Ford Quimper - Bretagne automobiles

Bonjour, J'ai été très bien reçu par les secrétaires et le personnel du comptoir atelier. Merci également à la personne compétente qui a travaillé et résolu mon souci important d'infiltration d'eau dans l'habitacle. Donc MERCI à votre l'équipe.

Mettre l’application Ford à jours des différents entretiens effectués chez vous svp

Mathieu a été à l'écoute de nos besoins et nous a proposé un essai sur 24h.

Très bien accompagnée pour le choix de mon véhicule électrique. Vendeur patient, disponible et très professionnel dans ses explications. Très satisfaite pour la seconde fois !

Je suis artisan mon fourgon est tombé en panne après être sorti de réparation de ce garage deux semaine avant . Il est arrivé par assistance le 23 Février . Il leur a fallu 5 semaines pour faire un diagnostic sous réserve ! Cela va bientôt faire deux mois que mon fourgon est dans leur garage et je n’ai toujours aucune date pour le récupérer. Avis aux professionnels fuyez cette concession ils sont incapables de faire les réparations.

L’équipe est vraiment très agréable et professionnel. Je recommande fortement !

Changement embrayage bimasse et volant moteur sur Passat cc, parfait et rapide.

Très mauvaise expérience avec ce concessionnaire. Suite à une panne de mon véhicule (antidérage bloqué) survenue à Quimper le 7 février (un samedi), j’ai fait remorquer mon véhicule dans ce garage, concessionnaire de la marque. Dès le lundi, je les contacte pour vérifier la bonne réception du véhicule et connaître le délai de prise en charge. On m’annonce alors un premier rendez-vous pour un diagnostic… dans trois semaines. Ce délai me paraît déjà extrêmement long pour un simple diagnostic électronique, mais n’ayant pas d’autre solution sur le moment, j’accepte. Après ces trois semaines d’attente sans aucune nouvelle, je rappelle le garage. On m’informe alors que le rendez-vous est finalement prévu le 2 avril, soit près de huit semaines après la panne ! Autrement dit : panne le 7 février diagnostic prévu début avril Huit semaines simplement pour réaliser un diagnostic électronique, sans aucune communication entre-temps. Si j’avais été informé dès le départ de ces délais réels, j’aurais immédiatement fait transférer mon véhicule ailleurs. Cette absence totale de transparence m’a fait perdre trois semaines et m’a obligé à payer inutilement une location de véhicule. Finalement, j’ai pris rendez-vous dans une autre concession à Brest : diagnostic réalisé en seulement trois jours. J’ai dû faire remorquer à nouveau mon véhicule pour un coût supplémentaire de 550 €. Un manque évident d’organisation et surtout de transparence envers les clients. Une information honnête dès le départ m’aurait évité des semaines d’attente et des frais inutiles.

Très mécontent du service mécanique pour professionnel , notre fourgon Ford Transit est tombé en panne fin Novembre ( embrayage cassé ) nous avons pu le récupérer qu’après un mois , malgré les délais aucun véhicule de remplacement nous a été proposé . J’ai réglé une facture de plus de 5000€ pour l’embrayage, la révision vidange et filtres + un cardan . Avec un tel délais pour effectuer les les réparations j’avais demandé que le véhicule me soit remis en parfait état de fonctionnement avec toutes les révisions nécessaires . Mais deux semaines après l’avoir récupéré je constate plusieurs défauts , fuite de gazole à l’arrêt , perte de puissance, véhicule qui cale en en marche arrière . J’ai donc rappelé l’atelier pour avoir un rendez-vous, impossible d’avoir le réceptionnaire , la secrétaire ne pouvait me proposer un rendez-vous que deux mois après fin Mars . J’ai fait un mail au réceptionnaire de l’atelier il y’a deux semaines , on ne m’a jamais répondu . Aujourd’hui mon camion vient une nouvelle fois de tomber en panne privant mon équipe d’une demi journée de travail . Aucun véhicule de remplacement proposé et aucun délais pour la réparation . Ce garage n’est pas sérieux , je conseille les professionnels de fuir cette concession .

Accueil chaleureux, salon d'attente confortable. De la prise en mains du véhicule, à l'heure prévue, à sa mise à disposition sur le parking, prêtre au départ, en passant par le secrétariat au moment du départ, tout est fait pour satisfaire le client. Merci à toutes et tous.

L’accueil est tjs au top. Les secrétaires hyper accueillantes et les gars de l’atelier disponibles et sympathiques La location de véhicule fluide. Par contre la facture un peu douloureuse ( j’avais dépassé mon contrat d entretien de 3000km et je ne m’attendais à payer 500€ … cliente depuis plus de 10 ans c’est la première fois que cela m’arrive)

A FUIR ! Suite a un problème d ouverture capot je me rend en concession Ford Quimper. La facture de 250e comprenait un changement de serrure et le diagnostic. Quelques jours plus tard le capot ( ouverture a clé) ne s ouvre toujours pas... J y retourne donc pour que le problème soit corrigé et la a ma grande surprise on m annonce une 2eme facture de 250e! Je conteste donc le fait de devoir payer de nouveau pour le simple fait que la pièce qui a été changées n était pas la bonne... Surtout que le diagnostic m avait été facturé lors de mon premier passage! L atelier carrosserie m a changé la serrure alors qu il fallait changer le système du barillet. Du coup je me retrouve avec une serrure facturée 250e qui n était pas a remplacer et une 2ème facture de 250e pour réparer leur erreur ! Un total de 500e pour une clé qui tourne dans le vide pour un capot hors de question! Un professionnel admet et corrige son erreur en s excusant,pas en facturant de nouveau! J ai donc refusé le devis et j ai acheté la pièce directement sur internet ( 34e au lieu de 180e chez Ford) et mon garagiste la remplacée en 10 minutes. J ai été confronté a un mélange de incompétences et de mauvaise fois ! Je n y remettrai certainement plus les pieds. HONTEUX!

Tout c'est bien passé lors de la recherche et du choix du véhicule tout comme la réception de celui-ci

Depuis environ 20 ans, nous prenons notre voiture chez Bretagne Automobile. Nous avons toujours été reçus chaleureusement, et nous avons eu, dans la mesure du possible, satisfaction quel que soit le problème ou la demande que nous avons formulés.

Attente de réparation depuis 1 mois toujours pas de diagnostic mais celui ci facturé 2h !!!154e au secours, et ma voiture ne serait pas réparée avant janvier, il y a 12 voitures avant la mienne et c'est eux qui l'ont accepté avec l'assurance, donc accepté de la reparé et la remettre en état et toujours rien. Hallucinant, en attendant suis à pieds ....

Très bonne accueil et très professionnels, merci beaucoup à vos équipes et à bientôt 😉👋

Très bon accueil, personnel sympathique, je suis satisfaite de la révision de ma voiture.

J ai acheté un Ford kuga hybride neuf il y a 2 ans le véhicule tombe en panne panne évidemment en août comme la secrétaire m a dit il ne faut pas tomber en panne en août et véhicule réparé dans 2 mois évidemment en tant que taxi au top. Devis fait payable en 2 fois évidement une entreprise de taxi est riche déçu . Je n y retournerai plu….

En vacances et en panne dans la région ils n'ont même pas essayer de nous dépanner, même un diagnostic de 10 minutes ils ont refusé. Ma voiture a à peine 2 ans tjs entretenue je doute vraiment de la fiabilité de Ford actuellement.

Cher garagiste, nous tenons à vous remercier encore une fois pour votre aide rapide et la réparation efficace de la panne moteur (capteur de pression d'admission d'air pollué) de notre camping-car a 20 juin. 5 étoiles avec félicitations. Sjef et Marlies, touristes néerlandais

Excellent acceuil au niveau de la concession Ford. Réparation rapide à faible coût de ce problème délicat. Super que je puisse continuer à utiliser mon Grand C-Max qui ne vaut que quelques milliers d’euros mais qui fonctionne parfaitement.

Très bonne expérience chez Ford Quimper. Professionnalisme, empathie…tout était bien. Je recommande vivement et le Ford Explorer électrique est vraiment une excellente voiture.

Très content de mon deuxième C-Max diésel boîte auto. Commerciaux à notre écoute et très agréables. Rien à re-dire sur les révisions.

A fuir aucune communication, retour au garage 1 semaine après apparemment quelque chose de mal serré . C'est pas comme si on parlait des freins et que ma voiture a passé 3 fois entre leur mains en 1 mois et je vous passe les facturations dont 2 fois liquide de frein 🤔 en moins d'un mois.

Je suis passé ce matin pour un voyant moteur allumé. « Si vous n’avez pas RDV nous ne pouvons rien faire avant 1 mois , même pas jeter un coup d’œil avec la valise pour savoir si vous pouvez continuer à rouler » . Niveau de service 0 , c’est bon a à savoir pour les personnes qui voudraient acheter une voiture dans cette concession

Très satisfaite de la révision de ma Ford Fiesta : personnel compétent et courtois, horaires et temps d'attente respectés. Cependant, il n'est pas sûr que je reprenne un véhicule Ford à mon prochain changement de véhicule. La nouvelle gamme proposée ne correspond plus à mon attente ni à mes besoins. La qualité de fabrication et des finitions est également en baisse comme je l'ai constaté sur mon véhicule actuel en comparant avec mes véhicules précédents. On ne retrouve plus les "trouvailles" ingénieuses des modèles précédents.

Nous avons acheté en janvier à cette concession un Ford Kuga et nous avons été très satisfaits de l'accueil sympathique et du professionnalisme de Laura, la personne qui nous l'a vendu. De plus elle suit ses clients, donc nous pouvons que la conseiller.

Je viens d'acheter un véhicule Ford d'occasion dans un autre garage. Je suis passée il y a une semaine pour un voyant de sous-gonflage de pneus. Personnels très agréables et mon problème a été résolu de suite, alors qu'ils y étaient pas obligés. Merci beaucoup

Très bon accueil au garage, pour l'entretien du kuga. Respect du rdv, des délais. Efficace et empathie.

Concession qui vous vend un véhicule d’occasion avec 10000 kms de plus que sur le bon de commande, sans double de clés, sans aucune facture d’entretien précédent, ni roue de secours ou kit de réparation, pas propre. Et pour couronner le tout l’embrayage qui lache alors que vous avez parcouru moins de 1000kms sur un véhicule qui a 52000kms Pour une fois que j’achetais un véhicule en concession en pensant à voir moins de soucis qu’un achat entre particuliers. On m’y reprendra pas à deux fois !!! C’est honteux

De passage à Quimper, pour raison familiale et médicale, ma kuga m'informe de l'urgence de faire l'entretien des 40000km. J'appelle le garage Ford,qui,malgré un agenda complet accepte de me recevoir le lendemain matin. Un grand merci au garage pour la rapidité et la qualité du travail. J'ai pu rester ainsi avec ma famille dans la région et faire les soins nécessaires.

Je recommande !! ++ accueille clientèle super. Serviable et arrangeant, nous sommes venus pour un rétroviseur cassé et la réparation a duré moins de 30 minutes, mécano Super pro. prix plus que correct ! Un grand Merci à eux, nous avons pu finir nos vacances tranquillement et sereinement.

le vendeur occasion a vraiment été de bons conseils pour moi, il a trouvé le bon compromis. Selon tous mes critères qui je dois avouer, était assez compliqué. tout ça dans un temps record, le délai de livraison qui m’avait été donné m’avait fait peur mais a été livré au final très rapidement. On voit le bon fonctionnement de l’équipe. Lors de ma livraison. On m’a même bâcher la voiture pour me faire la surprise, j’ai même eu le droit à un petit café et des gâteaux, ça se fait rare dans le milieu de l’auto. Merci encore, je reviendrai

Je suis aller voir une occasion qui m intéressait un model que je cherchais depuis un certain temps, je vais voir la voiture un samedi matin, elle avait du mal à démarrer j'ai du revenir l après midi pas de voiture. J'ai du prendre rendez-vous pour le samedi suivant, arrivé la veille du rendez-vous on me téléphone le vendredi soir pour me dire que la voiture n est pas prête. Il a fallu que je me déplace au garage le jeudi suivant pour savoir où en était la voiture car on ne ma pas donné de nouvelles depuis, on me dit de venir l essayer le vendredi après-midi , je pars essayer le véhicule au retour de l essai on me dit que la voiture a été vendue (a Saint Brieux ?) Du coup je me retrouve sans voiture pour mes vacances du mois de mai sachant que la mienne ne peut plus beaucoup rouler. J'ai attendu et perdu 15 jours pour RIEN INCOMPÉTENT de A à Z Ps : la voiture il fallait juste changer la batterie et gonfler un pneu Pour que je puisse simplement rouler avec - Une HONTE -

Mon expérience côté carrosserie. J'ai déposé un véhicule et il devait y avoir 4 jours de travail. Je reviens chercher le véhicule mais tous ce qui était sur le feuille de travaux n'était pas fait. Il restait 2 taches à faire. Il le garde et je reviens donc plus tard pour le récupérer. Improbable, ils ont fait 1 tâche sur les 2. Il le garde à nouveaux.... on me certifie que tout est fait maintenant et je viens donc le chercher. Problème quand le véhicule sort du parking, il est abîmé sur le pare choc arrière. Rayé sur le parking. Il le garde à nouveau pour le réparer. Et au bout de ma 4e venue et 2 mois, le véhicule est prêt. Il a fallu 4 aller retour chez eux pour récupérer un véhicule. Le professionnalisme pose problème. De plus dès le 5 février je demande à être contacté par le directeur de la concession pour en discuter. Rien. Malgré des relances mails, des passages à l'accueil, il n'est pas là où pas disponible mais rappelle le lendemain, c'est faux... 2 mois après j'attends encore. A tous les niveaux, le client est un portefeuille et la considération et même seulement le respect du client est à zéro. Donc pas conseillé pour la carrosserie et la concession !!

Toujours très bien accueilli dans "ma" concession de Quimper, j'ai toujours plaisir à m'y rendre. L'atelier est de très bon accueil, toujours propre et bien rangé. Les rendez-vous sont respectés et le temps d'attente d'entretien correct. Les véhicules sont très bien entretenus et toujours rendus propres. Concession où je me sens bien et où j'ai grand plaisir à changer mes véhicules neufs au fur et à mesure, (actuellement tous les trois ans). Pourquoi changer ?......

Bonjour,jai une panne sur l'ABS,de ma voiture Kuga,plus de compteur kilométrique, plus d'ordinateur de bord. J'ai vu directement le chef, j'ai expliqué mon problème, il m'a dit je ne peut rien faire.il me dirige vers une dame, pour organiser un rendez vous pour passer la fameuse boite magique.Elle me donne un rendez le 28 mai certainement elle donneras un autre rendez vous pour la réparation, disons deux mois, supplémentaires avec le vacances elle sera réparer en septembre. Donc je refuse le rendez vous cout de la valise magique 175 euros.Dans la foulée je cherche un autre garage, j'arrive comme ça sans rendez vous, il fait le diagnostique, de suite et me dit la capteur ABS sur la roue droite est a changé.Cout 50 euros.... Et la pièce seras changé dans deux jours ,,,,,??? j'ai acheté ma voiture neuve chez eux plus quelque réparations. Je n'irais plus chez FORD Quimper.Donc j’ai payé 50 euros pour la valise et 140 pour la pièce chez Ford 175 pour la valise et au moins 300 pour la pièce ??

Témoin d'eau dans le gasoil allumé : le chef d'atelier a bien voulu s'occuper du problème sans avoir pris rendez-vous dans des créneaux éventuellement disponibles. Le véhicule a été immobilisé deux jours et demi et rendu juste avant la fermeture du week-end. Excellent accueil, prix correct et même un membre du personnel de l'atelier pour me raccompagner chez moi, comme j'étais à pieds et qu'il pleuvait à seaux. Que demander de plus?

Client depuis nombreuses années, j’aime venir à l’atelier. L’équipe est super sympa. Les conseils de Gaby et d’Arnaud sont très professionnels . Les responsables de la caisse et de la facturation ont toujours le sourire malgré leur charge de travail et les difficultés. Pour le moment j’achète les véhicules d’entreprise avec cette équipe et Romain le commercial.

Nous sommes venu avec ma compagne pour des renseignements sur un Ford KUGA. Nous avons été reçu directement par un vendeur très sympathique même si très jeune, ce dernier a su parfaitement nous renseigner et nous aiguiller sur nos choix en nous apportant de précieux conseils sur notre probable futur achat ! Merci beaucoup à ce dernier ! 😄