À propos de Citroën - GROUPE VINCENT Saint-Amand-Montrond
Le Groupe Vincent, concessionnaire Citroën à Saint-Amand-Montrond, propose une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des utilitaires pour les professionnels. Ils offrent des solutions de financement personnalisées, la livraison à domicile et un service après-vente complet pour l'entretien et la réparation de votre véhicule.
Véhicules neufs CitroënVéhicules d'occasion toutes marquesVéhicules utilitairesVente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasionVente de véhicules utilitairesFinancement automobile (crédit, LOA)Location de véhicules (courte, moyenne, longue durée)Service après-vente (entretien, réparation)Livraison de véhicule à domicileRachat de véhicule
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (119)
Avis Google
4,4
119 avis
5★76
4★28
3★7
2★1
1★7
D
DANY13L18 Google
Très bien reçu à l'accueil, l'équipe a été très efficace pour trouver une solution arrangeante et a pu réparer très rapidement ma voiture
Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation- qui fait suite à une visite dans notre établissement.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir dans de bonnes conditions et vous proposer une solution rapide et adaptée à votre problématique.
C’est un plaisir de savoir que votre expérience a été positive.
Au plaisir et belle journée à vous.
Cordialement,
France - Qualité & Satisfaction Client
V
Valérie Perruchon Google
Très satisfaite du travail réalisé et de l'accueil.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perruchon,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation.
C’est un réel plaisir de savoir que votre expérience parmi nous vous a pleinement satisfaite, tant sur la qualité du travail effectué que sur l’accueil qui vous a été réservé.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement lors de votre prochain passage.
Cordialement,
France - Qualité & Satisfaction Client
C
Charlene Coache Google
Je recommande vivement Citroën pour leur sérieux, leur qualité de service et leur accompagnement client au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Coache,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation.
Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement et la qualité de nos services ont su répondre à vos attentes. Ce type de retour est très encourageant pour l’ensemble de notre équipe.
Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes et serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre concession.
Cordialement,
France - Qualité & Satisfaction Client
c
cecile pommier Google
Très bon accueil, prise en charge rapide et bonne communication.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pommier,
Nous vous remercions pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la prise en charge globale de votre véhicule ainsi que la qualité de communication de notre équipe.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre concession de Saint-Amand-Montrond.
Cordialement,
France - Qualité & Satisfaction Client
D
Didier Landois Google
Accueil exceptionnel. Prise en charge rapide de mon véhicule. Qualité/prix en adéquation à mes attentes. Je conseille Citroën saint amand à mon entourage.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Landois,
Un grand merci pour votre retour positif et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accueil, la prise en charge de votre véhicule et le rapport qualité/prix aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et c’est un vrai plaisir de savoir que vous conseillez notre équipe à votre entourage.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
France - Qualité & Satisfaction Client
M
Marion Google
Très bon accueil, rapidité, et réactivité. Et sympathie en plus, ce qui est rare de nos jours !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la confiance accordée en nos équipes.
Nous sommes ravis de savoir que l’accueil et la prise en charge de votre véhicule vous ont donné entière satisfaction. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Kevin, qui sera très heureux de lire votre recommandation et vos compliments sur son professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
France – Qualité & Satisfaction Client
e
emmanuel boileau Google
Je déconseille ce garage après avoir tenté de réparer mon Citroën Berlingo et quelque facture monstrueuse mon véhicule ne fonctionne toujours pas donc j'ai refusé de payer une autre facture et je fait réalisé un autre devis dans un garage concurrent et si je pourrais mettre aucune étoile je le ferai. Réponse:J'ai tenté de joindre le garage Citroën de Bourges sans aucun succès quand au soi disant mail reçu aucune nouvelle vous avez perdu un client définitivement.
Suite et fin: devis réalisé chez Citroën Saint Amand Montrond 2357 euros vs facture payée chez un garage concurrents 561euros véhicule déposé chez Citroën aucune vérification du niveau d'additif FAP sinon il se serait rendu compte qu'il n'y avait plus une goutte et si il aurait proposé de refaire le niveau il se serait rendu compte que la pompe du réservoir était HS et bonne à remplacé voilà ce qui justifie un devis de 2357 euros chez Citroën je remercie votre équipe que vous protéger ardemment de vous faire perdre des clients de cette manière et pour l'économie réalisée puisque que votre devis à été divisé par 4 avec le garage concurrent.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boileau,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et comprenons votre frustration face à la situation rencontrée avec votre véhicule.
Notre responsable après-vente a tenté de vous joindre par téléphone afin d’échanger directement avec vous, sans succès. Il vous a donc adressé un mail afin de faire un point précis sur votre dossier et reste dans l’attente de votre retour pour clarifier la situation.
Notre priorité est de comprendre pleinement les éléments que vous évoquez et de pouvoir en discuter sereinement avec vous afin d’apporter toutes les explications nécessaires.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger.
Cordialement,
France - Qualité & Satisfaction Client
A
A.K 87 Google
Un très bon accueil et un suivi au top, Damien a su répondre à mes attentes par son expérience et son professionnalisme. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire et votre recommandation !
Nous sommes ravis que Damien ait su répondre à vos attentes grâce à son professionnalisme et son écoute.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession de Saint-Amand.
Cordialement,
France - Qualité & Satisfaction Client
d
david trelcat Google
Acheter ce jour, une Citroën C4 sur Saint-Amand très beau échange avec le vendeur Damien, ce qui est sûr c’est que la fois prochaine je repasse par la même personne très professionnel, dommage que sa partie administrative ne soit pas au rendez-vous
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Trelcat,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur l'échange que vous avez eu avec notre collaborateur, mais surtout de la confiance que vous nous avez accordée.
Nous prenons en compte votre remarque concernant la gestion administrative et travaillons à améliorer ce point essentiel pour offrir un service complet.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau et à bientôt !
Cordialement,
France - Qualité & Satisfaction Client
G
Gérard Moulon Google
Excellent accueil Personnel compétent aussi bien à l'entretien et également dans les bureaux Le représentant Damien nous a très bien conseillé pour l'achat de notre véhicule neuf et a répondu à toutes nos questions Je recommande vivement ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moulon,
Nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage positif.
Votre satisfaction concernant l’accueil et les conseils reçus est une réelle source de motivation pour notre équipe. C’est un plaisir de savoir que vous avez trouvé toutes vos réponses.
Merci à vous et au plaisir de vous accueillir de nouveau !
Cordialement,
France - Qualité & Satisfaction Client
V
Vero Google
Très bonne accueil. Notre conseiller, Mr Chéneau Damien, est très a l ecoute, disponible et attentif aux besoins de ses clients. Nous le recommandons fortement. Très content de notre achat sur ses conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et l'attention reçus de la part de notre collaborateur. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
De plus, c'est un plaisir de savoir que les conseils ont été pleinement bénéfiques pour votre achat.
Au plaisir et à bientôt !
Cordialement,
France - Qualité & Satisfaction Client
C
Communauté de communes Coeur de France Google
Garage accueillant et à l'écoute.
Prise de rendez-vous et travaux de maintenance réalisés dans les délais annoncés sur nos deux véhicules.
véhicules restitués dans un état irréprochable.
continuez comme ça !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre garage ait été satisfaisante. Vos commentaires sur notre accueil, la gestion des rendez-vous, et la qualité des travaux sont très appréciés. Nous nous engageons à maintenir ce niveau de service et espérons vous servir à nouveau bientôt.
Juliette - Service Marketing
F
Frédéric BELLEC (“Fredisland”) Google
👍🏻 Service et accueil impeccables malgré les soucis prise-de-tête de mon véhicule. Prêt gracieux d'un véhicule le temps que le souci soit résolu. Sourire, amabilité et efficacité tout au long de la chaîne de service. Un concessionnaire 🚗 comme on les aime ⭐⭐⭐⭐⭐.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction lors de votre visite nous réjouit. Nous nous efforçons constamment de fournir un service exceptionnel à nos clients, et votre avis positif est une source d'encouragement pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Au plaisir, Juliette - Service Marketing
T
Toni Dionis Google
Je conseille fortement, problème sur la route des vacances, c'était le garage le plus proche et j'en suis très heureux.
Prise en charge rapide, diagnostic et réparation faite dans la foulée (heureusement ce n'était que les bougies).
Nous avons pu rejoindre notre lieux de vacances en toute sécurité.
Encore merci.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Ravis de lire votre commentaire, la satisfaction clients est primordiale pour nos équipes.
Nous vous souhaitons de profiter de vos vacances.
Cordialement,
Margaux - Service Marketing
c
christophe terrasse Google
Très bon accueil, efficacité, professionnalisme, prise en compte de mes contraintes de temps: que des points positifs
je recommande vivement ce garage
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Terrasse,
Un grand merci pour vos éloges au sujet de nos équipes qui seront heureuses de lire votre commentaire.
Nous restons disponibles si besoin,
Cordialement,
Margaux - Service Marketing
J
Jerome Leger Google
Super bien reçu au téléphone et à l'accueil, l'équipe a été très efficace pour trouver une solution arrangeante et a pu réparer tres rapidement ma voiture
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Léger,
Merci pour cet avis ! Nos équipes sont formées pour garantir une satisfaction optimale, et visiblement ici c'est le cas ;)
Au plaisir de vous revoir,
Margaux - Service Marketing
B
Beuvain 05 Google
Excellent accueil. Personnel compétent et à l’écoute. De passage dans la région, ils ont pris en compte immédiatement ma panne et je suis repartie avec mon véhicule. Je recommande vivement ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire et heureux que vous soyez reparti avec votre véhicule suite à notre intervention.
Nous vous souhaitons bonne route,
Cordialement,
Margaux - Service Marketing
J
Jean-Claude PEREZ Google
Je suis tombé en panne ce jour, après un dépannage autoroute et un rapatriement au garage. La prise en charge a été rapide et efficace. La disponibilité du personnel a permis la réparation ( malgré la contrainte je descendais ds le Sud en vacances ). Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Sauf erreur de notre part, votre avis concerne l'établissement de Bourges et non de St-Amand Montrond. Mais nous vous remercions de ce bel avis ! La satisfaction client est primordiale pour nous et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider pour votre départ en vacances.
Nous vous souhaitons de belles vacances !
Cordialement,
Margaux - Service Marketing
L
Laura Bonnet Google
Voiture acheté il y a 5 mois encore sous garantie. J'ai eu un soucis avec une courroie. J'ai appelé de suite on m'a reçu le lendemain matin. Et j'ai récupéré mon véhicule le soir même réparé ! Entièrement satisfaite ! Je recommande le suivie et parfait !
Réponse du professionnel : Bonjour Laura Bonnet,
C'est un plaisir de lire votre commentaire et nous vous en remercions ! La satisfaction de nos clients est un point essentiel, et votre avis compte beaucoup pour nous.
Nous espérons vous accueillir très prochainement dans notre concession !
M
Mary de Beauchamp Google
Voleur ! A éviter !! Surtout si vous tombez en panne à proximité ne demandez pas ce garagiste! Mon C8 est tombé en panne sur l'autoroute, j'avais demandé un garagiste Citroen pour le réparer en toute confiance (et naïveté). Résultat: au bout de 3 semaines de relance on m'annonce froidement 7000€ de réparations sans devis ! Après rapatriement de ma voiture (sans réparations, on n'est pas fou) , notre garagiste a réparé le véhicule : 3000 € ... soit 4000 € de moins... une paille !! Si vous n'êtes pas client, autant dire qu'ils se moquent éperdument de vous. Manque de respect et manque de professionnalisme.
E
Elisabeth PEYREFORT Google
Personnel compétent, accueillant et à l'écoute des clients. Pour ma peugeot, j'ai préféré faire appel à Générale Automobile et l'histoire m'aura donné raison ! Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis avec une très belle note ! Cela nous fait chaud au coeur de lire que vous êtes satisfait de notre établissement.
A très bientôt
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Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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