CITROËN STELLANTIS &YOU ARGENTEUIL

Pour une première je reviendrais avec plaisir, Christophe est très professionnel et sympathique!

Fidèle depuis plusieurs années pour des visites d'entretiens et changement de pneumatiques, tout s'est toujours bien passé, remerciement à monsieur Compère et monsieur Clément ainsi qu'au Technicien stagiaire de l'atelier issu de l'école GARAC pour son professionnalisme

Merci Christophe et Fabrice pour la prise en charge de mon véhicule. Confiance rigueur et professionnalisme. Je recommande.

Un grand merci Christophe pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. La prise en charge de notre C1 pour le contrôle technique a été parfaite : rapide, efficace et avec un excellent suivi tout au long de l’intervention. Nous remercions également Thomas pour sa disponibilité, ses conseils avisés et le temps qu’il nous a consacré pour nous présenter différents véhicules. Son écoute, sa gentillesse et sa connaissance des modèles nous ont permis d’être parfaitement accompagnés dans nos recherches. Une expérience client irréprochable du début à la fin. Nous recommandons vivement l’agence Citroën d’Argenteuil à toute personne recherchant un service de qualité et un accueil exemplaire. Merci encore à Christophe et à toute l’équipe !

Merci Christophe pour l’aide et l’honnêteté / transparence. Toujours rassurant de savoir que l’on a des garages de qualités près de chez soi. Je recommande +++

Merci à Benjamin et Renan de Citroën Argenteuil pour leur excellent accueil lors des portes ouvertes. Équipe sympathique, disponible et professionnelle. Mention spéciale pour l’ambiance conviviale et le café offert. Une très bonne expérience

Merci Christophe et Fabrice Équipe professionnelle Prise de rdv rapide

Excellente expérience au service véhicules neufs de Citroën Argenteuil. Très bon accueil de la part de toute l’équipe, avec des conseillers disponibles, professionnels et à l’écoute. Les explications sur les différents modèles et équipements étaient claires et complètes, ce qui met en confiance pour un futur achat. Mention spéciale à Renan et Benjamin pour leur gentillesse et leur accompagnement tout au long de la visite. Une concession sérieuse et agréable que je recommande !

Très bonne expérience chez Citroën Argenteuil ! Merci à Renan et Benjamin pour leur accueil chaleureux, leur professionnalisme et tous les renseignements apportés concernant les véhicules. Ils ont pris le temps de bien conseiller et de répondre à toutes les questions dans une ambiance agréable. Petit plus très apprécié : un café nous a été proposé pendant l’échange, ce qui rend l’accueil encore plus convivial. Je recommande cette concession sans hésiter !

Très bonne accueil Christophe est à l’écoute et professionnel qui prend le temps d’expliquer les travaux effectués sur la voiture

Un grand merci à Christophe pour son accueil et son professionnalisme. Toujours satisfait depuis 4 ans de confier mon véhicule à cette concession que je recommande vivement.

Excellente expérience avec Christophe qui a été d’une grande aide et très professionnel et chaleureux. Les révisions de mon véhicule ont été faite plus rapidement que prévu.

La gamme Citroën est bien représentée dans ce garage où Filipe, de part sa gentillesse et son professionnalisme, saura vous orienter vers le modèle adapté à vos besoins et votre budget. Nous reviendrons bientôt c'est sûr, puisque nous avons signé le bon de commande dès la première visite !

Très bon accueil de la part de Christophe . Monsieur très sympathique, à l’écoute et professionnel. Il a su expliquer les choses clairement et m’a mis en confiance. Service efficace et agréable, je recommande sans hésitation !

Bonjour, très satisfait de l'entretien de mon véhicule réalisé par Christophe et Fabrice. Service rapide et professionnel. Je recommande

Agence au top ! Un grand merci à Christophe pour son efficacité, sa gentillesse et sa réactivité. Merci à Sandrine et Caroline pour mon duplicata de facture de plus de 5 ans . Rapidité malgré le changement de logiciel . Super équipe , des plus agréable !!! Je recommande fortement.

Toujours un plaisir d’être accueillie avec le sourire. Merci à Christophe pour ce vrai suivi personnalisé et sa gentillesse. Je recommande à 100%

Super révision de mes voitures et services d’accueil incroyable

Très bon accueil par Christophe intervention rapide merci au service de l'atelier pour la révision 100000 km contrôle rigoureux de la voiture appréciable même s'il y a eu des dépenses imprévues qui sont venus se rajouter appréciable d'être tombé sur une promo merci de nous en avoir fait profiter

Un grand merci à Christophe de l’atelier pour sa réactivité et son suivi attentif lors des réparations de mon véhicule. J’ai beaucoup apprécié son professionnalisme.

Un grand merci à toute l’équipe commerciale pour leurs professionnalisme et leurs disponibilité ! J’ai été accompagné avec beaucoup d’écoute, de conseils et de bienveillance tout au long de mon projet. Monsieur Pires a su répondre à toutes mes questions avec réactivité et transparence, ce qui est vraiment rassurant. C’est un vrai plaisir d’échanger avec des personnes aussi impliquées et attentives à la satisfaction de leurs clients. Je recommande vivement leurs services !

Après avoir amené ma voiture chez Stellantis pour un problème électronique, on m’a expliqué qu’il fallait ajouter un additif pour “redonner du boost” au moteur. Intervention facturée, évidemment. Un mois plus tard, voyant moteur : filtre à particules encrassé. Résultat : 3 semaines d’immobilisation du véhicule, puis un devis à 3 500 € pour remplacer toute la ligne d’échappement. Et là, on m’annonce en plus qu’ils n’auront pas les pièces avant mes vacances, alors que j’avais pris soin de les prévenir en amont. Le problème électronique initial m’avait déjà coûté près de 1 000 € chez Citroën, sans compter deux batteries remplacées. Avec les 3 500 € supplémentaires, on arrive quasiment à la valeur totale de la voiture. Ce qui est inquiétant, ce n’est pas seulement le montant. C’est surtout le manque total d’anticipation et de conseil. Si un risque aussi important existait, pourquoi ne pas m’avoir alerté dès la première intervention ? Pourquoi avoir ajouté un produit dans le moteur sans que je le demande, pour ensuite affirmer qu’il n’y a “aucun lien” avec la panne suivante ? J’ai surtout l’impression qu’on traite les clients comme des portefeuilles captifs : une première réparation, puis une seconde beaucoup plus lourde qui tombe quelques semaines après. Et le conseil final du réceptionniste ? “Vendez la voiture.” Une voiture qui n’a que 10 ans. À l’heure où tout le monde parle d’écologie, de recyclage et de durabilité, entendre ça de la part d’un grand groupe automobile est assez sidérant.

Je suis venue chez Citroën Argenteuil afin d acheter une nouvelle voiture, j ai été très bien reçue par Mr Pires , c est un monsieur très avenant , il a pris son temps pour bien m expliquer le fonctionnement de cette voiture . Très patient car j ai posé beaucoup de questions . Même après mon achat il est disponible pour toutes questions . Je recommande Mr Pires

Un grand merci à Filipe Pires Pereira pour ses précisions sur la Citroën C3. Il m’a très bien accueilli et ses explications étaient claires et limpides. Je le recommande pour tout achat de véhicules ! Encore merci

Je tiens à remercier Filipe Pires, le commercial ainsi que Benjamin alternant pour leur excellent accueil à la concession. Ils ont été très professionnels, disponibles et à l’écoute tout au long de mon passage. On sent une vraie volonté d’accompagner le client et de trouver la meilleure solution. Merci encore à Filipe et Benjamin pour leur sérieux et leur gentillesse. Je recommande vivement cette concession !

Bonjour, Je tiens à préciser que mon avis ne concerne pas le service après-vente, mais uniquement le service commercial. Mon expérience aujourd’hui a été très décevante. On m’a demandé de me déplacer en concession afin d’estimer la reprise de mon véhicule, alors que d’autres concessions proposent ce type d’estimation directement en ligne. Malgré ce déplacement, l’offre proposée n’était pas plus intéressante que celles obtenues ailleurs. Au-delà de l’offre, c’est surtout l’attitude commerciale qui m’a surpris. La personne que j’ai rencontrée ne semblait pas réellement à l’écoute de mon besoin ni de mon projet. L’échange a été assez froid et peu chaleureux, avec peu de place pour expliquer ma situation ou poser des questions. Dès le premier contact téléphonique, j’ai eu l’impression de ne pas pouvoir m’exprimer pleinement : la discussion était assez brusque et tendue. Pour un projet d’achat de véhicule, je m’attendais à un accompagnement plus attentif et plus professionnel. Je précise que cet avis concerne uniquement la personne avec qui j’ai échangé aujourd’hui. C’est dommage, car l’expérience commerciale est un élément important dans le choix d’une concession.

Merci pour votre réactivité. Une mention particulière à M. Christophe Compère pour sa bonne humeur et son professionnalisme.

Des conseillers d'une gentillesse exemplaire, des conseils précieux pour mon véhicule. Je vous recommande de passer voir ses experts de chez Citroën. Grand merci à Fabrice et Christophe

Super accueil, une prestation de qualité, ma révision a été faite en temps et en heure. Je conseille ce garage par son accueil, des conseillers souriant, merci à Christophe et Fabrice. Top qualité. Allez-y les yeux fermés

Après deux passage chez l’atelier je tenais à donner un avis sincère qui reflète mon expérience. La première c’était pour une révision de ma C5 PureTech et tous c’était bien passé. Le seul bémol était qu’on avait promis un bon d’achat de 150€ après avoir répondu une enquête de satisfaction, bon d’achat que je n’ai jamais reçu même après l’avoir réclamé à mon deuxième passage pour le changement de la courroie de distribution. Pour le remplacement de la courroie de distribution de mon Puretech, j’avais obtenu l’accord de Citroën France pour une prise en charge à 100% sauf qu’on m’a demandé de payer la TVA. Je leur signale que c’est illégal de payer que la TVA, en fait ça n’a même pas de sens. De plus une prestation entre deux entreprises assujetti à la TVA ( Citroën France et son succursale Citroën Argenteuil) les factures sont normalement en HT donc pas de TVA à collecté. J’ai quand même payer pour récupérée ma voiture. Le pire c’est que après la réparation, j’ai découvert une fissure au niveau de la boîte de vitesse. J’ai signalé ça une première fois et on m’a demandé de revenir, je reviens une deuxième fois et on m’envoie boulé. Franchement j’y retournerai pas vu le traitement que j’ai reçu. Je modifie l’avis pour répondre à Citroën : La courroie commande accessoire été déjà compris dans la prise en charge à 100% (voir photo). Si j’avais reçu le bon, je l’aurai peut être utilisé pour payer ce fameux TVA :)

Merci à toute l’équipe pour cette super expérience chez ce concessionnaire. Ça a été une très bonne expérience. Tout le monde était accueillant et toujours dispo pour aider. Un grand merci à Renan, mon tuteur, ainsi qu’à Benjamin et Filipe pour leurs conseils. J’ai beaucoup appris

Très bonne expérience chez Citroën Argenteuil. Un grand merci à Christophe et Fabrice pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leurs explications claires. L’accueil est agréable, le suivi sérieux et on sent qu’on a affaire à des personnes compétentes qui prennent le temps de bien faire les choses. Je recommande sans hésiter 👍

Très bien reçu par Christophe et son équipes. Ils m’ont trouver une solution pour mes airbags malgres leurs indisponibilité sur places. Je recommande très fortement. Encore merci.

Merci à Christophe et matthieu pour l’accueil, la réception et surtout le travaille rapide et efficace, très aimable et souriant je recommande allez y les yeux fermés ils seront s’occuper de vous .

Je fais réviser ma voiture chez Citroën tous les ans, L’accueil était très bien toujours agréable. Le service impeccable beaucoup d’gentillesse. Bon rapport qualité prix je suis très satisfaite. Bravo à l’équipe.

Superbe accueil de la part de l'équipe ! Explications claires sur les véhicules proposés. Merci tout particulièrement à Filipe et Benjamin qui ont étés d'une grande gentillesse. Je recommande cette concession.

Très bonne expérience avec Benjamin. Il a été très professionnel, bien renseigné sur la nouvelle C5 Aircross et a pris le temps de tout m'expliquer en détail. Accueil chaleureux, avec même un café offert, ce qui est très appréciable. Je recommande sans hésiter.

Un grand professionnalisme de la part du service après vente. Malgré l’image écornée que subit le groupe stellantis depuis quelques mois, sans vouloir être redondant , fort est de constater que ce SAV situé à Argenteuil mérite que des éloges. Prise en charge rapide et sans RDV, justement pour un remplacement d’airbag. Explication claires et concises. Personnels courtois à mon égard, c’est un sans faute. Je recommande merci. Cordialement.

Très bonne expérience chez Citroën Argenteuil. Excellent accueil, on nous a proposé un café dès notre arrivée, ce qui est toujours appréciable. Un grand merci à Filipe et Benjamin pour leurs professionnalisme, leurs disponibilité et leurs conseils. Une équipe agréable et à l’écoute. Je recommande !