DS SALON LIBOURNE - Groupe DELUC

Satisfait de mon achat merci a Thomas pour la ds3

Accueil au top merci à M. QUEIROZ

Superbes expériences pour la reprise et l’achat de mon véhicule merci a monsieur queiroz

8 semaines que j'attends la carte grise à jour de ma DS4 ,dont 7 semaines avant de transmettre a l'administration. Véhicule présente des dysfonctionnements électroniques nombreux. Très déçu du véhicule pourtant acheté neuf, et du service. Vraiment pas à la hauteur du tarif facturé.

Très bien reçu et accueilli par Thomas Quieroz, vendeur DS, qui a su être à l’écoute et répondre à mes attentes. M. Quieroz est très sympathique, accueillant et réactif, je ne regrette en rien les interactions que j’ai pu avoir avec lui. Si vous vous voulez acheter une DS, je vous le recommande à 100% !

Accueil chaleureux avec Carla et Thomas

Au top . Vraiment professionnel , a l’écoute . Pour les véhicule de prêt il font toujours en sorte d’avoir les modèles demandé, A mes deux intervention sur mon véhicule j’ai eu l’occasion de tester la nouvelle DS3 et un autre jours la nouvelle DS7 😍❤️ coup de coeur au passage.

Tres belle expérience avec le commercial expert DS Thomas Queiroz je recommande !

Je suis venue à la concession de DS Libourne pour un achat d’une DS7. Le commercial Thomas QUEIROZ a été formidable, je recommande.

Accueil, prise en charge de mon véhicule et retour révision au top. Merci l équipe. A Corentin et Anaïs pour leur professionnalisme, écoute et conseils. Je recommande DS LIBOURNE.

Un accueil chaleureux, je me suis senti et écouté et compris Je remercie notamment Gabriel un superbe conseiller

Un service comme ça sinon rien! Merci pour votre accueil et votre investissement pour faire plaisir à vos clients. Que ce soit du secrétariat au commercial, tout y est, la gentillesse, l'écoute, et le professionnalisme. Merci.

Nous sommes ravis de notre achat grâce a Thomas qui a été formidable !

Merci à Thomas pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse ! Il m’a très bien conseillé pour l’achat de mon DS7 en LOA dont je suis vraiment content ! Merci à lui et à bientôt pour d’autres auto 😉

Je conseille ce ds store de libourne!! Bon accueil et bonne présentation du concept de ds Je recommande M. thomas queiroz comme conseiller commercial

J'adore ! Quel accueil ! Merci Clara et Vincent. Bon, j'y ai laissé un petit billet. 😉

Accueil sympathique..et sérieux. Courroie changee prise en charge car effilochée au bout de 3ans et 35000kms.. Ds4 puretech 130 2022 A voir la suite..

Nous avons été reçu par les commerciaux de chez DS très sympathique pour l’achat de ma nouvelle DS4 . Je recommande ce garage ainsi que son personnel.

Un personnel à l’écoute pour l’achat de ma voiture. Je recommande, les vendeurs sont très professionnels et répondent à toutes nos questions si nécessaire.

Très bon renseignement et accueil par Mr Boudey pour ma voiture.

Commercial au top. Thomas a su me conseiller et très pro. A recommander. Concession super agréable et accueillant e

Accueil très chaleureux . Au téléphone comme à la concession tous mes interlocuteurs ont fait preuve d'une grande disponibilité pour répondre à mes questions: sourires, gentillesse et grand professionnalisme . Très bonne expérience . Merci à toute la team !

Très bonne expérience vendeur très professionnel et agréable

2 ème ds7 pour ma part, jamais déçu. De tres bon conseil de la part de Thomas . Excellent commercial , je reviendrai sans une hésitation. Je recommande ce concessionnaire

Accueil chaleureux reçu par Thomas qui m'a extrêmement bien conseillé je recommande

Monsieur queiroz a été très agréable et professionnel durant mon accueille lors de l’achat de mon ds7

Une concession à la hauteur de la marque DS , du premier accueil à la signature puis à la récupération du véhicule, un sans faute..Bravo à toute l'équipe..

Merci à Pierre . DS Libourne, je recommande éviter les autres Ds store sur Bordeaux ils sont catastrophiques!

Ce message de félicitations à destination de l'équipe DS LIBOURNE: commerciaux, techniciens et secrétaires sont au rendez vous pour proposer, accompagner et financer l'achat de ma superbe DS4 Pallas. Un bel achat dont je suis très fier, une finition au top et les aides à la conduite (finalement) très appréciables en terme de confort et de sécurité. Merci à Pierre Jean et à toute son équipe.

Plateforme de prise de rendez-vous atelier mal paramétrée qui vous confirme un rendez-vous incompatible avec les réelles disponibilités. La personne qui vous accueille avec nonchalance vous explique qu’il ne peuvent pas prendre votre voiture et qu’il faut reprendre rendez-vous. Aucune considération pour le temps qu’il nous ont fait perdre et pas de tentative pour trouver un arrangement. Très mauvaise expérience.

Bonjour, MAUVAISE EXPERIENCE suite à une panne moteur sur une DS7, diagnostic : changement de bougies. Devis annoncé 540€. Je précise voiture reprogrammé à l'éthanol et il voulait me déprogrammer la voiture, vider le réservoir pour 160€ et ensuite me changer les bougies car il ne voulait pas travailler sur l'éthanol. Alors que DS vend des voitures à l'éthanol. Jugement fait par le technicien sur l'éthanol alors que la programmation est légal en France. Le problème n'est pas l'éthanol mais bien le changement de bougies ! J'ai donc payé juste le diagnostic annoncé par Corentin de 134€, je fais l'heureuse surprise de voir qu'ils m'ont pris 0,45€ pour faire le nettoyage EXTERIEUR Et INTERIEUR du véhicule alors que la voiture n'a pas été nettoyé à l'intérieur, c'est inadmissible. Alors que sur le devis c'était marqué GRATUIT. Aujourd'hui j'ai changé les bougies de ma voiture pour 70€ et elle fonctionne très bien. Voila tout pour dire que le SAV mérite une note de 0.

Bonne surprise ! Actuellement à la recherche d’un nouveau véhicule, je fais le tour des concessionnaires afin de trouver la voiture qui me conviendra le mieux. C’est sans grandes convictions que je suis allé chez DS, sur les conseils d’un ami. Quelle ne fut pas ma surprise ! Je fus pris un charge par un jeune homme dynamique nommée Franck qui cherchait à comprendre mes besoins afin de me proposer des modèles qui me correspondent vraiment ( Si comme moi vous avez écumé les concessions, vous êtes sûrement déjà tombé sur des vendeurs qui ne vous demandent même pas l’utilisation que vous comptez faire du véhicule… ). De plus les modèles chez DS sont vraiment pas mal ! Pourtant on n’en entend que très peu parler et c’est bien dommage. Si je n’en ai entendu que très peu parler, cela doit être le cas pour pas mal d’autres personnes… En tout cas très bonne expérience !

Franchement à déconseiller ! Le SAV pas du tout efficace ! J'ai du amener ma DS7 à 3ou4 reprises pour en fin de compte aucun résultat pour la panne. Mais le comble quand je m'aperçois que rien n'a été résolu et que j'insiste ils finissent par confirmer mes dires puis ne veulent plus suivre mon véhicule et m'oriente vers une autre concession sans vouloir transmettre mon dossier. Voilà à par tout les déplacements à mes frais aucun geste commercial ni même d'un prêt d'un de courtoisie. Bravo DS Bravo stelantis et le service français 👍. Prochain véhicule ça sera une allemande où le service est toujours à la hauteur 😉

Très bon accueil au service des Véhicules d'occasion. Très bonne réactivité devant le délai très court de ma demande pour disposer de mon véhicule. Je recommande.

suite à achat DS7 neuf, très belle expérience et acquisition, très bon suivi sans avoir rien à réclamer. je recommande Monsieur RASTOLL. Garage dans lequel je reprendrai un véhicule volontiers.

Problème pollution sur ds 3, accueil très professionnel, jeune femme très aimable, qui a su me dépanner, afin que je puisse rentrer chez moi, dans le midi. Je recommande vivement.

Ravis de notre achat. Communication et service au top. Une équipe chaleureuse, serviable et professionnelle. Sans aucun doute la meilleure concession qu'il nous ait été donné de fréquenter. Encore un grand merci à M. Boudey, Frank et Emmanuel. Nos meilleures salutations d'Alsace ;-)

Premiere visite dans cette concession DS Le site est agréable, la partie DS un peu petit, pas de vendeur Service après-vente correct, respect des heures de rendez-vous et personnel agréable et à l'écoute

Très bonne expérience dans cette concession. Très contente de mon nouvel achat tout était parfait de la commande de ma DS7 à la livraison. Merci à Monsieur Boudey pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande cette concession à 100%. Anais Sarrazin

Accueil toujours efficace et souriant en restant professionnel Après un DS4 notre commercial Gabriel Escalante nous a convaincu pour passer a une DS7 De l’administratif à la présentation du véhicule tout est parfait et avec sourire Difficile de faire mieux !!!!