Ford Gien - Groupe Amplitude

Toujours très satisfait de ce garage . Acceuil toujours top avec Jérémy ! Et un chef d'atelier très réactif et très pro 😁👍

Très satisfait de la prise en charge et du service pour une révison sur un Ford Puma Concession accueillante

J ai jamais vue une gestion d entreprise aussi déplorable …. Un gros laisser allez tout les vendeurs mettre sa sur le dos de la comptable alors que c est à eux de faire la relation client bref une honte si le responsable arrive à lire mon avis faite le nécessaire pour changer votre équipe car il commence à avoir pas mal de monde qui se plaint et rien n est fait qu’à attendez vous svp ? Bien sur la réponse à mon avis défavorable sera remis sur la faute des clients c est tellement plus simple mais comme on dit quand le problème c est tout le monde c est que le problème vient de vous pour signer des prêt y’a tous le monde par contre après vous êtes laisser tous seul face à tous les soucis que sa peu crée avec votre banque et bien sûr pas de geste commercial ni rien du tout une honte !!!! un conseil ce garage et à fuir !!!! Ou il faut un grand changement et mettre des vrais professionnel avec un vrai soucis de satisfaire les Clients !!! A bon entendeur !!!

Prise de rdv en ligne non validé auprès du garage dans le cadre de" l' affaire des airbags défectueux". Le monsieur à l'accueil super arrangeant et très sympa m'a réglé le problème et 1/2 heure plus tard tout était fait . Merci encore et je pense y retourner pour l'entretien de mes 2 fords 🙏👍

Concession parfaite. Jérémie et Christophe sont très pros et surtout la politique de prix est déroutante... En effet, le devis est toujours plus élevé que la facture finale. D'autres concessions font l'inverse, devis très bas pour faire les travaux et arrivé à la caisse facture très haute sans avoir le choix car ils ont votre voiture. Je recommande à 10000000% Cordialement à tout le personnel et surtout ne change rien.

Je tiens à remercier toute l’équipe du service atelier pour leur réactivité et professionnalisme. En effet, je leur ai emmené ma FORD PUMA qui avait un problème, d’origine, sur la gestion des phares. J’ai été reçu chaleureusement malgré que cette voiture ait été achetée dans une autre concession. Ils ont su m’écouter, me prendre en charge et cerner le problème rapidement. Je salue leur professionnalisme et recommande vivement cette équipe professionnelle et compétente.

Je recommence à 100% Toujours bien reçu, du personnel toujours au top, que se soit les commerciaux, les personnes à l’accueil ou les mécaniciens. Ça fait au moins 5 ans qu’on prends des voitures chez eux, et on est toujours aussi satisfait

L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivé. Les délais ont étés parfaitement respectés Le travail a été impeccable Merci à toute l’équipe pour cette prise en charge sans faute

C'est un garage comme il y en a peu , sur le respect , le professionnalisme, la gentillesse, depuis 8 années il s'occupe de mon camping car FORD , pourtant depuis 4 années je suis à MONTAUBAN et pourtant je continue avec lui , la confiance est là. Et surtout quand j'ai été en panne , il a été super donc je lui rends en fidélité.

Garage très sérieux et à l’écoute , suite à une réparation faite chez eux pour un Ford kuga , le chef d’atelier a su être très à l’écoute face au travaux ayant déjà été fait auparavant et n’a pas été méprisant vu que ça n’a pas été fait par eux ! Ce qui est rare de nos jour une solution a pu être trouvé rapidement d’un commun accord . Ce qui nous a dépanner rapidement . Je recommande !

Prise de rendez-vous ultra rapide et efficace, la panne sur ma voiture a été traité et réparée très rapidement. L’équipe est entièrement à votre écoute et propose les meilleurs solutions pour le client. Je suis très ravie et je recommande vivement ce garage. ☺️

Super concession, service après vente au top, Jérémie et Christophe sont au top et merci a la direction d'insuffler un état d'esprit très positif...... C'est ma dixième Ford et jamais été déçu. Je recommande vivement Cordialement

Voiture acheté en septembre 2022 problème carte grise puis problème plaque d'immatriculation avec erreur de numéro rendu compte plusieurs semaines après, maintenant problème batterie ils n'ont aucune solution si la seul ben ben debrouiller vous. J'ai eu droit à des questions du genre combien de kilomètres par jours. Réponse : il ne faut pas juste aller chercher son pain à 2 kilomètres car l' alternateur ne commence à charger la batterie à partir de 10 kilomètres. J'en conclu qu'il ne faut pas acheter une Ford si vous ne faites pas plus de 10 kilomètres ce qui n'est pas dit le jour de l'achat (nous fesont minimum 40 kilomètres par jours). Très déçu du SAV. C'est ma première Ford et ce sera la dernière aucune considération. Avec toutes les marques avant celle ci aucun problème et s'il y en avait c'était résolu et était à l'écoute du client. J'ai mis une étoile pas le choix sinon l'avis n'est pas publié mais pour moi c'est ZÉRO. J'ai 60ans c'est pas ma première voiture Suite à votre réponse, vous n'avez qu'un son de cloche. Ma femme lui a répondu pour le nombre de kilomètres parcouru par jour. Vu votre réponse on ne peu rien attendre de Ford gien.

Toujours un très bon accueil. Ne dépasse jamais les devis proposés. J'encourage vivement a y aller

Je recommande vivement cette concession. Alors que les Ford d'Orléans et Olivet ne voulaient pas prendre mon véhicule avant 2 mois, Ford Gien m'a immédiatement donné rendez-vous dans la semaine pour mes réparations. Fuite de liquide de refroidissement rendant l'utilisation du véhicule impossible, en une semaine, celui-ci était réparé. Les personnes travaillant à cette concession sont très professionnelles et très arrangeantes. Le travail est bien fait.

Équipe très réactive. Pièce commandé et posé en a peine 48h. Une urgence avant de partir en vacances... Merci beaucoup pour ce dépannage imprévu.

Votre avis: 10/10- Suite à une panne, mille mercis pour la rapidité d'exécution, l'amabilité du personnel (Jerémy) panne détectée, et réparée, ce qui m'a permis de reprendre la route rapidement très professionnel.

J'ai pris possession de mon véhicule d'occasion le 31 mai. Dans la concession il paraissait très propre après vu le temps qu'on avait j'ai pas fait attention j'étais pressé. Mais par contre arrivé chez moi j'ai pu faire le tour déjà le tableau de bord était très mal nettoyé plein de taches dessus ensuite côté extérieur juste un petit coup de Karcher a été passée alors qu'on devait enlever des rayures et la voiture est pleine de taches de goudron ne parlons même pas des passages de roue plein de boue de la terre dans la trappe à essence qui fonctionnait même pas j'ai dû le faire moi-même et ne parlons pas non plus des entrées de portes. Le véhicule n'a pas été préparé mène-moi en ayant vendu mon véhicule de 200000 km il était en meilleur état de propreté. Après concernant la révision qui a été faite pour la vente (enfin essayer) c'est du travail d'amateur bouchon de vidange mal serré j'ai dû le se resserrer car il fuyait la plaque moteur a été enlevée il manque des vis pour moi après je ne peux pas le certifier sans démonter mais le filtre à gasoil n'a pas été changé car en regardant dans l'aile il est plein de boue le filtre à huile je peux pas regarder sans démonter par contre le filtre habitacle a bien été changé et remis en chiffon dans le compartiment car à mon avis n'arrivait pas à le remettre car c'est assez compliqué. Je suis très déçu j'ai envoyé un mail les photos de l'état du véhicule en demandant à être rappelé par le chef d'atelier mécanique et le directeur pas de réponse juste du commercial en me disant que leurs stations de lavage était en travaux du coup ils ont pas pu nettoyer correctement j'aurais bien aimé être prévenu surtout qu'ils avaient 15 jours pour le préparer. Bien sûr j'ai toutes les photos que je peux publier

Concession au top, soucis de laverie ils ont quand même réussi à me livrer mon véhicule comme cela m’arranger. Ensuite la préparation est au top le conseiller également on arrive en voyant une voiture bâcher avec une bonne préparation alors que ce n’est même pas leur marque de véhicule. Je recommande

J’étais à la recherche d'un véhicule d'occasion pour ma société et j'ai eu la chance de rencontrer M. Marcilly qui a réussi à me trouver un véhicule neuf correspondent à mes exigences dans un délai de 15 jours à un très bon prix. Un grand merci pour la rapidité et pour l'accueil.

Voilà une concession que je recommande vivement. Très bonne expérience pour moi, l'équipe est au top du vendeur au directeur. Merci à Alexandre pour son sérieux et son écoute, toujours disponible et aimable, c'est très agréable. Merci également à monsieur Di Giusto pour son aide et ses attentions commerciales. Bonne continuation à vous tous.

Accueil irréprochable, très à l’écoute, sérieuse volonté et patience à trouver et donner les meilleures solutions à mes problèmes. Rien à dire de plus j’en suis très content mon véhicule est au top. Pour finir merci, que sa soit pour la relation à l’accueil comme en atelier! 👍🏽

Accueil, sérieux, sens de l'écoute, adaptabilité, compétence et volonté d'apporter une prestation réussie, tout a été réussi pour nos 2 véhicules à Ford Gien. Mention spéciale à la sympathie et l'humour des interlocuteurs

Super garage équipe au top et ma rendu un fière service. J'ai crevé 2 pneus à 500kilometres de chez moi ( taille de pneus rare ) et ils ont tous fait pour les trouvers et me l'ai monter. Excellent

La voiture avait un problème de perte de puissance alors qu’on était sur la route des vacances. Ils ont passé la valise, réparé le bug, offert le café et ils n’ont rien fait payer. Accueil très bon. Je recommande.👍

Je me rends chez Ford Gien avec la certitude que les travaux prévus et estimés le seront sans qu'il y ait quoique se soit à contester. Excellent accueil et serviabilité des intervenants. A conseiller à toute personne tenant à son véhicule.

Je suis satisfait de ce concessionnaire. Un peu de retard pour me livrer la voiture, lors de l'achat. Professionnels,accueillants, transparents et rapides pour la révision ou autres demandes ! Je suis très satisfait !

Bonjour, Depuis quelque année je fais mon entretien chez Gaticar ( Ford Gien ) de ma Ford Focus j’ai toujours étais satisfait puis j’ai changé et j’ai acheter un Ford Ranger, tout c’est très bien passé ! Le commercial était très professionnel, je suis très satisfait que ça soit de l’achat et de l’accompagnement de l’achat. Merci encore à eux,

Mauvaise expérience avec ce vendeur d occasion qui se permet de raccroché au nez alors que j attends une réponse depuis 15 jours tout ça sur un ton déplacé. A pars ça il se dit irréprochable .

Excellent accueil, bienveillance, compétences, efficacité, très grand professionnalisme, une équipe toujours à la recherche de la meilleure solution pour le client ! Je ne peux que continuer à recommander vivement ce garage. Un grand merci pour votre constance et votre fiabilité . Gj

Nous sommes clients depuis 8 ans dans cette concession et tout s’est toujours bien passé.

Alexandre ( le vendeur ) est très agréable et très professionnel . Notre véhicule à été livré dans les temps et en très bon état . Je recommande vivement cette concession et j y retournerai sans hésitation pour l achat de nouveaux véhicules .

Excellent accueil et bonne prise en charge de mon véhicule. Transparence sur la situation. TRÈS PRO

Suite au dépôt de mon véhicule pour l entretien je tiens à dire que j ai reçu un Très bon accueil et un excellent service . J ai reçu une vidéo pour me montrer que mes pneus étaient à changer . Le mécanicien m a montré dans cette vidéo avec son témoin le niveau d usure de mes pneus. J ai reçu dans le même mail un devis pour les changer .

Visite ce matin à la concession pour acheter éventuellement un véhicule d'occasion, sur le parc il n'y avait rien de mon choix. Je suis donc entré dans la concession, les deux vendeurs m'ont dit bonjour mais aucun ne ma demandé si je cherchais quelque chose. Je trouve cet attitude pas très professionnel et je suis quelque peu déçu.

Je modifie mon avis, l'accueil est toujours top avec la personne au comptoir, la prestation de qualité mais très déçu en voyant la facture de ma révision comprenant juste un forfait vidange. Le prix du filtre a air m'a laissé sans voix... 50€! Et en vérifiant le prix de la même pièce sur Oscaro je m'aperçois que celle ci coûte 13€... de même que la batterie à 200€, moitié moins chère sur oscaro...J'étais pourtant convaincu à faire mon entretien chez le concessionnaire mais ces prix vont me faire changer mes habitudes. Merci.

Garage toujours au top niveau. Convivial, toujours aussi bienveillant, très professionnel, à l'écoute du client; bref un établissement de confiance. Je le recommande à chaque occasion. Merci à toute l'équipe . Gj

Équipe très professionnelle et a l écoute de leurs clients plus particulièrement Christophe le chef d atelier et Jérémy à l accueil. Tant que ses deux personnes seront dans cette concession, je ne changerai jamais de concession pour mes entretiens de véhicules. Je recommande cette concession les yeux fermés.

Super concession Gien. Société à l'écoute de ses clients . Merci pour le professionnalisme. Je suis heureuse d'avoir commandé ma voiture neuve. Très facile à conduire malgré son gabarit... Je fais des créneaux facilement. La voiture est la nouvelle Tourneo courier Bien cordialement

je tiens à féliciter le professionnalisme de cette concession. j'ai acheté deux véhicules neuf dans cette concession, et j'ai toujours été très bien accueillit. Le Vendeur est toujours à l'écoute et sais ce rendre disponible.