Fiat, Road 66 Vitrolles

Accueil agréable et souriant. Le personnel est à l'écoute et compétent. Travail rapide, sérieux et soigné. Merci pour le véhicule que l'on récupère toujours impeccable. Cliente depuis plusieurs années et jamais déçue. Bonne continuation

Dans le cadre de la campagne de rappel concernant la Fiat Grande Panda, je me suis rendu auprès de l atelier de la concession où j avais pris rendez-vous quelques jours auparavant. Sur place j ai été très bien accueilli pour la prise en charge. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et moi, j ai été invité à patienter dans un salon aménagé où m attendait une collation. Mon véhicule m a ensuite été restitué en moins d une demi-heure. Merci à l équipe de l atelier

Le vendeur Romain est très professionnel et efficace, il tient parole et c'est une force. En ce qui concerne l'atelier rien a dire tout se passe parfaitement bien 👍🏻

Révision annuelle effectuée avec sérieux et professionnalisme. Accueil agréable, travail soigné et délais respectés. Très bonne concession, je recommande.

Superbe équipe !! Malgré le stress qu'ils subissent avec des absentéismes, ils gardent le sourire, sont ponctuels et professionnel. Accueil de qualité. Un grand MERCI 💖

Très bon accueil de la part de Louis et très attentif à ma recherche. J’ai acheté ma nouvelle voiture et je suis ravie de mon achat. Je recommande vivement ce garage

Une concession avec une réelle considération pour le client ! Je suis ravie de vous avoir fait confiance pendant ces 4 années ! Continuez ainsi c’est indispensable de nos jours

La dernière intervention (lourde, mais finalement prise en charge par la garantie V.O., à hauteur de ce que prévoient les conditions générales), sur mon véhicule a nécessité 48h d'immobilisation. Celui-ci m'a été rendu, après essai de plusieurs kms sur route, en parfait état avec en prime le lavage de la carrosserie. Cela faisait 2 mois que je regrettais d'avoir acheté ce V.O, tant le conduire devenait pénible (broutage, vibrations, bruits, inquiétude...) J'ai, depuis cette intervention, repris grand plaisir à rouler avec ce véhicule revenu dans l'état dans lequel je l'avais acquis. Sur place, le jour du RDV au SAV: - Qualité accueil physique au S.A.V. (par téléphone il faut parfois insister pour joindre un interlocuteur, le robot qui prend le relais n'a pas été efficace pour moi) - Prise en charge par Clément : A l'heure convenue ; professionnalisme ; bienveillance ; écoute ; organisation exemplaire ; respect des délais annoncés et du montant à régler. - Importance de la relation commerciale pour le Responsable du S.A.V. que j'avais rencontré en amont de cette intervention. PS: Non, je ne travaille pas dans le groupe :-)) et je continuerai (tant que j'aurai ce ressenti) à faire 100 kms A/R pour faire entretenir mon CX-5 dans cette concession...