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RENAULT / DACIA - GARAGE RICAUTO

Concessionnaire automobile · Les Pennes-Mirabeau (13)

4,3 100 avis Fermé
RENAULT / DACIA - GARAGE RICAUTO — Concessionnaire automobile

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À propos de RENAULT / DACIA - GARAGE RICAUTO

RENAULT / DACIA - GARAGE RICAUTO est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Les Pennes-Mirabeau (13170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (100)

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benji

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers cette équipe compétente qui a su intervenir avec rapidité et efficacité malgré un agenda chargé. En effet, tombé en panne moteur électrique sur mon véhicule Arkana devant le garage Ric Auto. Le gérant as fait le nécessaire afin de me permettre de récupérer ma voiture, prise en charge dès 9 heures, en début d’après-midi. Je souhaite saluer la rapidité d’intervention de l’équipe et leur professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci infiniment pour votre super avis ⭐⭐⭐⭐⭐ Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. À très bientôt ! L'équipe RICAUTO - Renault les Pennes Mirabeau
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luis santos

Accueil très sympathique. Travail sérieux dans le timing annoncé.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif ! Heureux d’avoir répondu à vos attentes. L'équipe du Garage RICAUTO, Renault les Pennes Mirabeau.
Y
Yacine Khetib

Je tiens à remercier toute l’équipe du garage Renault Pennes-Mirabeau pour leur professionnalisme. J’avais un problème de climatisation et ils ont su me proposer un rendez-vous très rapidement. La coordination entre la secrétaire et l’atelier a été fluide, la prise en charge efficace, et les réparations ont été finalisées avec succès en seulement 4 jours. Rien à redire, un grand merci à toute l’équipe ! M. KHETIB – Capture rouge

Réponse du professionnel : Bonjour M KHETIB. Merci pour votre commentaire. La satisfaction client est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. L'équipe du Garage RICAUTO, Renault les Pennes Mirabeau.
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ANTHONY LIEHN

Voiture en panne et déposée sans rdv la veille d un pont de mai diagnostiquée et réparée rapidement. Personnel très accueillant et très très souriant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir pu vous apporter une solution rapide et efficace, même en période chargée. Votre satisfaction concernant l’accueil et le professionnalisme de notre équipe est très appréciée. Merci également pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Garage RICAUTO, Renault les Pennes Mirabeau.
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Riina Toto

Garage à fuir pour les réparations de voitures de société. J'avais confié mon véhicule pour régler un problème de ventilation qui sifflait. On m'a assuré que la pièce avait été changée et qu'un traitement avec du WD-40 avait été appliqué. Résultat : le problème est toujours présent et rien n'a été résolu. J'ai de sérieux doutes sur le fait que la pièce ait réellement été remplacée. Ce garage semble plus intéressé par récupérer l'argent que par fournir un travail sérieux et de qualité. Je déconseille vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que le problème persiste et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons toutefois clarifier certains points : lors de l’intervention, un traitement au WD-40 a effectivement été effectué pour résoudre le sifflement de la ventilation, mais aucune pièce n'a été remplacée ni facturée pour cela. La seule facture concerne la révision du véhicule (loueur). Nous comprenons votre déception et restons à votre disposition pour toute nouvelle prise en charge si nécessaire. Cordialement, L'équipe Ricauto.
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Mourad Boutellaa

Déçu! Sur les conseils du garage a proximité pour une panne identifiée j'ai pris rendez-vous dans ce garage Renault expliquant le problème de mon véhicule et comment je le sais! On me facture une prestation qui n'a servi à rien pour mon problème annoncé (valise) et une facture assez élevé pour arriver à la conclusion que ce que j'ai annoncé était ce qu'il fallait faire. La réponse c'est "on devait faire le diagnostic et vérifier" donc si j'arrive avec un pneu crevé on vérifiera si ce n'est pas les 3 autres qui ont un problème!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite chez nous n'a pas répondu à vos attentes. Concernant la facturation d'un diagnostic que vous jugiez peut-être superflu, en tant que professionnels, il est de notre devoir d'effectuer un diagnostic complet pour nous assurer que toutes les causes possibles d'un problème sont identifiées, même si un symptôme spécifique est déjà suspecté. Cela nous permet de garantir la sécurité et le bon fonctionnement de votre véhicule. Cordialement, L'équipe Ricauto.
Y
Y B

Je me suis rendue au garage RICAUTO pour un problème sur mon véhicule de marque étrangère ( voyant moteur). Rdv pris le matin pour 14h. Je n’aurais jamais imaginé une telle réactivité. Je recommande VIVEMENT ce garage car au-delà du professionnalisme, l’ensemble du personnel a fait preuve d’écoute et de bienveillance face à mes inquiétudes en prenant le temps de répondre à mes questions. Travail soigné et sérieux. Encore un grand merci à tous.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire chaleureux ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre garage. L'équipe du Garage RICAUTO, Renault les Pennes Mirabeau.
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Florian Meunier

Personnel accueillant, souriant, dynamique, et surtout PROFESSIONNEL !! Les prises de rdv sont + que rapide, le travaille des mécanos et des carrossiers est soigné et respecté. Les personnes à l'accueil sont à votre écoute et connaissent leur métier et cela prouve qu’ils ont toute ma confiance donc je reviendrai ! Rare de voir encore un garage avec du personnels aussi compétents.. JE RECOMMANDE ++

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Meunier. Toute l'équipe vous remercie pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes satisfait de répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Cordialement, l'équipe du Garage RICAUTO, Renault les Pennes Mirabeau.

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