FIAT Boulogne-sur-Mer - SOFIDA Auto

Un grand merci à cette concession pour mon premier achat de véhicule ! J’ai acheté une Fiat Grande Panda en début décembre et je l’ai déjà reçue fin décembre en 1 mois le permis et la voiture neuve ! On ne peut pas souhaiter mieux : la livraison a été ultra rapide. Un grand merci tout particulièrement à Gaëtan qui a été très gentil, professionnel et a su répondre à toutes mes questions. J’ai été très bien conseillé sur le modèle et les équipements. La vente s'est faite très vite et je suis ravi de mon achat. Je recommande vivement cette concession !

Bonjour, Il y a 15 jours j'ai contacté vos services pour avoir le tarif d'une distribution sur ma Fiat. N'ayant pas de retour j'ai donc laissé une réclamation auprès du site fiat qui m'a laissé un mail en retour voir ci dessous : Bonjour Madame Anquez Nous faisons suite à votre réclamation n° 02804173 et avons bien considéré la nature de votre requête. Nous ne sommes malheureusement pas parvenus, comme nous le souhaitions, à vous joindre par téléphone Dans ce contexte, et sans réponse de votre part à nos différents mails, nous tenons à vous informer que votre dossier est désormais clos. Nous tenons à vous informer que vous pouvez toujours nous contacter du lundi au vendredi de 09h à 18h. Vous souhaitant bonne réception de ces informations, je vous prie, Madame , de recevoir l’expression de mes meilleures salutations. Je tiens à vous informer que je n'ai jamais été contacté par mail ni téléphone. Lors de mon second appel,on m'a simplement informé que la personne en charge était souffrante et qu'elle revenait vers moi. J'attends toujours!!! La Distribution sera faite dans un autre garage, garage qui sait répondre aux demandes de clients!!!

Un grand merci au professionnalisme de Robin qui a remporté ma confiance et ma recherche de changement de véhicule. Il a su répondre à mon besoin, trouver les bon compromis et solution à mon changement de véhicule. Merci Robin. Cela fait mon 4eme véhicule que je prend dans le réseau Sofida.

Bien reçu par Gaétan, offre intéressante pour une fiat 600, reprise de mon véhicule conforme à mon estimation. Conseiller qu'on aimerai avoir chez d'autres marques. Pas de suite de ma part pour l'instant pour un problème de santé.

Voyants et message faire vérifier break control sur fiat tipo (caméra radar avant). Rdv pris avec Fiat Boulogne/mer pour diagnostic. Résultat : caméra HS, il faut tout remplacer pour la modique somme d'un peu plus de 1600€!!! Sceptique, je prends contact avec Fiat Longuenesse. Résultat : simple problème de réglage de la caméra (mauvaise fixation). Problème résolu pour 128€... Incompétences ou on prends les clients pour des pigeons??? A fuire

J'ai appelé pour un problème moteur sur la fiat 500 de mon épouse. Réponse de fiat boulogne: pas avant mars et il faut compter entre 3 et 4 semaines pour le diagnostic. J'ai donc appelé calais qui vont me prendre la voiture la semaine prochaine. Je ne connais pas la politique de l'entreprise mais je serai le directeur de ce garage, je penserai à revoir très rapidement la façon de faire.

Concession déserte, tu rentres, Fiat, Jeep, Citroën, Spoticar, tu visites, et absence totale de vendeurs, direction Renault !

Nuls! Refus pur et simple de prise en charge du véhicule car le problème est trop compliqué à régler ! (programmation d'une vanne EGR). Ici, on ne fait que les vidanges et les plaquettes de freins ... Passez votre chemin.