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CONCESSIONNAIRE DE MOTOS

Ducati Montpellier | Suttel Group

Concessionnaire de motos · Mauguio (34)

4,6 132 avis Google Fermé
Ducati Montpellier | Suttel Group — Concessionnaire de motos

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À propos de Ducati Montpellier | Suttel Group

Ducati Montpellier, un store officiel Ducati du Suttel Group, vous accueille pour découvrir les dernières nouveautés de la marque. Le concessionnaire propose également des motos d'occasion.

Ducati ConcessionsOccasions

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (132)

Avis Google
4,6
132 avis
5★110
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3★3
2★5
1★7
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franck Asensio Google

Belle agence,mais manque plus de choix sur les moto,prix exorbitant, vendeur sympa sans trouver des solutions pour réaliser son rêve, reprise désastreuse,après depuis que sa été rachetée par le groupe suttel les vendeurs ont sûrement moins de marge donc j ai changer de concession et de marque

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Notre objectif est d’accompagner chaque passionné dans la réalisation de son projet, en recherchant les solutions les plus adaptées à sa situation. Nous regrettons de ne pas avoir pu répondre pleinement à vos attentes et restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous si vous souhaitez nous faire part plus précisément de votre expérience. Nous vous souhaitons une bonne continuation et de belles routes à venir.
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nicolas massy Google

Venu pour des renseignements et tarif d'entretien pour mes Ducatis j'ai été reçu au comptoir meca par B.L. extrêmement désagréable pas capable de répondre à des questions pourtant simple, ça a bien changé le ducati store, dommage car le reste du personnel est très pro

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucun historique d’entretien ni de fourniture de pièces pour vos motos dans notre atelier. Lors de votre visite, il s’agissait essentiellement d’une demande de renseignements et d’estimations tarifaires, auxquels nous nous efforçons de répondre au mieux, même lorsque les informations demandées nécessitent parfois une étude plus approfondie. Nous regrettons que l’échange vous ait laissé cette impression. L’accueil et le service apportés à tous les passionnés de Ducati restent une priorité pour notre équipe. Si vous souhaitez nous confier l’entretien de vos motos ou échanger plus en détail sur leurs besoins, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau afin de vous apporter des réponses adaptées. L’équipe Ducati Montpellier
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thibault M Google

Top du top ! Lahouri toujours arrangeant autant que possible, et Jérémy top vendeur et des conseils sympas. Des vraies passionnés !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour ! 🙏 Nous sommes ravis que votre expérience chez Ducati Montpellier vous ait plu. Lahouri et Jérémy mettent un point d’honneur à partager leur passion et à accompagner chaque client avec les meilleurs conseils possibles. Au plaisir de vous revoir très bientôt autour de votre passion Ducati ! 🏍️🇮🇹
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mignen pierre Google

L'accueil est devenu bien froid à l'atelier... Moi qui est toujours possédé des Ducatis anciennes, ce n'est plus l'endroit pour les faire entretenir car elle ne sont pas trop les bienvenues.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage à l’atelier vous ait laissé cette impression. Les Ducati anciennes font partie de l’histoire de la marque et nous avons beaucoup de respect pour les passionnés qui les font vivre. En revanche, en pleine saison, notre atelier est fortement sollicité et la prise en charge de modèles anciens est parfois plus complexe. Ces interventions nécessitent souvent davantage de temps, une expertise spécifique et des pièces qui ne sont pas toujours disponibles rapidement. Afin de garantir un travail de qualité, nous sommes parfois contraints de limiter ce type de prise en charge selon notre charge de travail. Notre objectif n’est jamais d’écarter les propriétaires de Ducati anciennes, mais de rester transparents sur ce que nous pouvons réaliser dans les meilleures conditions. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans un contexte plus favorable. L’équipe de Ducati Montpellier
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Lukas POLFLIET Google

Superbe accueil et une équipe qui est toujours a disposition je recommande très fortement le Ducati Store Montpellier

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos 5 étoiles
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Q. B. Google

Jamais aucune réponse au téléphone, quel que soit le jour et l'heure d'appel. Zéro réponse aux mails. Ma Diavel ira se faire réviser ailleurs et ma future monture ne viendra pas certainement pas de chez Ducati Montpellier

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement. Cette période connaît effectivement une très forte affluence, mais cela ne doit pas empêcher une réponse à nos clients, que ce soit par téléphone ou par e-mail. Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et souhaiterions avoir l'opportunité d'échanger avec vous afin de comprendre la situation et trouver une solution. Vous pouvez me joindre directement au 06 21 72 76 23. En espérant pouvoir rétablir le dialogue, nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer la qualité de notre service. Cordialement, L'équipe Ducati Montpellier
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Thomas B. Google

Une superbe équipe ! Des commerciaux à l’équipe technique, rien ne manque. Il en ressort une véritable passion et une grande écoute, au regard des possibilités de chacun. Merci pour votre expertise et votre professionnalisme. Je ne peux que vous les recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Un immense merci pour votre retour qui nous va droit au cœur. Chez Ducati Montpellier, nous sommes avant tout des passionnés, et savoir que vous avez ressenti cette énergie — de l’équipe commerciale jusqu’à l’atelier — est notre plus belle récompense. Nous mettons un point d'honneur à offrir une expertise sur-mesure à chaque motard, et votre recommandation nous touche énormément. Toute l'équipe de Ducati Montpellier vous remercie de votre confiance. Au plaisir de vous revoir très prochainement !
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L G Google

Soirée parfaite avec l’équipe Ducati ❤️ : fun, élégante et pleine de bonnes vibes 🌟 Un super accueil, de beaux échanges… Merci pour ce moment aussi cool que classe 🔴💨✌🏽 À bientôt🙏🏽

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe avis ! Toute l’équipe Ducati est ravie que vous ayez vécu une soirée aussi fun, élégante et pleine de bonnes vibes. Nous sommes heureux que l’accueil et les échanges vous aient plu. Merci pour votre confiance et votre énergie – à très bientôt pour de nouveaux moments aussi cool que classe ! 🔴💨✌🏽
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Augustin Tissier Google

Super concession Ducati à Montpellier ! Accueil au top, équipe passionnée et vraiment à l’écoute. On prend le temps de bien te conseiller, sans te mettre la pression pour acheter. Les motos sont super bien présentées, j’ai pu avoir toutes les infos dont j’avais besoin et un suivi sérieux du début à la fin. Atelier réactif, délais respectés, explications claires. Bref, je recommande à 100 %, c’est un plaisir de passer par cette concession.

Réponse du professionnel : Bonjour Augustin, Merci pour cette belle recommandation 🤩 Nous sommes ravis de voir que l'ambiance de la concession ainsi que le service et les conseils de l'équipe vous apportent pleine satisfaction ! Au plaisir de vous revoir très bientôt. L'équipe Ducati Montpellier
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Henri Henri Google

Très beau magasin ducati avec un gros stock de moto aussi belle les une que les autres. On peut regarder sans que le vendeur vienne vous prendre la tête.

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Merci beaucoup pour votre avis et votre visite ! 😊 Nous sommes ravis que notre showroom et nos motos vous aient plu. Chez Ducati Montpellier , nous tenons à ce que chacun puisse découvrir nos modèles à son rythme, dans une ambiance détendue. Au plaisir de vous revoir bientôt — que ce soit pour admirer ou échanger sur l'une de nos Ducati ! 🔴🏍️
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L H Google

Je suis plus que ravie de mon passage à la concession, après un essai, j'ai craqué pour le monster qui me faisait de l'œil. Un très grand merci à Jérémy et Frédéric pour leur accueil, la qualité des échanges et leur professionnalisme. C'est un vrai plaisir de passer au moto park. Premier passage à l'atelier pour la fin de rodage et là aussi, tout a été impeccable. Merci à Peter qui est un fin connaisseur de la marque et qui partage ses conseils avec passion. Ne changez rien, c'est top ! A très bientôt. Ludivine

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine, Merci beaucoup pour votre retour très positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience au sein de notre concession Ducati Montpellier vous a pleinement satisfaite, de l’essai jusqu’à la livraison de votre Monster. Jérémy, Frédéric et Peter vous remercient sincèrement pour vos mots. Vos remarques sur la qualité de l’accueil, des conseils et du suivi sont très appréciées. Nous vous souhaitons une excellente route, et restons à votre disposition pour la suite. Au plaisir de vous revoir prochainement, L’équipe Ducati Montpellier.
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Gilles Fournier Google

Ducatiste depuis plus de 30 ans, j'ai fréquenté de nombreuses concessions de la marque italienne. Récemment installé dans la région, j'eu le plaisir de rencontrer à Montpellier des personnes non seulement compétentes, mais aussi extrêmement sympathiques. Déplacement réalisé pour un simple diagnostic ABS de mon ST3s, j'ai bénéficié d'un service rapide au tarif très encadré. Merci à Valentin pour son accueil, merci aussi à Peter pour ses conseils avisés et du temps passé autour d'un bon café, pour parler de l'avenir mon vieux collector, la 860 GT de 1978 à couples coniques. C'est une belle équipe et je ne peux que recommander cette concession. Sincères salutations d'un ancien. GF

Réponse du professionnel : Bonjour Gilles, l'équipe de Ducati Montpellier vous remercie d'avoir partagé votre expérience lors de votre rendez-vous.
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Catherine Arbelot Google

On va déménager sur Montpellier pour être sûres que notre multistrada sera bien réglée et réparée.Alors que nos multiples visites faites chez notre concessionnaire le plus proche n’ont servi à rien. Ducati Montpellier en plus d’être un endroit très attractif sait s’entourer de techniciens compétents.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note et commentaire. Au plaisir de vous revoir dans notre concession et dans le complexe MotoPark où se trouvent un restaurant, un barbier, une zone de prêt à porter, un accessoiriste moto, un Occazpark, la Mutuelle des Motards, une piste permis moto, un espace moto wash, un musée moto. Venez vivre une journée 100% ride ou 100% curiosité ! Le team Ducati store Montpellier.