Dacia Cavaillon - Groupe Synethis

⭐⭐⭐⭐⭐ Je suis arrivé à 9h10 chez le concessionnaire Dacia pour un rétroviseur intérieur déboîté/cassé. À 9h20, la réparation était déjà faite ! Service rapide, efficace et accueil professionnel. Merci à l’équipe mécanique pour leur réactivité 👍

Déçue. J'ai acheté une voiture d'occasion Citroën chez Ranault Cavaillon. Je précise que j'habite chateaurenard. Je me suis rabattue sur une occasion car Renault n'a pas tenu ses délai de location vente stipulé dans le contrat. Et on m'a baladé a cause soit disant d'un refus d'accord parce que pas le même nom (je me suis mariée et je n'ai pas modifié ma CNI). Donc j'ai annulé le contrat et j'ai acheté cash une petite occasion dénichée chez Renault cavaillon. J'ai pris une extension de garantie precaunisee par le commercial. Et bien m'en a pris car depuis l'achat (6 mois) 2 problèmes sont apparus . Pas très grave mais prise en charge très longue pour régler ses problèmes. Le voyant moteur qui s'allume toujours après 2 fois amenée au garage. Et la 3e fois on me dit qu'on va devoir l'amener chez Citroën pour la réparation. Ok je suis patiente et on me prête un véhicule. Merci. Et de nouveau 3 semaines après , c'est la fenêtre conducteur qui ne s'ouvre plus. On m'avait déjà signalé ce problème a la vente et quand j'ai essayé le véhicule le problème avait disparu. J'amene le véhicule. Très bon accueil prise de rdv pris. Et quand je récupère le véhicule on me dit que tout est regle. Je démarre et me dit je vais baisser ma vitre : pas de résultat. Je suis restée très zen. En fait, mauvaise communication chez Renault et Citroën? En fait, la piece est en commande, et ils attendent de s'avoir qui va régler la réparation ? L'assurance complémentaire ou "renew?" Bref je leur ai demandé de me recontacter quand ils en sauront plus.je reste zen. Date le 13 fevrier....

Nous avons été accueilli par un conseiller de vente agréable, à l’écoute de nos attentes. Toujours disponible pour répondre à nos différents questionnements. Nous sommes contents de notre nouvelle voiture.

Mes parents âgés se sont rendus dans cette concession pour l'achat d'une voiture d'occasion. Ils se sont retrouvés avec un paquet d'options en plus sur le contrat qu'ils s'apprêtaient à signer, soit plus de 1100€ de frais supplémentaires. Ces frais supplémentaires leur étaient présentés comme obligatoires pour l'achat de la voiture. Heureusement, je m'en suis rendu compte avant qu'ils ne signent et j'ai appelé le commercial pour lui demander de retirer ces options. REFUS CATÉGORIQUE. Il m'a expliqué que leur patron leur interdisait de vendre les voitures d'occasion sans ces options et sans frais supplémentaires, car les marges ne sont pas assez intéressantes. Personnellement, j'appelle ça de la vente forcée, de l'abus de confiance sur des personnes âgées et de la concurrence déloyale. Ils se seraient peut-être tournés vers d'autres marques si le prix affiché était réel. Puisque je n'ai pas réussi à le faire entendre raison, et que le commercial m'a même indiqué par téléphone qu'il sait que c'est illégal, mais qu'il ne veut pas faire autrement, je vais en référer à la DGCCRF et une plainte sera déposée. Je leur remettrai notre échange téléphonique. Je conseille à tous ceux qui ont des proches âgés qui ont acheté une voiture d'occasion dans cette concession de vérifier les contrats de vente et, le cas échéant, de le signaler à la DGCCRF.

Très belle expérience pour une révision des 5000 km .Rapide et bien fait .J'aime

Bonne expérience avec le garage Personnels accueillant professionnel merci encore à Axelle et Frederique

Accueil professionnel, conseils clairs et efficaces. Ma conseillère a été disponible et réactive, avec un suivi irréprochable. Le véhicule est un plaisir à conduire, et tout s’est déroulé sans accroc, de l’achat à la révision. Je recommande sans réserve.

Expérience calamiteuse . Nous avons été privé de notre véhicule durant SEULEMENT 49 jours pour un pare chocs reçu chez vous en 3 fois ainsi qu’une bielette de direction reçue en 3 fois . Rien de positif.