Citroën Muret - Groupe Dallard Automobiles

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent accueil chez Citroën d’Allard ! Une équipe professionnelle, à l’écoute et de très bon conseil. La prise en charge a été rapide, le travail réalisé avec soin et les délais respectés. Je suis très satisfait de mon expérience et je recommande vivement cette concession pour la qualité de son service. Merci à toute l’équipe !

Concession Citroën au top ! Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. J’ai été très bien conseillé tout au long de mon projet. Service rapide, transparent et efficace. Je recommande vivement cette concession pour son sérieux et la qualité de son accompagnement. Merci à toute l’équipe !

J'ai effectué l'entretien de mon véhicule ce matin. Le service a été efficace et rapide. Reçue par Grégory et l'équipe avec un accueil impéccable. Je n'ai rien à redire, je n'ai jamais été déçue. Je vous remercie et recommande le groupe Dallard les yeux fermés !

La concession a organisé un marché de Noël pour ses clients. L'idée est tellement originale que lorsque j'ai été contactée et invitée à y participer, j'ai de suite accepté. J'ai rencontré la responsable Sophie Dallard et toute son équipe et ces quelques jours de marché ont été un très bon moment. J'ai découvert les collections de véhicule et nous avons même collaboré professionnellement. Une super équipe !

Je suis extrêmement déçu par mon expérience au sein de l’établissement Citroën Muret. Je me suis présenté le 27 mars 2026 pour le remplacement des airbags Takata sur mon véhicule. Lors du dépôt, mon pare-brise présentait uniquement un impact ancien, pris en charge en 2022, qui n’avait jamais évolué. À la restitution du véhicule, j’ai constaté avec surprise qu’une fissure importante était apparue sur le pare-brise, côté passager, du haut jusqu’en bas. Lorsque j’ai signalé le problème, on m’a pratiquement fait passer pour un menteur en affirmant que le véhicule avait été déposé avec cette fissure, ce qui est totalement faux. Cette remise en cause de ma parole est inacceptable. De plus, j’ai été particulièrement choqué d’entendre des propos dénigrants à l’égard d’autres professionnels du secteur, notamment concernant des réparations effectuées par des enseignes comme 123 Pare-Brise ou Carglass, avec des commentaires déplacés sur la qualité de leur travail. Ce type de discours n’est ni professionnel ni acceptable. Aucune solution sérieuse ne m’a été proposée, et je trouve le manque de professionnalisme et de considération client particulièrement regrettable. Je déconseille fortement cet établissement.

Très bonne experience pour l'achat d'un véhicule d'occasion avec reprise. Accueil souriant a l'entrée de la concession et service commercial compétent et très agréable. Mention spéciale à Amandine qui a su me donner pleine confiance lors du choix et de l'essai du véhicule. Merci également au personnel de l'atelier leur réactivité pour les petits beugs de dernière minute. Suivi et entretien prévus les yeux fermés 👌.