Fiat Saint-Omer - H.M.A

Merci au nouveau responsable du garage HMA qui a solutionné notre problématique initié par un vendeur peu scrupuleux qui ne fait plus parti de l'équipe

Voiture (topolino) commander en urgences pour le travail, voiture commander fin août papier fait envoyer en temps et en heure. Mail de confirmation reçu le 17 septembre comme quoi la demande a bien été effectué et que la date de livraison nous serais prochainement communiqué par mail ou par appelle de l’agence , commercial très gentil mais pas très professionnel sur le suivi de sa clientèle depuis le 17 septembre nous avons sollicité 2-3 fois le commercial pour savoir où en été notre commande , les réponses été aucune nouvelle etc etc Aujourd’hui nous avons appelé car ça fais quand même bientôt 4 mois que tout été lancer ( pour nous) et la on apprend que enfaite que stellantis a annuler la commande sans motif valable j’ai eu le service au téléphone et on m’a dis « annulation sans motif » Donc pas de voiture personne qui préviens on nous laisse dans le flou le plus totale je recommande pas du tout , si vous êtes dans l’urgence passer votre chemin.

Agréable à conduire, Esthétique, design moderne Conduite fluide

Tarif de l'entretien assez excessif... Sur une voiture l'année dernière, simple vidange : 10 cm au-dessus du maxi et huile noire au bout de 2000 km : vidange pas aspiration certainement... Sur la deuxième, sorti d'entretien, tache d'huile sur le trottoir... Écrou mal serré.. Et surtout des prix monstrueux : 3.5 d'huile "noname" c'est 73 euros .. mini !!!! A fuir !

J'ai étais guider part monsieur Fardoux vendeur agréable et gentil je recommande fortement !

Voyants et message faire vérifier break control sur fiat tipo (caméra radar avant). Rdv pris avec Fiat Boulogne/mer pour diagnostic. Résultat : caméra HS, il faut tout remplacer pour la modique somme d'un peu plus de 1600€!!! Sceptique, je prends contact avec Fiat Saint-Omer. Résultat : simple problème de réglage de la caméra (mauvaise fixation). Problème résolu pour 128€... Garage très accueillant et grande compétence des mécaniciens. Merci

Nous avons acheté une fiat panda hybrid en juin 2024, véhicule de prêt du garage, environ 8800 kms au moteur. Sur Le Bon coin, elle avait une liste d'options longue comme le bras mais finalement elle n'en a quasiment aucune. On aurait dit que le vendeur n'avait jamais vu de Fiat Panda de sa vie et il nous a certifié qu'elle n'avait pas la climatisation ( alors que c'était dans la liste d'options mais nous ne la trouvions pas au moment de l'essai et le vendeur non plus ). Comme la voiture me plaisait bien, nous l'avons achetée. Nous avons été obligés de payer UNIQUEMENT par virement bancaire quelques jours avant la livraison du véhicule ( est ce légal ? j'ai de gros doutes, même pour notre Seat ATECA neuf nous avons pu payer par chèque ). Résultat, 3 semaines plus tard, la climatisation ( que nous avons découverte par nous mêmes ) ne fonctionne plus. Prise en charge à la concession de Boulogne sur Mer où nous habitons. Et depuis 2 jours c'est le clignotant droit qui se met en défaut de temps en temps, donc à surveiller. Génial pour une voiture qui n'a roulé avec moi qu'environ 300 kms. On a vraiment l'impression qu'ils étaient au courant des soucis et qu'ils s'en sont débarassé. Heureusement qu'elle est sous garantie. Dur à avaler après avoir eu une Nissan Pixo pendant 15 ans qui n'a jamais eu aucun soucis . Je ne sais pas si on pourra en dire autant de cette petite Fiat Panda, qui du reste est très mignonne et très agréable à conduire.

Ma mère est venu acheter une voiture, je l’ai accompagné et les vendeurs etaient super gentil ! Ils expliquaient bien le déroulement de la vente, les différentes options et les plus adaptés selon nos besoins. Je recommande !