Fiat - Abarth - Jeep - Alfa Romeo - Paris 15ème NEUBAUER

Livraison de ma Jeep Avenger s’est très bien passée. Explications sur les différentes fonctionnalités et mise en pratique avec un essai dans le quartier. Très bon accueil de Mme Duffort

épatant! toute l'équipe, sous l'égide de Georges, fait son maximum pour apporter aide et savoir faire à ses clients. bravo

Accueil très agréable du personnel d’atelier puis du responsable atelier. Café offert. Prise en charge à l’heure prévue de mon véhicule. On me téléphone pour me dire que ma voiture est prête. Le montant des travaux est conforme à celui annoncé. J’avais livré la voiture propre à 90% je la récupère propre à 100%. Merci à l’équipe Neubauer Paris 15 je reviendrai chez vous.

Accueil exceptionnel ! Efficacité et qualité ! Bravo et merci ! Je recommande vivement.

Un super accueil à la concession pour la révision de mon véhicule. Une équipe aux petits soins qui m’a rendu la voiture dans un état impeccable et en un temps record 👍. Je recommande vivement. Merci à Georges et à toute l’équipe !

Très reçue… j’ai toujours été dans ce garage et satisfaite. Cependant, pendant un an, j’ai dû aller les voir 5 fois pour ma Fiat qui affichait un message « faire contrôler boîte de vitesse ». A chaque reprise, ils passaient la valise en me disant de repartir, que tout allait bien. Le problème a empiré mais ils continuaient de me dire que tout allait bien juste en passant la valise. Au mois de mars 2026, la voiture est passée à la révision et au contrôle technique encore une fois, tout allait bien. 3 semaines plus tard, le problème est encore plus grave, la voiture s’emballe sur l’autoroute, toujours avec le message « contrôler boîte de vitesse ». Après avoir insisté, ils me disent qu’en effet il y a un problème et qu’il faut changer soit une pièce à 500€ en me précisant que ce n’est pas sur d’être ça le problème ou changer le robot pour un prix de 3000€… je suis allée dans un autre garage qui a démonté la voiture pour voir d’où provenait le problème (ce qui n’avait pas été fait dans le garage Neubauer). Verdict : une fuite de la butée d’embrayage qui a endommagé tout le système à force de faire durer le problème… si le problème avait été détecté dès le début, j’aurai pu faire jouer la garantie et ne pas avoir à payer un prix exorbitant aujourd’hui pour pouvoir réparer la voiture…

Prise de rendez vous simple et efficace, devis respecté, excellent accueil sur place je recommande !

Très bonne expérience avec ce garage . Ils sont sérieux et réactifs.

Dans un premier temps, j'ai eu un bon accueil téléphonique pour ma prise de rendez-vous. Dans un second temps, j'ai été très bien accueilli et conseillé par Georges et son équipe.

Merci à l’équipe ! Ils ont pu prendre en charge mon véhicule rapidement. Tout s’est bien passé ! Je recommande

Excellent service ! Comar qui travaille à l’atelier est adorable. Merci pour son sens de l’accueil et son efficacité.

Je recommande vivement la concession Neubauer pour la qualité de son service et son professionnalisme. Initialement venu pour une simple mise à jour logicielle, j’ai été particulièrement impressionné par la prise en charge de mon véhicule. Bien que j'aie déposé ma voiture très sale et avec un feu arrière défaillant, j'ai eu la surprise de la récupérer dans un état irréprochable, comme neuve. Le nettoyage complet ainsi que le remplacement du feu ont été effectués spontanément, et ce, sans aucun frais supplémentaire. Un grand merci à toute l'équipe pour cet accueil chaleureux et ce sens du service client devenu rare. C’est un sans-faute !

Grand merci à l'équipe de l'atelier et en particulier à M. Georges pour sa bienveillance, son amabilité, sa compréhension, bref tous de vrais pros... Je recommande vivement. Au plaisir de nous revoir.

Chef d’atelier compétent nous indique parfaitement les réparations nécessaire pour le véhicule pas de surprise le tout avec un accueil parfait.

Garage très réactif. Tarifs très clairs et détaillés. Ma voiture était prête le lendemain. Je reviendrai certainement. Merci à toute l'équipe.

Excellent SAV avec Georges qui est très pédagogique, rassurant et un vrai conseiller. Je suis contente d’avoir trouvé le bon endroit pour les futurs entretiens de mon véhicule.

J’ai confié ma Fiat 500X pour un diagnostic le 09/01. J’ai ensuite fait réaliser toutes les réparations préconisées par Fiat, auprès d’un autre garage bien moins chère, conformément à leur rapport. Or, quelques semaines plus tard, la même panne réapparaît, avec les mêmes symptômes et des codes défauts cohérents avec un diagnostic incomplet. Lorsque j’ai demandé un contrôle de leur diagnostic, on m’a répondu que ce n’était pas possible car les réparations avaient été faites ailleurs… alors que leur obligation porte sur la justesse du diagnostic, pas sur l’endroit où les réparations sont effectuées. On m’a même proposé un “diagnostic plus complet” à 300 €, ce qui ressemble davantage à une tentative de refacturer ce qui aurait dû être correctement identifié dès le départ. Je trouve cette attitude peu professionnelle et loin du service attendu d’un concessionnaire Fiat. Je suis prêt à réévaluer mon avis si Fiat accepte de reprendre le véhicule pour un contrôle sérieux et cohérent avec le diagnostic initial que j’ai déjà payé.

Un professionnalisme hors pair ! Prise en charge de mon Alfa Romeo Mito rapide pour un changement de batterie. Peu d'attente et une mention spéciale pour Georges, qui est très sympathique !

Merci à l’équipe de Neubauer Paris 15ème, tout était parfait avec Chloé, Zoran, Douha et Florian. Très bonne livraison, une équipe incroyable, au service du client. Je recommande la concession et particulièrement Zoran. Merci encore à toute l’équipe de foot Paris 15ème.

Totalement satisfait par l’accueil de l’équipe, la rapidité d’intervention pour la revision dont j’avais besoin pour mon véhicule, bien bichonné en terme de nettoyage etc. Merci !

Garage au top, même si la facture est salée. Mais toujours bien accueilli par les réceptionniste de la mécanique et de la carrosserie. Un petit plus pour Sasha, le voiturier, très sympa et professionnel. Je recommande ce garage

Impossible de vous joindre par téléphone !!! Comment faire pour vous joindre ??? Merci MAJ : 10 sur 10 sur l'accueil Révision de ma Fiat 500e + nettoyage intérieur extérieur elle est comme neuve pour un petit prix !! Ravi

En trois ans,c’est la première fois que je suis satisfait En juillet j’ai eu une panne de batterie de démarrage Ce garage m’a immobilisé ma voiture 5jours du jeudi au lundi Il m’a appelé le lundi à 9h du matin pour m’annoncer que la voiture était prête !!!! Sans explication et refusant Toute discussion Ce qui démontre leur non professionnalisme

Franchement voici quelques années que je fréquente cette concession j’y ai acheté mon Abarth neuve j’y ai ai toujours fait entrenir mes Abarths et toujours sans problème ! L’accueil y est chaleureux et les mécanos au top.concernant le nettoyage de ma voiture Sacha est aussi au top ! Ainsi que l’accueil Merci à eux

Achat d une fiat 500 abarth d occasion pour mon fils , très bon accueil , le vendeur est très bien ( mr bourgeois ) , je suis très satisfait du véhicule .

Suite à une reprise délicate de mon ancienne Abarth 595, la livraison et le montage du dossier de LOA de mon nouveau véhicule Abarth 600e s'est déroulé sans problème. Efficace et rapide. Merci à Loic et David pour leur accueil.

La livraison de mon véhicule étant un peu plus longue que prévu, zoran a trouvé une solution afin que je ne reste pas sans véhicule et m’a livré ce matin directement à son domicile un véhicule de prêt une Jeep Renegade le temps de recevoir mon véhicule .Zoran est très accueillant, à l’écoute et a beaucoup d’empathie. Merci beaucoup !

Expérience catastrophique chez Fiat Neubauer. J’ai amené une Fiat 500 de 2012 (la voiture de ma grand-mère de 80 ans) pour une simple vidange, rien de plus. J’ai BIEN précisé dès le départ que je ne voulais une simple vidange. Malgré cela, on m’a présenté un devis de 856 € ! Un montant totalement disproportionné pour une petite voiture comme celle-ci. J’ai eu l’impression qu’on essayait clairement de me faire accepter un forfait complet inutile, sans réelle explication ni transparence. Après avoir insisté, j’ai finalement payé 350 € pour une simple vidange… ce qui reste bien au-dessus du prix normal. Dans un garage classique, le tarif est autour de 100 à 150 €, maximum. Mais bon on va dire que c’est un garage et qu’il facture la main d’œuvre 100€/h. Dans tout les cas ça n’aurai pas dû dépassé les 250 euros. On ne m’a pas donné la facture. Soit disant envoyer par mail dans la journée. Il est 19h je n’ai rien reçu. C’est scandaleux. Ce qui me choque le plus, c’est que ma grand-mère allait depuis des années dans ce même garage, et elle payait près de 850 € à chaque “révision”, sans se douter qu’elle se faisait facturer autant pour des opérations basiques. Quand on voit qu’une marque premium comme Audi ne facture même pas autant pour une vidange d’une A1, on se pose des questions sur les pratiques de ce concessionnaire Fiat. Je trouve cette manière de procéder inadmissible : absence de clarté, devis excessif dès le départ, et sentiment qu’on profite du manque de connaissance des clients. Je compte signaler ces pratiques aux services compétents pour éviter que d’autres personnes, surtout des personnes âgées, ne se fassent piéger de la même façon. Pour répondre à votre message, je tiens à préciser que ma demande portait uniquement sur une SIMPLE VIDANGE. Je n’ai jamais demandé de changement de courroie ni d’autres réparations malgré l’âge de mon véhicule. Le devis de 856 € n’était donc pas pertinent pour ma demande. De plus, le ton agressif de votre réponse montre un manque de professionnalisme et confirme que vous êtes en tort dans cette situation. Je souhaite simplement que mon véhicule soit entretenu selon ce que j’ai demandé, sans surcoût injustifié.

Je viens de récupérer ma nouvelle voiture grande panda J’ai été super bien accueilli et monsieur Zoran et madame douha

Garage très sérieux : devis avant réparation, efficacité et compétence, gentillesse du personnel. Je reviendrai sans hésiter.

Je suis ravie d’avoir pu acquérir ma voiture électrique, super livraison avec Mr Zoran Kricak. Je recommande !

Rapidement disponible , à l'écoute, super accueil et superbe prise en charge... Le personnel est adorable et fait en sorte de répondre parfaitement a vos attentes et avec le sourire! Très satisfaite de la réparation de ma voiture Je vous remercie !!

La pièce devait prendre plus d’un mois à arriver, mais le garage a trouvé une solution pour l’obtenir rapidement. Grâce à eux, la voiture a été réparée dans la semaine, ce qui était essentiel puisque ma femme est enceinte. Un grand merci pour leur réactivité et leur professionnalisme. Je recommande vivement

Superbe expérience avec Monsieur Zoran. Très accueillant, très efficace, nous avons pu avoir toutes les informations dont on avait besoin. Merci beaucoup ! Nous reviendrons vers vous rapidement.

Bonjour Parfait sur toute la ligne, vous pouvez féliciter votre collaborateur Georges. Par rapport aux autres concessionnaires fiat c'est presque un sans faute (le sans faute n'existe pas). Le voiture a été rendu des que la pièce a été reçu et installée. Merci bien

Malheureusement il y avait des travaux dans le garage ... mais j' ai voulu faire ma révision dans le garage où j'avais acheté ma voiture...dans l 'ensemble c'est bien passé..

Garage à fuir , Oscar de l'incompétence, Médaille d'or de l'Arnaque, les Pieds Nickelés de la mécaniques, les Bras Cassés de l'entretien : 1948 euros plus tard, voiture révisée , changement de distribution, la voiture tombe en panne a 890 kms du garage dont elle sortait fraichement. Avant les réparations , la voiture fonctionnait à merveille. Fuite lente de liquide de refroidissement, moteur en surchauffe, grosse fumée, panique, joint de culasse???? la voiture s'arrête sur l'autoroute A9 (Fréjus) Dépannage et remorquage vers un garage qui immobilise mon véhicule depuis 6 jours. Bref , rapatriement vers Paris en voiture de location, plus le billet de train Paris Fréjus pour récupérer le véhicule , les frais de réparations du garage à Fréjus a venir .Vacances gachées, tout ça parce qu'un abrutit a mal fait son travail . Si vous devez faire réparer ou entretenir un véhicule chez Neubauer Paris 15ème rue Saint Amand, vous allez pleurer et votre porte monnaie va saigner. Bon pour réparer un aspirateur ou un vélo et encore. Peut être qu'il serait temps pour ce garage de se reconvertir et de vendre des frites cuites avec vos huiles de vidanges ou des salades de durites périmées En résumé : je déconseille, Garage a fuir, Entretien nullissime, réparation couteuses, personnels incompétents, mécaniciens non voyants . En sortant de ce Garage vous tomberez en panne

Que dire ? Un super accueil, du professionnalisme, des sourires, des conseils à profusion...bref, un super garage ! Si tous les garages étaient comme celui-ci, tout le monde aurait plaisir à acheter des voitures plus souvent et à les faire réviser sans rechigner ! Mention spéciale pour Georges et Valentin. Bravo à toute l'équipe.

Pour ma part , je suis très satisfait ! rendez vous et réparations et révisions rapidement et sérieux . Mr Georges s est donné vraiment à fond pour me trouver très rapidement une pièce rare sur mon alfa 147 . Bravo au personnel que je trouve à l écoute et sympathique . Je fais suivre mon alfa (à laquelle je tiens beaucoup!) par ce garage avec toute confiance ! cinq étoiles méritées !

Je fréquente cette concession depuis quelques années pour l’entretient de ma fiat 500, l’accueil est toujours très agréable (même sans rdv … pas bien :) le commercial ne m’a jamais poussé à la consommation ! lors de mon envie de changer de véhicule, il a été de très bons conseils, toujours disponible et souriant il m’a accompagné sur l’essai de la Fiat 500X avec de très bonnes explications. Je suis aujourd’hui propriétaire de cette superbe voiture ; Merci à lui et à sa super équipe !