edenauto Opel Libourne

Je suis allé à la concession Opel de Libourne début janvier pour l'achat d'un Opel Frontera en LOA. N'ayant aucune expérience avec ce type de financement, le vendeur a pris le temps de tout m'expliquer de manière claire et de répondre à mes questions. J'ai également apprécié ses conseils sur les différentes fonctionnalités du véhicule. Certe la livraison a pris quelques mois de retard, mais cela ne dépendait pas de la concession. Pendant toute cette période, j'ai été régulièrement informé de l'évolution de ma commande par le vendeur s'est montré disponible, à l'écoute et bienveillant. Je suis satisfait de mon expérience, tant pour l'accueil que pour le suivi du dossier.

Excellent accueil du début à la fin. Un grand merci à Dimitri ainsi qu'à sa collègue, tous les deux très agréables, à l'écoute et professionnels. Les travaux semblent impeccables : plus aucun bruit et la voiture donne presque l'impression d'être neuve. Je recommande cette concession sans hésiter !

Je souhaite remercier sincèrement Nathan pour son professionnalisme et son accompagnement dans le changement de mon Opel Corsa. Un dossier pas évident, semé d’embûches mais Nathan a su être à l’écoute et a trouvé tous les compromis possibles. Merci !

L’équipe est au top, l'accueil est génial, le magasinier est très efficace, les mécaniciens sont excellents.

Bon accueil et très réactif. J’ai pu avoir la voiture dans le temps voulu. À voir à l’avenir mais tout c’est bien passé ☺️

Venu chez Edenauto Libourne le 15/04/26 pour une révision et recherche de panne (voyants moteur) + fuite du radiateur de refroidissement sur un opel vivaro. Résultat : facturé 190€ht pour une recherche de panne avec un devis de plus de 2000€ de réparation consistant à changer plusieurs pièces (radiateur , traverse, condensateur de clim, les pompes à eau). Par chance j'avais le temps donc j'ai tenté le remplacement du radiateur moi même ce qui à réglé l'intégralité des problèmes (plus aucun voyant). Cout total : 200€ttc (170€ de radiateur et 30€ de liquide). Et j'y ai passé 4 heures sans expérience . Si j'avais été dans une autre situation j'aurais déboursé plus de 2000€ pour rien ! Je l'ai ai rappelé et expliqué la situation pour tenter de comprendre mais visiblement une erreur de diagnostic ce qui peut arriver. J'aurai au minimum apprécié un geste commercial au regard du prix payé pour le diagnostic. Je reste ouvert si ils souhaitent. Modification de mon avis le 25/05 : J'ai été recontacté par le service client qui après analyse de ma réclamation a réalisé le remboursement total du diagnostic. Merci au service client central pour leur transparence et réactivité dans la gestion de ce litige.

Bonjour nous avons acheté notre voiture d occasion un OPEL CROSSLAND dans ce garage bien sous tout rapport Nous avons effectue les démarches avec Lilou une petite adorable, agréable, très professionnelle . Elle nous a bien accompagné, bien conseillé , a ete disponible tant en présentiel qu au téléphone Bravo et merci

Un très très bon accueil, un rendez vous pris pour le changement de mon airbag takata, préconisé par le constructeur merci j'aimerais tombé sur des personnes si souriantes, éfficacent donne franchement envie d'acheter une nouvelle Opel. Merci à l'atelier mécanique, au responsable à la commerciale accueil.

Très bonne accueil et la commerciale (Lilou Hérault)très efficace et réactive à recommander

Très bonne expérience dans ce garage Opell Je suis passé un lundi soir pour un problème de frein. J'ai eu un rdv le lendemain à 8h30 Le nettoyage de mes freins a été fait dans la journée et je l'ai récupéré dans la même journée soit le mardi Monsieur très réactif et gentil. Pas de surprise sur le devis c'est parfait. J'ai même retrouvé mon véhicule aspiré Merci! Je recommande.