiocre , accueil désagréable. Pour les personnes de couleur ou avec une ethnie on a pas le même accueil. Chef d’atelier très très désagréable et pas commercial du tout, profite juste de l’assurance. Le coter humain 0 À éviter et signaler fermement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Nous tenons toutefois à préciser que les propos évoqués ne correspondent en aucun cas à la politique de notre garage. Le respect, l’accueil et l’égalité de traitement de tous nos clients sont au cœur de nos engagements. Nous ne tolérons aucune forme de discrimination au sein de notre établissement. Afin de pouvoir comprendre précisément la situation que vous décrivez, nous vous invitons à nous contacter directement en nous communiquant davantage d’informations (date de passage, véhicule, nom, etc.). À ce stade, nous ne parvenons pas à identifier votre venue. Si une mauvaise expérience a eu lieu, nous en sommes sincèrement désolés. Cordialement, L’équipe du garage
M
Margot Chauvin

C’est toujours un plaisir de faire appel au garage Berthelot. J’ai eu à faire à eux que ce soit pour des dépannages ou des petites bricoles, et ils sont toujours présents, à l’écoute et les explications sont très clairs. Équipe très sympathique et ils connaissent parfaitement leur métier. Merci à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message rempli de belles attentions. Nous sommes très touchés par votre retour et ravis de savoir que notre disponibilité, notre écoute et notre travail ont su répondre à vos attentes. C’est toujours un plaisir de pouvoir vous accompagner, que ce soit pour un dépannage ou de petites interventions. Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance et votre gentillesse. Au plaisir de vous revoir au garage Berthelot 🚗✨
K
Kévin Mazan

Dépannage sur l’autoroute suite à une durite qui a cassé. La personne qui nous a pris en charge était sympathique et professionnelle. Pendant que notre assureur nous cherchait une solution pour le rapatriement (plus étions à plus de 3h de chez nous avec un enfant et un chien) le dépanneur nous a trouvé une voiture dans une superbe agence de location juste à côté. Ils nous y ont même déposé. Très gentil de leur part. Heureusement puisque notre assureur n’avait trouvé aucune solution alors que les agences de location étaient toutes proches de fermer (il était 17h30) Nous avons pu récupérer notre voiture la semaine suivante, et restituer juste à côté la voiture de location. Encore merci à toute l’équipe du garage !

Réponse du professionnel : Toute l’équipe du Garage Berthelot vous remercie sincèrement pour cet avis et pour vos compliments. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette situation délicate et de savoir que notre prise en charge a contribué à rendre les choses plus simples pour vous et votre famille. Nous faisons toujours le maximum pour que tout se passe au mieux pour nos clients, en particulier lors d’imprévus sur la route. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir, et encore merci pour votre confiance. — L’équipe du Garage Berthelot 🚗
J
Julie Sainte Marie

Dépannage sur l'autoroute à 13h, 14h commande de la pièce, arrivée à 16h, répararion en suivant. Nous avons repris la route avec notre petite caravane eriba à 18h direction Toulouse. Merci pour la gentillesse et l'efficacité. Tarifs très raisonnables. Nous recommandons+++.

J
Jennifer Le Roux

Pris en dépannage à la sortie de l'autoroute un samedi en moins de 10min après l'appel l'assistante. Nous étions 4 dont 2 enfants. Il a su nous rassurer et nous mettre en confiance. Et je ne regrette en rien!! Une gentillesse comme il ce fait rare de nos jours. Accueil avec le sourire que c'est agréable quand la situation est déjà compliqué. Une aide et une rapidité de mis en contact avec un garagiste Fabrice Moreau automobile qui a pu nous prendre la voiture dès le lundi après-midi. Je recommande vivement. MERCI !!!!!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif 🙏. Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et surtout de vous avoir apporté un peu de sérénité dans ce moment difficile. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente continuation, à vous et à votre famille 🚗✨.
M
Messa Traore

Je suis tombée en panne le samedi 9 août avec mes deux enfants et la prise en charge a été très rapide. Le dépanneur a su me rassurer et toute l’équipe a fait preuve de beaucoup de bienveillance, allant même jusqu’à occuper mes enfants pour que le temps passe plus vite. J’ai pu laisser ma voiture en toute confiance et la réparation a été faite rapidement. J’ai pu rentrer en sécurité grâce à leur professionnalisme. Franchement, je recommande ce garage et leur personnel, au top !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans une situation aussi stressante et de savoir que nos efforts pour vous rassurer ont porté leurs fruits. C’est une grande satisfaction de voir que vous avez trouvé notre équipe bienveillante et réactive. Nous mettons un point d’honneur à offrir le meilleur service possible, aussi bien pour la réparation de votre véhicule que pour l’accueil de nos clients. Nous espérons que vos enfants ont gardé un bon souvenir de leur moment avec nous, malgré la situation. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons toujours là en cas de besoin ! À bientôt et prenez soin de vous !

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