Ford Morlaix - Pacific'Auto

4ème véhicule acheté chez Ford, très contents jusqu’à ce qu’il y ait un problème… Des délais d’attente très longs pour des réparations quand le véhicule est en panne… plus d’un mois et demi en plein été sur une des voitures il y a un an et demi pour une pièce électronique, et dernièrement, presque 3 semaines pour un coffre électrique qui ne fermait plus!… De plus impossibilité d’amener le véhicule dans un autre garage car pour beaucoup de réparations il faut la valise spécifique de chez Ford pour détecter les pannes… Vraiment très déçus du service après-vente, vous avez perdus des clients…et nous ne recommanderons pas la marque.

Excellent accueil et grand professionnalisme de l équipe commerciale et notamment de Maxime. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Trés bon accueil et courtois ,j'ai bien apprécié la réparation et le lavage du véhicule lors de mon dépard . Je recommande vivement pacific ford morlaix

Véhicule acheté chez Pacific auto en janvier 2025 garanti jusqu’en janvier 2026. Quelques soucis sur le véhicule durant l’année mais c’était pris en charge à chaque fois. Je remercie le nouveau directeur pour sa gentillesse.

Petit dépannage suite a une erreur technique d'un autre garage. Notre véhicule fonctionne mieux que jamais. Service impeccable et gens souriants. Merci pour tout

Merci à Maxime pour son aide dans mon achat et pour la qualité du suivi. Je recommande cette concession.

Agréablement surpris par cette concession Ford. J'ai déposé mon Camping-car pour une casse de rétroviseur et une révision intermédiaire le 24 septembre 2025. Dès le passage de l'expert la pièce était en stock et a été changée dans la journée malgré que je n'avais qu'un rdv pour la vidange. Accueil très sympatique de la part de la réception et des techniciens, je les ai trouvés très réactif et professionnels. Je continuerai sans aucun doute a faire suivre mon véhicule dans ce garage. Merci à vous.

Un grand merci pour votre votre accueil...Grâce à votre professionnalisme et votre rapidité, vous nous avez permis de continuer nos vacances sereinement.. Équipe (accueil et atelier) bienveillante et à l'écoute. Encore merci à tous....

Nous étions en vacances une semaine en Bretagne et Ford Morlaix Pacific' Auto a pris en charge rapidement notre camping-car alors que, en plein été, tous les garages étaient complets. Merci beaucoup ; nous avons pu profiter de nos vacances grâce à eux! Le personnel de l'accueil est également très sympathique et professionnel.

Prise de rendez-vous pour un changement de joints d’injecteur sur véhicule Ford dans un garage agrémenté Ford. Suite à l’intervention, une fuite de gazole apparaît. Retour du véhicule au garage. 1ère intervention, la fuite persiste. 2ème intervention, la fuite est toujours présente. 3ème intervention, il passe une commande spécifique afin de régler le problème, une nouvelle fuite apparaît. 4ème intervention, il n'avait pas remarqué l'usure de certains composants, le véhicule ne fuit plus. Lors de ces 5 interventions, le garage ne m'a jamais contacté pour m'annoncer que le véhicule était prêt. Il s'y était pourtant engagé à chaque fois. Au-delà de cette mésaventure, il faut souligner le service à la clientèle minimaliste, l’accueil quasi inexistant, on a presque l’impression de déranger. Je déconseille.

Bonjour, Suite à votre intervention sur mon véhicule Ford Cmax, changement de boîte de vitesse, embrayage et volant moteur, j'ai constaté plusieurs anomalies. Premièrement : Le feu avant gauche a été détérioré par un liquide corrosif (liquide de frein/liquide d'embrayage). Deuxièmement : Le volant n'est plus axé dans son alignement d'origine. Je m'explique, il faut maintenir le volant gauche pour que le véhicule roule parfaitement droit. Comme écrit sur la facture, un essai routier a été effectué mais cette anomalie n'a pas été détecté et est pourtant flagrante. Cette anomalie me semble un peu dangereuse pour conduire en toute sécurité. Tour du véhicule ayant été fait avant intervention et sans ces anomalies Je tiens à ajouter qu'après avoir régler une somme assez conséquente (4000€) mon véhicule n'a pas été nettoyé et ce n'est qu'après nettoyage que j'ai constaté la première anomalie. Ces anomalies ont toutes été constatés avec photos a l’appuie peu de temps après , état des lieux du véhicule à la livraison du véhicule avant intervention, e-mail avec photos et explications. Le chef d’atelier a rejeté toute responsabilité malgré les preuves (photos, mails…) J’estime qu’après une intervention comme celle-ci avec une facture proche des 4000€, mon véhicule aurait dû être restitué sans anomalies causé par l’intervention et un véhicule lavé. Je met une étoile car les personnes à l’accueil ont toujours été aimables et accueillantes.