CITROEN Hénin Beaumont - SOFIDA Auto est un établissement de la catégorie « Concessionnaire Citroën » situé à Hénin-Beaumont (62110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (9)
4,2
9 avis
5★7
4★0
3★0
2★1
1★1
J
Jessica Lvt
Venue voir le commercial dans l'optique d'un achat véhicule électrique je n'ai pas été déçue... Celui-ci ne pas laisser l'opportunité d'envisager un achat mais a grossièrement insisté sur la LOA. Et la cerise sur le gâteau j'étais plus calée que lui sur l'équipement du véhicule... Malgré les primes de l'État, la reprise de mon véhicule et le prix attractif de la EC3 finition max, je peux dire que je n'ai pas signé. C'est vraiment pas sérieux et cela ne donne pas envie de tenter l'aventure avec Citroën.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous regrettons sincèrement que votre visite dans notre concession n'ait pas répondu à vos attentes.
Votre retour est très important et nous aide à identifier les domaines nécessitant des améliorations.
Nous sommes désolés d'apprendre que notre commercial n'a pas su répondre à vos besoins spécifiques concernant l'achat d'un véhicule électrique et qu'il n'a pas pu vous fournir les informations techniques que vous attendiez.
Nous accordons une grande importance à la formation continue de nos équipes pour garantir un conseil de qualité et pertinent à nos clients.
Soyez assurée que nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous servir et de vous montrer notre engagement à fournir une expérience client exceptionnelle.
Cordialement,
CITROEN Hénin Beaumont - SOFIDA Auto
a
alain Aomar
Après l achat d une clio alpine chez vous
Je tiens à remercier Xavier pour sont écoute sont professionnalisme sa disponibilité présent à la commande et à la réception du véhicule
Très satisfait
Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aomar,
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat de la Clio Alpine a été à la hauteur de vos attentes.
Notre conseiller Xavier est un membre important de notre équipe, et il sera ravi de savoir que son professionnalisme et son dévouement ont contribué à votre satisfaction.
Votre retour est essentiel pour nous et nous encourage à maintenir nos standards de qualité.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
CITROEN Hénin Beaumont - SOFIDA Auto
S
Seddar N.
Portes ouvertes 14/03/2026 : Rencontre avec le responsable Citroën, zéro stock C3 essence, délai mai sans donner plus d'infos , aucune alternative ni transfert stock proposé malgré paiement cash. Accueil démotivé et désintéressé. Site Sofida montre du stock, mais ici on dirait qu’ils ne veulent pas vendre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre frustration face à l'indisponibilité des véhicules et au manque de solutions proposées.
Votre ressenti est tout à fait légitime, et nous avons transmis vos remarques à notre équipe du service commercial pour améliorer notre accueil et notre suivi.
Pour vous accompagner au mieux, notre responsable Citroën est à votre disposition pour trouver ensemble la solution la plus adaptée à vos besoins.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir très bientôt une expérience plus positive, à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe CITROËN Hénin-Beaumont - SOFIDA Auto
J
Jérémy Marlière
Professionnalisme au top ! Je suis venu ce matin, car suite à une crevaison sur un pneu neuf, Norauto me disait de commander une jante chez Citroën. En venant chez vous, j'ai appris que le pneu avait été déchiré à l'installation par Norauto et que la jante ne devait pas être changé. Donc merci pour votre professionnalisme. La prochaine fois, je demande au gestionnaire de flotte de ne prendre les rendez vous d'entretien qu'auprès de vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marlière,
Merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes lors de votre passage dans notre atelier pour le problème de votre pneu.
Nous vous souhaitons une excellente journée et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe CITROËN Hénin-Beaumont.
t
tawses
Très bon accueil que ce soit au téléphone ou au garage. Le magasinier Yohan nous a très bien renseigné et a pris son temps pour nous expliquer le fonctionnement de notre nouvelle voiture électrique. Nous avons eu de bons conseils et sommes très satisfaits. Merci encore pour votre gentillesse et votre bienveillance ! Je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre évaluation élogieuse !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience, tant au téléphone qu’au garage.
Un grand merci à Yohan pour son professionnalisme et sa patience en vous expliquant le fonctionnement de votre nouvelle voiture électrique.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos recommandations. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur.
À très bientôt !
L'équipe de CITROËN Hénin-Beaumont
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