Citroën Clarens Automobiles Saintes

Très bon accueil.gentillesse , compétence et professionnalisme résument le ressenti .Merci à Julie et Gunter

Je suis très agréablement accueilli par Louise, très jolie, en une seconde elle nous apaise par sa beauté, J'aime aussi beaucoup les ballons bleus, blanc, rouge sur les voitures. Le garage s'est embelli aussi, je les connu en 1987, lorsque j'ai travaillé au service comptabilité. Félicitations pour tout le travail que vous faites pour nous.

Accueil très chaleureux du personnel de la concession lors d'une visite de contrôle de mon véhicule. Et particulièrement Louise à l'accueil, très disponible, souriante, proposant café ou autres boissons pour rendre l'attente plus agréable.

Très bon accueil des intervenants Julie et Franck pour la fourniture de bons conseils pratiques et utiles Les premiers tours de roues avec le nouveau véhicule électrique donnent de bonnes sensations et un plaisir de conduite Merci à toute l’équipe Le petit café est toujours agréable

Super accueil téléphonique de Louise, qui a parfaitement répondu à mes attentes. Elle a pris le temps de se renseigner auprès de l’atelier afin de m’apporter les informations nécessaires. Merci pour son professionnalisme et son excellent accueil.

J’ai été faire réparer ma voiture en carrosserie chez Citroën saintes. J’ai été accueilli chaleureusement par Christophe. Je tenais à féliciter lui et ses équipes pour le travail effectué qui était au top. Je recommande fortement ce Garage.

Excellent accueil au garage Citroën ! Un grand merci à Louise pour son professionnalisme et sa gentillesse. Un accueil chaleureux, souriant et un vrai sens du service, comme on en voit trop rarement. Je recommande vivement !

Avis très décevant concernant Citroën à Saintes. On me sort un devis à près de 700€ pour une réparation avec à peine 100€ de pièces, ce qui est franchement abusé. Concernant l’accueil téléphonique, l’expérience a été catastrophique avec Louise : extrêmement pressée de raccrocher, me coupe constamment la parole, me met en attente avant même que j’aie fini mes phrases et demande systématiquement de rappeler plus tard. Impossible d’avoir une conversation normale ou un suivi sérieux. Très frustrant et franchement irrespectueux. Et comme souvent avec les concessions automobiles, tout va très bien quand il s’agit de vendre un véhicule, mais dès qu’on passe au SAV ou aux réparations, l’expérience devient catastrophique. On a clairement l’impression que le client n’est plus une priorité une fois la voiture vendue. Je tiens malgré tout à remercier Monsieur Bonneau pour sa réactivité dans l’envoi du devis ainsi que pour ses rappels dès qu’il le pouvait. C’est la seule personne qui a semblé prendre le dossier au sérieux.

Super accueil de la part de Julie et franck L expérience c est très bien passée Merci à eux

Nous avons été accueilli par Julie qui nous a très gentiment expliqué les commandes de la C3 aircross Garage très agréable très propre avec de nombreuses expositions et de nombreuses places de parking Un grand merci à Julie pour son professionnalisme et sa disponibilité

Super accueil et bien entendu super voiture. Je recommande cette concession 😘

Une équipe dynamique, à l'écoute, disponible, réactif, bienveillant et professionnel. Mille merci à Laëtitia pour son accompagnement et la coordination des différents services à mettre en œuvre. Je recommande sans réserve pour le sérieux apporter au client et au véhicule confié.

Toujours aussi satisfait de Citroën Clarens Automobiles Saintes. Une nouvelle expérience très positive pour l'acquisition de ma C3 Aircross rouge. Un grand merci à Franck Leydier pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses précieux conseils tout au long du projet. Merci également à Julie pour son accueil formidable lors de la remise du véhicule, ainsi qu'à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur sourire. Une prise en charge sérieuse et chaleureuse du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

Acceuil par Louise excellent tant au téléphone qu'en concession. Toujours souriante, aimable et avenante Reste de l'équipe réactive, fait son maximum pour satisfaire le client

Bravo à toute l'équipe pour leur sérieux, le service et l'attention impeccable. C'est la deuxième voiture que nous achetons dans cette concession depuis 2017. Bravo et encore merci

Très bon accueil. Merci à Gunter pour son professionnalisme et merci à Julie pour les explications et la prise en main de ma nouvelle C4!

1ere expérience chez Citroën et franchement nous n'avons pas été déçus. Nous avons été accueillis par Franck qui très pro nous a bien conseillé et suivi jusqu'à la livraison de notre véhicule. Livraison faite par Julie et là aussi nous sommes très contents de son professionnalisme. Chapeau pour toutes ses explications. Au final nous conseillons fortement cette concession, véhicule très propre, points de contrôle parfaits. Merci pour la petite attention en fin de réception.

Avis très défavorable concernant le service garage Citroën Saintes. Les délais de diagnostic pour une panne sont extrêmement longs, avec un manque évident de suivi : personne ne rappelle, il faut relancer, et le client reste sans information claire. C’est le deuxième véhicule que je laisse en dépannage dans le cadre d’une flotte, et je constate malheureusement toujours le même manque de considération. On a vraiment le sentiment que la prise en charge client n’est pas une priorité. Au vu de cette expérience répétée, je ne peux pas recommander ce service. À ce stade, ne pas avoir de Citroën semble presque être le meilleur moyen d’éviter ce type de manque de respect.

Très belle expérience très bien conseillé par Franck pour l'achat et les essais de véhicules. Vendeur qui c'est de quoi il parle sans nous forcé la main. et Julie pour la livraison avec de très bon conseil Vraiment au top pour l'achat

Nous avons acheté hier notre nouvelle C5 Aircross chez Citroën à Saintes, et nous sommes absolument ravis de notre expérience. Un grand merci à Maxime, notre vendeur, pour son professionnalisme, son suivi irréprochable et sa disponibilité, depuis l’essai du véhicule jusqu’au suivi après la vente. Tout a été parfaitement organisé et très agréable. Nous remercions également Julie, qui nous a remis le véhicule avec beaucoup de gentillesse et d’explications claires et détaillées, malgré notre léger retard au rendez-vous. Un service de grande qualité, une équipe à l’écoute et très professionnelle. Nous recommandons vivement !

Très bel accueil de la part de Citröen Saintes pour la livraison de notre C4 avec un professionnalisme digne de ce nom. Merci notamment à Julie pour les explications avant de nous donner les clefs. Wesley ;)

Je partage mon expérience sur la concession - Citroen Leapmotor. Apres plusieurs mois de recherche pour un véhicule électrique, j'ai découvert la marque Leapmotor, et j'ai donc pris renseignement et ensuite RDV auprès d'un commercial. Très bon accueil, très bon conseils, j'ai pu avoir les réponses a mes questions, essais et je suis reparti avec une proposition correspondant a mes recherches . Ensuite tout le long du parcours, le suivi et l'accueil ont été parfait. Le jour de la livraison, Julie du service livraison a été très professionnel et a bien expliquer le fonctionnement, les différents points et on as pu faire un bon tour du véhicule pour être sur que tout était parfait. C'est ma première voiture neuve et ma première livraison neuf et l'ensemble du personnel qui ont gérer le dossier on été top. Superbe concession ou on gère très bien les clients et ou on fait attention a ses attentes

Très bon accueil, agréable surprise en découvrant notre véhicule. Merci à Franck et Julie pour leur gentillesse et leur accompagnement dans toutes les démarches,leur professionnalisme. Nous recommandons la concession Citroën Clara Automobiles Saintes à tous ceux qui veulent acquérir un véhicule en toute confiance.

J’ai été très bien accueilli par Louise, qui s’est montrée professionnelle, agréable et à l’écoute. Elle a su répondre à mes attentes avec efficacité et gentillesse. C’est vraiment appréciable de tomber sur une personne aussi impliquée dans son travail. Je recommande vivement !

Trop bonne accueil le jour des portes ouvertes avec Gunter Boinier merci beaucoup ainsi qu'à Julie et à tout le monde. Très heureux d'avoir eu la voiture aujourd'hui Julie a été très à l'écoute et elle nous à mis à l'aise et aussi elle était adorable avec les enfants.

Un accueil chaleureux et très professionnel ainsi qu'un chef des ventes et julie conseillère livraisons au top

Nous souhaitons exprimer notre satisfaction concernant notre expérience au sein de votre concession Citroën. Un grand merci à Louise pour son professionnalisme, nous avons été accueillis chaleureusement, et elle a été à l’écoute de nos besoins. Ce qui est très rare de nos jours, et cela fait du bien ! Nous recommandons vivement cet établissement !

Bonjour je connaissais ce garage depuis et premier contact pour une location LOA reçue avec humour et question voiture C3 la couleur Me plus jolie que je m'imaginais reçue par Mme pouvreau agréable je reviendrai

Je voudrais partager mon avis concernant mon achat du nouveau C5 Aircross Max . J'ai été reçu par Maxime, après une une présentation du véhicule ainsi qu'un essai de celui-ci, Maxime à été à mon écoute faisant preuve d'une grande patience, nous sommes arrivés à la finalisation du bon de commande. Je remercie particulièrement Maxime pour sa gentillesse et ses compétences de commercial. Le 3/4/2026, j'ai récupéré mon nouveau C5 Aircross à la concession Citroën des Gonds 17, qui m'a été présenté avec beaucoup d'attention par Julie, qui a pris le temps de faire une présentation complète du véhicule. Que du bonheur !, je recommande l'accueil. Michel F.

Excellent accueil, avec un personnel chaleureux et professionnel. Sens de l’écoute et prise en compte des attentes du client. Le parcours d’achat s’est déroulé de manière simple et fluide de la sélection jusqu’à la livraison. Une expérience client réussie.

2eme achat de voiture avec Franck et Julie , excellent accueil , très bonne prise en charge , je recommande fortement

J’ai acheter un véhicule il y a quatre ans on m’a vendu une garantie qui soit disant je ne devais rien payer pour les révisions ça a marché jusqu’à cette année j’ai pris rdv pour la révisions j’étais dans les clous niveau kilométrage mais ils m’ont donné rdv 3 semaine plus tard et là comme par hasard j’étais hors km du coup 760 euros de facture (révision ,frein,batterie )alors que je me suis déplacée au garage deux fois pour la batterie en plus elle consomme de l’huile depuis le 1er jour trois rajout de un litre par an minimum en plus ils nous ont vendu un véhicule pure teck sans nous informer et la ventilation ne fonctionne pas depuis le début ils ont repris le véhicule un nombre incalculable de fois pour ne pas réussir à réparer des bons à rien garage à fuir absolument surtout le commercial .normalement on nous envoie une enquête de satisfaction et là comme par hasard pas d’enquête ben oui ils ont peur pour leur prime

Lors de l'achat de notre nouveau véhicule et de la reprise de notre ancienne voiture nous avons reçu un excellent accueil. Merci pour les sourires. Certes cela prend du temps mais vraiment tout est clair et précis. Bravo à Julian, Julie pour leur écoute, leurs explications, leur patience et même leurs conseils. Oui je recommanderai cette sympathique équipe.

Très professionnel , tres gentille , Rien à dire magnifique voiture

Très heureux notre achat. Un vrai coup de cœur. Notre conseillère, Claire, nous a très bien accompagné depuis l’essai jusqu’à la réception. Nous la recommandons vivement. Merci beaucoup Claire !!!

Personnel compréhensif qui s'organise au mieux pour vous sortir d'une situation compliquée.. En effet prise en charge efficace à distance suite à une panne sur autoroute... Mention spéciale à louise ,Jérémie et Christophe qui ont été très professionnel dans leur relation client.

Bonjour, j’ai acheté ma première voiture dans cette concession. Guidé par un commercial professionnel et efficace (Franck). J’ai réussi à avoir ma voiture en 48H. Je le remercie une fois de plus par ce témoignage pour lui exprimer toute ma gratitude. Habbouche Brieuc

Nous avons été accueillis chaleureusement et guidés professionnellement dans notre choix par Claire très gracieuse et souriante. A la livraison,Julie avec le sourire nous a très bien expliqué la mise en service de notre véhicule. Nous remercions la concession Citroën Saintes pour son accueil et son professionnalisme.

Au top du début à la fin pour ma C3 Hybride ! Super expérience pour l’achat de ma nouvelle voiture. Un grand merci à Gunter qui a été à l’écoute, avec de vraies propositions commerciales qui collaient pile à ce que je cherchais. On se sent vraiment conseillé, pas juste client. Mention spéciale aussi à Julie pour la livraison. La prise en main était super claire grâce à ses explications très précises. Elle connaît les options sur le bout des doigts, ce qui change tout pour repartir serein avec les technologies du véhicule. Bref une équipe de pro, une ambiance générale vraiment sympa…Je recommande à 100%!

Nous avons eu une excellente expérience lors de l’achat de notre voiture. Claire a été extrêmement professionnelle, à l’écoute et de bon conseil tout au long du processus. Elle a su répondre à toutes nos questions avec patience et efficacité, ce qui nous a beaucoup rassuré. La remise du véhicule avec Julie s’est également très bien passée : elle a été chaleureuse, claire dans les explications et à pris le temps de passer en revue toutes les fonctionnalités de la voiture. Un grand merci à toute l’équipe pour ce service irréprochable ! Je recommande vivement Citroën Saintes !