Citroën Clarens Automobiles Saintes

Avis très défavorable concernant le service garage Citroën Saintes. Les délais de diagnostic pour une panne sont extrêmement longs, avec un manque évident de suivi : personne ne rappelle, il faut relancer, et le client reste sans information claire. C’est le deuxième véhicule que je laisse en dépannage dans le cadre d’une flotte, et je constate malheureusement toujours le même manque de considération. On a vraiment le sentiment que la prise en charge client n’est pas une priorité. Au vu de cette expérience répétée, je ne peux pas recommander ce service. À ce stade, ne pas avoir de Citroën semble presque être le meilleur moyen d’éviter ce type de manque de respect.

Très heureux notre achat. Un vrai coup de cœur. Notre conseillère, Claire, nous a très bien accompagné depuis l’essai jusqu’à la réception. Nous la recommandons vivement. Merci beaucoup Claire !!!

Personnel compréhensif qui s'organise au mieux pour vous sortir d'une situation compliquée.. En effet prise en charge efficace à distance suite à une panne sur autoroute... Mention spéciale à louise ,Jérémie et Christophe qui ont été très professionnel dans leur relation client.

Nous avons été accueillis chaleureusement et guidés professionnellement dans notre choix par Claire très gracieuse et souriante. A la livraison,Julie avec le sourire nous a très bien expliqué la mise en service de notre véhicule. Nous remercions la concession Citroën Saintes pour son accueil et son professionnalisme.

Au top du début à la fin pour ma C3 Hybride ! Super expérience pour l’achat de ma nouvelle voiture. Un grand merci à Gunter qui a été à l’écoute, avec de vraies propositions commerciales qui collaient pile à ce que je cherchais. On se sent vraiment conseillé, pas juste client. Mention spéciale aussi à Julie pour la livraison. La prise en main était super claire grâce à ses explications très précises. Elle connaît les options sur le bout des doigts, ce qui change tout pour repartir serein avec les technologies du véhicule. Bref une équipe de pro, une ambiance générale vraiment sympa…Je recommande à 100%!

Nous avons eu une excellente expérience lors de l’achat de notre voiture. Claire a été extrêmement professionnelle, à l’écoute et de bon conseil tout au long du processus. Elle a su répondre à toutes nos questions avec patience et efficacité, ce qui nous a beaucoup rassuré. La remise du véhicule avec Julie s’est également très bien passée : elle a été chaleureuse, claire dans les explications et à pris le temps de passer en revue toutes les fonctionnalités de la voiture. Un grand merci à toute l’équipe pour ce service irréprochable ! Je recommande vivement Citroën Saintes !

Nous avons été accueillis chaleureusement que ce soit par Julie ou Sylvain pour l'achat d'un nouveau véhicule. L'équipe a répondu à toutes nos questions ne comptant pas son temps. Vraie qualité d'écoute. Accompagnement respectueux et bienveillant pour les retraités que nous sommes. Merci à Julie. Merci à Sylvain.

Je viens de faire l acquisition d une voiture, chez le garage Claris à Saintes ,la commerciale Claire à été très professionnelle ,très à l'écoute, dès notre premier rendez-vous. Elle a su me guider et m accompagner juste qu'à la l acquisition (se qui n'est pas toujours le cas). Rendez-vous avec Julie,pour signer tout les documents et réceptionner la voiture. Pour la prise en main de ma voiture Julie a été super efficace, a répondu à toutes mes questions, très patiente a m expliquer le fonctionnement de la voiture très professionnelle. Je recommande vivement ces deux personnes. Et ce garage