Top-concession-auto.frGarage à fuir absolument: Heureusement que je suis client satisfait de FIAT car cette établissement vous dégoutterait de la Marque. Véhicules neufs: Accueil inexistant. Parc occasions Spoticar: Trop peu de références en stock. Attelier: J'attend plus d'un mois pour un SAV. Pas de confirmation de RDV ni par mail ni par téléphone. Le jour du RDV on veut me facturer un diagnostique sous prétexte que je n'ai pas acheter le véhicule sur le site. J'insiste pour au moins montrer l' auto, on me dit que la garantie ne sera pas pris en compte par SPOTICAR car pare-brise pas d'origine bien que de même marque et du même équipementier??? SPOTICAR c'est de l'occasion. Refus de regarder l'historique. Je repart une main devant, une main derrière, et je dois m'estimer "heureux car j'ai économisé 170€". On m'invite à retourner voir à Nice pour le SAV. Ce que je ferais c'est déjà prévu avec le Très Bon Commercial que j'ai rencontré là bas. J'ai juste perdu presque 2 mois de temps de garantie et je vais devoir aller porter mon véhicule à 200km de chez moi. Bien sûr, on ne me laisse 0 écrits. Je sais juste que j'avais RDV le jeudi 2 juillet à 8h15 et que mon n°de passage aurai du être 109, et que le monsieur qui m'a accueilli à l'atelier en chemise blanche est en poste depuis 15 jours. BRAVO TRESSOL CHABRIER pour votre sens du commerce, j'ai bien peur que votre monopole Géographique ne suffira pas. En tout cas pas pour moi... SAV SUITE ET FIN : Le 30 juillet, J'obtiens via SPOTICAR Nice un Rdv dans les ateliers de MOZARD Auto. (avec proposition pendant le temps d'attente soit d'un véhicule de location pour 30€, ou bien d'une carte de transport en commun gratuite sur Nice pour moi et mon accompagnateur). Là le diagnostic est simple et clair : Remplacement du Capteur de pluie Rdv pris pour le 3 septembre (confirmation par e-mail et par message téléphonique comme il se doit). Réparation effectuée dans les temps, SAV accepté par SPOTICAR sans aucun problème. L'interlocuteur de Tressol-Chabrier s'était trompé. Dommage qu'il faille aller jusque Nice pour trouver des revendeurs FIAT & SPOTICAR compétents. JE TIENS À PRÉCISER QUE: La prise en charge du SAV à bien été faite par SPOTICAR il n'y a pas eut d'effort commercial particulier. Je suis venu avec un véhicule sous garantie de marque FIAT avec un pare-brise de marque FIAT. Le reste ces de la romance.... Peut être que Tressol-Chabrier de devrait il prendre exemple ? ...
Fiat Abarth Toulon Tressol-Chabrier
Concessionnaire Fiat · La Valette-du-Var (83)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Fiat Abarth Toulon Tressol-Chabrier
Fiat Abarth Toulon Tressol-Chabrier est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Fiat » situé à La Valette-du-Var (83160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (1101)
Attente 2 mois pour une garantie, voir reparation. Et sur place, on nous apprends qu'il y aura des frais par spoticar de 170 euros. Etant venu récupérer mon ami, pour la réparation, il lui on dit d'aller sur Nice, alors que la garantie fonctionne dans tout le réseau Fiat, du coup! 2 mois d'attente pour rien, il est reparti avec son véhicule. Une honte pour un véhicule encore garantie. A fuir !!! Aucun respect du personnel vis à vis du client... Etant témoin de l'accueil client.
Un grand merci au Garage Diat à La Valette pour la qualité de vos services. Un grand merci également à Ludovic et Muriel pour leur accueil, leur professionnalisme et leur gentillesse. Merci pour la réparation de la durite du radiateur de mon Alfa Romeo Mito. Le travail a été réalisé avec sérieux et efficacité. Je recommande ce garage sans hésitation. C'est une véritable référence par excellence ! Encore merci et à bientôt. **M. Grande**
Très bon contact avec Thomas pour l achat de notre véhicule Jeep. Nous l avons réceptionné ce jour et Christophe a pris soin de nous expliquer en détail la prise en main. Nous sommes enchantés d avoir eu a faire avec ces deux professionnels dont la marque peut être fière. Notre véhicule est a la hauteur de notre attente. Merci pour tout Mr & Mme Migeon.
Très mauvaise expérience avec cette concession Fiat. En février, j’ai effectué une révision complète de mon véhicule, incluant notamment le remplacement de la courroie de distribution. Quelques mois plus tard, je me retrouve déjà avec une fuite de liquide de refroidissement sous la voiture. Aujourd’hui, j’ai dû attendre près de deux heures debout avant qu’on me dise qu’aucun délai de réparation ne pouvait être communiqué, car ils ne savent pas quand la pièce arrivera. Même manque de sérieux concernant une moulure commandée et payée depuis février: aucune nouvelle pendant des mois, puis aujourd’hui on m’annonce d’abord que la pièce n’est toujours pas arrivée, avant de finalement la retrouver quelques minutes plus tard. Le personnel à l’accueil semble débordé et l’organisation est très chaotique. Même des éléments basiques, comme le fait de ne pas avoir d’imprimante à proximité du bureau et devoir faire des allers-retours constants pour imprimer un document, donnent une impression générale d’improvisation et de manque de professionnalisme. Après une telle expérience, je n’ai malheureusement plus aucune confiance dans le fait d’être rappelée ou que mon problème sera traité sérieusement. J’attendais un tout autre niveau de service de la part d’une concession officielle Fiat.
J'ai été reçu par Guillaume aujourd'hui je n'avais pas rendez-vous et pourtant il il a été très professionnel ,Sourire Courtoisie Ecoute de mes besoins il m'a même fait faire un essai de véhicules il a pris le temps , De nos jours c'est très rare j'avais fait deux concessionnaires avant et avait plus eu l'impression d'être une carte bleue ambulante de plus pas très intéressante par rapport à mon budget, Être commercial ne s'apprend pas, Si vous avez besoin d'une écoute de conseils surtout Sourire, Humanité, demandez Guillaume, vous ne le regretterez pas
6è véhicule neuf que j'achète, je n'ai jamais eu de tels problèmes avec un concession. Véhicule acheté y a un quasiment un an, à la livraison le véhicule est recouvert de micro rayures sur toute la carrosserie. Un polish m'est proposé immédiatement, en rentrant chez moi, je retrouve un nid d'oiseau complet dans le moteur. Le véhicule n'avait clairement pas été préparé, y a encore les autocollants dans l'intérieur du véhicule. Les seules options commandées étaient la caméra de recul et les rétroviseurs électriques. Les rétroviseurs ne le sont pas, le vendeur doit revenir vers moi depuis août 2025. Aucune nouvelle malgré mes demandes. En mars 2026, un rappel de sécurité du produit m'est envoyé par recommandé par la marque. Appel de l'atelier pour prendre rdv le jour même. Pas de retour. Appel 3 semaines plus tard, toujours pas de retour de ce concessionnaire. Fiat m'a envoyé un recommandé pour effectuer les réparations, mais vu la qualité de ce réparateur agrée, j'ai un doute que cela soit un jour effectué. Même la secrétaire de la concession n'arrive pas à les avoir, elle leur a laissé plusieurs messages. Je regrette mon achat dans cette concession à la vue de leur manque de considération pour la sécurité des clients et de leur manque de professionnalisme évident. J'ai pris l'entretien chez eux, ça promet... J'essaie la ligne directe de l'atelier depuis plus d'une heure actuellement.
Je suis très satisfait de mon passage. M MARMORATO Guillaume c'est très bien occupé de moi. Il a su répondre à mes demandes, et soigner tout les grands et petits détails pour que la vente soit un succès. Je recommande fortement.
J’ai acheté une Fiat Tipo Cross d’occasion et je suis vraiment très satisfait de mon expérience. Guillaume a été super du début à la fin : professionnel, disponible et très honnête. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et de bien m’expliquer les choses. La voiture est comme je l’imaginais et tout s’est passé parfaitement lors de l’achat. Je recommande vivement si vous cherchez quelqu’un de sérieux et de confiance ! Encore merci Guillaume !
Superbe concession. Merci à guillaume marmorato pour son professionnalisme et sa gentillesse et à toute l'équipe qui s'est bien occupé de moi. J'ai trouvé la voiture de mes rêves. Je vous conseille cette concession spoticar vous serez très bien accueilli. Mme diatta
Bonjour, Très satisfait de cette concession automobile. Mention spéciale pour G. Marmorato qui n’a pas hésité à venir pendant son jour de congés pour me livrer ma Jeep avec tous les bons conseils de prise en main qui vont avec. Je recommande.
Merci à Adrien Guillaume et Christophe pour leurs professionnalisme, leur sérieux et leur sympathie , j’ai acheté une Fiat 500 d’occasion comme neuve. Je recommande à 100 %, cette concession, on leur faire confiance les yeux fermés. 🌺
Je tiens à informer le plus grand nombre de personnes de la dégradation du service au sein de cette concession automobile.Les délais pour obtenir un rendez-vous se comptent en mois. Malgré plusieurs relances, aucun rappel. L’accompagnement est inexistant et la compétence technique semble s’être ratifiée aujourd’hui .(1 seul mécanicien ) Dans ces conditions, c’est compliquée de vendre des voitures, pour ma part je viens de renoncer à renouveler mon Alfa Romeo pour trouver une autre marque dans une concession sérieuse.
il y a plus d'une semaine j'ai essayé un véhicule leap motor qui m'a plutot séduit, j'ai donc demandé au commercial de me faire un devis en pro , il devait le faire dans la journée, rien reçu. Le soir il m'envoie un message pour me dire qu'il me l'envoie Mercredi et toujours rien! je lui ai pourtant dis que je prenais ma décision dans la semaine...Dans la crise économique qu'on connait actuellement en France , je ne comprends pas un tel laxisme à croire que la concession n'a pas besoin de vendre de voiture...
Je ne recommande absolument pas. Véhicule dépanné mi-septembre, vu par un mécanicien 15 jours après, et finalement réparé fin janvier (avec la réception des pièces de rechange). 5 mois pour une réparation!!! avec pour seuls contacts téléphoniques les différents centres d’appel de Fiat, inutile à me renseigner. Recrutez plus de mécaniciens et arrêtez vos services qualité inefficace !!!
Mardi 13 janvier, nous sommes venus récupérer notre nouvelle Jeep Renegade North Star que nous attendions avec impatience depuis plusieurs mois. Nous n’avons pas été déçus et avons été accueilli par toute l’équipe Christophe qui nous l’a remise clé en main et avec beaucoup d’explications très importante et beaucoup d’humour. Nous remercions , Maxime et Cyril et Thomas qui nous ont promis la galette pas celle des rois car nous avons besoin de celle-ci car mon mari fait souvent du hors-piste et nous attendons cette galette de secours avec impatience. En espérant bien sûr que la nouvelle année soit de bonne augure pour nous. Merci et encore bonne année à toute l’équipe Fiat et Jeep. Mr&Mme Giuliano Fabrice
Tout s'est très bien passé pour l'achat de mon Alfa Roméo Junior. Une livraison du véhicule parfaite et toutes les explications du fonctionnement réalisés par Christophe étaient au top.
Mon véhicule a rencontré un problème qui ne pouvait être résolu que par Fiat, via la commande de pièces spécifiques. Un rendez-vous de diagnostic a été fixé au 10 novembre. J’ai donné mon accord pour la commande des pièces 48 heures plus tard. Il a fallu 3 semaines pour la réception des pièces qui, à ce stade, ne relevait pas de la responsabilité de la concession. Une fois les pièces arrivées, la concession m’a contactée pour reprogrammer un rendez-vous, m’expliquant que, bien que mon véhicule soit déjà sur place, il n’était pas prioritaire. J’ai donc dû patienter 15 jours supplémentaires, en m’organisant pour récupérer mon véhicule le soir du rendez-vous. Le 19 décembre, j’ai posé une journée de travail afin de pouvoir récupérer ma voiture. N’ayant aucune nouvelle dans l’après-midi, j’ai contacté Fiat : on m’a assuré que le véhicule serait prêt le soir même et que le service garage me rappellerait. À 18h, Fiat était fermé, sans aucun appel, et je me suis retrouvée sans voiture, après avoir posé un jour de congé pour rien. J’avais pourtant précisé que je ne serais pas disponible la semaine suivante. Ce matin encore, en rappelant, on m’indique simplement que le garage « devrait me rappeler » pour me tenir informée. Cela fait désormais plus de deux mois sans véhicule, sans prêt de voiture sous prétexte que mon véhicule n’est plus sous garantie, et surtout sans aucune communication claire de la part de Fiat. Un manque total de professionnalisme et de considération pour le client. Je suis extrêmement déçue par la gestion de ce dossier.
Un scandale c’est lamentable. J’ai acheté un Fiat Ducato neuf l’année dernière au concessionnaire Fiat. J’appelle le service client, on me redirigé sur le Garage Fiat le plus proche de moi. Donc celui-ci mon véhicule a été acheté l’année dernière en 2024. Il est en état neuf, il a 15 000 km, et il a d’énormes problèmes de peinture. Le toit A. Des trous de peinture, plus grand que ma main Un peu partout et maintenant ça attaque les côtés, donc je me rapproche. De ce garage pour faire une demande de garantie comme mon véhicule avait à peine un an donc la demandequi a duré plus de trois mois alors qu’on m’avait annoncé deux semaines Finalement j’arrive à avoir une réponse début octobre, alors que je fais la demande fin juin breff.. Pour me dire que la réponse est négative que le Garage avait refusé J’ai du mal à comprendre à quoi sert une garantie sur un véhicule neuf, quand vous voyez l’état de la peinture de mon camion qui a à peine un an le service client Fiat est une catastrophe et ce Garage également
Expérience catastrophique chez Fiat de La Garde à Toulon. J’ai attendu plus de 30 minutes avec la sonnette à la main sans aucune réponse. Pendant ce temps, le personnel des bureaux à côté restait assis, complètement indifférent à notre présence. Rester debout à attendre pendant qu’ils font semblant de rien est inacceptable. Un manque de professionnalisme total pour un service de vente de pièces de rechange. Très décevant.
Tout s’est bien passé pour l’achat de mon véhicule chez Fiat. Un grand merci à Cyril et christophe pour leurs conseils et leur amabilité !
Positif : accueil, café, contact Neutre : 6 mois d’attente pour un air bag à changer Négatif : 2 interventions et deux fois incapable de remonter le tableau de bord correctement...
Bonjour, Je remercie toute l'équipe (Guillaume, Florent, Christophe) avec qui nous avons eu à faire pour notre Opel corsa. Professionnel et accueillant cela nous a permis rapidement de trouver ce qu'il nous fallait. Je vous recommande cette concession et ceci n'étant pas ma première expérience en concession automobile.
Un immense merci à Bastien Rosi pour son professionnalisme et sa réactivité ! Ma Fiat avait un souci sérieux (sonde lambda HS), et malgré un planning chargé, il a pris mon véhicule sans hésiter, a fait toutes les réparations nécessaires rapidement, et avec une grande courtoisie. Il ne m’a pas laissée dans la galère et a pris le temps d’expliquer les choses avec bienveillance. Ça devient rare de tomber sur quelqu’un d’aussi humain et efficace. Encore merci Bastien, vous êtes au top 🙏 Je recommande à 100 % ! Et merci aussi, car j’ai retrouvé mon véhicule tout propre au passage 😊🚗✨
Accueilli par Cécilia suite à l'achat d'une FIAT 500e, nous nous sommes fait séduire par une ALFA ROMÉO STELVIO. Cécilia a su transformer ce coup de coeur en un projet d'achat. Son professionnalisme, sa connaissance des véhicules et son sens commercial lui ont permis de nous convaincre et de nous accompagner efficacement pour l'acquisition de ce magnifique véhicule. Christophe a pris la suite pour la prise en main et nous sortons, en famille, plus que ravis de cette concession grâce à la qualité du véhicule, ses conditions d'achat et à cette belle expérience humaine avec des professionnels. Bonne continuation et ne changez rien 👍
