ETOILE MEDITERRANEE

Très mauvaise expérience chez Mercedes Vitrolles : manque de communication, engagements non respectés et démarches administratives bâclées. Tentative de “compensation” pour acheter un avis positif… décevant pour une marque comme Mercedes.

Salut service utilitaire, A revoir sur pour des diagnostics en tant ancien, technicien TD Utilitaire, directeur nul Vaut mieux lécher MPLD et Martigues

Très mauvaise expérience je ne le recommanderais à personne pouce à la vente. Je vais tout vous expliquer on me pousse à faire un crédit chez eux en me faisant croire à des offres genre révisions offerte etc ... À la fin rien du tout sauf un crédit avec des intérêts exorbitants🤬🤬🤬

Une honte acheter une voiture a plus de 50000€ vous permettant verbalement la première révision gratuite le jour J ont me facture sans que je le sache 370€ je me suis retourner contre le responsable qui let en cause le vendeur pourtant j ai eu l accord du responsable et non le vendeur. En ce qui concerne le vendeur mr julien Didier qui a le premier bureau a l entrée à droite il a était formidable avec moi il a était ennuyé de cette situation il c est démener a trouver une solution il a était formidable je dois y retourner pour ma prochaine revision et j attend de pied ferme si il me prennent en charge le non paiement de cette dernière si ce n est pas la cas j en ferais sorte d aller plus loins dans cette affaire ce n est pas pour l argent mais simplement la promesse non tenue d une firme a haut standing je vous tiendrai au courant de ce problème juste après ma révision de février et merci encore aux vendeurs de gerer des problèmes qui ne sont pas de leur ressort au départ a bon attendeur Ps: si vous devez quand même acheter une auto je vous le conseil sans hésitez ce vendeur merci encore mr julien Didier

Enzo, vendeur disponible, compétant, présent, au top mon seul regret de n'avoir pas pu concrétiser la vente (problèmes chez jeep). Je recommande, il est parfait, il en faudrait plus des vendeurs de ce professionnalisme. Bonne continuation Enzo

très peu professionnel. prise de rdv téléphonique pour un entretien. donné à 8h30. Le matin arrive à 8h34. rdv annulé😡😡😡😡😡... Le responsable disant Que le rdv était à 8h 8h!!!donc pas possible.... c'est inadmissible ..

Une prise en charge immédiate et efficace du véhicule pour changer les 4 pneus. Merci Sofiane (conseiller après vente) pour votre disponibilité, votre compétence et votre gentillesse !

Bonjour, cela fait 4 ans que je suis client dans votre concession, je n'ai jamais rencontré de problèmes, et jai toujours été satisfait de vos services. Cependant, je reste très attaché à la valeur des personnels et je tiens à être traité comme un client ! ni bon client, ni mauvais client, tout simplement comme un client !! Les états d'âme, doivent normalement, Rester aux vestiaires.. Je vous remercie.