Citroën- Clarens Automobiles -Rochefort

Moment toujours très agréable quant on prend possession d une nouvelle voiture, explications très claires, bon accueil, le technicien a donné toutes les explications nécessaires

Notre expérience d’achat chez Citroën s’est très bien passée. La vendeuse qui nous a accompagné, Morgane H, était très professionnelle disponible et sympathique. Nous la recommandons.

Garage qui n’ usurpe pas sa réputation. Toujours disponible, l’équipe est sérieuse et à l’écoute. Expérience très positive. Je recommande cette concession.

Un grand merci à MorganeH, pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa disponibilité. Toujours à l’écoute et souriante, elle prend le temps de répondre aux questions avec clarté et bienveillance. Son accueil chaleureux et son sérieux font toute la différence. Une personne très agréable avec qui échanger, que je recommande vivement. ⭐⭐⭐⭐⭐

Je recommande vivement la concession Citroën Rochefort ! Mention spéciale à Morgane H pour son accueil, son professionnalisme et sa bienveillance. Elle a su prendre le temps pour comprendre et répondre à mes attentes. Merci encore !

Je suis l'heureuse locataire d'un E-C3 air cross neuf pour moins de 200 € / mois. J'avais besoin de changer de voiture et Morgane, la vendeuse, m'a écouté attentivement. Elle m'a demandé mon budget, mon besoin en terme d'utilisation et au vu de mes revenus elle m'a proposé un Leasing social. Je suis ravie de sa proposition et de ma super nouvelle voiture neuve pas chère 🤩 Merci Morgane HILLION pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Je recommande +++

Je tiens à remercier Morgane, commerciale très professionnelle,accueillante et à l'écoute. Conseil clair, suivi sérieux et grande disponibilité. Je recommande vivement.

Très bon établissement, super accueil et un grand merci à morgane qui a été à l'écoute de mes attentes.

Une super équipe, que ce soit au service commercial ,mécanique ou carrosserie. Un grand merci à Morgane pour son écoute et son professionnalisme.

Je recommande vivement cette concession en particulier Morgane qui nous a réservé un très bont accueil et nous a bien conseillé.

Morgane m’a très bien accueilli et conseillé !! Je vous recommande !

Merci Dimitri et votre équipe pour votre écoute, accompagnement et simplicité d échange. A nous les kilomètres en Citroën

Je suis venue pour une voiture… je suis repartie avec le sourire en option 😄 Service rapide, conseils honnêtes et ambiance agréable. Une concession qui roule clairement dans la bonne direction !

Très bonne concession où les vendeurs font preuve d’un parfait professionnalisme et sont de très bon conseil. J’ai acheté une Citroën Ami grâce aux conseils d’un vendeur que je remercie !

Merci au jeune vendeur pour son sérieux, il m’a très bien conseillé ! Très belle concession, je recommande !

Super expérience, je suis tombé sur un petit jeune (Antoine) qui a pu me renseigner avec courtoisie et précision sur la nouvelle Citroën que j'aimerais m'offrir, au top !

Très bonne expérience avec cette agence. Le service commercial a été particulièrement professionnel, réactif et à l’écoute de mes besoins.

Merci pour le sérieux et la fiabilité des informations du service commerciale je recommande fortement

Très bon accueil. Le vendeur (Antoine) a été à l écoute de mes demandes, réactif, efficace. Équipe très professionnelle.

Ttes Bon accueil tant professionnel,explications que personnel,patience

Très bon contact dans le cadre de l'achat d'une voiture. Choix proposé en adéquation avec nos attentes, besoins. Merci à Morgane 🙂

Clients depuis quelques années. Après avoir dépensé plus de 700 € pour une révision, mon véhicule est tombé en panne seulement 10 jours plus tard. J’ai donc dû faire remorquer ma voiture et là on m’annonce un délai de 15 jours avant même de pouvoir s’en occuper ! Mais le pire c’est qu’aucun véhicule de prêt proposé, ce qui est particulièrement problématique quand on dépend de sa voiture au quotidien. Ils ne veulent rien entendre. Laisser ses clients sans solution aussi longtemps, en ne cherchant absolument aucune solution pour vous aider, aucun geste, on vous laisse simplement vous débrouiller sans voiture. Je trouve cela vraiment pas commercial et peu respectueux de ses clients.

Plus de 700 euros pour une révision et une courroie d'accessoire sur une C4. Panne défaut moteur 1 semaine après avec un délais de 10 à 15 jours pour un simple diagnostic. Aucune possibilité de prêt de voiture, aucune solution de dépannage... La prochaine fois je changerai mon filtre à huile tout seul...

De passage à votre garage pour un souci de garniture de portière, grand merci au "responsable de la partie technique" de votre garage ( l'accueil nous l'a présenté comme tel..) Efficacité et gentillesse le caractérise. Désolé nous n'avions sur nous que notre carte bleue, un pourboire était grandement mérité. Merci et bravo pour votre accueil et prestation.

Stéphane est très sympathique et professionnel. C'est un plaisir de venir chez Citroën Rochefort.

Laila est une excellente conseillère. Elle nous accueille toujours avec le sourire et répond toujours aux questions. Un grand bravo pour son professionnalisme. Je recommande Citroën ROCHEFORT les yeux fermés. 👍🏻

Je tiens à remercier la concession Citroën de Rochefort pour leur excellent service ! Suite à un petit accrochage, ils ont pris en charge mon véhicule très rapidement et mon rétroviseur a été remis en place aussitôt. Accueil chaleureux, efficacité et professionnalisme au rendez-vous — je suis vraiment très satisfait de mon passage. Je recommande sans hésiter !

Bon accueil depuis la négociation de la vente jusqu'à la réception du véhicule. Des conseils adaptés à l'usage et au choix du véhicule.

Parfait, service clientèle au top. Nous avons été bien bien entouré par l’intégrité de l’équipe du début jusqu’à la remise des clefs. Merci beaucoup

Excellent concessionnaire qui fait tout pour satisfaire les clients. Merci infiniment pour votre dévouement.

Mai 2026 : 2 mois apres avoir contacté le SAV, fait constater au garage les raisons de mon mécontentement, le garage devait recommander les pièces et la protection retirée sans aucune raison, un appel au garage ou ma demande devait passer en prioritaire et un nouveau message au SAV je suis toujours sans nouvelle de leur part. Quand on ne veut pas rectifier un travail mal fait on se s'engage pas a remplacer des pièces et on ne fait pas attendre les gens. Fevrier 2026: Véhicule déposé par le dépanneur suite à un accident le 05 janvier 2026, sur recommandation de mon assurance. Mon véhicule a été immobilisé jusqu'au 26 février 2026, récupéré plus sale que je leur ai laissé avec traces de graisse sur les portières intérieure et de la poussière. De plus, joint d'étanchéité pour capteur de stationnement radar de recul abîmé alors que ca faisait parti des pièces à remplacer et pate de fixation du garde bout arrière mal fixée. J'espère que les clients "Citroën" sont mieux "traités".

Dans le cadre de ma recherche d'un nouveau véhicule, je me suis rendu à cette concession que je connaissais déjà. Comme d'habitude, toujours un bon accueil du personnel et tout particulièrement du vendeur avec lequel j'ai traité, à savoir Monsieur Clamaron Antoine, qui m'a mis à disposition un véhicule très spécifique le lendemain de ma visite. Il faut également souligner une bonne connaissance du véhicule concerné et des produits financiers y afférents. Bonne disponibilité de sa part et rapidité pour répondre aux différentes questions posées. Bonne impression générale.

Prise en charge de mon véhicule suite à une panne sur la route de mon lieu de vacances. Accueil parfait ,Prise en charge rapide et efficiente Merci à Stéphane pour ses explications et la restitution du véhicule qui a de plus été nettoyé. Merci à toute l équipe

J’ai cassé la coque de ma clé de mon véhicule Nemo et me suis déplacé à la concession Citroën de Rochefort. La personne chargée du SAV m’a dit qu’il était impossible de la réparer ou la démonter et qu’il fallait en commander impérativement une clé neuve : montant 280€ Après renseignements je me suis déplacé chez un commerçant de Rochefort qui pour la somme de 29€ m’a changé la coque et refait une clé neuve. Tout fonctionne bien, merci à lui !

Belle remise de véhicule. Merci pour cette accueil et la qualité du service.

Super expérience dans cette concession ! L’accueil a été vraiment agréable, avec un personnel toujours souriant et attentionné. Notre projet d acquisition de voiture a été très bien compris et nous avons été accompagné avec professionnalisme du début à la fin.( Merci Morgane et ses collaborateurs le jour J) Une équipe compétente et investie : merci pour votre qualité de service. Je recommande sans hésiter ! »

150 euros de diagnostique pas remboursés pour une facture de 700 EUR. Un autre devis de 1800 . Travaux effectués ailleurs pour 500. Ces derniers identifient une anomalie que Citroen na pas su diagnostiquer🤢🤢 Conclusion Très déçus par le service

Accueil très agréable aussi bien côté entretien que magasin que mécanique ! Equipe très profesionnelle. Tout est clair et bien expliqué. Sans compter qu'on récupère son véhicule propre intérieur extérieur ! Je recommande !

Accueil très chaleureux. Tous les intervenants ont fait preuve de beaucoup de professionalisme pour répondre à toutes nos questions avec précision. En résumé, une équipe souriante, jeune et sympathique, à l'écoute des clients, nous accueille à la concession Citroën de Rochefort. Merci tout particulièrement à Josiane et Morgane

Super accueil commercial ! Reçu par Morgane H, une excellente vendeuse, très professionnelle et sympathique.