Fiat, Road 66 Vitrolles

La révision a été bien effectué , un excellent travail des techniciens .

Super Accueil, Mon expérience s'est formidablement bien passé, Merci à Sofia pour son accueil et sa bienveillance, sa rigueur et sa réactivité. Merci au technicien qui a bichonné mon véhicule. Rien à redire. Je recommande !!!!

Nous nous sommes rendus il y a quelques semaines chez Fiat pour nous renseigner sur une location longue durée d’un véhicule électrique, et nous en sommes ressortis pleinement satisfaits. Un grand merci à Romain, qui a su nous accompagner du début à la fin avec professionnalisme et bienveillance. Il a été très à l’écoute de nos besoins, a pris le temps de répondre à toutes nos questions et a su s’adapter à notre situation sans jamais nous mettre la pression. Son sens du relationnel, sa disponibilité et sa transparence ont vraiment fait la différence dans notre décision de nous engager. Nous recommandons vivement ce concessionnaire, et tout particulièrement Romain pour la qualité de son accompagnement. Merci encore !

Accueil agréable et souriant. Le personnel est à l'écoute et compétent. Travail rapide, sérieux et soigné. Merci pour le véhicule que l'on récupère toujours impeccable. Cliente depuis plusieurs années et jamais déçue. Bonne continuation

Ma voiture est sous garantie. J'ai un bruit dans la portière. Je l'emmène pour la révision sous garantie. On me dit que la révision va durer 1 heure... 3 heures plus tard je récupère ma voiture. Le bruit n'est plus présent Génial ! Il manquait un joint. Super je suis contente... Quelques semaines plus tard je me rends compte que les personnes qui s'étaient occupés de ce bruit avaient mis du scotch en guise de joint! Donc une réparation de fortune, pour une voiture sous garantie. Le "responsable" de la marque de ma voiture ne sait pas répondre à mes questions spécifiques... Pourtant je suis chez le concessionnaire. Je ne vous parle pas de l'impossibilité de les joindre par téléphone... Bref à fuir

Personnel très compétent, très bon suivi de dossier, ponctuel.

1ère voiture de cette marque, 1ère révision. Équipe disponible, aimable et professionnelle

Accueil très chaleureux, personnel compétent. Tout est parfait, je recommande fortement.

Visite à la Cité de l'Auto le 24 mars pour permutation pneus hiver / été. Accueil top, Sofia souriante, Cyril professionnel et disponible (m'a rendu un véhicule tout propre) ! Merci à toute l'équipe

Fiat 500e. Suite à un problème de blocage du basculement du siege conducteur signalé dès l'origine ce problème n'est toujours pas résolu. Du bricolage, pas de réparation et maintenant après 2 ans on me signale que c'est un problème de "parallélisme" et de fait ne rentrant pas dans la garantie vice caché toujours pas résolu. Garage à éviter

Très satisfaite des réparations et de l'équipe qui a pris en charge mon véhicule.

Dans le cadre de la campagne de rappel concernant la Fiat Grande Panda, je me suis rendu auprès de l atelier de la concession où j avais pris rendez-vous quelques jours auparavant. Sur place j ai été très bien accueilli pour la prise en charge. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et moi, j ai été invité à patienter dans un salon aménagé où m attendait une collation. Mon véhicule m a ensuite été restitué en moins d une demi-heure. Merci à l équipe de l atelier

Malgré une prise de rdv par internet qui n'a pas fonctionné, le garage s'est démené pour me prendre le véhicule le jour même

Merci à Romain pour l'accompagnement, le professionalisme et les conseils donnés tout le long du parcours d'acquisition de mon véhicule.

Le vendeur Romain est très professionnel et efficace, il tient parole et c'est une force. En ce qui concerne l'atelier rien a dire tout se passe parfaitement bien 👍🏻

Révision annuelle effectuée avec sérieux et professionnalisme. Accueil agréable, travail soigné et délais respectés. Très bonne concession, je recommande.

Superbe équipe !! Malgré le stress qu'ils subissent avec des absentéismes, ils gardent le sourire, sont ponctuels et professionnel. Accueil de qualité. Un grand MERCI 💖

Nous sommes tombés en panne d'essuie-glace avec notre camping-car, et notre voyage se serait arrêté là, si étant donné la période chargée de fin d'année nous n'avions pas pu être pris en charge. Mais Cyril nous a fait dépanner rapidement. Accueillis avec bienveillance et professionnalisme chez Fiat Road 66 Vitrolles la réparation a eu lieu tres rapidement. Un grand merci a toute l'équipe. Un garage au top comme on aimerait qu'ils soient tous !

Très bon accueil de la part de Louis et très attentif à ma recherche. J’ai acheté ma nouvelle voiture et je suis ravie de mon achat. Je recommande vivement ce garage

J ai apporté ma Fiat 600 pour la révision et l accueil est chaleureux. Il est très agréable de répartir avec un véhicule tout propre nettoyé par leurs soins

Super rdv de révision de ma Fiat 500e très à l’ecoute, a l’heure avec un véhicule rendu révisé et propre (lavage) merci

Très bon accueil avec un personnel fort sympathique. Tout est très bien expliqué au niveau des formalités rien à redire. En plus on a eu droit au café le top.

Merci à mr contact Cyril pour son savoir-faire ainsi qu au mécanicien intervention rapide et efficace

Encore un grand merci à Cyril pour son professionnalisme et sa réactivité pour la 2ème fois en 6 mois: diagnostic et panne trouvée dans la matinée. Délai annoncé 2/3jours pour faire la réparation mais c’était sans compter sur le coup de baguette magique de Cyril: pièce commandée dans la même journée et réparation faite le jour même. J’ai pu récupéré mon véhicule tout propre le lendemain. Merci encore

Un immense merci à Romain ! Grâce à son professionnalisme, sa patience et ses conseils clairs, l’achat de ma Fiat a été un vrai plaisir. On sent qu’il aime vraiment aider ses clients. Je recommande chaudement pour une expérience simple, rapide et sans stress.J’étais vraiment coincé et je ne pensais pas pouvoir avoir une voiture si vite… mais Romain a fait des miracles ! En moins d’une semaine, j’avais ma Fiat. Efficace, pro et super sympa, je le recommande à 100 % ! 🚗💨

Une concession avec une réelle considération pour le client ! Je suis ravie de vous avoir fait confiance pendant ces 4 années ! Continuez ainsi c’est indispensable de nos jours

La dernière intervention (lourde, mais finalement prise en charge par la garantie V.O., à hauteur de ce que prévoient les conditions générales), sur mon véhicule a nécessité 48h d'immobilisation. Celui-ci m'a été rendu, après essai de plusieurs kms sur route, en parfait état avec en prime le lavage de la carrosserie. Cela faisait 2 mois que je regrettais d'avoir acheté ce V.O, tant le conduire devenait pénible (broutage, vibrations, bruits, inquiétude...) J'ai, depuis cette intervention, repris grand plaisir à rouler avec ce véhicule revenu dans l'état dans lequel je l'avais acquis. Sur place, le jour du RDV au SAV: - Qualité accueil physique au S.A.V. (par téléphone il faut parfois insister pour joindre un interlocuteur, le robot qui prend le relais n'a pas été efficace pour moi) - Prise en charge par Clément : A l'heure convenue ; professionnalisme ; bienveillance ; écoute ; organisation exemplaire ; respect des délais annoncés et du montant à régler. - Importance de la relation commerciale pour le Responsable du S.A.V. que j'avais rencontré en amont de cette intervention. PS: Non, je ne travaille pas dans le groupe :-)) et je continuerai (tant que j'aurai ce ressenti) à faire 100 kms A/R pour faire entretenir mon CX-5 dans cette concession...

Nous tenons à remercier chaleureusement Romain LEANDRI de Fiat Vitrolles pour son accompagnement exceptionnel. Dès notre première rencontre, il a été à l'écoute de nos besoins et a pris le temps de nous présenter les différentes options sans aucune pression. Grâce à ses conseils avisés, sa gentillesse et empathie naturelle, nous avons pu faire notre choix en toute confiance. C'était un plaisir de faire affaire avec une personne aussi compétente et sympathique. Le processus d'achat de notre FIAT GRANDE PANDA HYBRID s'est déroulé sans accroc. Merci encore ! Philippe et Isabelle

Très bon accueil de Cyril, atelier Fiat, très satisfaite de mon rdv ce 04/08/2025, sourire et professionnalisme, que demander de plus. Merci à l'équipe qui a pris en charge ma petite fiat 500 ce matin. Merci également à Monsieur Barbosa, très bon commercial et à Madame Béatrice Manno, service achat pour son accueil très chaleureux. Bravo et merci à toute l'équipe.

Bonjour, J'ai reçu des courriers de rappel pour faire vérifier/changer la courroie de mon véhicule ainsi que l'ECM et le TCM. Malgré plusieurs appels et un déplacement à la concession où j'ai demandé à être rappelé, je n'ai aucune nouvelles depuis 5 mois. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois à nouveau aujourd'hui : ça décroche puis ça raccroche. Je modifierai mon avis quand j'aurais été recontacté avec une solution à la clé. Merci Frank RAYMOND

Très bon accueil dans cet établissement. Je suis tombé sur Michael un vendeur sympathique et très professionnel. Qui a bien saisi ce que je voulais et mon budget. Je suis très satisfaite du véhicule qu'il m'a conseillé 😊

Toujours bien reçu dans cette concession, où l'accueil et le professionnalisme sont de rigueur. Ce fut un très bon moment le jour de l'acquisition de mon nouveau véhicule.

Une très bonne expérience grâce a notre conseiller Mr Rehab. Il a été très professionnel de notre premier entretien jusqu’à la livraison de notre véhicule. Nous n’hésiterons pas à recommander le garage et Mr Rehab dès que nous en aurons l’occasion.

propriétaire d'une jeep rénégade , je souhaite prendre RDV pour le 1er entretien annuel. Malheureusement il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour fixer un RDV, personne de décroche ou la communication est coupée quand on essaye de passer par le service pièces détachées ou véhicule d'occasion. Cela fait bien une dizaine de jours que j'essaye !!!!! j'ai bien essayé de prendre ce RDV via leur site internet mais j'attends toujours que l'atelier me confirme ce rdv, comme il est précisé sur leur site et malgré le mail reçu en retour. je ne connais pas cette concession, le véhicule ayant été acheté neuf chez l'ancien représentant de la marque (De willermin) mais cela ne m'inspire pas trop confiance. J'attends la réponse du service client JEEP pour savoir chez qui je vais pouvoir faire ma 1ère révision et pour ne pas perdre le bénéfice de la garantie. A priori je déconseillerai plutôt de travailler avec cette concession automobile car le service après vente ne semble pas très réactif. Que se passerait-il en cas de panne du véhicule, délai de réponse, délai de prise en charge ? Mon avis ne vaut évidemment que pour la partie administrative et non pas pour la qualité des travaux effectués mais par expérience, ces soucis sont souvent le résultat d'une mauvaise gestion de l'entreprise ( effectifs, encadrement, administratif). Dommage !!!

Mon experience a tout simplement été parfaite. Théo a plus fait que me conseiller, il à écouter mes besoins d automobiliste et m’a propose le véhicule qui me correspondait. Il m’a accompagné tout au long du processus en me tenant informer a chaque avancer. Vraiment un conseiller clientèle au top professionnel sympathique et ultra connaisseur de ses produits !! Je ne peux que vous le conseiller de traiter avec lui.

Bonjour J'ai fais l'acquisition d'un véhicule neuf fiat 600 au sein du garage Fiat à Vitrolles. Je tiens à poster ce message car il est important de mettre en avant l'efficacité de certains collaborateurs surtout dans un projet financier. J'ai été accueillie lors d'une visite d'information par MR GARCIA qui a été d'un accueil d'une écoute d'une sympathie et d'une réactivité sans faille. Ce qui était une simple demande d'information s'est traduit par un dossier effectué sur place pour un leasing qui s'est avéré positif. Dans la foulée j'ai rencontré MR REHAB Eliasse pour finaliser mon bon de commande et la partie technique du véhicule. Je lui accorde les mêmes compliments qu'à MR GARCIA avec une efficacité sur le produit qu'il propose ! Aucune question n'est restée sans réponse. Mon achat au final s'est effectué en deux rdv le premier pour la commande le second pour la livraison qui a été très rapide. Entre la commande et la livraison ces deux commerciaux sont restés en contact avec moi et m'ont rassuré sur le délai de livraison. Lors de la livraison tout s'est bien passé aide à l'utilisation complète du véhicule avec MR REHAB qui est un vrai technicien dans son domaine et qui a été très patient avec moi. Et enfin j'ai mon véhicule depuis le mois de février et MR REHAB ainsi que MR GARCIA sont toujours en contact avec moi ne serait-ce que pour savoir si tout va bien avec le véhicule dernier appel ce jour avec MR REHAB. En conclusion meilleur garage et meilleur vendeur que j'ai rencontré tout domaine confondu. Mes deux beaux frère on fait la même commande que moi et avant moi et ils sont toujours en attente de leur véhicule et ne sont pas informés par leur conseiller (je précise sur un autre département) Donc je les recommande fortement pour les futurs clients foncez les yeux fermés Nous on est ravis !!! Si c'est à réitérer on le fera sans hésiter Merci à eux et je leur souhaite le meilleur tant au niveau professionnel que personnel.

À 40 ans, mon premier achat d’un véhicule neuf et tout a été nickel. Un grand merci à Eliasse Rehab pour son accueil et son professionnalisme. Il a pris le temps de tout expliquer clairement et a su être arrangeant devant mes contraintes. Et que dire de la voiture, elle est magnifique !!

Nous avons acheté notre véhicule dans cette concession, et nous en sommes vraiment ravis. Notre vendeur, M. COLOMER Adrien, est un vendeur à l ecoute, qui a prit tout sont temps pour nous expliquer, et nous faire essayer le véhicule. D un grand professionnalisme du début jusqu a la livraison. Le véhicule était nickel, avec de l essence et un petit plus à l intérieur. Un grand MERCI également à Mme. Béatrice MANNO qui nous tout expliqué sur notre crédit et assurances. Très professionnelle également. Un merci à cette équipe, je fait une très bonne critique sur cette équipe car ayant effectué beaucoup de concession, j en ai vraiment pas vu beaucoup a leur niveau. Je recommande.

Très bien accueillis par Stéphane qui a su nous conseiller et nous guider dans notre achat, en étant jovial autant que professionnel. J'ai aimé ce lieu car il y a un grand choix de véhicules à des prix intéressants, avec une traçabilité sérieuse (comparativement à d'autres nombreux garages douteux dans le même secteur)... j'ai récupéré le véhicule que j'ai acheté quelques jours après, le délai a été respecté et tout a été réglé avec un grand serieux. Voiture nickel. Merci Stéphane pour votre accueil et votre gentillesse :)

L'ensemble de l'équipe fait preuve d'efficacité, de réactivité et est très attentive aux besoins du client. Cela rend plus agréable la corvée de la révision annuelle.