Citroën Fréjus - Groupe Chopard

Merci milles fois à Victor (vendeur véhicule occasion) pour son professionnalisme et son investissement afin de me faire parvenir un véhicule répondant à mes demandes. De plus, un homme prévenant avec sa clientèle et à l'écoute. Merci également à Enzo pour son perfectionnisme et la mise en confiance dans le choix d'un véhicule. Très contente de mon expérience d'achat chez Spoticar Fréjus

Super achat avec le vendeur Franck !! Merci beaucoup pour votre professionnalisme et la vente de cette magnifique voiture je recommande Franck pour tout achat de véhicule

Un grand merci à toute l’équipe Citroën pour l’achat de ma DS3 Crossback ! Je tiens particulièrement à remercier Daniel,Vincent et Enzo pour leur accueil, leur professionnalisme et leurs conseils tout au long de l’achat. Une équipe à l’écoute, disponible et très agréable, ce qui a rendu cette expérience encore meilleure. Je suis très satisfaite de ma voiture et du service reçu. Merci !

Mon véhicule qui a déjà 7 ans a été rappelé pour un défaut pris en charge par la marque. Après avoir effectué le diagnostic, il s’avère qu’un souci a bien été identifié et la pièce est commandée et sous garantie. La personne qui m’a accueillie m’a assurée que je pouvais rouler sans souci en laissant mon moteur tourner sans démarrer avant 30 secondes. Je suis satisfaite du sérieux. Je serais contactée lorsque la pièce arrivera et il est prévu de me prêter un véhicule durant la réparation (2 à 3 jours). J’ai un peu attendu pour obtenir un rendez-vous mais je pense que je peux faire confiance au groupe dans lequel j’effectue mes révisions. À Fréjus, l’accès au garage est un peu difficile car de nombreux véhicules entrent et sortent au même endroit mais l’essentiel est que ma voiture reste en parfait état. Merci à Cédric du groupe Chopard qui s’est bien occupé de mon dossier. Je recommande cette entreprise

Merci à franck pour ses conseils, bous sommes très contents de nôtre achat. Merci aussi nathalie et Manon. Je recommande sans problème.

Un grand merci à Victor pour son écoute, sa disponibilité et ses précieux conseils. L’achat de mon véhicule s’est déroulé dans les meilleures conditions, sans pression et avec beaucoup de transparence. Je suis très satisfait de mon achat et je recommande Victor.

Nous sommes arrivés stressés, (surtout mon mari) avec des questionnements et répartis avec des réponses adéquates, grâce aux professionnalisme de Cédric Vasseur, une personne investie et chaleureuse. Une relation commerciale comme nous aimerions en rencontrer souvent. Écoute et réactivité fluidité du début à la fin. Merci pour votre accompagnement.S&A

Je souhaite remercier Nejla et Marouen pour leur accueil, leur gentillesse, leur réactivité, leur professionnalisme... Tout a été fluide, explicite et rapide ! Je recommande vivement 🙏

Pour la vente OK pas de problème ! Mais SAV totalement absent même sous garantie. Incompétence totale pour trouver les pannes, problèmes dans les ateliers qui ne suivent pas, impolitesse généralisée systématique si on attend des réponses ou rappels... STELLANTIS regroupe trop de marques différentes ! Demande de RDV du 29/04 avec relance du 6 mai sans aucune réponse ! J'en ai connu beaucoup de concessions mais celle là est A FUIR !!!

Un accueil à chaque fois incroyable avec ROXANE au service mécanique qui est non seulement hyper professionnelle et réactive mais surtout des qualités humaines rares qui lui permettent d’anticiper d’un coup d’œil nos besoins. Elle vient nous voir régulièrement lorsqu’on attend pour nous faire un petit état des lieux de l’avancement des réparations ou autre, nous propose un petit café, tout en sourire et dynamisme. Empathique, et anticipative , bienveillante à elle toute seule elle fait de ce passage un moment serein agréable et rassurant . MERCI ROXANE

J'ai été parfaitement accompagné par Victor pour l'achat de mon véhicule. Il a su me conseiller, me suivre durant tout le processus jusqu'après la livraison. Un grand merci à lui et à la concession Citroën Fréjus.

Mon père a récemment acheté un véhicule d'occasion au sein du groupe Chopard Fréjus et je suis plus que satisfait. Un grand merci à tout l'équipe : Franck, Nathalie, Enzo et Mano pour leur gentillesse, leur sérieux, et leur professionnalisme !

Suite à l’achat de mon véhicule, la relation commerciale s’est bien déroulée et les échanges ont été globalement agréables. En revanche, la livraison n’a pas été à la hauteur. Les plaques d’immatriculation n’étaient pas conformes (mauvais département) et, plus de deux mois après, la situation n’est toujours pas régularisée malgré plusieurs relances. Par ailleurs, un défaut sur le siège passager a été constaté après livraison, alors qu’un contrôle plus rigoureux aurait probablement permis de l’identifier en amont. C’est regrettable, car l’expérience avait bien commencé. Une meilleure gestion de ces points permettrait d’assurer une qualité de service cohérente jusqu’à la remise du véhicule

Bonjour, Nous avons acheté une C3 , le commercial très sympathique et professionnel ! Il a pris son temps pour bien nous expliquer la voiture les différentes façons acheter à crédit de LOA ou autres . Le commercial qui s’appelle Vincent fait le maximum pour la clientèle. Il a le tutoiement facile, mais toujours respectueux, cela peut choquer certaines personnes , mais le tutoiement n’est pas synonyme de non-respect, il est à l’écoute des clients de nos demandes et exigences. nous sommes très content de notre voiture que nous avons recommandé à Ma Soeur ( Vincent) qui est venue du Rhône du Rhône lui acheter une voiture , elle est très contente de ce Commercial qui a été très professionnel.. Merci à lui Je recommande fortement Vincent si vous souhaitez acheter un véhicule !

Avis faisant suite à celui de mon mari... Achat du nouveau c3 Aircross bien équipé en finition intermédiaire & couleurs payantes(toit et carosserie) Bref, pas l'entrée de gamme... Personnellement, concernant Mr Beaumont, je ne parlerais pas de familiarité mais tout simplement de matchisme. Le garçon doit manquer d'expérience, car c'est moi, en temps qu'épouse, qui décide au niveau des véhicules alors qu'il ne m'a jamais accordé un regard, s'adressant toujours à mon mari... Cela n'aurait pas été si grave si le véhicule avait tenu la route (au propre comme au figuré) et satisfait nos besoins... Comme l'a déjà spécifié mon mari, c'est la désolation, le véhicule est déjà rappelé et la concession cannoise nous a spécifié qu'il serait rappelé une seconde fois... Merci Citroen et Stellantis. Pour finir, suite à l'avis de mon mari, le fameux commercial, Vincent Beaumont, l'a rappelé aujourd'hui, d'ailleurs en le vouvoyant (peut-être que le téléphone était micro ouvert avec le directeur commercial), ventre à terre pour rattraper la relation, voire faire changer l'avis précédemment posté... Je finirais la-dessus, pas de Stellantis, pas de citroen chopard fréjus, et pas de Vincent Beaumont.

J'ai acheté une Citroën C4 à la concession Citroën de Fréjus (groupe Chopard) le 25 octobre 2025. J'ai récupéré ce véhicule le 25 novembre après révision et préparation du véhicule faite par le garage pour la vente. *Le 4 décembre donc 10 jours et 1000 km après, les premiers problèmes sont arrivés, un voyant moteur qui s'allume et me demande d'aller au garage. *Ensuite le 10 décembre en circulation, j'ai eu les cadrans de vitesse qui se sont éteint quelques secondes sur l'autoroute. Dans le mois de décembre, je me suis également rendu compte que la voiture consommait anormalement de l'huile. J'ai donc commencé à faire des relevés de niveau d'huile aussi souvent que je pouvais (photo ci jointe). Tous ces problèmes ont été signalé au garage. J'ai eu un rdv le 2 janvier pour un diagnostic. Le 23 janvier ils m’ont changé une pièce. Cela n'a rien changé. *Le 24 février, Je me suis rendu compte que la pompe de liquide de refroidissement était défectueuse et qu'elle fuyait. J'ai amené au plus vite mon véhicule au garage, qui l'a dans ses ateliers depuis le 25 février. *Le 26 février je leur ai donné mon accord pour qu'ils réalisent 1000 Km avec mon véhicule afin de faire un diagnostic du véhicule et de la consommation d'huile. *Le 13 mars à la suite d’une sollicitation de ma part, j'ai su qu'ils avaient réalisé les 1000 km et que la voiture était de retour dans les ateliers pour le diagnostic et qu'ils s'engageaient à me donner une réponse le 16 mars, sans réponse. Aujourd’hui le 19 avril 2026, cela fait Plus de 55 jours qu’ils sont en possession de mon véhicule. Je leur ai envoyé plusieurs mails, depuis le 17 mars, afin d'avoir des informations sur le diagnostic et que je voulais demander un remboursement car les dysfonctionnements répétés rendent le véhicule impropre à l’usage attendu et constituent des défauts au sens de la garantie légale de conformité (L217-3 à L217-20) et que les précédentes tentatives de réparations ont été infructueuses. Ces mails restent pour la plupart sans réponse. Ou les réponses n’apportent aucune solution à ce litige. Cette situation est une charge mentale considérable pour moi, source de stresse. Je suis très déçu

Une véritable catastrophe de A à Z C3 Aircross nouvelle génération achetée comptant en décembre 25. Par quoi commencer... rien ne va. J'avoue vouloir acheter un suv urbain à un prix abordable et me tourne logiquement vers cette concession (citroen chopard fréjus) et l'un de leurs commerciaux (Vincent Beaumont)... Grand mal m'en à pris, le véhicule est complétement en dessous de la concurrence équivalente. Le commercial se montre rapidement familier pour transformer l'affaire, sûr de lui, de son véhicule, qui après un mois d'utilisation s'est montré moins fiable qu'une charrette, l'électronique est complétement HS, le véhicule est rappelé, nous sommes mal traîtés lors de la prise de rdv... Bref, fuyez la marque aux chevrons, citroen, ainsi que le groupe Stellantis. Bref, ne vous rendez jamais non plus chez Chopard Fréjus, et ne demandez surtout pas V.Beaumont... ça craint un max !!

Un grand merci à Franck BORTOT pour son accueil et son écoute attentive. Franck a su repérer ma demande précise, m'orienter vers le produit qui m'était adapté. Il a su y répondre de manière très efficace en mars 2026. A ce jour, je suis toujours autant satisfaite de mon opel corsa électrique bleue. Je recommande Franck. Encore merci.

Je suis très satisfaite de l achat de mon nouveau véhicule avec Victor, Enzo ainsi que Nathalie. Un grand merci pour leur gentillesse, leur accompagnement et leur professionnalisme . N hésitez pas !

Personnel qui ne cherche nullement à repondre à la demande de la clientéle. On me fait en plus revenir à 14h pour me dire que le magasinier n est toujours pas disponible. Le personnel sait juste vous acceuillir pour vous dire que ca n est pas possible sans chercher de solution et cela juste pour commander un simple pneu au lieu de trouver une solution avec son client. Etre obligé de revenir 3 fois pour qu un employé accepte de prendre ma commande je trouve cela non professionnel et peu respectueux des besoins de la clientèle qui n a pas que ça faire d attendre qu on veuille bien prendre en compte sa demande. Je ne recommande pas du tout ce garage.

En galère lors de vacances dans la région, j’ai pu compter sur toute l’équipe pour me permettre de rentrer à la maison et ce, sans randez-vous et en urgences 🚨c’est que ce j’appelle un vrai service à la clientèle , si rare de nos jours . Un grand merci et si je m’installe dans la région je sais où venir acheter ma voiture 👍🏻 foncez sans réfléchir et merci encore !

Achat d'une DS3 d'occasion. Tout s'est bien passé avec Franck qui a été très à l'écoute. Acceuil agréable et efficace pour les papiers par Nathalie. Merci!

Merci à Franck qui a pris soin de ma mère pour l'achat de son véhicule d'occasion. Ecoute et sourire au rendez-vous. La disponibilité et la réactivité ont été particulièrement appréciées. Je recommande...

Je suis ravie du service de Chopard. Merci à Enzo, Manon et Victor pour leur professionnalisme, leur sympathie et leur gentillesse à notre égard. Nous repartons avec une nouvelle voiture. Nous sommes très heureux.

Achat de la nouvelle C3 livrée en janvier Très bon accueil et bon accompagnement avec Mr Duprey Boris. Nous sommes ravis de notre nouvelle voiture. Un grand merci

Accueil très mitigé malgré un rendez-vous pris à l’avance mais sur des tarifs exorbitants : plus de 500 € pour une simple révision sur une Fiat 500. Enfin, l’impression de gêner le personnel présent lors de la reprise du véhicule. Bref, tentez un autre garage.

Expérience très décevante avec la concession Citroën Fréjus (Groupe Chopard). Mon véhicule Citroën C4 est suivi chez eux pour des fuites d’huile moteur depuis 2024. Après plusieurs interventions et frais engagés (vidanges), on m’indique finalement qu’un changement moteur sous garantie est possible. Depuis : dossier en attente depuis des mois, aucun retour concret, et surtout un commercial totalement injoignable malgré de nombreuses relances. Aujourd’hui, mon véhicule présente toujours un risque (fuite + courroie à changer), mais aucune solution ne m’est proposée. Situation d’autant plus préoccupante que je suis actuellement enceinte avec un accouchement imminent, et dépendante de mon véhicule. Manque total de suivi, de communication et de considération client. J’attends désormais une réaction rapide de la direction.

Une équipe vraiment au top chez groupe Chopard a frejus, a l'écoute et de bons conseils je recommande Enzo Victor et Nathalie ! Je repart avec une super voiture ! Milles merci La famille Cascino

Je tiens à remercier Enzo de sa gentillesse de son amabilité une personne très serviable très professionnel à l'écoute et c'est grâce à lui que nous avons acheté la voiture Sans oublier Julien et Nathalie

Bonjour. J'ai fait l'acquisition d'un C5 aircross d'occasion il y a 1ans et 2mois . Quand je l'ai acheté on m'a informé que j'avais une garantie de 2 ans . Hier soit 1ans et 2 mois je vais a la concession pour les informer que j'avais un bruit léger dans la porte arrière côté conducteur. Le responsable de l'attelier a fait un essai et a reconnu qu'il y avait effectivement un bruit. Quand je lui ai demandé si la garantie prenait en compte se genre de défaut . Il m'a fait comprendre qu'il fallait qu'il réalise un diagnostic d'une valeur de 190€. Et demande si l'assurance prenait en compte la réparation se qui n'était pas évident !! A quoi sert une garantie chez citroene si rien n'est garantie. Je pense que l'on se fou de la gueule des clients. Une chose est sûr c'est la dernière fois que j'achèterai un véhicule dans cette concession. Dommage car j'étais satisfait jusqu'à présent. JP GIACOMINI

"Accueil" catastrophique de la part du vendeur Stéphane... malheureusement, alors que ma fille avait acheté une voiture il y a quelques mois à Dylan, un vrai professionnel dans cette même concession, je me suis rendue vendredi pour voir ce qui pourrait me convenir avec un critère important : je suis tombée sur Stéphane et son ton ironique quand j'ai posé des questions... désolée je ne suis pas vendeuse de voiture, mais une chose est certaine, je ne reviendrai pas sur ce parc pour mon achat, il y a des limites au respect du client...

Sur les recommandations d’une amie, j’ai été orientée vers Victor pour l’achat de mon véhicule d’occasion. Quel plaisir d’être accompagnée par des experts aussi compétents et à l’écoute. Victor a su me guider avec disponibilité tout au long du processus, en me fournissant des conseils personnalisés. Grâce à son expertise, j’ai trouvé le véhicule qui répondait parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement le Groupe Chopard, et tout particulièrement Victor chez Spoticar Fréjus, pour son professionnalisme, sa réactivité et sa sincérité dans nos échanges.

Très bon contact avec avec Victor très agréable et pro. La réception du véhicule avec Nathalie très pro aussi ! Très bon service, tout le monde étaient à l’écoute . Tout a été parfait !

Mieux vaut tard ,que jamais !Comme le temps passe ,depuis notre 1ère visite du mardi 17?02/26 . Nous ne pouvons passer sous silence ,votre très bel accueil et réactivité .Professionnelle , efficacité accompagnée d'une excellente écoute ,pour répondre à notre questionnement concernant l'achat en LOA d'une nouvelle C3 . Félicitations à notre conseillère commerciale : NARJIS BOUTAYEB dont les conseils ont été fructueux et nécessaires à notre choix .Cordialement .Mr et Mme René SCHOCH

En séjour à Fréjus, je me suis arrêté au garage Citroën (j’ai une C5 Aircross) pour un pb de perte de connexion entre mon IPhone et la voiture (via Car Play). Antoine s’est rendu disponible pour étudier le pb sur place (sans rdv). Il a détecté qu’il s’agit d’un câble non dimensionné pour passer les données entre le téléphone et la voiture. Merci pour la disponibilité et le diagnostic Philippe

Avons été très bien accueilli par Victor qui nous a très bien renseignés, sans oublier les explications claires de Enzo et de Nathalie remarquable sur tous les aspects administratif. Avons eu toutes les explications pour la prise en main de notre C3. Merci à vous trois.

Très bonne expérience avec Spoticar Groupe Chopard Fréjus. Sommes contents de notre nouvelle voiture. Mention toute particulière pour Victor et Nathalie sans oublier Enzo et leurs précieux conseils.

Nous sommes venus chez Citroën pour une révision sur notre véhicule déjà acheté à cette concession d'ailleurs très satisfaits par cette premiere expérience et Vincent s'est approché de nous qui étions curieux sur les nouveaux modèles. Ce conseiller très sympathique, compétent et non intrusif nous a conquis et nous venons de signer une LOA pour un C5. Nous avons reçu de sa part, de nombreuses informations et explications claires quant à cette acquisition. Merci Vincent

Je suis très heureux de l'acquisition de ma nouvelle voiture d'occasion, du service commercial au service après vente, ainsi qu'à l'accueil. La prestation est soignée, le café proposé, le sourire apprécié. J'ai enfin trouvé le groupe que j'ai envie de recommandé. Merci

Un grand merci à Stéphane Lavaux pour son professionnalisme, sa sympathie, sa disponibilité et ses précieux conseils lors de l’achat de ma voiture. La livraison a été parfaite, réalisée avec soin et ponctualité grâce à Enzo, très sympathique et efficace. Merci à Nathalie et la jeune fille qui m’ont reçue qui ont été très chaleureuses. Je recommande vivement cette équipe pour leur sérieux et leur qualité de service. Un garage de qualité, merci !