Mauvaise expérience. Je prends contact avec eux un mois à l’avance pour le leasing social et le jours J. On me dit qu’il n’a plus la voiture que j’aimerai. Je le comprend mais aucun coup de téléphone afin de m’informer et surtout cela ne sert à rien de prendre un rdv si il n’est pas honoré. Manque de professionnalisme et de respect.
Renault Vitrolles Fontblanche
Concessionnaire automobile · Vitrolles (13)
À propos de Renault Vitrolles Fontblanche
Renault Vitrolles Fontblanche est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Vitrolles (13127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (570)
Garage sérieux, prix en carrosserie juste, très agréable et très à l’écoute, merci pour le professionnalisme.
Je tiens à remercier chaleureusement Clément et Neil pour leur excellent travail. En plus d'être très professionnels, ils se sont montrés à l'écoute et d'une grande efficacité. Un service impeccable qui mérite amplement ses 5 étoiles. Merci encore à vous deux !
Extrêmement satisfait de la prestation réalisée sur mon audi A3. Theo et son équipe ont été très professionnels. Le travail réalisé sur ma voiture est irréprochable et dépasse mes attentes. Je recommande ce garage en toute confiance et sans la moindre hésitation.
⭐⭐⭐⭐⭐ Je viens d'acheter ma voiture chez eux et je suis vraiment ravie de mon expérience. Un grand merci au service commercial, qui a été disponible, à l'écoute et très professionnel du début à la fin. Toute l'équipe a fait le maximum pour résoudre mon problème. Étant bloquée à cause de mon travail, ils ont même accepté de me livrer la voiture, alors qu'ils n'y étaient pas obligés. C'est un geste que j'ai énormément apprécié. Je recommande cette agence sans hésiter pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité de son service client. Merci encore !
Je remercie Théo et son équipe pour son super travail. Ma voiture était rayée et avait des petits coup, ils m’ont prêté une voiture quasi neuve et en 4 jours ils ont réussi à rendre la carrosserie de ma voiture NEUVE !!!! Avec nettoyage de l’intérieur. Merci beaucoup a toute l’équipe du garage et à Theo !!!!!
Je ramène ma voiture neuf avec pas beaucoup de kilomètres qui vient de sortir du concessionnaire y a pas longtemps car j'ai eu un accrochage, je voulais juste qu'il me refont le pare-chocs arrière pour que au final quand je la récupère le soir, même elle m'allume des voyant et j'ai des problèmes mécaniques vraiment un garage que je vous conseille pas
Service mécanique très aimable, souriante, accueillante et serviable ! Très a l'écoute, sans hésitation.
Bonne expérience avec une équipe attentionnée et proactive. Et surtout très bonne mise en main par Tom!
Superbe accueil, service client incroyable , Tom et Kevin au top top rien à dire
Vehicule Dacia déposé en carrosserie. Totalement satisfait de la prise en charge, du suivi, de l'écoute et de l'accueil, tant du côté secrétariat que du côté atelier. Véhicule rendu propre. Quand on est pas content il faut le dire et quand on est satisfait il faut le faire savoir. Merci.
Concession DACIA où j’ai récupéré mon véhicule Sandero Très bonne équipe commerciale qui m’a indiqué l’évolution de la livraison de mon véhicule à chaque demande de ma part Je remercie Stela Patricia pour leur gentillesse et Thibault pour son efficacité et ses conseils lors de la livraison et même après la livraison Je recommande ce garage
Le garage a réalisé une intervention inutile sur mon véhicule par manque de connaissance technique. Evidemment, j'ai payé et de plus je n'ai pas eu la preuve que l'intervention ait eu lieu. J'ai essayé de contacter le Directeur qui a dit à son équipe qu'il ne souhaitait pas me parler. Ce n'est pas sérieux. Je dispose de la Facture et il est facile de vérifier que je me suis fait avoir. Méfiez-vous. SA PRIORITE N'EST PAS NOTRE SATISFACTION, il n'en a rien a faire.
Très satisfait de la concession Renault Vitrolles ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Le suivi est sérieux et tout se fait rapidement, avec de bons conseils. Je recommande vivement cette concession pour son service de qualité.
Pour avoir laissé mon véhicule en réparation : 1) Véhicule impeccable rendu déguelasse 2) Prêt d'une voiture dégueulasse (pneus sous gonflés) 3) Rayures multiples du R-link 4) Casse d'un clip 5) Casse de la caméra espion (cf. Photos) Et le top, etre menacé je trouve cela exquis !