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Citroën Gundershoffen - Garage Jung

Concessionnaire Citroën · Gundershoffen (67)

4,4 90 avis Fermé
Citroën Gundershoffen - Garage Jung — Concessionnaire Citroën

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À propos de Citroën Gundershoffen - Garage Jung

Le garage Jung à Gundershoffen est un concessionnaire Citroën proposant une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, y compris des utilitaires. Ils offrent des services personnalisés pour l'achat, la vente et la reprise de votre véhicule, ainsi que des conseils d'experts pour trouver la voiture adaptée à vos besoins et à votre budget.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

4,4
90 avis
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S
Salim Djari

Je tiens à remercier toute l'équipe du Citroën gundershoffen pour leur professionnalisme et leur compréhension et leur rapidité à résoudre n'importe quel problème. Merci à Florian. Je conseille fortement ce garage. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Djari, Nous sommes ravis de lire votre avis, et vous en remercions infiniment ! Nous sommes très heureux que Florian ait pu vous accueillir, et vous servir, et que vous soyez ainsi pleinement satisfait de votre venue. Vos remerciements seront transmis avec bonheur, et nous espérons grandement vous retrouver, une nouvelle fois, au sein de notre concession, Passez une excellente journée, Céline, relation clients, Citroën Gundershoffen.
G
Gilles Gerné

Un accueil sympa et à l'écoute du client. Des personnels réactifs et sérieux. Une prise en charge rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Gerné, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Notre équipe s'est fait une joie de vous recevoir et de vous accompagner tout au long de votre venue. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre concession, Nous vous souhaitons de passer une agréable journée, Anaïs, relation clients, Peugeot-Citroën Gundershoffen
J
Jean-luc Isenschmid

Merci a Éric Concil pour son accueil et son professionnalisme au cours de l'achat de notre voiture. Elle correspond exactement aux critères demandés. Bonne continuation et a bientôt pour les visites d'entretien. Jluc et Cathy

Réponse du professionnel : Bonjour M. Isenschmid, Un grand merci pour cette très belle note que vous avez pris le temps de nous attribuer. Notre équipe s'est fait une joie de vous accueillir et vous accompagner tout au long de vos démarches, en particulier M. Concil à qui nous ne manquerons pas de faire parvenir vos remerciements. Nous vous remercions pour votre confiance ! Passez une agréable journée. Anaïs, Relation Clients, Peugeot-Citroën Gundershoffen
C
Celine Olivier

Bon accueil et accompagnement pour l'achat de ma C1. Merci à Éric pour la prise en charge jusqu'à ce jour, nous sommes satisfaits et souhaitons que cela soit de même pour la suite.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre avis avec beaucoup de joie, et vous en remercions ! Nous sommes ravis que notre collaborateur Eric ait pu vous accompagner et vous conseiller dans les meilleures conditions tout au long de ce beau projet qu'était l'acquisition de votre très belle C1. Soyez assurée, que la suite sera à la hauteur de cette expérience positive! Nous vous remercions encore pour votre confiance, et vous souhaitons très belle route à bord de votre nouveau véhicule! Au plaisir de vous retrouver, Céline, Relation Clients, Citroën Gundershoffen.
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Pay Pal

Accueil limite pour des portes ouvertes. Ils nous faut demander de l'eau alors qu'il fait très très chaud ! On nous dit ouvertement que l'important ,et ce qui les intéresse, c'est qu'on signe le crédit et la garantie supplémentaire. Dans ce cas, une remise sera effectuée.. .Evidemment, vue notre intérêt pour une voiture, le discours a changé. La seule remise a été la carte grise !! Le classique. Après signature, il faut quémander les explications du crédit,le contrat, le numéro de la garantie signée... La carte grise à été très très longue à arrver...il a fallu réclamer...excuse : souci de personnel ! Au final, nous avons une belle voiture, très confortable mais...bourrée de défauts électroniques Heureusement, et comme par hasard, elle est garantie mais..on va bien perdre notre temps... Frion Nelly

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Frion, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes toute fois navrés de lire, et constater votre mécontentement. Si notre accueil ne fut pas à la hauteur de vos attentes, nous en sommes désolés. Soyez assuré que votre retour fait l'objet d'un suivi en interne et auprès de notre Direction. Nous voudrions tout de même éclaircir certains points si vous le voulez bien. L' offre commerciale qui a été établie selon votre demande, avec votre interlocuteur, a pu être possible dans le cadre d'un financement que vous aviez validé. Si les lignes convenues ensemble changeaient, notre commercial vous a simplement informé, en toute transparence, que les conditions qui en découlent, elles aussi se modifiaient. Concernant les désagréments rencontrés avec votre véhicule, notre équipe a fait preuve de réactivité afin de vous venir en aide, et vous a recontacté aussitôt en vous invitant à prendre rendez-vous avec le service après-vente. Votre satisfaction restant notre priorité, notre commercial à essayé de vous joindre à plusieurs reprises, sans succès. Nous serions heureux de pouvoir échanger de vive voix avec vous à ce sujet. En attendant, nous restons à votre disposition, Céline, Relation Clients, Citroën Gundershoffen.
C
Chloé Meyer

Très déçue !!!! Mes grands-parents m’achète ma première voiture ( Citroën C3 phase 2) chez eux début août . La voiture fait un bruit de clic clic , le vendeur nous a dit que ça partirait à force de rouler, Je ne la roule pas pendant 1 mois . Quand je la re roule le bruit continu encore et encore , même d’avantage Je vais au garage , ils me disent qu’il faut changer le moteur ( la voiture n’a que 73 000 km ) ( la voiture étais encore sous garantie ) Le vendeur me dit que il vont chercher un moteur dans les mêmes kilométrages, 1,2,3 semaines toujours aucune nouvelle d’un nouveau moteur . En attendant toutes les semaines de nouveaux problèmes sur la voiture. Au bout d’un moment le voyant moteur s’allume , la voiture perd de la puissance je décide donc de me faire rembourser intégralement comme nous a conseillé le vendeur vu qu’il ne trouvait pas de moteur . Le vendeur nous dit aussi que la voiture finira sûrement à la casse vu tous les problèmes qu’elle a . Au final je vois que la voiture est de nouveau en vente 3 000 euros de plus que nous l’avons acheté avec je pense un moteur plus élevé en kilométrage qu’elle n’affiche. C’est scandaleux !!!!!!!!et surtout malhonnête !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Meyer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, et nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Soyez assurée que votre retour fait l'objet d'un suivi en interne. Nous tenons à clarifier la situation, notre équipe vous a proposé de réparer ou de reprendre votre véhicule, selon votre convenance. Votre décision prise au bout de plusieurs semaines, nous avons mis tout en œuvre afin de répondre à vos attentes et ce dans les plus brefs délais. Il n'a jamais été question d'envoyer le véhicule à la casse. Nous sommes à votre entière disposition, c'est pourquoi notre Directeur a tenté de vous joindre à plusieurs reprises sans que vous ne lui répondiez. Nous vous invitons à le recontacter afin de pouvoir échanger sur votre situation. Dans l'attente d'un retour de votre part, nous vous souhaitons de passer une agréable journée. Céline, Relation Clients, Citroën Gundershoffen.
S
Stephanie Voisin

Super accueil. Tous les échanges ce sont très bien passé. Ma clio récupérée le jour de mon anniversaire. Quelques petites attentions qui m'ont vraiment touchées. Merci Éric Concil

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Voisin, Un grand merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour si positif. C'est avec grande joie qu'Eric s'est occupé de vous suivre et vous conseiller tout au long de votre venue, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements! Nous sommes ravis que nos échanges vous aient apporté entière satisfaction, et bien évidement nous vous souhaitons belle route à bord de notre nouvelle Clio! Passez une excellente semaine, Céline, Relation Clients, Citroën Gundershoffen.
L
Laurence

Nous avons acheté une e-208 en août 2023 et nous avons été très bien accueillis et accompagnés dans cette opération. Nous sommes ravis de cette acquisition. Éric Concil est un très bon conseiller 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ces 5 belles étoiles que vous avez pris le temps de nous attribuer. Nous prenons connaissance de votre retour d'expérience, très positif, avec une grande joie. Votre conseiller commercial, Monsieur Concil, s'est fait un plaisir de vous conseiller et vous accompagner tout au long du projet d'achat de votre Peugeot e-208. Naturellement, nous ne manquerons pas de lui faire parvenir vos remerciements. Nous vous souhaitons de faire une très belle route au volant de votre nouvelle acquisition. Emilie, relation clients, Peugeot-Citroën Gundershoffen