DACIA CHINON - GEMY

Un très bon accueil, une bonne expertise. Une bonne considération du client. Des délais respectés. Somme toute une très bonne expérience. J'ai une Dacia Logan que j'ai acheté neuve en 2006, elle a 19 ans cette année en 2005. Je tiens à la garder et tout a été fait pour respecter mon choix. Je commence des réparations en septembre et envisage d'autres par la suite. Merci pour votre savoir faire.

Achat d'un Dacia Jogger - Bon contact vente, bonne voiture mais service minimum Après achat, nous nous sommes rendus compte que le véhicule était livré sans triangle... Sur notre demande, on nous propose d'en récupérer un à la concession GEMY de Chinon sans possibilité, d'aller plus près de mon domicile (Tours et Loches), alors que le réseau GEMY y est aussi. Pour infos, c'est un équipement obligatoire : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F19459 Ce n'est pas normal de vendre un véhicule sans ou même de demander un supplément. Enfin, nous avions explicitement indiqué que nous souhaitions garder les plaques siglées 2A correspondant à l'origine Corse de la voiture. Mais elles ont été remplacées par des plaques 37 pour faire apparaître la marque GEMY. A plus de 22000€ le véhicule, j'aurai préféré un triangle et mes plaques corses au lieu de ce gaspillage et cet affichage publicitaire (Ostentatoire que les véhicules gardent leur immatriculations à vie). Je reste à disposition de GEMY pour réviser mon avis, si il accepte de réviser aussi leur choix pour récupérer les plaques Corses et le triangle à Tours ou à Loches.

Super expérience et véhicule livré parfaitement.

toujours satisfaite lors de mes passages. le personnel est très professionnel, disponible, aimable et le service impeccable. je recommande sans hésitez.

Juste vous remerciez de m’avoir donner mr OMAM BIYIK comme commercial pour mon choix sur mon véhicule. La sérénité de ce mr m’a rassuré sur mon choix et se met à la place du client. Je vous le suggère réellement.

Tombe en panne pendant les vacances et le garage à tout fait pour qu on récupère notre voiture avant notre départ.

Très bon accueil. Le travail demandé a été effectué correctement et dans les temps convenus. C'est parfait.

Nous tenons à remercier Anthony au service commercial et Frédéric lors de la livraison de notre voiture pour leur accueil, leur sérieux et leur professionnalisme.

Simple efficace et performent. Le personnel a fait preuve de grand professionnalisme. Merci

Très bon accueil, explications claires, entretien rapide et parfait

Super expérience lors de la livraison de ma voiture. Personnel attentif et clair dans ses explications. Un grand merci :)

Très sérieux et professionnel,je recommande les yeux ferme

Très bon accueil et très bonne gestion de mon dossier. Le petit café durant mon attente était le bienvenu :)

prise en charge rapide du véhicule , pas beaucoup d'attente à la réception du véhicule personnel compétent , quoi demander de plus .

Très bon accueil parkings personnel au top Renault Minute très pratique. Je recommande

Bon accueil par Mr BELLIARD et son équipe, rapide et efficace. En une journée le problème était trouvé et réparé. Travail bien fait et cela même en période d'affluence. Tarif correct. En plus voiture nettoyée intérieur et extérieur. Nous sommes désormais clients pour les prochaines interventions et révisions. Je recommande.

Accueil parfait du personnel à Renault minute.

Très satisfaite: Bon accueil, personnel souriant et à l'écoute. On m'a offert un thé pour me réveiller en douceur. Agréable surprise que la voiture a été nettoyée à l'intérieur et extérieur.

Bon accueil. Franchise et respect du délai de réparation. Accueil téléphonique cordial. Je suis satisfaite des réparations.

Accueil agréable, personnelle à l'écoute, vous conseille les meilleur solution au réparation de votre véhicule. Je recommande ce garage.

Service très rapide avec une personne très accueillante. Ayant les mêmes horaires qu'eux le midi et le soir, il ma été possible de récupérer ma voiture 5min avant leur réouverture à 14h. J'y retournerai pour mes prochaines révisions et reparations.

La personne qui c’est occupé de nous à était très aimable Cependant, les prix sont très élevés, je n’y retournais pas à cause de cela sauf si je dois passer par le concessionnaire.

Très bon accueil et les deux personnes que j'ai eu son très aimable et professionnel.

Excellent conseillé à l'accueil très gentil, mécanicien hors pair Super franchement très très satisfait de la concession de Chinon.

Accueil parfait. Personnel aimable. Bonnes explications. Véhicule lavé. Dommage qu'il ne soit plus rechargé comme la fois dernière !

RDV très facile. Les délais de réparation ont été respectés. Voiture de prêt pendant 5 jours. Tout a été très facile et sur tout les petits détails...

Très gentil à l'écoute et surtout intervention très rapide et sans Rv

Très déçu, nous avions mis notre voiture pour un pré contrôle avant ct. Le véhicule a été contrôle sur 130 points. Le verdict a été, qu'il fallait changer les pneus avant et usure des freins avant et arrière à 100% mort. Le devis était prêt mais nous avons décider d'aller voir quelqu'un d'autre vu le tarif. L'autre personne nous a annoncé qu'il n'y avait rien à faire de ce que la concession nous avait dit. La personne la passe au ct et le véhicule est refusé à cause d'un feu mal réglé qui aurait dû être fait par la concession. Autre problème, notre véhicule a été sur gonflé avec 3 pressions différentes pour abîmée encore plus notre véhicule. Nous n'irons plus chez eux.

Venu pour une location de voiture suite à une panne. Service impeccable et sérieux

Excellent accueil et professionnalisme ! Nous faisons 300km pour faire réviser nos voitures et rouler en toute confiance! Le bonheur de voyager!

Accueil, renseignements, service au top. Le seul point qui compte beaucoup pour moi c'est la taille de la voiture de prêt. Je laisse une 7 places (j'ai vraiment besoin des 7 places pour mon travail) se serait top d'avoir une voiture 7 places en prêt et non une twingo. Sinon je recommande +++

Très bonne prise en charge lors de notre première entrevue. Aurelien Belliard de Renault chinon à mis tout en oeuvre afin que la garantie pour notre véhicule prenne en charge les réparations et s’est démené pour y aboutir. Très bon relationnel et au courant régulièrement de l’avancement du dossier. Je suis ravie

Très bon accueil. Par contre, il a fallu plus de 8 jours pour que le garage obtienne la pièce (tuyau pression EQP code 20 81 589 08R), ce qui a amené une réparation de plus de 10 jours.

J'ai eu un petit soucis sur mes jantes et merci encore au garage qui a tout fait pour résoudre ce problème au plus vite et à moindre coût Merci aussi à Aurelien un grand professionnel pour le garage !

Équipe très professionnelle, rapidité et efficacité du service rendu. À recommander….👌

Étant en vacances et éloigné de 3km de ma résidence, avec une intervention de 2h et sans moyen de transport en commun, le responsable du service minute a proposé de me ramener et de revenir me chercher à l’issue de la réparation. Sur le retour il m'a fait faire un léger crochet et a joué le rôle de guide touristique ! Un échange très sympathique qui valait largement le fait que la concession ne pouvait laver gracieusement mon véhicule (restrictions obligent). Vraiment top ^^ Merci Augustin AUDIN (j'ai visité sur vos conseils le château fabuleux et peu connu de La Mothe-Chandenais - Sur site d'ailleurs j'ai fourni ma source de recommandation, ce qui n'a pas manqué d'étonner : "ah ben ça alors, si les garagistes nous font de la pub !") Une piste pour vous de partenariat dans le domaine de... la réparation?

Le personnel à bien pris le temps de me prévenir des problèmes rencontré pendant l'inspection du véhicule et des frais supplémentaire engagé. Par contre avant Renault prêtait un véhicule gratuitement pour les opérations de maintenance mais maintenant ça ne ce fait plus. contraignant quand on doit allez travaillé en voiture.

Politesse de tous les agents croisés. Respect des horaires et délai d'immobilisation du véhicule. Explications de l'entretien réalisé. Envoi d'un SMS quand le véhicules est prêt.

accueil parfait délais respecté pas de réparation supplémentaire sans demander l'autorisation au préalable

j'ai reçut un courrier m'indiquant une promotion a 115€ pour ma révision et au final j'ai due payer 170€ (surplus écrit en tout petit derrière le courrier seulement visible si l'on cherche très bien),pratique commerciale connue mais inadmissible, la prochaine foi je ferai ma révision ailleurs.