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CONCESSIONNAIRE AUTOMOBILE

Renault Vitrolles Fontblanche

Concessionnaire automobile · Vitrolles (13)

4,6 570 avis Google Fermé
Renault Vitrolles Fontblanche — Concessionnaire automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Renault Vitrolles Fontblanche

Renault Vitrolles Fontblanche est un établissement de la catégorie « Concessionnaire automobile » situé à Vitrolles (13127). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (570)

Avis Google
4,6
570 avis
5★477
4★42
3★9
2★7
1★35
G
Guillaume Desmarchelier Google

Mauvaise expérience. Je prends contact avec eux un mois à l’avance pour le leasing social et le jours J. On me dit qu’il n’a plus la voiture que j’aimerai. Je le comprend mais aucun coup de téléphone afin de m’informer et surtout cela ne sert à rien de prendre un rdv si il n’est pas honoré. Manque de professionnalisme et de respect.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message et regrettons sincèrement que cette situation vous ait déçu. Les disponibilités des véhicules peuvent malheureusement évoluer rapidement, mais nous comprenons qu'un retour en amont aurait été préférable afin d'éviter un déplacement inutile. Nous vous prions de nous excuser pour ce manque de communication et vous remercions pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs à la qualité de notre accompagnement. L’équipe Renault Fontblanche Vitrolles 🚗
D
David D'orsi Google

Garage sérieux, prix en carrosserie juste, très agréable et très à l’écoute, merci pour le professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 🤩🤩et pour votre confiance .
J
Jean-Baptiste Sanna Google

Je tiens à remercier chaleureusement Clément et Neil pour leur excellent travail. En plus d'être très professionnels, ils se sont montrés à l'écoute et d'une grande efficacité. Un service impeccable qui mérite amplement ses 5 étoiles. Merci encore à vous deux !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Clément, Neil et toute l’équipe sont très touchés par votre retour. Bien à vous,
j
jonathan teboul Google

Extrêmement satisfait de la prestation réalisée sur mon audi A3. Theo et son équipe ont été très professionnels. Le travail réalisé sur ma voiture est irréprochable et dépasse mes attentes. Je recommande ce garage en toute confiance et sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que le travail réalisé sur votre Audi A3 ait répondu à vos attentes. Théo et toute l’équipe vous remercient pour vos compliments sur leur professionnalisme et leur implication. Votre recommandation est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Renault Fontblanche Vitrolles 🚗🔧😊
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Nour elhouda Oudina Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Je viens d'acheter ma voiture chez eux et je suis vraiment ravie de mon expérience. Un grand merci au service commercial, qui a été disponible, à l'écoute et très professionnel du début à la fin. Toute l'équipe a fait le maximum pour résoudre mon problème. Étant bloquée à cause de mon travail, ils ont même accepté de me livrer la voiture, alors qu'ils n'y étaient pas obligés. C'est un geste que j'ai énormément apprécié. Je recommande cette agence sans hésiter pour son sérieux, son professionnalisme et la qualité de son service client. Merci encore !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe ait pu vous accompagner tout au long de votre projet d’achat. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et votre retour est une belle récompense pour toute l’équipe commerciale. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant de votre nouveau véhicule. L’équipe Renault Fontblanche Vitrolles 🚗✨
D
David Tabaut Google

Je remercie Théo et son équipe pour son super travail. Ma voiture était rayée et avait des petits coup, ils m’ont prêté une voiture quasi neuve et en 4 jours ils ont réussi à rendre la carrosserie de ma voiture NEUVE !!!! Avec nettoyage de l’intérieur. Merci beaucoup a toute l’équipe du garage et à Theo !!!!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que le travail réalisé sur votre véhicule vous ait donné entière satisfaction. Théo et toute l’équipe vous remercient pour vos mots.
M
Medhina Djaffar Google

Je ramène ma voiture neuf avec pas beaucoup de kilomètres qui vient de sortir du concessionnaire y a pas longtemps car j'ai eu un accrochage, je voulais juste qu'il me refont le pare-chocs arrière pour que au final quand je la récupère le soir, même elle m'allume des voyant et j'ai des problèmes mécaniques vraiment un garage que je vous conseille pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons pourtant un soin particulier à la qualité des réparations réalisées sur les véhicules qui nous sont confiés. Nous sommes navrés de la situation que vous décrivez. L’équipe Renault Fontblanche Vitrolles 🚗🔧
J
Jean paul Google

Service mécanique très aimable, souriante, accueillante et serviable ! Très a l'écoute, sans hésitation.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Au plaisir de vous revoir chez Renault Fontblanche Vitrolles 🚗🔧, Bonne route,
I
Ines Google

Bonne expérience avec une équipe attentionnée et proactive. Et surtout très bonne mise en main par Tom!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que la mise en main avec Tom ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie. Au plaisir de vous revoir chez Fontblanche Automobiles 🚗
A
Anthony Google

Superbe accueil, service client incroyable , Tom et Kevin au top top rien à dire

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’accueil et le service vous aient pleinement satisfait. Tom et Kevin vous remercient également pour votre retour. Au plaisir de vous revoir chez Fontblanche Automobiles 🚗
M
Muriel Sabatini Google

Vehicule Dacia déposé en carrosserie. Totalement satisfait de la prise en charge, du suivi, de l'écoute et de l'accueil, tant du côté secrétariat que du côté atelier. Véhicule rendu propre. Quand on est pas content il faut le dire et quand on est satisfait il faut le faire savoir. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et que la prise en charge ait répondu à vos attentes. Votre retour est très apprécié par toute l’équipe. Merci d’avoir pris le temps de le partager. Au plaisir de vous revoir chez Fontblanche Automobiles 🚗
P
PATRICK GOUGET Google

Concession DACIA où j’ai récupéré mon véhicule Sandero Très bonne équipe commerciale qui m’a indiqué l’évolution de la livraison de mon véhicule à chaque demande de ma part Je remercie Stela Patricia pour leur gentillesse et Thibault pour son efficacité et ses conseils lors de la livraison et même après la livraison Je recommande ce garage

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit bien passée et que notre équipe ait su vous accompagner tout au long de la livraison de votre Sandero. Vos remerciements seront transmis .
J
Jerome L Google

Le garage a réalisé une intervention inutile sur mon véhicule par manque de connaissance technique. Evidemment, j'ai payé et de plus je n'ai pas eu la preuve que l'intervention ait eu lieu. J'ai essayé de contacter le Directeur qui a dit à son équipe qu'il ne souhaitait pas me parler. Ce n'est pas sérieux. Je dispose de la Facture et il est facile de vérifier que je me suis fait avoir. Méfiez-vous. SA PRIORITE N'EST PAS NOTRE SATISFACTION, il n'en a rien a faire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients reste pourtant une priorité pour notre équipe. L’équipe Renault Fontblanche Vitrolles 🚗
A
Alicia Equitation Google

Très satisfait de la concession Renault Vitrolles ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Le suivi est sérieux et tout se fait rapidement, avec de bons conseils. Je recommande vivement cette concession pour son service de qualité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience chez Renault Vitrolles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux, un service rapide et des conseils de qualité. Merci également pour votre recommandation qui nous touche énormément. À très bientôt chez Renault Fontblanche à Vitrolles ! 🚗🔧
M
Marc Alx (“Fahrenheit”) Google

Pour avoir laissé mon véhicule en réparation : 1) Véhicule impeccable rendu déguelasse 2) Prêt d'une voiture dégueulasse (pneus sous gonflés) 3) Rayures multiples du R-link 4) Casse d'un clip 5) Casse de la caméra espion (cf. Photos) Et le top, etre menacé je trouve cela exquis !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre message et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons pourtant une attention particulière à la qualité des interventions et au respect des véhicules qui nous sont confiés. Nous sommes navrés du ressenti que vous exprimez. L’équipe Renault Fontblanche Vitrolles 🚗🔧

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