DS STORE ARCACHON - Groupe DELUC

Propriétaire d’un DS 7 J’ai apprécié l’accueil et le professionnalisme de Sarah Je conseille vivement cette concession Cordialement

Je suis propriétaire d'une DS7. trois appels infructueux dans cette concession pour avoir un devis de travaux ( révision complète plus distribution et pompe à eau) pour savoir à quoi m'attendre. Au bout d'une semaine toujours rien pas de devis reçu pas de prise en charge malgré les demandes de l'hôtesse d'accueil. Au prix ou on paye les voitures et les réparations on devrait pouvoir s'attendre à plus de considération.

Expérience d’achat au top ! Accueil parfait et véhicule qui nous satisfait pleinement

Accueil local de qualité par Sarah , mais je regrette amèrement la rigidité du Service Client National DS sur un problème d'AdBlue pourtant connu. Heureusement que mon vendeur indépendant a été plus professionnel que la marque elle-même pour assumer ses responsabilités

Super accueil de Laura , très pro. Je recommande sans hésiter. Encore merci.

Nous venons de recevoir notre DS N°4. Nous sommes ravis ! Un super accueil, notre conseiller Clément a été top !

J'ai fait l'acquisition d'une DS 7 en 2023 pour laquelle je suis toujours sous garantie. J'ai fait une faire au garage de la teste une répartition du système d'essuie glace qui m'a été facturé 200€ la garantie soit disant ne prenait pas en charge cette réparation. Pour l'amadouer le responsable d'atelier m'a dit qu'il m'avait commandé un nouveau boîtier audio gps car le mien était endommagé. Depuis plus aucune nouvelle cela fait plusieurs mois. J'ai rappelé le 16 mars 2225. Pas de problème la aussi on m'a baladé en me disant que le responsable d'atelier allait me rappeler. Depuis le garage ne répond même plus Tout ça pour vous dire que le savoir faire a la française ce n'est plus ce que c'était Garage à éviter Pour continuer DS store a été très rapide a répondre à mon avis en me demandant d'appeler ce que j'ai fait il m'a été répondu que le responsable était en réunion et qu'il me réponderait mais comme la première fois impossible d'avoir le responsable et impossible de laisser un message la boîte est pleine merci pour le service après vente minable Depuis ma mésaventure et après avoir publié un avis défavorable j'ai été contacté depuis le service s'est amélioré le responsable atelier a fait le nécessaire pour ma réparation. Le service après vente semble avoir changé en mieux merci

Je suis venu pour un souci sur mon DS7. J’ai été très bien pris en charge par Sonia. Les pièces ont été commandées et livrées très rapidement. Julien, l’expert a réparé ma voiture très rapidement. En 2 jours, j’avais récupéré mon véhicule. Merci à Sonia et Julien pour leur rapidité et leur professionnalisme.