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CONCESSIONNAIRE FIAT

FIAT ARRAS SACA

Concessionnaire Fiat · Arras (62)

3,8 30 avis Fermé
FIAT ARRAS SACA — Concessionnaire Fiat

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Itinéraire Site web

À propos de FIAT ARRAS SACA

FIAT ARRAS SACA est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à Arras (62000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (30)

3,8
30 avis
5★19
4★2
3★1
2★0
1★8
G
Giles Polin

Réception au top. Bonnes informations, personnel irréprochable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que la réception ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité des informations ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Votre message sera transmis au personnel, cela leur fera très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ✨
V
Valérie VALLIERE

Très satisfaite de mon achat chez vous! De très bons conseils, une grande disponibilité. Cedric a vraiment pris son temps pour m’orienter dans mon choix et m’expliquer le fonctionnement du véhicule. Merci à Me Perez pour cette acquisition Je recommande sans hésitation cette concession 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vallière, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre concession vous ait apporté entière satisfaction. Cédric est en effet très attentif aux besoins de ses clients et il sera heureux de savoir que ses conseils et sa disponibilité ont facilité votre choix. Nous transmettons également votre remerciement à Monsieur Perez, qui a été ravie de vous accompagner dans cette acquisition. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir chez Fiat Arras ! Bien cordialement, L’équipe Fiat Arras
S
Stéphanie Danhier

597€ pour une vidange faite sur la Fiat 500 d'une personne âgée. Des profiteurs, arnaqueurs. Facture incompréhensible évidemment...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre avis, mais après vérification nous ne retrouvons pas de compte client enregistré à votre nom dans notre concession. Afin de pouvoir clarifier la situation et vous apporter les explications nécessaires concernant cette facture, nous vous invitons à prendre directement contact avec M. Primorin, notre chef après-vente, au 03 21 50 66 66. Cordialement, L’équipe Fiat Arras
S
Samy Puggioni

Très satisfait de mon passage à la concession Fiat d'Arras, Thierry Callemyn le conseillé commercial est à l'écoute et de bon conseils pour le choix de notre véhicule. Ainsi que toute l'équipe Fiat au moment de la livraison. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes heureux de transmettre votre message à Thierry ainsi qu'à l'équipe de livraison. Au plaisir de vous revoir! L'équipe Fiat Arras
c
charlotte roger

Nous avons pris en LOA 2 véhicules électriques en novembre 2023, une fiat 500 et une 600. tout le contrat est basé sur des mensonges. Notamment concernant l'apport qui serait récupérables lors du prochain achat....FAUX Nous pourrons changer de véhicule tous les ans sans frais supplémentaire.... FAUX Lorsque nous envoyons des mails a la direction pour évoquer le sujet, aucune réponse n'est apportée. si je pouvais je ne mètrerais aucune étoile, mais c'est pas possible...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis, bien que celui-ci remonte à une période désormais ancienne. Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes à l’époque. Depuis, nos équipes et nos procédures ont évolué afin d’améliorer en permanence la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger de nouveau avec nous. Cordialement, L’équipe Fiat Arras
S
Sophie WINIARSKI

On lit partout que Fiat n'arrive pas à vendre ses Fiat 500 électriques. Quand vous vous rendez dans la concession pour vous renseigner et que le seul vendeur est occupé, qu'il vous voit attendre debout pendant au moins une demi heure voir plus et qu'il ne prend même pas une minute pour venir vous parler, pour éviter de rester pour rien.... Ce n'est pas comme cela qu'ils en vendront plus !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant l'attente et prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons faire en sorte d'améliorer notre accueil en concession. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
N
Nicolas Cocu

Après quelques périples administratifs livraison retardée d’un mois mais nous ne pouvons pas en vouloir a notre vendeur Mr Callemyn Thierry qui lui a était réactive a tout moment que sa soit de la vente a la livraison du véhicule qui ses faite aujourd’hui, il est à l'écoute et vous explique bien tout. Très bon vendeur Thierry Merci beaucoup a lui. A bientôt Mr et Me Cocu

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif et votre patience. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre véhicule et du service de Monsieur Callemyn Thierry. Nous vous souhaitons de belles expériences avec votre nouveau véhicule. À bientôt ! Cordialement, L'équipe de Fiat Arras
L
Lenny motta

Vos commerciaux ne répondent pas au téléphone et le standard non plus malgré de multiples tentatives. Très compliqué d'avoir des informations concernant l'achat d'une voiture. Je vais essayer le pigeon voyageur peux être sera il plus efficace....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis, bien que celui-ci remonte à une période désormais ancienne. Nous sommes désolés de la situation que vous décrivez et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes à l’époque. Depuis, nos équipes et nos procédures ont évolué afin d’améliorer en permanence la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger de nouveau avec nous. Cordialement, L’équipe Fiat Arras